服务信息专递第13期.doc

服务信息专递
第13期
志愿者部培训组编 2010年5月2日

公众关注问题的问答

1.游客如何入住世博人家？
目前世博人家仅对团队游客以及公务团体开放，不受理散客业务。有意体验世博人家生活的游客可到已经过认证和授权的9家旅行社报名。
世博人家和世博农家家团体接待指定旅行社及联系方式
湖南华天战略合作伙伴：上海兴旅国际旅行社有限公司
地 址：长寿路1118号（悦达国际大厦）B栋22楼  
邮 编：200042
联系人：张临海     
电 话：021-52372489 13901734163

上海锦江国际旅游股份有限公司
地 址：延安东路100号联谊大厦27楼       
邮 编：200002
联系人：郭风妹     
电 话：021-57398888-80039 13917491331

上海航空国际旅游(集团)有限公司
地 址：江苏路599号3楼华东化工大楼      
邮 编：200050
联系人：柳鹏        
电 话：021-62418000   13901977016

上海中旅国际旅行社有限公司
地 址：澳门路519弄2号华生大厦7-8层    
邮 编：200060
联系人：金晓箐         021-62995593 13817538512
               华新忠         021-62995189 13601916253

上海旅游集散中心
地 址：上海中山西路2368号华鼎大厦17楼   
邮 编：200235
联系人：王重晨    
电 话：021-64811251 13818992087-678

上海不夜城国际旅行社有限公司
地 址：愚园路905-907号A座3楼            
邮 编：200050
联系人：沈逸清            
电 话：13472607103

上海携程国际旅行社有限公司
地 址：福泉路99号携程网络技术大楼         
邮 编：200335
联系人：麻志国 
电 话：021-34064880-12868   13774455697

上海杨浦休养旅行社有限责任公司
地 址：隆昌路680号甲                      
邮 编：200093
联系人：徐国强       
电 话：021-65696090 15821819579

上海中国青年旅行社
地 址：上海市衡山路2号                    
邮 编：200031
联系人：王俭         
电 话： 021-64747550 13818889006

2、对境外游客，是否适用国内优惠票政策？如果可以，需要凭什么证件？
符合以下条件的外籍人士，可持相关证件购买优惠票。
适用对象
说 明
残疾人士
持有残联、民政部门、军队颁发的有效残疾证，外籍人士持有相关有效证件
老年人
持有1950年12月31日及之前出生的有效身份证件
学生
持有普通高等教育阶段、高中教育阶段和义务教育阶段的有效学生证或能够证明其学生身份的证件，外籍人士持有相关有效证件。普通高等教育阶段在校生是指各大专院校全日制在校生，包括高职、大专、本科及硕士、博士研究生，不包括继续教育学生、自学考试教育学生、夜校学生、函授教育学生、网络教育学生、各种在职教育的学生及各种成人进修课程学员。高中教育阶段在校生是包括高中、中专、职校及技校在校学生。义务教育阶段在校生是包括初中及小学在校学生。
儿童
身高超过1.2米的儿童
中国现役军人
持有军队颁发的有效军官证、军队文职干部证、士官证、士兵证或学员证

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