诺基亚音乐手机营销方案策划.docx

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诺基亚音乐手机营销方案策划书

目录

诺基亚音乐手机营销方案策划书
一、概述
诺基亚是移动通信的领先者。凭借经验丰富、创新、用户友好以及可靠的，诺基亚已成为的领先供应商，通过将移动性和的有机结合，诺基亚不仅为企业创造了更多的商业机会，也使人们的日常生活更加丰富多彩，成为世界上最大的通讯设备供应商。中国是诺基亚全球最大的市场，秉承“携手同行，共创未来”的宗旨，诺基亚和中国本地的合作伙伴一起打造在中国的长期发展道路。
二、营销状况
1、市场状况
经过2009年，诺基亚手机行业受到金融风暴冲击，状况不稳定。中小型的诺基亚手机企业消失，并购、重组、兼并等形式的行业结构调整序幕拉开。国内外产业资本和金融资本将继续角逐中国庞大的诺基亚手机产业，综合实力强的企业越做越强。竞争手段更为多样化，市场环境更为复杂，产品更新更加迅速。我国的诺基亚手机企业把握住了机遇，正确的分析了发展形势、制定合理的应对策略，获得了更大的发展。
2、产品状况
诺基亚音乐手机根据市场中的一些特色或优势，构建了以音乐为核心卖点，提出“音乐让我说”的概念，从本质上与一般手机产生了区隔，音乐体现出与一般手机的差别，这样不仅使诺基亚音乐手机有一般手机的所有功能，而且还有强大的音乐功能。但是，这一层买点，是竞争对手很容易模仿的，他们也可以说自己的手机是专业的音乐手机，因为消费者看到的是手机外壳，无法看到外壳里所包含的芯片上的本质区别。
诺基亚音乐手机是音乐手机的首倡者，诺基亚的科研、生产工艺等方面，在同行业绝对是一流的，这样可以保障产品品质能稳定达到科研阶段所决定的要求，这是一般小厂所无法做到的。谁都可以宣传自己的产品是多么的优秀，但真正的优秀品质，却不是一般对手可以模仿的。所以提出“诺基亚音乐手机是真正的音乐手机，是年轻人的手机”。因为有了科研和生产工艺的保障，更重要的是消费者能通过一次的使用即可享受真正的音乐。
诺基亚充分挖掘手机的潜力，通过精准的独特销售主张，引领、开创新的细分品类，以创新得先机、以创新得市场。诺基亚音乐手机之所以能够在市场上成为手机的领军品牌，其关键点就是有效的跟踪分析消费者的需求变坏，适时的推出“音乐”的概念，先入为主的推出音乐手机概念进行市场占位。进一步显现出产品的核心卖点。
3、竞争状况
目前，在中国手机市场上诺基亚音乐手机主要竞争品牌有oppo音乐手机、索爱音乐手机摩托罗拉音乐手机等。根据市场调查数据显示，总体上诺基亚音乐手机在音乐手机市场上占有相对的优势，市场占有率在50%以上。
4、宏观环境
目前我国手机市场有以下几个特点：
（1）随着社会个性化的不断发展，人们的消费差异性越来越大，而对品牌的追求成为人吗个性化消费的商品表现。对于各手机企业而言扩大品牌的知名度，提高品牌的美誉和忠诚度比一味的打价格战要理性的多。
（2）随着我过社会经济的进一步发展，人们的消费能力已得到较大程度的提高。功能全有个性的手机正受到越来越多的消费者的欢迎，人们更加追求功能和款式的要求。手机产品的革新也向着更加细分化方向发展。
（3）随着我国经济的发展，人们消费水平不断提高，尤其对于年轻人来说，手机已从过去做为通讯工具的奢侈品一步步沦落为平常物，而且对于日益生活的人们来讲，手机更成为休闲工具。休闲和娱乐成为年轻人使用手机的主要原因。
5、消费群体
对于手机，其消费群体主要有，一是商务人士，主要用作商务联系；二是大中专学生，主要是看重手机的时尚造型和娱乐休闲功能。因此，诺基亚音乐手机的主要目标定位是商务人、学生、务工者等年轻的社会群体。
随着我国由温饱型社会向小康型社会的逐步过渡，人们已不再满足过去的单调生活，尤其对于年轻人来说，已从过去的作为生活中的奢侈品一步步的变为平常物，而且对于日益讲究生活的人们来讲，只有在忙碌之余还想娱乐。调查显示，在消费者购买手机时主要考虑的因素中，有将近60%的人都考虑产品品牌，其次为价格、功能、广告。从实际情况来看，手机的多功能性仍然是其成长的重要因素，近年来我过手机的消费者比重在提高；随着手机的功能越来越多，它将成为促进手机行业发展的一个加速器。手机品牌应当重视自身细分，在质量、功能、针对的群体等方面展开，手机企业也应该更重视细分市场，根据自身实力有针对性的选择目标市场。
三、SWOT问题分析
优势
劣势
快速的市场反应：(1)市场信息反馈快。(2)决策和新品推出速度快。(3)应当突发事件快。
诺基亚的所有机型中，直板式占主导，折叠式只占一部分，对于喜欢折叠式的人来说，缺少了吸引力。因为折叠式手机能够保证更大的屏幕，对于喜欢用手机上网、玩游戏和收发邮件的人来说是十分必要的。
高效的供应商管理：在供应商的选择上，诺基亚是挑剔的，诺基亚的供应商必须是本领域的佼佼者。依照全球通用的程序和标准，诺基亚对供应商的评估、审核和认可范围包括品质管理、生产运作管理等多个方面。
以人为本的文化理念：以人为本的口号不仅体现了其文化理念，也体现了其人力资源管理理念。诺基亚公司特别注意对人的培养，通过各种渠道，创造优越的条件，让员工去实现他们的个人价值，从而创造一种独特的企业文化，把广大员工凝聚在一起。
诺基亚手机颜色相对单调，外观上，颜色不够鲜艳亮丽，样式元素单调，不能满足喜欢花哨的人们的要求。
勇于创新和舍得投入的产品研发：诺基亚致力于创新，它的系列移动电话在优化基本功能的同时，从小处着眼不断创新，填补了一个又一个市场空白，并且总是能够比竞争对手做的更好。
诺基亚的智能化并不够完善，如今在我国流行的百万那像素手机已普遍实现，此外，大尺寸高分辨率屏幕、多媒体影音播放的高流畅度、音质极佳的环绕音效喇叭等是现如今手机的明显特征。
良好的售后服务：诺基亚一系列标准服务，如一小时维修、电话簿备份等。这些措施的根本意义，从用户的反馈中获得改进的真正方向。
诺基亚在中国确实有不错的成绩，中国始终扮演着诺基亚全球最大的市场的角色，据了解，在中国的手机畅销榜上，诺基亚产品占据了重要的位置，有了庞大的用户群，对诺基亚产品的质量、应用、设计乃至整体带来了信心。
虽然诺基亚手机产品市场销量遥遥领先，市场份额超过了三星、摩托罗拉、索尼爱立信三大竞争对手，但手机业务竞争十分激烈，获得成功有许多变量，市场是瞬息万变的。由于消费者易变和对手的咄咄逼人，诺基亚仍然受困于手机业务的多变性，错过最新的创新和新潮设计。诺基亚与其对手的竞争远没有结束，苹果等都是新出现的强大的竞争对手。
四、市场营销策略达到的目标
1、针对市场上音乐手机种类日益增多，产品的同质化在一定程度上影响了消费者对诺基亚音乐手机的忠诚度的现实，要进一步明确诺基亚音乐手机的独特定位，强化已有的目标消费者中的忠诚度和美誉度，建立更加明晰和长久的品牌渗透力。
2、在短期内促进诺基亚音乐手机的销售量有所提升，销售渠道得到优化和完善。在长期上，树立诺基亚“专业”的品牌形象，打造中国手机品牌的定位最为明确的第一品牌，提前进行市场细分，打造具有明确目标受众的手机品牌，树立消费者诺基亚音乐手机是音乐手机的首倡者和领导者的品牌认知。
五、市场营销策划采取的营销战略
1、产品目标对象：商务人士、学生、务工者等年轻的社会群体。
2、产品定位：做音乐手机的倡导者和领军人，为年轻人设计的音乐手机。
3、服务：1、购买诺基亚产品后为了得到“三包”的权益，请在购买产品时，完整正确的填写你的真实的移动电话保修卡。2、请妥善保管已填写好保修卡，请你本人或你的移动电话销售者按保修卡所指示的地址将保修卡寄往诺基亚公司指定的地点。索要发票并妥善保管。3、有效的保修卡和发票是实现你“三包”权益的基本保证。
4、广告：一方面要迎合消费者对手机质量越来越高的需求，另一方面通过强调音乐功能增加产品的附加值，让诺基亚音乐手机的音乐诉求点得到进一步的深化。
5、促销
促销的目的：（1）向消费者介绍新产品。（2）增加消费者对诺基亚的了解，增强企业的知名度。（3）部分产品特价销售，让消费者看到利益，同时消化库存。（4）扩大市场份额。
促销的手段：（1）电视和电影商签订合约，是产品出现在电视剧或者电影中。（2）利用明星效应。（3）组织大规模的“路演”活动。
六、行动方案
根据市场调查显示，诺基亚在消费者中拥有良好的口碑，但对诺基亚致力开发的音乐手机却没有很大的了解，因此，诺基亚将在新款音乐手机推出的同时，加大音乐手机的宣传，在各大主要城市开展活动，进行促销。同时，提起人们对诺基亚音乐手机的重新认识。
七、风险控制
经过对市场情况的分析，诺基亚意识到，科技的真正魅力应该来自人性本身，当人与科技在互动中相得益彰的时候，科技便找到了它存在的真正意义。诺基亚由此找到了适合自己的品牌文化根基和市场诉求点，提出了“人性科技”的品牌文化，改变了高科技企业一直以技术为唯一诉求的单一定位模式。只有不断的创新，企业才有能量的源泉，也能不断的发展壮大。

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