职位描述-工程部1.doc
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1、工程部职位描述1、工程部总监:(1人)职 位:工程部总监报告关系:上级:酒店总经理下属:工程部副经理、值班工程师、工程部所有员工工作目标:整个工程部的日常管理,能源供给,工程设备设施维护、保养管理,酒店设备和装饰的更新、改造管理。职责描述:领会酒店总经理的经营意识,组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程各系统的正常运行。工作职责:1)对酒店总经理负责,负责整个工程部的日常管理。2) 制定本部门的组织机构和管理运行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店设备设施安全经济地运行和建筑、装潢的完好。3) 总结归纳运行和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划、更新改造计划且督促执行
2、,保证酒店设施不断完善,始终处于正常、完好状态。4) 制定和审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训,努力把工程部建成一支高水准、高效率、高服务质量的队伍。5) 全面负责工程部的节支运行、跟踪,控制所有水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用,保证酒店最大限度的节能、节支。6) 根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算。7) 负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。8) 主持部门工作例会,协调班组工作。9) 分析工程项目报价单,重大项目应组织人员讨论现场检查施工质量与进度,对完工的项目组织人员进行评估和验收。
3、10) 配合保安部搞好消防、安全工作。11) 直接和间接地考核督导、员工,并对其工作做出指导和评估。12) 搞好部门人员管理,制定并实施员工奖惩,决定员工录用和 淘汰。13) 建立完整的设备设施、技术档案和维修档案。14) 随时接受并组织完成上级下达的工作指令。2、工程部副经理:(1人)职 位:工程部副经理报告关系:上级:工程部总监 下属:工程部值班工程师工作目标:协助工程部总监管理工程部各项工作,检查各项工作完成情况。协助搞好工程部能源管理和工程设备设施维护、保养管理。职责描述:领会工程总监的管理精神,协助指挥和组织工程部各项工作计划的实施,确保工程各系统的正常运行。工作职责:1)工程部总监
4、领导,协助工程部总监管理整个工程部的员工。2) 协助工程部总监制定本部门的月度、年度预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。3) 协助制定员工培训计划,对员工进行业务技能、酒店意识、基本素质的培训。4) 掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店最大限度的节能、节支。5) 全面掌控各部门工程报事的完成情况,跟进疑难工程问题的处理。6) 推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。7) 协助工程部总监做好外部关系的协调,以获得良好的外部环境。8) 协助主持部门工作例会,协调班组工作。9) 协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度。10) 协助工程部总监做好消防,安全工作
5、。11) 考核下级的工作,并对其工作做出指导和评论。12) 协助建立完整的设备技术档案和维修档案。13) 执行工程部总监下达的其它工作指令3、工程部文员:(1人)职 位:工程部文员报告关系:工程部总监工作目标:遵守工程部各项规章制度保持办公室整洁有序高效地运作。提供全面的秘书支持与服务,同时确保与此职位有关的所有事宜的机密性。职责描述:领会工程部总监的工作意图,确保工程部的正常运转。工作职责:1)处理来往信函、文件、登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。2) 编制每月办公用品,做好领用发放工作。3) 认真做好各部门联系工作,做好文件收发纪录。4) 协助做好工程部月材料、资金消耗表,水电、油
6、、气月度能耗表。5) 保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。6) 认真做好工程部员工考勤纪录,整理记录好各员工档案。7) 协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类、编号、建卡、 存档、建帐和保持资料的完整性。8) 完成部门安排的其他工作任务。9) 未经部门总监批准不得私自向任何外单位人员以及与不应该知 晓相应内容和数据的人员透露相关的部门资讯。10) 合同的管理、呈报和签证手续及合同相关费用的报销。11) 管理好部门工具及工作钥匙。4、工程部值班工程师:(4人)职 位:值班工程师报告关系:上级:工程师副经理/总监下属:各班组领班工作目标:在工程部总监的指导下确保酒店设备运行正常,确保部门较
7、高的工作效率及客人满意度,为客人和一线部门做好服务。职责描述:领会工程部总监的经营意识,能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。工作职责:1)对工程部总监负责,协助工程部总监管理整个工程部的员工,负责酒店工程部所有的日常工作。2) 贯彻执行上级下达的各项指令,组织落实工程维修项目,督导检查各班组人员按岗位规范和操作规程做好工程维修保养。3) 上班时间提前15分钟到岗,检查重要部位的设备运行状况,查看各专业工作记录为晨会做准备。4) 认真填写值班日记,将当班发生的重大事件和注意事项记录在值班日记上,供总监查阅。5) 接受、记录酒店各部门报修,及时安排相应班组、人员处理报修,并
8、监督下属员工工作的及时性和质量,对未完报修和其它工作进行跟进和处理。6) 负责材料申购,及时下单和催办材料,并与采购部保持沟通,保证各项报修及时完成。7) 在下班前,检查该班员工是否完成工作任务,并与下一班值班员工认真交接,对违纪员工根据员工手册提出处理意见。8) 协助工程部总监制定本部门的月度、年度预防性维修保养计划有效保障酒店设备设施安全经济运行。9) 督导部门员工遵守酒店和部门的各项规章制度,发现问题,及时制止和处理。10) 检查督导各班组人员,作好设备运行记录,收集编制技术资料,技术档案,为设备管理与运行提供依据。11) 协助制定员工培训计划,对员工进行基本素质、业务技能、酒店意识、等
9、方面的培训,提高员工的整体素质和部门战斗力。12) 掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店最大限度的节能节支。13) 推行和保证节能计划的实施,控制能源费用和维修费用。14) 协助工程部总监做好部外关系的协调,以获得良好的外部环境。15) 协助主持部门工作例会,协调班组工作。16) 协助工程部总监做好消防,安全工作。17) 考核下级的工作,并对其工作做出指导和评论。18) 执行工程部总监下达的其它工作指令。5、工程部库管:(1人)职 位:库管报告关系:值班工程师工作目标:在工程部总监、值班工程师的指导下,负责工程部维修材料、工具的申购、催办、收货、保管及发放,做好相关财务账目管理。确保工程部高效
10、运转。职责描述:领会工程部总监的经营意识,确保工程部材料的及时到货。工作职责:1) 建立库存物资帐卡,及时办理入库、出库登帐。2) 建立料帐控制制度、根据最低库存量,及时向督导、总监申报需补充的备品材料。3) 根据领用单发料,并及时销帐。4) 负责分项编报日、月维修材料消耗统计报表。5) 适时盘点库存,做到帐物相符。贵重物品及有回收价值的一律以 旧换新。6) 保证库房布置整洁,注意库房防火安全,特别要保证危险品按安全规则库管。7) 按照定位管理的原则,对维修备品实行集中存放、分类保管。安排好领用物资的存放顺序。8) 禁止闲杂人员进入库房,谨防盗窃、防止备品霉蛀锈蚀。9) 严格按照工具发放借用规
11、则保管工具,对借用的工具及时催还。10) 接受部门领导安排的其他工作任务,并努力协助同事做好工作。11) 所以材料遵照先进先出原则进行发货。12) 及时催办未到货材料的购买情况。13) 作好材料到货记录并及时通知各相关专业领班。6、工程部强电领班:(1人)职 位:强电领班报告关系:上级:值班工程师下属:强电组员工工作目标:遵守工程部各项规章制度在值班工程师的指导下,确保本班组所管辖的设备设施运行正常,处理日常维修事宜确保按本专业高标准完成工作,并达到客人的期望及需要。职责描述:领会工程部总监的经营意识,确保工程部工作的顺利进行。工作职责:1)根据工程部总监的要求,监督外单位承担大修、技术改造的
12、工程项目,并组织人员密切配合,保证工程符合规定的要求。2) 熟练的掌握酒店的线路走向及所辖设备的原理,技术,性能和实际操作。3) 按照操作规程及时排除故障,如故障不能排除,需及时报告上级,事故未排除不进行交接班,应上下两班协同工作,一般性设备故障应交待清楚并做好记录4) 协助工程部总监、值班工程师制定设备维修、技术改造和设备更新等计划的执行中如发生问题,应及时向工程部领导汇报。5) 做好线路防火工作,严格检查线路负荷,发现不正常状态必须找出原因,加以纠正。6) 搞好班组管理,采取改进措施,提高工作效率,控制维修成本。7) 制定本班组的备品、备件计划,每月报库管。8) 负责制定公共区域、客房、餐
13、厅、厨房、PA等酒店各部门设备的维修保养计划,并保证这些计划的实施。9) 维修各电气设备控制系统,及所有相关电气设备。巡查保养各电气设备送配电设施。保证酒店内电源的正常供给。10) 掌握酒店设备的正常运行和日常维修,接受并组织实施工程部总监、值班工程师的运行调度指令和日常维修工作指令,检查维修质量,保证满足对客服务要求。11) 按照预防性维保计划对各大机房、公共区域、餐厅、客房机电设备进行巡查,对查出的问题要及时发出维修通知,以保证这些区域的设备设施处于完好的状况。12) 负责制定和实施下属员工的培训计划,着重加强服务意识、技术水平、一专多能等方面的培训。13) 每周末提交下周工作计划。14)
14、 完成上级布置的任务。7、工程部强电工:(8人)职 位:强电工报告关系:上级:值班工程师/强电领班工作目标:遵守工程部各项规章制度协助值班工程师 / 强电领班处理酒店日常维修事宜,确保按本专业高标准完成工作,并达到客人的期望及需要。职责描述:服从强电领班指挥,确保工程部工作的顺利进行。工作职责:1)严格执行有关规章制度,确保酒店电气设备设施正常进行。2) 在维修保养的过程中尽量保持工作场地的整洁,特别在公共区域和客房中尽量避免打扰有关客人,以免受到有关投诉。3) 掌握酒店有关电气设备设施的日常维修,接受并实施值班工程师和领班的运行调度指令和日常维修工作指令,保证满足对客服务要求。4) 认真作好
15、每日例行巡查工作,发现问题应及时处理。5) 每天认真作好交接班记录。6) 接受值班工程师/领班下达的日常维修指令和临时布置的工作。8、工程部弱电领班:(1人)职 位:弱电领班报告关系:上级:值班工程师下属:弱电组员工工作目标:遵守工程部各项规章制度在值班工程师的指导下,确保本班组所管辖的设备设施运行正常,处理日常维修事宜确保按本专业高标准完成工作,并达到客人的期望及需要。职责描述:领会工程部总监的经营意识,确保工程部工作的顺利进行。工作职责:1)负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯(包括电话交换机或虚拟网)消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养并保证其正常运行。2) 协助值班工程师制定和
16、管理酒店范围内所有弱电设备设施的安全操作程序和维修保养并按要求进行。3) 根据工程部总监的要求,监督外单位承担大修、技术改造的工程项目,并组织人员密切配合,保证工程符合规定的要求。4) 协助工程部总监、值班工程师制定设备维修、技术改造和设备更新等计划的执行中如发生问题,应及时向工程部领导汇报。5) 搞好班组管理,采取改进措施,提高工作效率,控制维修成本。6) 制定本班组的备品、备件计划,每月报库管。7) 配合督导制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划,提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。8) 掌握酒店弱电设备的正常运行和日常维修,接受并组织实施工程部总监、值班工程师的
17、运行调度指令和日常维修工作指令,检查维修质量,保证满足对客服务要求。9) 掌握弱电设备设施运行情况,制定有关巡视巡检制度,保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。10) 负责制定和实施下属员工的培训计划,着重加强服务意识、技术水平、一专多能等方面的培训。11) 每周末提交下周工作计划。12) 完成上级布置的任务。9、工程部弱电工:(2人)职 位:弱电工报告关系:值班工程师/弱电领班工作目标:遵守工程部各项规章制度协助值班工程师 / 弱电领班处理酒店日常维修事宜,确保按本专业高标准完成工作,并达到客人的期望及需要。职责描述:服从弱电领班指挥,确保工程部工作的顺利进行。工作职责:1)协
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