项目七调查数据的整理与分析.ppt
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1、项目七项目七市场调查数据的市场调查数据的整理与分析整理与分析2经过确认、编码和录入的数据资料文件运用调查资料整理的方法,对调查资料进行整理用适当的统计表和统计图反映调查对象的基本情况能运用相关方法整理调查资料能使用计算机工具对整理后数据进行现示能使用计算机工具对整理的资料进行统计分析了解市场调查数据整理的含义和程序理解市场调查数据的处理过程掌握市场调查资料的陈示和分析!市场调查数据整理与分析是将通过各种方法收集到的资料加以整理、分析及统计运算,把庞大的、复杂的、零散的资料集中简化,使资料变成可以加以理解和解释的形式,用数据和图表具体展现。其任务在于使市场调查资料综合化、系列化、层次化,从而能够
2、揭示和描述调查现象的特征、问题和原因,以找到解决问题的办法。任务引入任务引入520102010年,某大学针对学生在学代会上提出的意见年,某大学针对学生在学代会上提出的意见“改善餐厅质量、提改善餐厅质量、提高膳食营养高膳食营养”,专门聘请一家市场调查公司,组织了一次针对学校餐厅满,专门聘请一家市场调查公司,组织了一次针对学校餐厅满意度的市场调查,以找出目前食堂存在的问题,并有针对性的改进,市场意度的市场调查,以找出目前食堂存在的问题,并有针对性的改进,市场调查公司针对本次调查,随机发放调查公司针对本次调查,随机发放学校餐厅服务客户满意度调查问卷学校餐厅服务客户满意度调查问卷20002000份。之
3、后,对问卷进行了回收。份。之后,对问卷进行了回收。对这些回收的问卷,这个项目小组对这些回收的问卷,这个项目小组应该怎样处理相关数据,并进行简单的数据分析呢?应该怎样处理相关数据,并进行简单的数据分析呢?任务分析任务分析7了解资料整理的方法和应用熟悉调查资料的展示技术对调查数据进行统计分析相关知识链接相关知识链接一、市场调查资料整理的含义及程序9(一)市场调查资料整理的含义(一)市场调查资料整理的含义市场调查资料整理是指对通过各种方法收集到的资料加以整理、分析及统计运算,把庞大的、复杂的、零散的资料集中简化,使资料变成可以加以理解和解释的形式。资料整理对于整个市场调查工作具有非常重要的作用:(1
4、)它是对调查资料的全面检查。(2)它是进一步分析研究资料的基础。(3)它是保存资料的客观要求。(二)市场调查资料整理的内容10数据确认数据处理数据展示1数据确认数据确认是指对原始数据或二手资料进行审核,查找问题、采取补救措施、确保数据质量。2数据处理数据处理是指对问卷或调查表提供的原始数据进行分类和汇总,或者对二手数据进行再分类和调整。3数据展示数据展示是指对加工整理后的数据用统计表、统计图、数据库、数据报告等形式表现出来。(三)市场调查资料整理的程序111设计和编制资料的汇总方案汇总方案主要包括三方面的设计:l一套综合表,包括一系列分类分组所构成的分组体系;l填表说明,包括汇总的范围、程序、
5、分组方法、指标解释和计算方法;l分类目录。2对资料进行审核资料的审核包括对原始调查资料的审查和核实,也包括对次级资料如历史资料或其它已经加工过的资料的再一次审核。3对资料进行科学分类或分组对文字资料的分类和对数字资料的分组包括确定分类或分组的标志,分组的具体方法,分布数列的编制。资料的分类或分组是资料整理的中心环节。4对分类或分组后的资料进行汇编或汇总汇编或汇总包括一系列的编辑和运算过程。5对资料整理结果的显示资料整理的结果一般以汇编资料或以统计表的形式显示。二、调查资料的整理内容及方法121.调查资料的审核内容(一)调查资料的审核(一)调查资料的审核l调查资料完整性的审核调查对象是否齐全,有
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