仔猪早期断奶综合症幻灯片.ppt
《仔猪早期断奶综合症幻灯片.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《仔猪早期断奶综合症幻灯片.ppt(77页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、2024/3/16 周六动物营养专题讲座1 仔猪早期断奶仔猪早期断奶综合症及营养对策综合症及营养对策兰云贤兰云贤 主讲主讲 2024/3/16 周六动物营养专题讲座2内内 容容 提提 要要l引言引言l一、仔猪早期断奶的应激一、仔猪早期断奶的应激l(一)断奶应激的原因(一)断奶应激的原因l(二)断奶对仔猪消化影响(二)断奶对仔猪消化影响l(三)免疫问题(三)免疫问题l(四)电解质平衡问题(四)电解质平衡问题l二、早期断奶仔猪的营养需要饲养特点二、早期断奶仔猪的营养需要饲养特点l三、调控措施三、调控措施l(一)补饲(一)补饲l(二)提高动物的采食量(二)提高动物的采食量l(三)营养措施(三)营养措
2、施l(四)饲养技术(四)饲养技术2024/3/16 周六动物营养专题讲座3引引 言言从初生到从初生到20公斤阶段的仔猪,系猪公斤阶段的仔猪,系猪S型型生长曲线生长曲线的前段,而母猪泌乳曲线则呈的前段,而母猪泌乳曲线则呈抛物线,大约抛物线,大约4周龄时周龄时达到抛物线顶点。达到抛物线顶点。仔猪生长与母猪泌乳量之间形成剪刀差仔猪生长与母猪泌乳量之间形成剪刀差。仔猪早期断奶,提高母猪的繁殖率;减仔猪早期断奶,提高母猪的繁殖率;减小疾病由母体向仔猪传播;提高仔猪生小疾病由母体向仔猪传播;提高仔猪生长期的生长性能和胴体品质。长期的生长性能和胴体品质。2024/3/16 周六动物营养专题讲座4l一般把一般
3、把3-4周断奶的称为早期断奶。周断奶的称为早期断奶。l发达国家现在推行发达国家现在推行14日龄早期隔离日龄早期隔离断奶技术、以控制和净化传染病。断奶技术、以控制和净化传染病。l现正在推行和研究的隔离早期断奶现正在推行和研究的隔离早期断奶(SegregatedEarlyWeaning,SEW)已把断奶年龄提早到已把断奶年龄提早到7-12日龄。日龄。2024/3/16 周六动物营养专题讲座5l过早断奶又会因仔猪消化能力和抗逆过早断奶又会因仔猪消化能力和抗逆能力差,造成食欲差、消化功能紊乱、能力差,造成食欲差、消化功能紊乱、腹泻、生长缓慢、饲料利用率低、精腹泻、生长缓慢、饲料利用率低、精神状况以及外
4、貌表现不佳等所谓之神状况以及外貌表现不佳等所谓之“仔猪早期断奶综合症仔猪早期断奶综合症”。l仔猪从出生到断奶后一个阶段的培育仔猪从出生到断奶后一个阶段的培育状况又会状况又会影响其整个生长育肥影响其整个生长育肥阶段的阶段的成绩成绩2024/3/16 周六动物营养专题讲座6早期断奶是早期断奶是发展的趋势;发展的趋势;早期断奶使仔猪产生较早期断奶使仔猪产生较严重的应激严重的应激;早期断奶仔猪需要较早期断奶仔猪需要较苛刻的饲养条件苛刻的饲养条件;针对仔猪消化生理的特点,寻求克服早针对仔猪消化生理的特点,寻求克服早期断奶应激的方法在生产上和理论上都期断奶应激的方法在生产上和理论上都具有重要的意义具有重要
5、的意义。2024/3/16 周六动物营养专题讲座7一、仔猪早期断奶的应激一、仔猪早期断奶的应激l(一)断奶应激的原因(一)断奶应激的原因l从从胚胚胎胎-初初生生-断断奶奶的的整整个个过过程程中中,仔仔猪猪经经历历了了营营养养、心心理理和和环环境境三三大大方方面的应激。面的应激。l初生时初生时:l从恒温环境从恒温环境-变温环境变温环境,l从从无菌水生的胎盘无菌水生的胎盘-有菌陆生的猪舍有菌陆生的猪舍,l养养分分靠靠脐脐带带被被动动吸吸收收-靠靠消消化化道道主主动动吸收吸收等一系列变化。等一系列变化。2024/3/16 周六动物营养专题讲座8断奶时断奶时:l保育室保育室-仔培室仔培室l吸吮母乳吸吮
6、母乳-采食配合日粮,采食配合日粮,l以以接接受受母母乳乳脂脂肪肪、乳乳糖糖和和乳乳蛋蛋白白的的营营养养为为主主-采采食食具具有有不不同同程程度度抗抗原原特特性性的的植植物物性性蛋蛋白白质质、分分子子结结构构迥迥异异的的植植物物性性多糖、脂肪多糖、脂肪l引起断奶应激引起断奶应激。2024/3/16 周六动物营养专题讲座9lFunderburke等等(1990)用用自自然然吮吮乳乳,和和心心理理、营营养养、环环境境应应激激。研研究究了了三三种种应应激激对对28日日龄龄断断奶奶仔仔猪猪生生理理生生化和生长的影响。化和生长的影响。l营营养养应应激激组组出出现现失失重重、血血糖糖、胰胰岛岛素素和和生生长
7、长激激素素水水平平、肝肝糖糖原原、胃胃内内容容物物重重降降低低、胃胃PH值值、氢氢化化可可的的松松、游游离离脂肪酸水平升高脂肪酸水平升高。2024/3/16 周六动物营养专题讲座10l断奶断奶营养应激是主要营养应激是主要的的l要要克克服服断断奶奶应应激激使使早早期期断断奶奶取取得得成成功功,首首先先要要解解决决营营养养应应激激问题问题2024/3/16 周六动物营养专题讲座11l仔猪消化生理研究内容主要有:仔猪消化生理研究内容主要有:l(1)消化器官的发育;)消化器官的发育;l(2)消消化化道道酸酸度度和和各各种种消消化化酶酶的的发育;发育;l(3)消化道组织形态的变化;)消化道组织形态的变化
8、;l(4)消消化化生生理理活活动动的的神神经经和和内内分分泌调控泌调控l(5)消化道微生物区系的建立;)消化道微生物区系的建立;l(6)消化道吸收能力的研究等。)消化道吸收能力的研究等。2024/3/16 周六动物营养专题讲座12(二)、断奶对仔猪消化影响(二)、断奶对仔猪消化影响1、断奶后肠道形态变化的不利影响、断奶后肠道形态变化的不利影响:l1)小小肠肠粘粘膜膜结结构构的的影影响响:断断奶奶后后六六天天内内,绒绒毛毛高高度度低低于于哺哺乳乳仔仔猪猪、隐隐窝窝深深度度高高于于哺哺乳乳仔仔猪猪,这这种种趋趋势势在在第第四四天天加加剧剧、至至第第九九天天转转而而回回升升,这这种种结结果果表表明明
9、:早早期期断断奶奶应应激激仔仔猪猪小小肠肠粘粘膜膜发发生生退退行行性性变变化化,而而后后饲饲料料摄摄入入加加剧剧这种变化,断奶后这种变化,断奶后9天后恢复。天后恢复。l2)绒绒毛毛刷刷状状缘缘酶酶:如如乳乳糖糖酶酶、蔗蔗糖糖酶酶、异异麦麦芽芽糖糖酶酶和和-葡葡萄萄糖糖苷苷酶酶活活性性降降低低;且且活活性性降降低低后需后需5天左右开始恢复天左右开始恢复l3)吸吸收收能能力力降降低低:经经测测定定,断断奶奶后后对对D-木木糖糖、丙丙氨氨酸酸、葡葡萄萄糖糖、电电解解质质溶溶液液的的吸吸收收能能力力降降低低。2024/3/16 周六动物营养专题讲座13l2、对消化酶的影响、对消化酶的影响l1)对酶活的
10、影响对酶活的影响l在在仔仔猪猪04周周龄龄期期间间,随随着着周周龄龄增增长长,胃胃、肠肠、胰胰中中消消化化酶酶活活性性几几乎乎成成倍倍增增长长。但但4周周龄龄断断奶奶后后1周周内内的的各各种种消消化化酶酶活活性性降降低低到到断断奶奶前前水水平平的的1/3,经经过过两两周周之之后后大大多数消化酶活性都可恢复多数消化酶活性都可恢复,胰脂肪酶除外。,胰脂肪酶除外。l而而胰胰脂脂肪肪酶酶活活性性,在在断断奶奶后后2周周仍仍无无增增长长或或者者增增长长很很少少。3周周、4周周、还还是是5周周龄龄断断奶都如此。奶都如此。2024/3/16 周六动物营养专题讲座14仔猪胃肠总酶活性单位仔猪胃肠总酶活性单位周
11、龄周龄脂肪酶脂肪酶淀粉酶淀粉酶胰凝乳胰凝乳胰蛋白酶胰蛋白酶蛋白酶蛋白酶初生初生93412113328412956142246946921214217614838119731542137729153517594(断奶)(断奶)4875662406222232515157111580971418006151638012525217006注:注:Lindeman等等(1986)2024/3/16 周六动物营养专题讲座15l2)消化酶谱的变化)消化酶谱的变化l断断奶奶前前所所食食的的母母乳乳,其其中中以以乳乳糖糖、乳乳脂脂、乳乳蛋蛋白白为为主主,呈呈液液体体状状,易易于消化;于消化;l断断奶奶后后所所
12、食食的的饲饲料料则则以以淀淀粉粉、植植物物蛋蛋白白为为主主,呈呈固固体体状状,相相对对不不易易消消化。化。2024/3/16 周六动物营养专题讲座16l新新生生仔仔猪猪乳乳糖糖酶酶分分泌泌量量很很高高,但但随随着着年年龄龄增增长长,母母乳乳在在饲饲粮粮中中所所占占比比例例下下降降,乳乳糖糖酶酶的的分分泌泌量量也也逐逐渐渐下下降。降。l饲饲粮粮由由母母乳乳转转变变为为含含淀淀粉粉的的干干饲饲料料(淀淀粉粉为为主主要要能能源源),使使得得仔仔猪猪需需要淀粉酶。要淀粉酶。l猪猪日日龄龄增增长长至至810周周龄龄时时,淀淀粉粉酶酶的分泌量一直在增加。的分泌量一直在增加。2024/3/16 周六动物营养
13、专题讲座17胰胰蛋蛋白白酶酶活活性性在在3周周龄龄前前活活性性较较低低,接接近近3周龄时迅速增长,此后又趋缓。周龄时迅速增长,此后又趋缓。l胃胃蛋蛋白白酶酶从从初初生生到到6周周龄龄几几乎乎呈呈直直线线增增长。长。l早早期期断断奶奶后后仔仔猪猪从从母母乳乳转转食食干干饲饲料料,淀淀粉酶、胃蛋白酶粉酶、胃蛋白酶活性等都表现不足。活性等都表现不足。l5周周龄龄以以后后对对酪酪蛋蛋白白和和植植物物蛋蛋白白的的消消化化能力的差异基本消失。能力的差异基本消失。2024/3/16 周六动物营养专题讲座18l3、断奶对仔猪养分消化能力的的影响、断奶对仔猪养分消化能力的的影响 l哺哺乳乳期期仔仔猪猪凝凝乳乳酶
14、酶、脂脂肪肪酸酸和和乳乳糖糖酶酶活活性性相相对对较较高高,对对母母乳乳中中各各种种养养分分的的真真消消化化率率接接近近100。以以牛牛奶奶饲饲喂喂4-50日日龄龄仔仔猪猪时时养养分分表表现现消化率为消化率为95-99%。l4-9周周龄龄仔仔猪猪在在以以小小米米-豆豆粕粕-乳乳清清粉粉为为日日粮粮时时干干物物质质、能能量量和和粗粗蛋蛋白白的的表表观观消消化化率率均均为为87%左左右右;以以玉玉米米一一浸浸提提豆豆粕粕为为日日粮粮时时仔仔猪猪粪粪中中氮氮和和能能量量的的消消化化率率分分别别为为79.5和和74.6,氮沉积率为,氮沉积率为77.2%。2024/3/16 周六动物营养专题讲座19l仔仔
15、猪猪料料中中蛋蛋白白水水平平和和来来源源与与仔仔猪猪腹腹泻泻亦亦有关。有关。l早早期期断断奶奶仔仔猪猪对对动动物物蛋蛋白白来来源源容容易易消消化化,特别是乳蛋白特别是乳蛋白l在在仔仔猪猪饲饲料料中中如如植植物物蛋蛋白白来来源源比比例例太太高高,很很容容易易引引起起消消化化不不良良和和腹腹泻泻,这这可可能与前述能与前述胃酸不足和蛋白酶活性胃酸不足和蛋白酶活性有关。有关。2024/3/16 周六动物营养专题讲座20小结:小结:早期断奶造成消化道的功能不健全早期断奶造成消化道的功能不健全(1 1)酶系统的发育不健全)酶系统的发育不健全从出生到从出生到8 8周龄:周龄:l 乳糖酶乳糖酶的活性是逐渐减弱
16、;的活性是逐渐减弱;l 脂肪酶、蛋白酶和淀粉酶脂肪酶、蛋白酶和淀粉酶的活性逐渐加的活性逐渐加强;强;l 8 8周龄后消化道酶系统趋于正常水平周龄后消化道酶系统趋于正常水平。2024/3/16 周六动物营养专题讲座21(2 2)胃酸分泌不足)胃酸分泌不足 在在6 6周龄以前,胃酸的分泌不足;周龄以前,胃酸的分泌不足;胃中的胃中的pHpH偏高,偏高,对胃中对胃中酶源的激活效果;酶源的激活效果;影响对养分的消化。影响对养分的消化。(3 3)蛋白质消化不良)蛋白质消化不良 在后肠产生一些腐败产物,尸胺、在后肠产生一些腐败产物,尸胺、腐胺、组胺等;腐胺、组胺等;刺激肠粘膜,损害小肠绒毛膜;刺激肠粘膜,损
17、害小肠绒毛膜;引起肠内容物渗透压升高,肠道脱引起肠内容物渗透压升高,肠道脱水,导致腹泻。水,导致腹泻。2024/3/16 周六动物营养专题讲座22(三)、免疫问题(三)、免疫问题 l 母母猪猪初初乳乳中中乳乳蛋蛋白白含含量量高高达达7,占占干干物物质质34,而而且且主主要要是是免免疫疫球球蛋蛋白白。从从而而获获得得被被动免疫动免疫l常常乳乳中中球球蛋蛋白白含含量量仅仅0.5,4周周龄龄甚甚至至更更久久才真正拥有自身的免疫能力。才真正拥有自身的免疫能力。2024/3/16 周六动物营养专题讲座231、断奶应激、断奶应激(1 1)断奶失去乳源抗体)断奶失去乳源抗体,如免疫球蛋白、如免疫球蛋白、Ig
18、GIgG、IgFIgF、IgHIgH、IgMIgM等;等;(2 2)断奶失去乳源生长因子)断奶失去乳源生长因子GHGH、IGFIGF、活性肽等,间接影响(降低)机体的抵活性肽等,间接影响(降低)机体的抵抗力;抗力;(3 3)由吮乳变为吃干料采食量下降,)由吮乳变为吃干料采食量下降,营养不良,导致对疾病的抵抗力也下降营养不良,导致对疾病的抵抗力也下降。2024/3/16 周六动物营养专题讲座24与自然吮乳仔猪相比,与自然吮乳仔猪相比,23周龄断奶周龄断奶仔猪仔猪表现显著的表现显著的免疫能力抑制:免疫能力抑制:仔猪血液仔猪血液T淋巴细胞淋巴细胞CD4+亚群比例、亚群比例、CD4+/CD8+在断奶在
19、断奶4天内降低,天内降低,6天后升天后升高。血清球蛋白浓度、球蛋白占总蛋白的高。血清球蛋白浓度、球蛋白占总蛋白的比值在断奶比值在断奶9天内不同程度地低于哺乳仔天内不同程度地低于哺乳仔猪,所以断奶应激降低仔猪细胞免疫机能,猪,所以断奶应激降低仔猪细胞免疫机能,从从6-7天起,仔猪细胞免疫功能基本恢复。天起,仔猪细胞免疫功能基本恢复。5周周龄龄断断奶奶的的仔仔猪猪与与吮吮乳乳仔仔猪猪免免疫疫能能力力无差异。无差异。2024/3/16 周六动物营养专题讲座252、环境温度、环境温度l暴暴露露于于次次佳佳环环境境温温度度或或者者寒寒冷冷(812)条条件件下下的的仔仔猪猪免免疫疫能能力力受受到到抑抑制制
20、,对对传传染染性性胃胃肠肠炎炎敏敏感感性性升升高高,腹腹泻发生率增加。泻发生率增加。2024/3/16 周六动物营养专题讲座263、饲料抗原、饲料抗原l早早期期断断奶奶仔仔猪猪肠肠道道免免疫疫系系统统所所遇遇到到的来自的来自饲料中抗原物质饲料中抗原物质的巨大挑战的巨大挑战8 8周龄以前的仔猪,对植物蛋白易过周龄以前的仔猪,对植物蛋白易过敏;敏;过敏引起肠粘膜受损;过敏引起肠粘膜受损;影响对养分的吸收;影响对养分的吸收;细菌容易入侵。细菌容易入侵。2024/3/16 周六动物营养专题讲座27l大大豆豆中中存存在在的的两两种种抗抗原原性性蛋蛋白白,大大豆豆球球蛋蛋白白(35万万)-、-、-伴伴大大
21、豆豆球球蛋蛋白白(2.6、33、21万万)引引起起可可引引起起婴婴儿儿、仔仔猪猪、犊犊牛牛肠肠道道的的短短暂暂性过敏症。性过敏症。l其其机机理理主主要要是是导导致致血血浆浆蛋蛋白白质质漏漏入入肠肠腔腔,绒绒毛毛萎萎缩缩和和腺腺窝增生等肠道损伤。窝增生等肠道损伤。2024/3/16 周六动物营养专题讲座28l大大豆豆蛋蛋白白浓浓缩缩物物、分分离离大大豆豆蛋蛋白白、膨膨化化大大豆豆等等不不会会或或者者很很少少能能引引起起仔仔猪猪此种异常免疫反应。此种异常免疫反应。l抗抗原原性性蛋蛋白白含含量量也也许许应应作作为为早早期期断断奶奶仔仔猪猪所所用用的的大大豆豆或或豆豆饼饼粕粕加加工工质质量量的的标准之
22、一。标准之一。2024/3/16 周六动物营养专题讲座29l电电解解质质平平衡衡在在仔仔猪猪渗渗透透压压、酸酸碱碱平平衡衡、水水盐盐代代谢谢方方面面起起重重要要作作用用,也也常常常常与与早早期期断断奶奶仔仔猪消化不良、腹泻等有关。猪消化不良、腹泻等有关。l用用dEB=Na+K+-Cl-meq/kg来表示饲粮电解质平衡。来表示饲粮电解质平衡。(三)、电解质平衡问题(三)、电解质平衡问题2024/3/16 周六动物营养专题讲座30据据Cottey等等(1985)研研究究表表明明,3周周龄龄断断奶奶仔仔猪猪饲饲粮粮电电解解质质平平衡衡值值以以dEB=190meq/kg,即即钾钾0.60%,钠,钠0.
23、13%,氯,氯0.07%为宜;为宜;lPatience(1987)报报道道,对对812周周龄龄仔仔猪猪为为310meq/kg,Austic(1983)报报道道,14.530公公斤斤仔猪仔猪100300meq/kg。lHaydon(1990)、Vtley(1987)报报道道,生生长长肥肥育猪为育猪为250meq/kg。l林林映映才才等等()993)报报道道,在在3周周龄龄断断奶奶仔仔猪猪510公公斤斤期期间间,以以225meq/kg的的电电解解质质平平衡衡值值,即即钾钾0.80%,钠钠0.10%,氯氯0.08%为为宜宜,仔仔猪猪腹腹泻泻最最少少,生生长长最最快快,而而在在1020公公斤斤期期间间
24、,以以300meq/kg电电解解质质平平衡衡值值,即即钾钾0.80%,钠钠0.27%,氯氯0.08%为宜,生长速度和效率最佳为宜,生长速度和效率最佳。2024/3/16 周六动物营养专题讲座31二、早期断奶仔猪的营养需要特点二、早期断奶仔猪的营养需要特点(一)需要容易消化的饲料或添加酶制剂;(一)需要容易消化的饲料或添加酶制剂;(二)需要补充胃酸的不足;(二)需要补充胃酸的不足;(三)需要使用易消化的、无抗原特性的(三)需要使用易消化的、无抗原特性的动物蛋白和乳制品;动物蛋白和乳制品;2024/3/16 周六动物营养专题讲座32l(四)需要增加免疫力(补充抗体);(四)需要增加免疫力(补充抗体
25、);l(五)需要加强对肠道致病细菌的抵抗力;(五)需要加强对肠道致病细菌的抵抗力;l(六)需要补充生长因子;(六)需要补充生长因子;l(七)需要适宜的温度(七)需要适宜的温度(26-3326-33)和清)和清洁的空气。洁的空气。2024/3/16 周六动物营养专题讲座33三、调控措施三、调控措施(一)补饲(一)补饲在断奶前饲喂一定量的植物蛋白在断奶前饲喂一定量的植物蛋白(600(600克克);使消化道对植物蛋白产生适应;使消化道对植物蛋白产生适应;最迟要从第二周龄末开始;最迟要从第二周龄末开始;补饲料适口性要好。补饲料适口性要好。2024/3/16 周六动物营养专题讲座34(二)提高动物的采食
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 仔猪 早期 断奶 综合症 幻灯片
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【可****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【可****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。