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第一节：如何写建立业务邮件
一．开学部分
（一） 说明如何取得对方的资料
首先主动与对方进交往，说明信息来源非常必要。作为进出口产，贸易信息来源的渠道很多，主要有通过驻外商务参赞、商会、银行、第三家公司介绍；通过报刊、互联网获知；在交易会上结识等等。
（二） 说明去电目的。
通常建信信都是以建立业务联系为目的的。
二、介绍部分
为了引起对方的兴趣，必须让对方对本公司的基本情况和产品情况有大致了解，一般可以从以下几个方面进行介绍：
1．公司基本情况介绍。主要是介绍本公司的性质、业务范围、宗旨以及某些相对优势。
2．公司产品介绍。一般是对本公司经营产品的整体情况的介绍，也可以是对对方感兴趣的某些特定产品进行推荐性的介绍。产品介绍一般包括印刷品质量、价格水平，销路等，同时为了对方更详细了解本公司产品，通过还附上目录、价目表或邮样品等。
三、结尾部分
通过结尾部分包括盼对方尽快回音、下定单或告知意见并表示敬意等语句。
Dear Sir or Madam,
It is great pleasure to see you in last canton fair.and know that you are in the market for lighting fixture,which just fall into our business scope.We are writing to enter into business relations with you on a basis of mutual benefits and common developments.
Our corporation,as a state-owned foreign trade organization,deal in the export of raw materials and relevant products for light.We have a Export Products Department,which specialize in the export of various of shoes made in China including pendant lamps,ceiling lamps,table touch lamps and various light of fashionable designs,comfortable feeling,and high popularity in America,Europe and Asia and Africa. We have established close business relationship with more than a dozen of shoe manufactures so that the stable supplies,the quality guarantee as well as the flexible ways doing business can be reached.
Enclosed is our lastest catalogue on pendant lamps,ceiling lamps and table lamps,which may meet your demand.If there isn’t,please let us know your specific requirements.We can also produce according to your designated styles.
It will be a great pleasure to receive your inquires against which we will sent your our best quotation.
We are looking forward to your prompt reply.
Yours faithfully.

第二节：出口报价和成本核算
理论部分：
一、 出口报价的核算
（一） 出口价格的表示方法
可以用Unit Price(单价)和Total value两种方法表示。
单价是由计价货币，计价金额，计量单位和贸易术语四部份组成。
如：每公吨30美元CIF东京
US$30.00 Per Metric Ton CIF Tokyo
总值是单价和数量的乘积。
（二） 出口价格构成
国际贸易中的价格主要是由成本，费用，利润三部分构成。
1． 成本（Cost）
成本是整个价格的核心。它是出口企业或外贸单位为出口其产品进行生产，加工或采购所的产生的生产成本，加工或采购成本，我们通过称之为含税成本。
2． 费用（Expenses,Charges）
出口报价中的费用主要有国内和国外费用两部分。其中国内费用主要包括：包装费，仓储费，国内运输费，认证费，港口费，商检报送费，捐税，购货利息，经营管理费，银行费用等；国外费用包括出口运费，出口保险费，佣金等。
3． 预期利润（Expected profit）
(三)出口报价核算要点
1． 成本核算
一般来说，我们掌握的成本是采购成本或含税成本，即包含增殖税。但很多国家为了降低出口商品的成本，增强其品在国际市场的竞争能力，往往对出口商品采取增值税全部或部分退往的做法。在实施出口退税制度的情况下，在核算出口商品价格时，就应该将含税的采购成本中的税收部分根据出口退税比率予以扣除，从而得出实际采购成本。
因为：
实际采购成本=含税成本-退税收入
退税收入=含税成本X出口退税率/（1+增值税率）
由此得出实际采购成本的公式：
实际采购成本=含税成本[1-出口退税率/（1+增值税率）]
例如：某产品每单位的购货成本是28元人民币，其中包括17%的增值税，若该产品出口有13%的退税，那么该产品每单位的实际采购成本=含税成本[1-出口退税率/（1+增值税率）]=28[1-13%（1+17%）]=24.89元人民币/单位。
2． 运费核算
一般是算每一个个体的运费
=运费÷[(柜体积÷每一个大箱体积)×每箱数]
3.保险费核算
保险费=保险金额×保险费率
保险金额=CIF货价X（1+保险加成率）
CIF报价=CNF/[1-（1+保险加成率）X保险费率]
4.在出口报价中，有时对方要求包含佣金。这时称为含佣价。
含佣价=净价/（1-佣金价）
5.预期利润核算
利润是出口价格的三个组成部分之一，出口价格包含利润的大小由出口企业自行决
的。利润的确定可以用某一个数额表示，也可以用利润率即百分分表示。用利润率
表示时应当注意计算机的基数，可以用某一成本作为计算利润的基数，也可以用销售价格作为计算利润的基数。例如：
出口某商品，生产成本为每单位185元。出口的各项费用为13.5，如果公司的利润为10%，公司对外报FOB价，试分别按生产成本、出口成本和出口价格为基数计算利润额。
按生产成本为基数计算的利润为：
185X10%=18.5
按出口成本为基数计算的利润额为：
(185+13.5)X10%=19.85
按FOB出口价格为基数计算的利润额为：
(185+13.5)/(1-10%)-(185+13.5)=22.06
6.FOB、CFR、CIF三种价格的报价核算
FOB报价=(实际采购成本+各项国内费用之和)/(1-预期利润率)
CFR(CNF)报价=(实际采购成本+各项国内费用之和+国外运费)/(1-预期利润率)
CIF报价=(实际采购成本+各项国内费用之和+国外运费)/[1-预期利润率-（1+投保加成率）X保险费率]
实践部分：
操作评析
1． 根据下列资料进行出口报价核算
操作材料
信梁公司欲出口一批不锈钢厨具至开普敦，3个货号各装一个20英尺货柜。
货号 包装方式 尺码长 尺码宽 尺码高 购货成本
3SA1012RG 2套/箱 56 32．5 49 180元人民币
3SA1013 2套/箱 61．5 30．5 74 144元人民币
3SA1004 8套/箱 63 35．5 25 55元人民币
已经上海至开普敦20英尺FCL海洋运费为2200美元，增值税率为17%退税率为9%。加一成投保一切险加战争险分别为0.8%和0.2%。这批货一个20英尺货柜的国内运费共2000元；出口商检费100元；报关费150元；港区港杂费600元；其他业务费用共1800元，包装费每箱2元。如果公司预期利润率为成交金额的6%，加客户要求3%的佣金。请报出3个货号CIF3capetown价格。
1美元=8.27人民币。
一、 三种货一个货柜可以装多少只。
3SA1012RG 25/(56*32.5*49) =280(箱)
3SA1013 25/(61.5*30.5*74) = 180(箱)
3SA1004 25/(63*35.5*25) = 447(箱)
二、 实际购物成本
SA1012RG=166.1538
SA1013=132.9231
SA1004=50.7692
三、 国内费用
每套货物国内费用
SA1012RG=(2000+100+150+280*2+600+1800)/280*2=9.3036
SA1013=(2000+100+150+180*2+600+1800)/180*2=13.9167
SA1004=(2000+100+150+447*2+600+1800)/447*8=1.5503
四、 海洋运费
每套的海洋运费
SA1012RG=2200/280*2=3.9286
SA1013=2200/180*2=6.1111
SA1004=2200/447*8=0.6152
五、 保险费
保险费=[报价*(1+10%)]*(0.2%+0.8%)
六、 佣金
佣金=报价X3%
七、 CIF报价
每天套的CIF报价
SA1012RG=[(166.1538+9.3036)/8.27+3.9286]/[1-3%-6%-(1+10%)1%]=$27.97
SA1013=[(132.9231+13.9167)/8.27+6.111]/[1-3%-6%-(1+10%)1%]=$26.55
SA1004=[(50.7692+1.5503)/8.27+0.6165]/[1-3%-6%-(1+10%)1%]=$7.73
第二节 签约及签约核算
操作指南
一、拟写签约函
签约就是出口商在向进口商寄出口合同或销售确认书时随附的短信，其目的是要通知对方销售合同已经寄出，希望对方予以会签。其主要内容通常是说明销售合同（包括合同号码、份数）已经寄出，并请对对方签字；同时，卖方还需要对双方能达成交易表示高兴，并希望合同能顺利履行。
二、出口成交核算
在交易双方达成交易后，为了及时总结交易情况，我们有必要对出口交易进行核算。一般来说，出口成交核算的要求详尽列出出口销售收入、退税收入、各项费用支出、采购成本、利润额和利润率。具体核算的项目和过程我们可以通过列表进行。
出口成交核算表
编号__________ 日期___________
商品名称__________ 出口国家/地区___________
供货单位__________ 成交价格___________
买方__________ 汇率___________成交数量___________
装卸口岸/地点：从________至___________经由_________
成本栏 1. 进货成本（即含税成本）：含增值税：________%消费税率：________%2．出口退税收入： 退税率：_________% 实际采购成本：
费用栏 1. 出口运费（外币/本币）：包装：毛重：尺码：计算标准和费率：2．出口保险（外币/本币）： 投保险别及相应保费率： 加_______成投保金额：3．客户佣金（外币/本币）： 佣金率：________%4．国内费用（外币/本币）： 运货费用： 国内运杂费： 包装费： 商品损耗费： 仓储费： 经营管理费： 其它费用：
利润栏 利润额（外币/本币）利润率：__________%

skymoon
2004-11-27 09:54

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案例基本资料
外贸公司(简称思科)：南京思科纺织服装有限公司
NANJING SICO TEXTILE GARMENT CO., LTD.
HUARONG MANSION RM2901 NO.85 GUANJIAQIAO, NANJING 210005,
CHINA
TEL: [phone] FAX: [phone]
国外客户(简称FF)：
FASHION FORCE CO., LTD
P.O.BOX 8935 NEW TERMINAL, ALTA, VISTA OTTAWA, CANADA
TEL: [phone] FAX: [phone]
交易商品：
COTTON BLAZER全棉运动上衣
成交方式：
CIF
付款方式：即期信用证(L/C AT SIGHT)
通知行： 中国银行江苏省分行
出口口岸：
上海
服装加工厂：
无锡季节制衣有限公司
面、辅料工厂：
无锡百合纺织有限公司
货运代理公司：
上海凯通国际货运代理有限公司
承运船公司：
中国远洋集装箱运输有限公司
备注说明：
本案例涉及思科公司的部门有三个：业务部、单证储运部、财务部。其中，业务部负责接洽业务，单证储运部负责出运安排、制单、核销，财务部门负责应收、应付帐款。

这是一笔南京思科纺织服装公司和加拿大客户就女式全棉上衣交易的贸易实务案例。
出口到加拿大的纺织品有配额限制，在准备单证时需注意及时申请“输加拿大纺织品出口许可证”，另需注意缮制“加拿大海关发票”等单证，及时寄出给客户用于进口清关。
本案例涉及贸易公司业务部、单证储运部、财务部三个部门，以及工厂、货运代理公司等。在实际业务中，租船订舱、报验、申领核销单、申请配额等工作往往是贸易公司的各个部门在同时进行的，次序不分先后。
从本案例中，学生可以了解到贸易公司各部门以及货运代理公司等工作过程。对学生今后在贸易公司相关部门以及货运代理公司的工作有实务性的认识。

一、交易磋商
　　南京思科纺织服装有限公司(NANJING SICO TEXTILE GARMENT CO.,LTD，以下简称思科公司)成立于1992年，是经国家外经贸部批准的具有进出口经营权的贸易公司，从事纺织服装等产品进出口业务。公司拥有多家下属工厂，产品主要销往欧洲、美加地区及日本等国家和地区。
　　加拿大客户FASHION FORCE CO., LTD(以下简称F.F.公司)与思科公司是合作多年的业务伙伴。2000年12月2日，F.F.公司传真一份制作女式全棉上衣的指示书，并邮寄面料、色样及一件成衣样品给思科公司，要求思科公司2001年3月25日前交货，并回寄面料、色样及两件不同型号的成衣样品确认。
　　2000年12月8日上午，思科公司收到该样件后，立即联络无锡百合纺织有限公司(面、辅料工厂，以下简称百合纺织)，根据F.F.公司提供的样件打品质样和色卡，然后用DHL邮寄给F.F.公司确认。
　　2001年12月12日，F.F.公司收到思科公司寄去的样件，回复确认合格，要求思科公司再寄两件不同型号的成衣样品供其确认。接此通知，思科公司立即联络无锡季节制衣有限公司(服装加工厂，以下简称季节制衣)赶制成衣样品。12月17日下午，服装加工厂将两件不同型号的成衣样品送到思科公司。当天，思科公司又将该成衣样品用DHL邮寄给F.F.公司确认。
　　12月22日，F.F.公司收到思科公司寄去的成衣样品，确认合格，要求思科公司报价。当天，思科公司根据指示书要求，以面辅料工厂和服装厂的报价、公司利润等为基础向F.F.公司报价。
　　经过多次磋商，12月26日，双方最终确定以每件USD12.80的报价成交。F.F.公司要求思科公司根据该份报价单制作合同传真其会签，同时传真形式发票供其开具信用证。
　　合同签订后，双方就成衣细节进行修改和最终确认。

◆ 指示书
◆ 报价单
◆ 外销合同
◆ 形式发票
二、落实信用证
　　2001年1月31日，中国银行江苏省分行通知思科公司收到F.F.公司通过BNP PARIBAS
(CANADA) MONTREAL银行开来的编号为63211020049的信用证电开本。
　　其中与缮制单据有关的条款如下：
　　1.开证行：BNP PARIBAS (CANADA) MONTREAL
　　2.通知行：中国银行江苏省分行
　　3.不可撤销信用证号：63211020049，开证日期：2001年1月29日
　　4.信用证有效期及地点：2001年4月10日，中国
　　5.申请人：
　　FASHION FORCE CO., LTD
　　P.O.BOX 8935 NEW TERMINAL, ALTA, VISTA OTTAWA, CANADA
　　6.受益人：
　　NANJING SICO TEXTILE GARMENT CO., LTD.
　　HUARONG MANSION RM2901 NO.85 GUANJIAQIAO, NANJING
210005, CHINA
　　7.信用证金额：USD32640.00
　　8.商品描述：
　　SALES CONDITIONS: CIF MONTREAL/CANADA
　　SALES CONTRACT NO. F01LCB05127
　　LADIES COTTON BLAZER (100% COTTON, 40SX20/140X60)
　　STYLE NO. PO NO. QTY/PCS USD/PC
　　46-301A 10337 2550 12.80
　　9.分批装运及转船运输：不允许分批装运，允许转运，从中国运至加拿大蒙特利尔港口。
　　10.最后装船期：2001年3月25日
　　11.议付单据要求：
　　(1)商业发票六份，受益人代表签名。
　　(2)加拿大海关发票四份。
　　(3)3/3全套正本已装船的清洁海运提单，抬头人为“TO THE ORDER OF BNP PARIBAS
(CANADA)”，显示运费预付，通知人为开证人的名称和地址。
　　(4)明细装箱单三份。
　　(5)普惠制产地证一份副本(FORM A)。
　　(6)输加拿大纺织品出口许可证一份副本。
　　(7)受益人证明：证明装运后5天内，将普惠制产地证正本、输加拿大纺织出口许可证正本、商业发票副本、明细装箱单副本、正本提单的复印件已经由快递方式直接寄送给开证人，并附快件回执。
(8) 提供开证人的传真确认函，确认货物在装运前生产的样品由开证人认可。
　　(9)印有承运人抬头的证明，显示承运公司的名称和地址、海运提单号、集装箱号，以及本次承运人的集装箱内不含有任何原生木料制成的支撑物或托盘，以及其它任何原生木制包装材料。
　　(10)客检证正本一份：要求出运前15天用DHL寄四件不同型号的成衣样品，经检验合格后由F.F.公司出具客检证。
　　(11)中国人民保险公司出具的保险单一份正本一份副本。
　　12.附加条款：
　　(1)如果提供的单据不符合信用证条款的规定，每个不符点55美金。
　　(2)一切结算费用由受益人支付。
　　(3)本信用证的数量和金额有3%的溢短。
　　(4)所有的单据、证明、申明必须签字及标明日期。
　　(5)如下内容仅作参考：
　　请注意，从1999年1月4日开始，所有从中国运往加拿大的货物，如果包装物中含有木制成分，将被加拿大海关禁止。因为，原生木质中含有一种亚州长角甲虫(LONG
HORNED)。
　　(6)加拿大政府现在坚持所有进行加拿大的货物必须提供上述所有文件。
　　(7)海运提单和商业发票必须证明如下内容：
　　集装箱内不含有任何原生木料制成的支撑物或托盘，以及其它任何原生木制包装材料。
　　(8)受益人的银行帐号为0777103281054。
注意事项：
　　议付单据中有关客检证条款项，对我方公司极为不利。如果客户信誉良好，多会在样品检验合格后及时签发客检证明。但有些客户会故意拖延签发客检证的时间，导致我方不能及时交单议付。因此，遇到有此项条款的信用证，我方公司需特别注意及时寄样和催客户及时签发客检证。

◆ 信用证通知书
◆ 信用证
三、出口备货
　　收到信用证后，2001年2月1日，思科公司立即与早已联络好的服装加工厂签订订购合同，指定服装厂使用百合纺织的面辅料。2月5日，服装厂正式投产。
　　根据信用证规定，3月2日，思科公司寄出四件不同型号的成衣样品给F.F.公司检验。3月6日，F.F.公司收到后，经检验合格，签发客检证正本一份并用DHL寄回给思科公司。
注意事项：
　　关于品质检验和客检证的签发，视客户检验的具体状况而定。一般不外乎有以下两种方式：
　　其一，客户派员亲自来厂检验，检验合格后当场签发客检证，或该员将检验结果向客户汇报后，由客户将客检证寄给我方。在此种方式下，客户一般是在出运前4-5天来厂检验，此时工厂的加工、包装已基本结束。验货通过后即可安排出运。
　　其二，将样品寄给客户检验，检验合格后，客户签发客检证并寄给我方。在此种方式下，一般客户会要求我方在出货前10-15天寄样品供其检验。

◆ 服装订购合同
◆ 客检证

四、租船订舱
　　本批出口商品系采用集装箱班轮运输，故在落实信用证及备货时，思科公司即向上海各家货运代理公司询价，最终确定委托上海凯通国际货运有限公司（以下简称上海凯通）代为订舱，以便及时履行合同及信用证项下的交货和交单的义务。
　　2001年3月9日，服装全部生产、包装完毕，工厂制作装箱单传真给思科公司。思科公司根据工厂报来的装箱单，结合合同及信用证货物明细描述，开列出仓通知单，单证储运部门根据出仓通知单、工厂制的装箱单、信用证统一缮制全套的出运单据。出运单据包括出口货物明细单、出口货物报关单、商业发票、装箱单。
　　单证储运部门先将出口货物明细单传真上海凯通配船订舱，确认配船和费用后，准备全套报关单据（出口货物明细单、报关委托书、出口货物报关单、商业发票、装箱单、出口收汇核销单、输加拿大纺织品出口许可证(海关联)）寄到上海凯通用于报关、出运。同时，准备普惠制产地证用于出运后寄客户作进口清关。
　　上海凯通在确认配船和费用后，传真送货通知给思科公司，要求思科公司3月16日中午前将货物运至指定仓库。
注意事项：
　　在FOB条件下，运输公司大多由客户指定。
五、出口报验
　　由于思科公司出口的全棉女式上衣属于法定检验的商品范围（属于《种类表》商品范畴），在商品报关时，报关单上必须有商检机构的检验放行章方可报关。因此，2001年3月9日，思科公司寄出商业发票、装箱单、报检委托书，委托服装加工厂向无锡市商检局申请出口检验。
　　申请出口商品检验时，工厂必须填写出口商品检验申请单，并随附报检委托书、外销合同、信用证复印件、商业发票、装箱单、纸箱证等单据。
　　3月13日，此批货物经检验合格，无锡商检局出具换证凭单给工厂。当天，工厂将换证凭单寄给思科公司指定的上海凯通国际货运公司用于报关。

◆ 出口商品检验申请单
◆ 报检委托书
◆ 外销合同
◆ 信用证
◆ 商业发票
◆ 装箱单
◆ 换证凭单
六、申领核销单
　　由于思科公司有计划内的核销单，2001年3月9日，单证员凭出口货物明细单在本公司申领核销单。
注意事项：
　　如果核销单已用完，需到外汇局申领出口收汇核销单。具体操作如下：
　　1.在到外汇局申领核销单前，先上网向外汇局申请所需领用核销单份数。
　　2.外汇局确认思科公司已上网申领核销单后，凭思科公司核销员所持本人操作员IC卡、核销员证向该核销员发放核销单。
　　3.外汇局根据思科公司网上申领的核销单份数和外汇局本地核销系统确认的出口企业可领单数两者中的较小数，向思科公司发放核销单。
◆ 出口货物明细单
◆ 核销单
七、申请配额
　　2001年3月9日，思科公司向外经贸委申领纺织品配额。3月13日，拿到已签发的输加拿大纺织品出口许可证。
注意事项：
　　对没有配额的公司而言，必须要申领到配额后方能出口。申领纺织品配额一般有以下几种方式：
　　1.外经贸部、地方的外经贸厅每年下发给外贸公司的配额。
　　2.外贸公司加入纺织品商会，通过商会每年举办的配额招标投标获取配额。
　　3.找有配额的公司调济：一种是纺织商会组织的公开的调济，一种是私下的不规范的转卖。
　 ◆ 输加拿大纺织品出口许可证
八、出口报关
　　单证部门拿到核销单和输加拿大纺织品出口许可证后，2001年3月13日，将上海凯通报关所需的报关委托书、出口货物报关单、出口收汇核销单、商业发票、装箱单、外销合同、输加拿大纺织品出口许可证用快件寄出。
　　3月14日，上海凯通收到思科公司寄来的上述单据。
　　3月15日上午，上海凯通收到工厂寄来的商检换证凭单，当天下午即凭此单到上海出入境检验检疫局换取出境货物通关单。
　　3月16日上午，思科公司根据上海凯通的送货通知按时将货物送到上海凯通指定的仓库。
　　根据新的海关报关规定要求：货物的出口报关必须在货物进入港口仓库或集装箱整箱进入堆场后才能进行。由于17、18号是周六、周日，故3月16日下午，上海凯通即向上海海关报关，以免耽误3月20日的船期。
　　上海凯通在报关前，先上网向上海海关进行核销单的口岸备案，并如实向海关申报成交方式(CIF)，按成交方式申报成交总价、运费等，以后外汇局即根据实际成交方式及成交总价办理收汇核销手续。
　　报关时需填写中华人民共和国海关出口货物报关单(白色的报关联和黄色的出口退税联)，并随附报关委托书、商业发票、装箱单、出口收汇核销单、出境货物通关单、输加拿大纺织品出口许可证等单证向海关报关，海关依此份报关单验货，并退回已盖章的核销单和两份报关单。报关通过后，上海凯通安排集装箱拖货至船公司指定的码头。
注意事项：
　　1.未进行口岸备案的核销单不能用于出口报关，对已备案成功的核销单，还可变更备案。
　　2.报关时必须要“出口收汇核销单”，否则海关不予受理。货物出境后，海关在核销单上加盖“放行章”或“验讫章”，并随同加盖海关“验讫章”的一份带有海关编号的白色报关单、一份黄色的报关单出口退税联一同返还口岸代理上海凯通（从上海海关退回一般需1个月左右），最后口岸代理上海凯通寄给思科公司用于向外汇管理部门核销。
　　3.纺织品出口许可证是政府机关批准配额纺织品出口的证明文件，其作用是出口商凭此办理出口报关和进口商凭此申领进口许可证并办理进口报关手续。因此，出口加拿大的纺织品在报关时必须要附加拿大纺织品出口许可证，否则海关不予受理。
◆ 报关委托书
◆ 出口货物报关单
◆ 出口收汇核销单
◆ 商业发票
◆ 装箱单
◆ 外销合同
◆ 输加拿大纺织品出口许可证
◆ 商检换证凭单
◆ 出境货物通关单
◆ 送货通知
九、出口保险
　　由于是按CIF条件成交，保险由思科公司办理。因此，2001年3月16日，思科公司按约定的保险险别和保险金额，向保险公司投保。
　　投保时应填制投保单和支付保险费（保险费＝保险金额×保险费率），并随附商业发票，保险公司凭以出具保险单。
注意事项：
　　实际业务中，一些和外贸公司长期合作的保险公司，有时只需外贸公司提供商业发票，甚至可以不填制投保单，直接凭商业发票出具保险单。
◆ 出口货物运输保险投保单
◆ 商业发票
◆ 货物运输保险单
十、装船出运
　　上海凯通接受思科公司的订舱委托后，2001年3月12日，根据思科公司提供的出口货物明细单缮制集装箱货物托运单，这是外运机构向船公司订舱配载的依据。该托运单一式数联，分别用于货主留底、船代留底、运费通知、装货单、缴纳出口货物港务费申请书、场站收据、货代留底、配舱回单、场站收据副本(大副联)等。其中比较重要的单据有：装货单(Shipping
Order: S/O)和场站收据副本(Mate';s Receipt; M/R)。
　　3月19日，货物离港前，上海凯通传真海运提单给思科公司确认。
　　3月20日，在确定货物安全离港后，思科公司传真装运通知给F.F.公司。
　　3月22日，思科公司将海运提单复印件、输加拿大纺织品出口许可证(正本)、商业发票、装箱单、加拿大海关发票、普惠制产地证用DHL寄给F.F.公司供其作进口清关用，同时将DHL回执留存准备缮制议付单据。
注意事项：
　　将来船公司签发的提单上相应栏目的填写也会参照订舱委托书的写法，因此，托运人、收货人、通知人这三栏的填写应该严格按照信用证提单条款的相应规定填写。
◆ 出口货物明细单
◆ 装货单
◆ 场站收据副本
◆ 装运通知
◆ 海运提单
◆ 输加拿大纺织品出口许可证(正本)
◆ 商业发票
◆ 装箱单
◆ 加拿大海关发票
◆ 普惠制产地证
◆ DHL回执

十一、制单结汇
　　在办理货物出运工作的同时，思科公司也开始了议付单据的制作。2001年3月20日，上海凯通国际货运代理有限公司作为承运人中国远洋运输（公司）公司下属的中远集装箱运输有限公司的代理，签发了COS6314623142号提单。根据信用证的规定，思科公司备齐了全套议付单据(3/3海运提单正本、商业发票、装箱单、普惠制产地证、受益人证明、客检证、货物运输保险单)，于4月2日向议付银行－中国银行江苏省分行交单议付。
◆ 海运提单(3/3)
◆ 商业发票
◆ 装箱单
◆ 普惠制产地证
◆ 受益人证明
◆ 客检证
◆ 货物运输保险单
十二、财务付款
　3月22日，思科公司的财务人员收到上海凯通寄来的海运费发票和港杂费发票。
　　3月27日，收到服装厂寄来的增值税发票和出口专用缴款书。
　　议付单据交单后，3月30日，财务人员向服装厂支付货款，并和上海凯通结清海运费、港杂费等费用，同时催上海凯通退核销单。
◆ 海运费发票
◆ 港杂费发票
◆ 增值税发票
◆ 出口专用缴款书
十三、收汇核销
　　4月20日，思科公司收到上海凯通寄来的上海海关退回的出口收汇核销单和报关单。当天，核销员在网上将此核销单向外汇局交单，并在进行网上交单时，对核销单、报关单的电子底帐数据进行了认真的核对。
　　2001年4月23日，思科公司收到银行的收汇水单，开证行已如数付款。至此，该笔交易已安全收汇。
　　网上交单成功之后，4月24日，核销员持纸质的收汇水单（即出口收汇核销专用联，经银行盖有“出口收汇核销专用章”）、出口收汇核销单
(已经出口海关盖章，第三联)、报关单
(白色报关联，海关已盖章)、商业发票及自制的核销单送审登记表(外汇局留存联)到外汇局办理核销手续。核销完毕后，外管局当场将加盖“已核销章”的核销单（出口退税联）退回给思科公司。
　　核销完成后，核销员将上述单据转交财务办税人员办理退税事宜。
　 ◆ 出口收汇核销单
◆ 报关单
◆ 收汇水单
◆ 商业发票
◆ 核销单送审登记表
十四、出口退税
　　2001年4月25日，思科公司的财务办税人员将公司需要办理认证的增值税发票整理后一并申报国税局进行发票认证。当天，拿到国税局认证结果通知书和认证清单。
　　4月26日，财务办税人员将退税要用的单据收集齐全无误后装订成册。其中，核销单(外管退回的出口退税专用联)、报关单(黄色出口退税联)、商业发票为一册，增值税发票(抵扣联)、出口专用缴款书、认证结果通知书、认证清单为一册)，并在退税申报软件中逐条录入进货明细及申报退税明细。录入完毕，核对无误后打印并生成退税处所需要的表格及软盘，连同“外贸企业出口货物退税汇总申报审批表”送交外经委稽核处加盖稽核章。
　　2001年5月7日，财务办税人员将上述资料送交国税局稽核部门待批。5月28日，接到国税局通知，于5月7日申报的资料已通过。5月29日，财务人员到银行查询，查到申报退税额已足额退回。
　　至此，该笔业务顺利完成。
◆ 认证结果通知书
◆ 认证清单
◆ 核销单
◆ 报关单(退税联)
◆ 商业发票
◆ 增值税发票(抵扣联)
◆ 出口专用缴款书
◆ 外贸企业出口货物退税汇总申报审批表  

skymoon
2004-11-27 09:56

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如何正确判断有效的需求
在外贸出口工作中,我们时常会出现这样的问题: 客人要求我们寄样,等我们按照他的要求寄样后,就没有任何消息了.
出现这种问题,说明我们判断失误.甚至,我们很多刚开始参加工作的外贸人员不懂如何判断一个询盘的真假性.
首先,我们从他的询盘内容来看.告诉你,下面的询盘可能是真实的:
1) 他要求你就某一种产品报价时,同时具体到数量规格包装产地质量标准交货时间提供相关证书到货港口等;
2) 他提出你的公司网站或产品目录里没有的相近产品,询问你是否可以提供生产.同时,他提供所需要的相近产品的款式规格颜色等其它方面的信息.
3) 他直接提供你公司完全可以做的产品,并且附上图片,目标价格等详细产品说明资料;
最后,我需要说明的一点:电子商务它的有效性表现在: 它为双方的沟通,提供方便;它不能够提供双方的真实性.所以,在这个缺乏诚信的时代,任何一笔贸易,是需要双方深层次的了解之后,才有可能发生.这是为何时下展览业的生意兴隆的重要因素,因为,展览会上,买卖双方可以比较了解.买卖双方都能够从彼此找到真实感及安全感.
我们现在很多公司对电子商务所寄予的希望过重,特别是一些贸易公司,认为业务人员拥有电脑电话网络样品,就可以完全能够接到外单.其实,真正经营的业绩是在相关的专业及出名的展览会上带来的

1． 我觉的这样的程序过于繁琐，其实很多时候客户没有音讯是因为我们的价格不合理，或者是我们的样品不是很好。所以作生意一定要对自己的产品很了解。包括自己的产品品质在市场上处在什么位置，自己的价格又有多少竞争力，只有这样才能有的放矢，减少不必要的损失和抱怨。
如何处理国外客户寄样品的要求
因为看到很多的朋友，在跟海外客户接触的过程中，出现样品或者骗子等问题，在此，希望能和各位一起分享如何处理国外客户寄样品的要求。
分享A
国际贸易中这样的情况很正常。有些客人在未得到你的样品前，会经常催你寄样，等收到样板后会有很长一段时间不会理你，大致有以下几种情况：
1、对于贸易商他不是最终用户，他要提供给他的客户,此样板是寄给最终客户试用的或作展览用的，之所以他也在等客户的回复，此种情会有一定的希望，能定期跟催客户。
2、他在收到样品之用，会感到不满意，比如质量，款式等等，这也会使他不再理你，
3、此点是看你的样品属于哪一类，比