物业经理主要工作清单.docx
《物业经理主要工作清单.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《物业经理主要工作清单.docx(4页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、工作一团队组建物业经理需要根据项目整体规划(项目定位、服务标准、出入口、人车分流情况等)确定项目人员编制,达到最优化有效配置。同时依据人员规划情况,统筹安排项目后勤建设工作,如确定食宿、办公地点及物资准备等。物业经理还需亲自参与到人员的招聘、培训及考核等环节,组织安排制度建设工作,如绩效考核制度、安全生产制度、赏罚制度、晋升激励制度等。工作二前期介入及承接查验接管项目之前,在房地产开发的各个阶段,物业经理应提前介入,包括项目决策、规划设计、营销策划、施工建设、竣工验收等。从物业管理运作和业主使用角度对新开发物业的环境布局、功能规划、楼宇设计、材料选用、设备选型、配套设施、管线布置、施工质量等多
2、方面提供有益的建设性意见,以确保物业设计和建造质量,为物业投入使用后顺利开展物业管理工作创造条件。在项目收楼前,物业经理应组织制定物业承接查验方案,并成立承接查验小组。在收楼节点50天前,对项目公共区域、共用设施设备,按照设计及施工要求进行查验,针对查验结果明确整改完成时间。工作三客户关系维护案场阶段,物业经理需要根据房产及营销所需制定服务方案,定期拜访项目总及营销总,对提出的问题进行销项管理,保持双方关系的良性互动。常规阶段,物业经理应组织员工建立完善的客户信息及客户管理体系,进行分类管理。根据客户类别及业务需求制定年度/季度/月度拜访计划,按计划进行拜访并对客户提出的问题及时处理与反馈。工
3、作四品质管理为业主提供一个安全舒适、干净整洁的的居住环境是物业经理的重要职责。品质管理通常要关注以下几个方面:秩序管理:物业经理要组织员工做好管理区域内的安全防范工作,保障业主的生命和财产安全。秩序管理包括门岗管理、监控管理、车辆管理等;环境管理:包括保洁工作和绿化工作,物业经理要指导保洁人员定时、定点的做好物业管理区域的生活垃圾收集、处理和清运工作。以及要安排好绿化工作人员对绿植的养护工作,为小区业主创造一个干净而充满活力的生活环境。工作五巡盘管理案场阶段:物业经理应联合房产、营销定期巡检(每周至少1次)。巡检过程中,组织部门负责人,按照参观动线对展示区品质情况进行自检,同时做好记录,生成品
4、质巡检销项清单。巡检后定期向项目总、营销总汇报每周巡检情况及品质整改销项完成情况,积极协调需要房产及营销配合整改的事项。常规阶段:物业经理应组织各部门负责人定期对园区内进行品质巡检工作,按照动线管理要求,对照标准对现场环境品质、设施设备、消防、电梯及标识牌进行排查,并在巡查后,生成品质巡检销项清单,跟进各部门认领整改。工作六设施设备维护物业经理须督促工程管理部围绕公共区域和共用设备制定实施设备维护计划,公共区域包括:屋顶、外墙、楼梯间、小区道路、各种公共管道等。共用设备设施包括:给排水系统、消防系统、供电系统、电梯、监控系统等。项目经理应对计划落实情况进行抽查。针对部分大型设备、特种设备及房屋
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 物业 经理 主要 工作 清单
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【小****库】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【小****库】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。