第四章计划PPT课件.ppt
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1、第四章计划1学习目的与要求本章学习目的与要求:了解计划的内容及特点和分类,理解计划的重要性与有效性,熟悉目标管理,掌握常用的计划方法。本章的重点与难点:计划的性质、计划的程序、目标管理和计划常用的方法。本章内容第一节计划的性质与类型第二节计划工作的原则与程序第三节目标与目标管理第四节现代计划技术与方法第一节计划的性质与类型一、计划的性质(一)计划的涵义 “计划”一词词性既可能是名词,也可能是动词。名词意义的计划是指用文字和指标等形式表述的,组织以及组织内不同部门和不同成员,在未来一定时期内,关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。动词意义的计划是指为了实现组织的目标,预先进行的行动安排。有时用
2、“计划工作”表示动词意义上的计划内涵。计划的计划的构成要素构成要素(5W1H)WhyWhoWhereWhenHowWhat(二)计划的性质目的性首位性普遍性效率性预测变化,减少风险计划为控制提供依据计划是有效领导的前提指明方向,协调活动(三)计划的作用(四)计划的类型n 1、按计划期限分:n短期计划:1年或1年以内-内容具体、详细n中期计划:15年-具有衔接作用n长期计划:5年以上长远目标和发展方向2、按计划的对象分类:n综合计划:多个目标和多方面内容n局部计划:是限于指定范围n项目计划:是针对组织的特定课题作出决策的计划。3、按计划的表现形式n目的或使命:组织机构在社会上应起的作用,所处的地
3、位n目标:组织各个时期的目标和各部门的目标是围绕组织存在的使命所制定的,并为完成组织使命而努力n战略:是为了达到组织目标而采取的行动和利用资源的总计划n政策:指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书。3、按计划的表现形式n程序:处理例行问题的步骤、方法、标准。n规则:详细地阐明明确的必需行动或非必需的行动,是最简单形式的计划n方案(或规划):是综合性计划,包括目标、政策、程序、资源分配等,可大可小。n预算:数字化计划,使计划更精确。预算:数字化的计划预算:数字化的计划计划的表现形式计划的表现形式方案:一项综合性的计划方案:一项综合性的计划规则规则:最简单形式的计划:最简单形式的计划程序程序政策
4、政策战略战略目标目标使命使命抽象抽象具体具体4、按对计划执行者的约束力:5、按计划制定者的层次划分n战略计划:由高层管理者制定特点:长期、复杂、不明确性等n管理计划:由中层管理者制定特点:较具体、详细n作业计划:由基层管理者制定特点:更具体、更详细 回答:怎样做计划?第二节计划工作程序与原则计划工作程序计划工作原则 一、制定计划程序确定目标确定前提条件拟定方案评价方案挑选方案拟定政策编制预算估量机会步骤1:估量机会-确定发展方向 市场变化的需求趋势 竞争对手动向 我们的优势 我们面临的威胁步骤2:确定目标 我们要向哪里发展 打算实现什么目标 什么时候实现步骤3n确定前提条件实施计划的企业外部条
5、件 实施计划的企业内部条件(1)企业外部环境的分析n经济形势分析n技术进步分析n政府行为的预测n社会文化环境的分析n销售预测(2)企业内部条件分析n人力资源的分析n技术条件的分析n资金的分析n物质设备的分析n产品情况分析步骤4:拟定可供选择的方案 为了实现目标有哪些最有希望的方案 步骤5:评估各种备选方案 成本最低 收益最大 n 实现目标步骤6:选择方案 选择行动方案 步骤7:拟定政策与辅助计划 投资计划 培训计划 生产计划 销售计划 采购计划 成本计划等等 步骤8:编制预算:数字化的计划 项目预算 工资预算 采购预算 销售预算等等 二、计划工作原则1、限定因素原则 2、许诺原则 3、灵活性原
6、则 4、导向变化原则 5、投入原则 1、限定因素原则木桶原理 限定因素:是指妨碍组织目标实现的因素。在制定计划时,找出影响计划目标实现的主要限定因素,有针对性地采取得力措施。解决的办法:是把最短的木板加长 2、许诺原则n时间限制-是对计划期的限制 n任何一项计划都是对完成各项工作所做出的许诺。n没有时间就没有效率3、灵活性原则 灵活性原则可调、弹性。计划中体现的灵活性越大,由于未来意外事件引起损失的危险性就越小。要求制订计划要留有余地例:计划要有两套方案4、导向变化原则n改变航道原则-定期检查、及时修订 n计划常常是赶不上变化 计划制定后,在执行计划过程中,必要时根据实际情况做必要的检查和修订
7、。说明执行计划要有应变能力5、投入原则n投入原则资金、时间、人力、物力 n对组织而言:n成本投入资金投入和回收问题 n非成本投入培训、信誉 第三节目标与目标管理n什么叫目标?n怎样制定目标?n如何实施目标管理?一、什么叫目标1、目标目标:是一个组织或个人在未来一段时间要实现的目的或结果。任何一个企业从其创业之日起,就确定了目标。企业目标:在分析企业内外部环境的基础上,确定的各项经济活动的发展方向和奋斗目的,是企业经营思想的具体化。层次性多样性网络性主次性时间性2、目标的性质可考核性可考核性 (1)目标的层次性 社会层组织层个人层满足于社会发展和市场需要的目标(公平竞争、环保、就业、纳税)组织和
8、专业系统自身发展的目标和策略(利润、成长等)成员个人的目标。职务、收入、工作环境、成就感等组织不同层次的目标层层 次次具具 体体 目目 标标公司管理层公司管理层获得获得10%或更高的净利润或更高的净利润生产部门生产部门未来将轴承产量提高未来将轴承产量提高5%市场营销部门市场营销部门保持目前保持目前12%的市场份额的市场份额领班领班以后六个月内将本部门的次品率降低以后六个月内将本部门的次品率降低5%销售人员销售人员一年内将销售量从一年内将销售量从10%提高到提高到15%(2)目标的多样性n财经目标:组织的资金费用财政方面的。(利润水平、投资报酬率、销售收入)n环境目标:主要描述组织和外部环境的关
9、系。(竞争地位、市场占有率等)n参与者目标:涉及组织中的人。(职工的满意程度、人员的培训与发展等)。n生存目标:(技术改造、新产品开发、质量目标等)。(3)目标的网络性n目标的网络性:是指目标之间左右关联,上下贯通,彼此呼应,融汇成一个整体。n例如,一项新产品开发有多个目标,这些目标是相互联系、相互制约的。(4)目标的可考核性 可考核性:最方便的方法使之定量化。如:n取得合理的利润本年末实现12的投资报酬率n提高生产部门的生产率到2004年12月31日,在无额外费用、并保持目前的质量水平的情况下产量提高5(5)目标的主次性 n数量较多的目标,层次复杂的目标同时实施难度较大,必须分清主次,目标的
10、主次性是从目标的重要程度上划分的。n主要目标:是一个组织所要达到的总目标、长期目标。n次要目标:是为保证实现组织的主要目标而设计的具体目标。例如某企业:对提高6%的投资回报率或提高10%的市场占有率,管理层必须决定哪一个最重要。目标主次的划分目的是分配资源和投入精力有区别。(6)目标的时间性 时间上将目标分为n长期目标n中期目标n短期目标 问题?n某公司高层决策者对人力资源部提出目标,要求经过努力必须在一定时间内为公司各关键岗位提供合格人才。对于这一要求,你如何评价?n时间不明确,在实际中难以操作。关键岗位的提法欠具体,范围认定困难,合格人才的标准不清楚,按照目标性质要求,目标涉及的时间和空间
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