公司员工礼仪心得参考总结.docx
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公司员工礼仪心得参考总结 礼仪心得体会(一): 我们中华民族是一个崇尚礼仪的民族,中国是礼仪之邦的打过,我们古代的三纲五常:仁义礼智信,其中的礼确实是道德标准,孔子曰:礼者,敬人也,在人际交往中,既要尊重别人,更要尊重自我,此即礼者敬人。由于,我们在人际交往中,不仅仅要有“礼”,同时还要有“仪”。因此学习礼仪知识,运用礼仪标准,对提高我们本身综合素养具有重要的现实意义。 教养表达于细节,细节展示素养,办公室工作是一扇亮丽的窗口,从接人待物到一颦一笑,都妨碍着整个团市委机关的整体形象,在国际交往中也好,在国内交往中也好,单位的个人形象确实是一个组织的整体形象,也代表这一个人整体相貌与素养。礼仪小则妨碍自我一个人的形象,大则妨碍到一个民族和国家的形象,因此注重礼仪就要从本身做起。十里不一样风,百里不一样俗。就中国本国南北来说差异就非常大,简单用一个穿鞋作为例子,露脚趾的凉鞋和妥协是不合适在正规场合穿的,在非正式场合穿露脚趾的凉鞋是可以的,但是穿露脚趾凉鞋确实是不要穿袜子。 当年我在上公共治理补习班时候,天津大学教授王世彤给我们讲课时候说,他在广州上课的时候,同学们说:老师,你看你确实是北方佬。王老师咨询为什么,之后才明白在当地习惯是穿凉鞋就不穿袜子,不管多热,假如穿袜子确实是旅游鞋和棉袜子,或者正规场合确实是皮鞋和袜子。这几年南北根本上有所一致了。因此以此看来,小小的细节都会妨碍到一个人的整体形象,从头到脚,作为机关办公室的人员就要时刻留意修正自我的全身。莎士比亚说过:一个人的穿着打扮,确实是他的教养、档次、地位的最真实的写照。 相见礼仪也是我们每个人在人际交往中不可回避的一个礼节,相见礼节,不管是老朋友依然新朋友,中外是不太一样的,目前国际社会,最通行的相见礼仪是拥抱、亲吻,而中国人一般则不讲这些,我们顶多确实是握手,辞别时候再握一次手。外国人的礼节根本千篇一律,有些国家喜爱拥抱亲吻,有些国家则对此不太讲究,比方美国人对亲吻、拥抱,有时候能理解,有时候也不太理解。我们中国古代人流行的传统礼仪是拱手礼,在中华现代有些地点依然用拱手礼。在台湾、香港、澳门、新加坡、泰国等地的中国人见面的时候还在延用拱手礼。礼貌礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的佳誉,自古以来,中华儿女一向将礼貌礼仪放在相当重要的位置。现在,随着改革开放和现代化建立步伐的不断加快,礼貌礼仪更显得尤为重要,一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素养涵养,一个单位的整体形象。 因此,我觉得我们在平时的工作中应真正地做到注重工作和生活中的微小细节,追求完满,力求把做好每一件事。在工作岗位上供应礼貌效劳的前提下,认真学习和掌握各种效劳技巧,让自我和同事们真正感遭到一种良好礼仪习惯的生活环境,假如每个人都能树立好本身形象,树好单位形象,那么,我们的生活将更加丰富多彩,我们的社会将更加温馨和谐。 我们中华民族是一个崇尚礼仪的民族,中国是礼仪之邦的打过,我们古代的三纲五常:仁义礼智信,其中的礼确实是道德标准,孔子曰:礼者,敬人也,在人际交往中,既要尊重别人,更要尊重自我,此即礼者敬人。由于,我们在人际交往中,不仅仅要有“礼”,同时还要有“仪”。因此学习礼仪知识,运用礼仪标准,对提高我们本身综合素养具有重要的现实意义。 教养表达于细节,细节展示素养,办公室工作是一扇亮丽的窗口,从接人待物到一颦一笑,都妨碍着整个团市委机关的整体形象,在国际交往中也好,在国内交往中也好,单位的个人形象确实是一个组织的整体形象,也代表这一个人整体相貌与素养。礼仪小则妨碍自我一个人的形象,大则妨碍到一个民族和国家的形象,因此注重礼仪就要从本身做起。十里不一样风,百里不一样俗。就中国本国南北来说差异就非常大,简单用一个穿鞋作为例子,露脚趾的凉鞋和妥协是不合适在正规场合穿的,在非正式场合穿露脚趾的凉鞋是可以的,但是穿露脚趾凉鞋确实是不要穿袜子。当年我在上公共治理补习班时候,天津大学教授王世彤给我们讲课时候说,他在广州上课的时候,同学们说:老师,你看你确实是北方佬。王老师咨询为什么,之后才明白在当地习惯是穿凉鞋就不穿袜子,不管多热,假如穿袜子确实是旅游鞋和棉袜子,或者正规场合确实是皮鞋和袜子。这几年南北根本上有所一致了。因此以此看来,小小的细节都会妨碍到一个人的整体形象,从头到脚,作为机关办公室的人员就要时刻留意修正自我的全身。莎士比亚说过:一个人的穿着打扮,确实是他的教养、档次、地位的最真实的写照。 相见礼仪也是我们每个人在人际交往中不可回避的一个礼节,相见礼节,不管是老朋友依然新朋友,中外是不太一样的,目前国际社会,最通行的相见礼仪是拥抱、亲吻,而中国人一般则不讲这些,我们顶多确实是握手,辞别时候再握一次手。外国人的礼节根本千篇一律,有些国家喜爱拥抱亲吻,有些国家则对此不太讲究,比方美国人对亲吻、拥抱,有时候能理解,有时候也不太理解。我们中国古代人流行的传统礼仪是拱手礼,在中华现代有些地点依然用拱手礼。在台湾、香港、澳门、新加坡、泰国等地的中国人见面的时候还在延用拱手礼。礼貌礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的佳誉,自古以来,中华儿女一向将礼貌礼仪放在相当重要的位置。现在,随着改革开放和现代化建立步伐的不断加快,礼貌礼仪更显得尤为重要,一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素养涵养,一个单位的整体形象。 因此,我觉得我们在平时的工作中应真正地做到注重工作和生活中的微小细节,追求完满,力求把做好每一件事。在工作岗位上供应礼貌效劳的前提下,认真学习和掌握各种效劳技巧,让自我和同事们真正感遭到一种良好礼仪习惯的生活环境,假如每个人都能树立好本身形象,树好单位形象,那么,我们的生活将更加丰富多彩,我们的社会将更加温馨和谐。 礼仪心得体会(二): 礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等要素而构成,既为人们所认同,又为人们所恪守,是以建立和谐关系为目的的各种贴合交往要求的行为准则和标准的总和。简言之,礼仪确实是人们在社会交往活动中应共同恪守的行为标准和准则。 从个人涵养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在涵养和素养的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中商定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进展互相沟通的技巧。假如分类,可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、效劳礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支,由于礼仪是门综合性的学科,因此又是相对而言。各分支礼仪材料都是互相交融的,大部分礼仪材料都大体一样。 礼仪的主要功能,从个人的角度来看,一是有助于提高人们的本身涵养;二是有助于美化本身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要材料,是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业,关于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要材料,同时也是获得国际认证的重要软件。 通过学习,可以从中得到非常多乐趣,可以提高个人涵养,提升个人素养,使你更合适在这个剧烈竞争的时代生存。 一、在个人涵养方面,现代礼仪起了非常大作用。学习现代礼仪,不仅仅标准了自我的行为,使举止得体,言语文雅,同时还培养了礼貌待人接物的好习惯。 二、在职场礼仪方面,也学到了非常多,尤其是平时老师举的典例,实训室里的各种模仿,都使我收获颇丰,明白得了许多,理解了许多往常所不理解的,各种模仿使我的紧张感减小了,让我可以沉着镇定,落落大方的应对眼前的一切。 三、再涉外礼仪方面,也学到了许多前所未闻的离异,同时也理解到了许多国家的不一样的风俗习惯,多姿多彩的课堂模仿,同学们的积极参与,争相表演各国风俗,形象生动,活力澎湃,再谈吐言语中学到了许多。 总之,现代礼仪关于当代大学生来说,都是十分重要的,在职业竞争中,学历只占一小部分,而大部分归属于你的礼仪举止是否得体,得体的礼仪举止会使你在将来的竞争中占据更大优势。 微笑是人与人之间的一种友善行为、表达愉悦、欢乐、幸福、乐趣等,它不分文化、种族和宗教,是美意的通行证。 6月初有幸接待了闻垣高速两名内训师,初次见面时,她们挺拔的站姿、标准自然的微笑、文雅的谈吐,让人感遭到一种亲切。再看看整日弯腰驼背、无精打采的自我,内心不由自主的开场发生变化,通过与她们交流沟通,理解到在日常生活中,通过站墙根的方式,可逐步改正弯腰驼背的坏习惯;通过咬筷子的方式,可逐步锻炼脸部的微笑肌肉。 非常有分寸地掌控着微笑的幅度,是人特有的专利。当司乘驶入收费车道时,听着充满关怀的话语,看着面带微笑的收费员,不管是多么焦急、烦躁的司乘,都会不自觉的放慢语速,甚至是还以微笑。微笑是人与人之间的见面礼,正是这简单的浅浅的微笑,架起了我们与生疏人之间的桥梁,使别人感到了信任和担当。 也许有人会说,那是由于微笑是你工作所需,假如不笑,你的工作难以开展,甚至被领导批判,更严峻的,态度不好一点,还会被司乘投诉。事实上不然,不管我们在生活中充当着何种主角,在何种场合,微笑就像一剂良药,任何人都不会有副作用。 让我们时刻坚持微笑吧!让我们的嘴角微微上翘,久而久之,我们就会喜爱那弯起的弧度,更会喜爱它所传达的那种力量。 礼仪心得体会(三): 人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。个人言行在社会活动中应与其身份、地位、社会主角相习惯。员工的礼仪形象是知识水平、涵养、风度的反映。作为社会的一份子,也是对整个社会的法律、社会道德、行为标准恪守程度的外在表达。作为职业人或公司礼仪不只需要每位员工得体的仪表、姿态、标准的行为举止,同时,更需要有良好的精神风貌。员工的形象即代表着我们的企业形象,更重要的是没有礼仪就没有事业的成功![由Www.QunZou.Com整理] 从7.21日开场,公司对我们部分员工做了关于《商务礼仪与有效沟通》的培训,至7.29日,已讲了五节课的材料。 首先感谢公司为我们供应了这个提升自我的平台,也感谢公司为我供应了这么好的一个锻炼自我、展示自我的时机。通过这四天的培训,我觉得收益颇丰,也有许多需要总结的地点。 首先我要异常感谢三个人:第一个是我的领导李荫惠李总,在培训课件的几次修正工作中,他对我耐心的指导以及在我紧张时对我的引导;还有我的同事王雅文,在做课件过程中给过我细心的帮助;再有确实是我的同事王永建,在为期一周的培训课件预备工作中对我的支持与陪伴。没有他们,就没有我今日的培训成绩! 培训第一节课,我的内心非常紧张。由于坐在台下的都是各部门领导、前辈和同事。这是我第一次做为一名讲师,站在讲台上。尽管紧张,但更多的我想的是此刻我是讲师,我必需要为台下听课的人负责。由于,我的表现直截了当关系到课程的质量,关系到人们的学习效果。从小我就异常尊敬和羡慕自我的老师,希望有一天,自我也能有如此的时机,万众瞩目,潇洒而自信的把自我所明白的知识与思想传达给更多的人。那将是多么骄傲、多么幸福啊。想到那儿,我平复了紧张的心绪,沉着而自信地讲解着。不知不觉中,30分钟的课程完毕了,台下传来热烈的掌声,此刻,我有了十分的获得感! 礼仪不是空洞的口号,她表达于生活、工作的点点滴滴,表达于个体生命活动的方方面面。本周礼仪培训以来,我听到更多的是:您看,您请,您先,您好。大家交谈中少了人前背后的家长里短,谈的更多的是工作的配合与支持、加油与鼓舞;看到更多的是着装的整洁标准,仪态的沉着与稳重。 通过本次培训授课,我丰富了更多人的知识,更丰富了自我,成长了自我! “礼貌礼仪是精神礼貌的一个重要材料,是一个人道德质量的外在表现,是衡量一个人教育程度的标尺,礼貌礼仪养成教育不仅仅是个体道德、质量和个性构成的根底教育,也是提高全民族道德素养、振兴民族精神及建立社会主义精神礼貌的根底教育。”这是一篇文章中对礼仪教育的一段评价。作为个人我更深感遭到的是礼仪作为一个人道德质量的外在表现的重要作用,她在衡量一个人教养中的尺度价值。 作为当代大学生,我们进入大学除了学习知识更重要的是学习如何做人!学习知识是为了应用到如何做事中去,记得有老师讲过在一个人追求成功的道路中,做事的本领仅占百分之二十,而百分之八十是取决于你做人的本领。有俗话说:“人字好写,人难做。”此话在进入去大学往常的我对其的理解仅限于生存的困难,在残酷的社会竞争中生存是为“人难做”。 在进入大学之初,我想大概我们每个人都要通过一段迷茫与习惯,对我而言,最初的感受是四周所有的人都有自我的特点,又如此之多的本领强悍的人在我四周,他们身上或显露出成熟的光荣或充满智慧的灵气。大学又是一个不仅仅是以成绩论英雄的时代,在大学中我们开场关注培养自我的各种诸如人际交往本领、创新思维本领、掌握信息本领、学习本领、自立本领本领等等。 军训完毕的班委竞选、学生会团总支竞选中表选得尤为明显,刚刚离开书本试卷的我们开场预备自我简介材料和面试,一切生疏而又新奇,激动中显露出生涩。在慢慢的工作交流中,发觉原先做人是如此的难,不仅仅是生存的咨询题,更多的是理解与被理解。政治学的哲学常识中以往学过:人是各种社会关系的总和,每个人都不是孤立存在的,他必定存在于各种社会关系之中。在我们进入大学后,从以往单纯学习的根底上构架起来的班级同学关系中解放出来,应对班级概念相对淡薄,有更多的途径和时间来认识更多的朋友时,如何理顺好这些关系就涉及到了社交本领的咨询题。我们逐步认识到良好的人际交往本领以及良好的人际关系是生存和开展的必要条件。记得在那儿听过人二十岁往常靠父母生存,二十岁到三十岁往常靠体力生存,三十岁到四十岁靠经历生存,四十岁以后靠人脉生存。 现代交际礼仪这门课,从坐姿、站姿、握手、微笑、递名片等一系列在日常的交往中经常碰到的细节咨询题中塑造自我的形象,使自我成为一个敬人之人,以到达“敬人者,人恒敬之”的效果。不仅仅在大学学校里也在以后竞争剧烈的社会上建立良好的人际关系,将自我的四周空间塑造成一种团结友爱的环境,这将有利于我们构成和开展健康的个性质量,实现自我事业的顺利开展,生活的和谐美满。 在“人难做”的感慨中,事实上我非常多时候感遭到的是来自外界的冷漠,也是在这时才学会频繁的说“多谢”,也许是二十多年传统中国文化教育陶冶,我们中的大部分人都比拟腼腆和内向,总是将感谢放在内心,久而久之都忘了要去感谢。尤其是对我们熟悉的人我们更是难以开口说上一句“多谢”,尽管他们为我们付出的是最多的。 在查材料时发觉了如此的一个故事:今晚我在回宾馆时,远远看见大堂里有六七个穿蓝色工作服的人,背着大大的工具包正在研究立在大厅里的告示牌。我以为是电信或是电力的工人要在晚上来加班。等我走进大堂时,这帮人已经簇拥着进了电梯。我快走几步,但依然看到电梯门刚要合起来。但显然里面的人已经看到我正在赶过来,就有人摁住了电梯键因此门又重新打开了。我心想这些工人倒挺有礼貌的。我快步走进电梯之后扭头向摁键的人说了声“多谢”,他向我点了下头但没吭声。随后我就听到这些人互相说话,原先是日本人。他们的蓝色工作服上佩着小工作牌:“三菱重工”,可能是来做工程安装的。六七个日本人聊天,小小的电梯间里却不吵闹。中间电梯停了一次,其中的两三个人先出去了,他们之间互相咨询候辞别,感受彼此非常有亲情一般,所以我听不明白,只是从他们的表情和神态上猜想的。电梯再次停住了,是我的楼层到了,当我走出去时,另外的三四个人向我致意,也说了些话,发音和之前向他们的伙伴送别时一样。 这段作者由余世维讲日本人的起居之礼而引出的故事开场并没有打动我,但在刚刚我写到“事实上我非常多时候感遭到的是来自外界的冷漠”这段话时,我忽然就想起了这个几乎吞没在我所搜集的众多材料中的小故事。让我感动的不是“六七个日本人聊天,小小的电梯间里却不吵闹”而是“感受彼此非常有亲情一般”,可以让一个生疏人感受彼此非常有亲情一般,这是此刻的我所做不到的。老师在课堂上也说过她的日本留学生如何如何的有礼貌,那种礼貌是一种“敬”的礼,而这种包含了“亲”的礼可能是更高的一种境地吧!是一种将礼仪已修炼到内化的境地,使人观之可亲。 爱默生说过:“完满的行为比完满的外表更有力量。完满的行为,比形象和外貌更能带给人欢乐,这是一种精巧的人生艺术。”,“温良恭俭让”、“温文尔雅,然后君子”素为我国传统的行为准则。 我们在坚持传统精华的根底上,用现代的理性的礼仪角度来标准自我,使礼仪成为我们生活中一种不可或缺的美德和操守,这是对我们作为一个完好的合格的现代社会建立者的要求。 礼仪心得体会(四): 非常荣幸参加了公司组织的礼仪培训,尽管路途遥远,为了赶路起了个大早,但通过这次培训使我收获颇丰,收获甚大,让我自我充分认识到本身的缺乏,同时也使我充分地认识到,在日常的工作中,不断学习提升自我的工作本领和知识水平,端正自我的工作态度和效劳认识,加强工作的自决心和岗位职责感,具有十分重要的意义。 礼貌效劳,看似简单,事实上不然,应当说我们每一位员工都明白得最根本的礼仪礼节,但在实际的操作过程中有些细节被忽略,我们应当坚持做到“三到”“三声”:详细确实是“顾客到、微笑到、敬语到”以及“来有咨询声、咨询有应声、走有送声”。要主动迎客,微笑效劳;应当使司乘人员感遭到你对他的热情欢迎,并以此使司乘人员对你产生良好印象,坚持良好的精神风貌;在工作中要学会将不愉快的情绪抛之脑后,坚持充分的精力,使自我的工作状态处于最正确。微笑,不管在哪种场合都是受欢迎的。尤其作为一名收费人员,学会微笑是首要的,也是必要的。微笑原则是一种国际礼仪,是效劳人员必需做到的,必需要学会微笑,微笑令人心境舒服,微笑可以弥补工作上的一些过失。 通过一天的学习和培训,从收费人员的仪容仪表,到收费员的效劳语言,效劳手势,再到坐姿、站姿、走姿等。都一一进展标准标准的讲解。让我深入的认知到:礼仪表达于细节,细节展示素养。以及各种礼仪礼节的重要性,个人的角度而言;于有助于提高个人的本身涵养;有助于人美化本身、美化生活;有助于人们的社会交往,改善人们的人际关系;企业的角度而言,可以美化企业形象,提高顾客满意度和佳誉度,最终到达提升企业的经济效益和社会效益的目的。往常,总认为自我效劳态度已经非常好了,通过学习,感受依然有些差距,比方说自我关于各种礼仪的掌握还不够,或多或少还有“按着制度做,效劳态度准没错”的思想。通过学习后,我将更加严格地要求自我,让自我做的更好,效劳质量更好。 通过这次培训,我收获丰富,感受深入。不管是对我的工作,依然对我的人生都有新的启发和认识,让我重新审视自我,提升自我,教会了我应当如何标准自我,以更专业的形象,更周到的效劳应对南来北往的司乘人员。成为一个真正的效劳人。 礼仪:理者敬人也,仪者方式也;礼仪即尊重别人,尊重自我。我们所学的老师礼仪是指人民老师在工作中为人处事、待人接物的行为标准。金教授从仪表、老师礼仪学习心得举止、语言、态度等方面讲解了老师在工作以及日常生活中应当怎么样做和应留意的事情,其中给我印象最深的是金教授反复强调老师首先要摆正位置、端正态度。 摆正位置,不仅仅是摆正老师自我的位置还有学生的位置。金教授说在社交礼仪中交往是以对方为主的,例如吃饭:你请某君吃饭就不能光点自我爱吃的饭菜,首先应先研究对方的口味,否则就失去这顿饭的意义了。现代教育教学中强调老师和学生平等,所以在人格上是必须的。但是毕竟老师注重的是教,学生注重的是学,因此现代教育要请教育教学要以学生为本,即一切“老师礼仪”培训心得体会为了学生,为了学生的一切。 端正态度,确实是要容忍,容忍别人的不一样,即“和而不一样”。这也是我国的重要外交思想。举目全球,不一样的国家、民族、宗教和文化如何才能和平相处费孝通先生曾讲过,西方礼貌并没有处理好这个咨询题,这些年发生了非常多地区冲突和战争;而中国传统文化中的“和而不一样”思想和当代中国的民族政策,在促进世界各民族和平相处、共同开展方面具有启迪意义。我们说,承认不一样而谋求“和”,这是世界多元文化实现和平相处必走的一条路,否则就会引发争端;只讲“同”而不求“和”,只能消灭文化和导致霸权主义。作为老师,就要平等对待每一个学生,让学生尽情发挥自我的才能,因材施教;就要和同事团结协作,和睦相处…… 一名优秀的老师,除了必须以满腔的热情对待事业,对待学生以外,还必须自觉地,高标准地去塑造本身的人格,从而才能培养出学生健康的人格。通过金教授的讲解,我更深一步地感遭到老师的高尚人格不仅仅应当反映在内在的精神境地上,同时应当体此刻外在的言谈举止上。老师礼貌的言谈举止对学生思想质量的构成起着修正作用。老师是教人怎么样做人的人,首先自我就必须明白怎么样做人。老师以身作则,才能起到人格感化的作用,培养出言行一致的人。 因此,我决心从以下几方面努力完善自我。 1、仪表。仪表是老师的教养与形体给学生的整体感受。今后的着装和修饰自我还要异常注重,异常是在学校里,要与老师的职业特点相吻合,穿着大方得体,洁净整齐。 2、举止。举止方面,我认为应当从坐立行的姿态,以及表情动作行为习惯等方面来要求自我。在我看来,老师仅仅注重了自我的着装,但是在坐、立、行方面做出一些不得体的行为,也是十分难看的。因此,我今后要求自我坐就坐正,站就站直,走就走稳。努力做好学生的典范。 3、语言。语言是老师在教育学生时使用的最主要的手段。因此,老师的语言必须标准、精确、生动,我会努力运用语言的力量激发学生的求知欲,拨动学生的上进心,把知识和感情送进学生的心田,让学生知晓做人的道理,让学生在思想上认同后,再指导其行为,以加强自我的人格素养。 4、礼仪。老师应当通过礼貌的礼仪表现出应有的风度,反映出对别人的尊重,从而给学生良好的妨碍。我要努力做好“四个一”工程,即:一张笑脸、一声致谢、一声咨询候、一句抱歉。努力为学生做表率,从而表达老师的示范性和领先性。事实上这是待人接物的礼仪之根本,不管在哪里,关于每个人来说是必须具备的。 “身教重于言教”,在以后的工作中,我必须不断学习,提高自我的道德涵养,严格要求自我,以身作则,以身作则,做学生喜爱的老师。 礼仪心得体会(五): 我们中华民族是一个崇尚礼仪的民族,中国是礼仪之邦的打过,我们古代的三纲五常:仁义礼智信,其中的礼确实是道德标准,孔子曰:礼者,敬人也,在人际交往中,既要尊重别人,更要尊重自我,此即礼者敬人。由于,我们在人际交往中,不仅仅要有“礼”,同时还要有“仪”。因此学习礼仪知识,运用礼仪标准,对提高我们本身综合素养具有重要的现实意义。 教养表达于细节,细节展示素养,办公室工作是一扇亮丽的窗口,从接人待物到一颦一笑,都妨碍着整个团市委机关的整体形象,在国际交往中也好,在国内交往中也好,单位的个人形象确实是一个组织的整体形象,也代表这一个人整体相貌与素养。礼仪小则妨碍自我一个人的形象,大则妨碍到一个民族和国家的形象,因此注重礼仪就要从本身做起。十里不一样风,百里不一样俗。 就中国本国南北来说差异就非常大,简单用一个穿鞋作为例子,露脚趾的凉鞋和妥协是不合适在正规场合穿的,在非正式场合穿露脚趾的凉鞋是可以的,但是穿露脚趾凉鞋确实是不要穿袜子。当年我在上公共治理补习班时候,天津大学教授王世彤给我们讲课时候说,他在广州上课的时候,同学们说:老师,你看你确实是北方佬。 王老师咨询为什么,之后才明白在当地习惯是穿凉鞋就不穿袜子,不管多热,假如穿袜子确实是旅游鞋和棉袜子,或者正规场合确实是皮鞋和袜子。这几年南北根本上有所一致了。因此以此看来,小小的细节都会妨碍到一个人的整体形象,从头到脚,作为机关办公室的人员就要时刻留意修正自我的全身。莎士比亚说过:一个人的穿着打扮,确实是他的教养、档次、地位的最真实的写照。 相见礼仪也是我们每个人在人际交往中不可回避的一个礼节,相见礼节,不管是老朋友依然新朋友,中外是不太一样的,目前国际社会,最通行的相见礼仪是拥抱、亲吻,而中国人一般则不讲这些,我们顶多确实是握手,辞别时候再握一次手。外国人的礼节根本千篇一律,有些国家喜爱拥抱亲吻,有些国家则对此不太讲究,比方美国人对亲吻、拥抱,有时候能理解,有时候也不太理解。 我们中国古代人流行的传统礼仪是拱手礼,在中华现代有些地点依然用拱手礼。在台湾、香港、澳门、新加坡、泰国等地的中国人见面的时候还在延用拱手礼。礼貌礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的佳誉,自古以来,中华儿女一向将礼貌礼仪放在相当重要的位置。现在,随着改革开放和现代化建立步伐的不断加快,礼貌礼仪更显得尤为重要,一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素养涵养,一个单位的整体形象。 因此,我觉得我们在平时的工作中应真正地做到注重工作和生活中的微小细节,追求完满,力求把做好每一件事。在工作岗位上供应礼貌效劳的前提下,认真学习和掌握各种效劳技巧,让自我和同事们真正感遭到一种良好礼仪习惯的生活环境,假如每个人都能树立好本身形象,树好单位形象,那么,我们的生活将更加丰富多彩,我们的社会将更加温馨和谐。 中国是世界礼貌的礼仪之邦,在古代就设有严格的礼乐制度,礼仪关于我们的重要意义不言而喻。 说起来惭愧,在之前,我办法里的有礼就只局限于尊老爱幼、尊师敬长,关于其他方面仅有个模糊的轮廓。感谢学长精心的筹划和筹备,让我明白了怎么样做才是有利的表现。 理解此次培训之后我才明白:打也有所谓的“标准”,在打时要研究对方的处境是否方便接,也要依照谈话材料选择适宜的通话地点。与人交流的过程,也会表达出个人涵养,怎么样介绍别人、介绍自我,如何倾听别人说话,还有不宜交谈的话题都给我留下了深入的印象。由于我本确实是个不善言辞的人,培训对我的帮助确实十分大。仪态翩翩会引人侧目,站如松坐如钟行如风能表现出这个人良好的精神风貌,平时总是急三火四的不留意这些,以后不会不在意这些了。着装方面我们在参加大型竞赛或参加面试、辩论时会应用的比拟多,但此刻也要时刻留意自我的着装是否贴合场合。令我意想不到的是会议座次也有次序原则,会议礼仪概括成简单的一句话确实是:要对讲话的人尊重,要对参与会议的其别人尊重。 通过这次培训,领会到了礼仪的重要性后又明白了详细的行为标准,不管是对此刻依然对将来,必须对我有十分严重的意义。我会尽我所能做到最好,与小组一齐成长。展开阅读全文
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