二企业文化构成PPT课件.ppt
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1、第二章 企业文化构成1.主要内容企业文化的结构企业文化的类型企业文化的特征与功能3 32 21 12.企业文化的认识误区3.1、神秘化“企业圣经”“精神动力”“企业灵魂”4.两个黄鹂鸣翠柳不知所云一行白鹭上青天越扯越远5.2、庸俗化重在设计(企业文化手册)贴在门上、写在墙上、印在纸上、说在嘴上的豪言壮语文体活动(思想政治工作)看起来很美,说起来很甜,做起来很难。6.企业文化的定义 企业文化是企业在长期的生产经营活动中形成的并且为企业员工普遍认可和遵循的具有本企业特色的管理思想、管理方式、群体意识、价值观念和行为规范的总称。7.1企业文化的核心是企业价值观2企业文化的中心是以人为主体的人本文化
2、3企业文化的管理方式是以软性管理为主4企业文化的重要任务是增强群体凝聚力企业文化的内涵8.2.1 企业文化的结构精神文化制度文化物质文化行为文化企业文化各层次之间的关系9.企业文化的构成要素1企业经营哲学与经营理念2企业价值观3企业精神4企业道德5企业形象10.2.1 企业文化的结构企业文化结构示意图11.(一)“文化陀螺”模型12.1“文化陀螺”的特点陀螺具有动态的适应能力陀螺旋转的速度决定了其稳定性陀螺的质量越大越稳定陀螺的轴心与惯性盘要匹配陀螺的旋转需要动力 13.2“文化陀螺”的优点克服了四层次“同心圆”模型的静态性突出了核心价值观的重要地位,它支撑着企业的存在动态地建设企业文化可以增
3、加对环境的适应性企业家是企业文化建设的原动力文化的各组成部分要匹配强调员工要适应企业文化,并在此前提下保证各个细胞充满活力 14.(二)“雷达”模型 15.1“雷达”模型的构成价值观体系制度层行为层物质层 16.二、企业文化的结构要素1企业物质文化企业生产的产品及提供的服务是企业生产经营的成果,它是企业物质文化的首要内容。企业的名称及标识是企业文化的可视性象征。企业环境及企业容貌是企业物质文化的重要组成部分。企业的生产设施及环境是企业进行生产经营活动的物质基础。17.物质文化n企业标志、标准字、标准色n厂容厂貌n产品特色、式样、品牌、包装n企业的工艺设备特性n厂徽、厂旗、厂服、厂花、厂歌n企业
4、的文化体育生活设施n企业造型或纪念建筑n纪念品18.2企业行为文化企业家的行为 企业模范人物的行为 企业员工的行为 19.3企业制度文化企业制度文化的范围企业制度文化的性质企业制度文化与精神文化、物质文化、行为文化的关系20.4企业精神文化企业精神 企业价值观 企业经营哲学 企业道德 21.22.三、企业文化的特征1民族性2客观性:企业文化不是老板文化3历史性:既不是一蹴而就的短期行为,也不是一劳永逸的阶段工作4继承性5时代性6综合性:内容的综合性7独特性:反映企业的个性特色和文化底蕴8激励性9实效性23.2.1.1 精神文化 精神文化是现代企业文化的核心层,指企业在生产经营中形成的独具本企业
5、特征的意识形态和文化观念,它包括企业价值观、企业宗旨、企业愿景、企业精神和企业伦理等。24.2.1.1 精神文化企业价值观 价值观是价值主体在长期的工作和生活中形成的对于价值客体的总的根本性的看法,是一个长期形成的价值观念体系,具有鲜明的评判特征。核心价值观附属价值观25.2.1.1 精神文化海尔的价值观企业核心价值观:敬业报国,追求卓越质量理念:优秀的产品是优秀的人才干出来的;有缺陷的产品是废品。服务理念:用户永远是对的;把用户的烦恼降到零。营销理念:首先卖信誉、其次卖产品。创新理念:以观念创新为先导、以战略创新为基础、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标。兼并理念:吃休克鱼
6、、用文化激活休克鱼。人才理念:人人是人才,赛马不相马。研发理念:用户的难题就是我们研发的课题;要干就干最好的。市场理念:只有淡季的思想,没有淡季的市场;市场唯一不变的法则是永远在变。26.2.1.1 精神文化企业宗旨 企业宗旨是关于企业存在的目的或对社会发展的某一方面应做出的贡献的陈述,有时也称为企业使命。企业宗旨是企业存在的原因或者理由。企业宗旨为企业确立了一个经营的基本指导思想、原则、方向、经营哲学等。企业宗旨是企业生产经营的形象定位。27.2.1.1 精神文化企业宗旨通用电器:以科技及创新改善生活品质;在对顾客、员工、社会与股东的责任之间求取互相依赖的平衡。波士顿咨询公司:协助客户创造并
7、保持竞争优势,以提高客户的业绩。中国移动通信:创无限通信世界,做信息社会栋梁。28.2.1.1 精神文化企业愿景 企业愿景就是企业全体人员内心真正向往的关于企业的未来蓝图,是激励每个成员努力追求和奋斗的企业目标。l企业愿景更清晰和具体,有更多“量化”的成分,也融入了更强烈的竞争意识。例如:微软:让世界上每一台电脑都因为微软而转动波音:领导航空工业,永为航空工业的先驱海尔:中国的世界名牌,进入全球500强29.2.1.1 精神文化 核心价值观、企业宗旨与企业愿景三者关系30.2.1.1 精神文化企业精神 企业精神是企业在整体价值观体系的支配和滋养下,在长期经营管理中经精心培养而逐渐形成的,是全体
8、成员共同意志、彼此共鸣的内心态度、意志状况、思想境界和理想追求。l价值观强调人们认知活动的理性一面;而企业精神强调人们基于一定认知基础上,在实践行动中表现出来的情绪、心态、意志等精神状况。31.2.1.1 精神文化企业精神本田企业精神:追求技术与人的结合,而不仅仅是生产摩托车。人要有创造性,决不模仿别人;要有世界性,不拘泥于狭窄地域;要有接受性,增强相互之间的理解。松下企业精神:生产报国、光明正大、团结一致、力争上游、文明礼貌、顺应潮流、报恩报德。同仁堂企业精神:同修仁德,济世养生。三一集团企业精神:自强不息,产业报国。32.2.1.1 精神文化企业伦理 企业伦理,又称为企业道德,是指人类社会
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