JJF宣贯教材PPT课件.ppt
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1、JJF1069-2012法定计量检定机构考核规范宣贯培训陈燕飞2012年7月1 1第一部分法定计量检定机构考核规范修订说明2 2一、修订的必要性 对规范2007年版本进行修订的原因主要有以下几个方面:(1)随着计量监督范围的扩大,法定计量检定机构承担了用能产品能效标识检测、商品包装计量检验等一些新的为计量监督提供技术保障的工作。而JJF 10692007中没有包含这两方面的考核内容,因此必须在规范中增加有关的内容;(2)随着计量器具型式评价工作的加强,对型式评价项目考核提出了更高的要求,因此急需对JJF 10692007中有关型式评价的要求进行修订;3 3(3)规范的主要参考文件 ISOIEC
2、17025:2005检测与校准实验室能力的通用要求于2008年正式转化为国家标准GBT270252008;此外,GBT190002000和 GBT190012000已改版为 GBT190002008和 GBT190012008,因此有必要对有关内容按新标准进行修订。4 4二、修订的主要技术依据(1)中华人民共和国国家发展和改革委员会、国家质量监督检验检疫总局令第17号能源效率标识管理办法(2)JJF 12442010 食品和化妆品包装计量检验规则(3)JJF 1261.1 用能产品能源效率标识计量检测规则(4)GBT 190002008 质量管理体系 基础和术语(5)GBT 190012008
3、 质量管理体系 要求(6)GBT 270252008 检测和校准实验室能力的通用要求(7)国质检量函200815号关于对原授权承担计量器具新产品型式评价任务的单位重新评估的通知附件2评估评分标准5 5 三、规范修订的主要内容2012年版与2007年版相比较,主要有以下变化:1、根据中华人民共和国国家发展和改革委员会、国家质量监督检验检疫总局令第17号能源效率标识管理办法和JJF 1261.1用能产品能源效率标识计量检测规则的规定,增加了对用能产品能源效率标识计量检测的考核内容和考核方法;增加考核项目表B5-用能产品能源效率标识计量检测项目,并增加附录L经确认的用能产品能源效率标识计量检测项目表
4、;2、为了加强对过度包装商品的计量监督管理,在定量包装商品计量检验中增加了商品包装检验的有关内容;6 63、为了进一步规范型式评价项目考核,确保考核结果的科学性、准确性、统一性和有效性,增加了对从事型式评价人员的资历和能力要求,细化了有关型式评价项目的考核内容和考核方法;4、为了增强法定计量检定机构为政府计量行政执法所提供的技术保障的公正性和可信性,规范明确规定计量检定、计量器具型式评价、商品量及商品包装监督检验以及用能产品能源效率标识检测等法定任务一律不得分包;5、为了提高机构的业务管理现代化水平和保持业务正常运作并可持续发展,在基本要求中增加了业务管理信息化和具有检定、校准和检测设备更新、
5、改造和维持业务工作正常运作的经费保障能力要求;7 76、根据JJF 10332008计量标准考核规范、GBT270252008检测和校准实验室能力的通用要求、GBT19000 2008 质量管理体系 基础和术语 和GBT19001 2008质量管理体系 要求等有关计量技术规范和国家标准,对有关内容的表述进行了修订;7、根据近年来在法定计量检定机构考核实践中积累的经验,对考核方法进行了必要的改进;8、为了便于对规范的理解和使用,在部分条款前增加了标题。具体变化情况可见考核规范JJF 10692012与JJF 10692007的条款对照。8 8 第二部分 考 核 要 求9 9一、考核规范的宗旨 1
6、、为了加强对法定计量检定机构的管理,确保其为国民经济、社会发展和计量监督依法提供公正、准确、可靠、并具有法律效力的计量检定和检测结果;2、有利于法定计量检定机构在全面贯彻国家计量法律、法规的前提下,按国际通行的方式,加强对计量检定机构的管理,提高现代化科学管理水平;3、有利于促进我国法定计量检定机构的测量结果和计量器具型式批准证书实现与其他国家的相互承认。1010 二、考核要求的依据 1、中华人民共和国计量法及其相关的法规和规章对法定计量检定机构的法制要求;2、国际计量委员会(CIPM)为实现国家计量基(标)准与国家计量院签发的校准/测量证书的互认以及国际法制计量组织(OIML)为实现计量器具
7、型式批准证书的互认,而对法制计量实验室提出的要求。3、国际标准化组织(ISO)和国际电工委员会(IEC)制定的对检测和校准实验室能力的通用要求:国际标准ISOIEC 17025:2005检测和校准实验室能力的通用要求,转换为国家标准GBT270252008检测和校准实验室能力的通用要求。4、国际标准化组织对质量管理体系的要求:ISO9000族标准,转换为国家标准GBTl90002008质量管理体系标准。1111 三、考核规范的特点 在考核规范中,把我国法制计量的要求、国际法制计量组织要求,以及国际标准化组织的要求有机结合,并按照ISO9000的质量管理原则中“过程方法”的原则融为一体。架构成如
8、下图的管理体系模式。12121313四、考核规范实施时间 2011年12月由全国法制计量管理计量技术委员会在北京组织审定;2012年3月2日由国家质量监督检验检疫总局正式批准发布,6月2日实施。1414五、考核要求的主要内容 考核要求包括:组织和管理 管理体系 资源配置与管理 检定、校准和检测的实施 管理体系改进等五个方面。1515 考核规范第4章“组织和管理”具体包括了对机构的法律地位、法律责任和基本条件等方面的要求。这些要求的目的是为了证实机构是一个具有明确的法律地位、能够承担相应的法律责任,并且具备了履行其法律责任所必需的基本条件,能够向社会提供具有法律效力的计量检定、校准和检测结果的组
9、织。1616 考核规范第5章“管理体系”具体包括了对机构在管理体系方面的总要求、管理职责、体系文件、文件控制、记录控制和管理评审等方面的要求。这些要求的目的是为了证实机构有能力稳定地提供满足顾客和法律法规要求的检定、校准和检测结果。1717 考核规范第6章“资源配置和管理”具体包括了总则、人员、设施和环境条件和测量设备等方面的要求。这些要求的目的是为了证实机构具备了正常开展检定、校准和检测,以及建立和运行管理体系所必需的人力资源和物质资源。1818 考核规范第7章“检定、校准和检测的实施”是考核要求中的的核心内容,具体包括了检定、校准和检测实施的策划;与顾客有关的过程;检定、校准和检测方法和方
10、法确认;采购服务和供应;分包;量值溯源;抽样;检定、校准和检测的质量控制;原始记录和数据处理;证书和报告等方面的要求。这些要求的目的是为了证实机构的检定、校准和检测的实施是通过各项有序的技术和管理活动来实现的;活动过程是受控的;活动结果的质量是保证的,并能够满足顾客和有关法律法规和计量技术法规的要求。1919 考核规范第8章“管理体系改进”具体包括了改进、不符合工作控制、顾客满意和投诉、内部审核、纠正措施和预防措施等方面的要求。这些要求的目的是为了证实机构的管理体系建立了自我改进机制,能够及时发现检定、校准和检测结果、过程和体系运行中存在的问题,并实施有效的措施加以解决,以增强满足质量要求的能
11、力,包括提高有效性和效率。2020六、允许裁剪项目 对考核要求的裁剪仅限于考核规范第7章“检定、校准和检测的实施”中那些相应的条款,例如,当一个机构不从事计量校准、型式评价、商品量及商品包装计量检验或能源效率标识计量检测等工作时,可以对要求进行裁剪,但裁剪仅限于本规范第7章中那些不影响机构提供满足顾客和适用法律法规要求的服务能力或责任的条款。不允许裁剪考核规范第4、5、6、8章中的任何条款。2121七、考核要求与GBT27025总体比较 一是性质不同,该标准属于国家推荐性标准,由实验室自愿采用;而规范属于国家计量技术规范,国家法定计量检定机构、政府计量行政部门授权的专业计量站和专项授权的计量技
12、术机构必须执行。二是适应对象不同,标准适用于所有校准和检测实验室,而规范是针对法定计量检定机构这一特定的对象制定的,因此在性质、适用范围、评价程序和评价结果上与标准有所区别。2222 三是要求内容不同,标准是通用基本要求,不包括实验室应符合的法制和安全要求,其重点是实验室检测和校准能力的基本要求;而规范包括了国家计量法律法规对计量检定机构的法制要求,其重点不仅是能力的要求,更重要的是要求法定计量检定机构能够通过有效的过程管理,持续地提供具有法律效力的检定、校准和检测结果。四是结构不同,标准中有关管理的要求虽然是按照ISO 9000:2000版本的要求制定的,但是其结构仍然是按要素的形式展开的;
13、规范是按照ISO 9000:2008版本的要求制定,并全面采用了质量管理的八项原则,其结构是按照过程模式展开,并在具体内容上作了调整和补充。2323 五是评价程序不同,在按标准进行的实验室认可时,技术要求的审核与管理要求的审核是同步进行的;而对法定计量检定机构的考核,是在机构的计量检定人员和计量基准、计量标准通过考核取得相应的资格证书的前提下,进行的考核。六是评价的结果不同,按标准进行的实验室认可其结果是对实验室校准和检测能力的认可;而按规范进行的法定计量检定机构的考核其结果是对其所承担项目的授权。2424八、考核要求与GBT27025内容比较一、增加了有关法制计量要求的内容 由于GBT270
14、25标准适用的面比较广,因此该标准中对检测和校准实验室提出的要求只能是最通用和最基本的要求,尤其是标准中没有涉及对实验室有关法制和安全方面的要求,也没有涉及对计量检定、商品量和商品包装检验以及能效标识检测的法制要求。法定计量检定机构考核规范是专门针对法定计量检定机构的,因此在要求的内容中不仅包括了GBT27025标准的全部要求,而且还增加了我国计量法律、法规对法定计量检定机构的全部要求和计量技术法规对检定、商品量和商品包装检验以及能效标识检测的法制要求以及国际法制计量组织对法制计量实验室的全部要求。2525二、增加了有关质量管理要求的内容 因为原标准中有关的管理要求是参考ISO9001:200
15、0标准制订的,修订后的新标准贯彻了质量管理八项管理原则,但是没有完全采取“过程方法”原则;而考核规范中有关质量管理的要求是按照ISO9000:2008 版的要求制订的,并全面贯彻了质量管理八项原则,不仅在规范的结构上是按照“过程方法”展开的,而且在内容上还增加了有关“过程方法”的要求,如第5章”管理体系”中的“5.1总要求”和“5.2管理职责”;第7章“检定、校准和检测实施”中的“7.1检定、校准和检测实施的策划”等内容。JJF10692012考核要求与GBT270252008的条款的具体比较可见表2-2-2。JJF10692012考核要求与GB/T270252008的条款的具体比较可见表2-
16、2-3。2626 原则、基础和术语 2727一、管理的基本原则 考核规范在全面采用质量管理八项原 则的基础上,针对法定计量检定机构的特点,又增加了“以法制为基础”和“以公正性为基石”两项原则。1、以法制为基础 依法建立机构,依法履行职责,依法规范行为,依法承担责任。计量法律、法规是法定计量检定机构存在的前提,是各项活动的重要依据,是区别与其他技术机构的主要特征,也是考核规范的基础。2828 2、以公正性为基石 公正性是机构各项行为的重要准则,是其社会价值的重要体现,是质量保证的基础。法定计量检定机构的公正性是其法制性的必然要求,也是其社会存在价值基础。机构公正性地位的确立,既是由其自身的性质所
17、决定,更需要依靠自身的管理和行为规范来保证。机构要保证其公正性必须确保其组织结构的独立性(保证判断的独立性)、经济利益的无关性(不以盈利为目的)以及人员的良好思想素质和职业道德。2929 3、以顾客为关注焦点 组织依存于顾客,因此,机构应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望。4、领导作用 领导者确立本机构统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持使员工能够充分参与实现机构目标的内部环境。5、全员参与 各级人员是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益。30306、过程方法 将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。过程方法是质量管理原
18、则中一个十分重要的原则。为使机构有效运行,必须识别和管理众多相互关联的过程。系统地识别和管理机构所应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,可称为“过程方法”。7、管理的系统方法 将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率。3131 8、持续改进 持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。9、基于事实的决策方法 有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。10、与供方互利的关系 组织与供方是相互依存的,互利关系可增强双方创造价值的机会。3232管理体系基础 一、概述 1、掌握基础的必要性 在GBT19000族标准中,GBT19000一直被定位为线路图角色。其
19、目的在于协助标准的使用者准确理解标准所涉及的基本概念,并使其能够方便地采用标准。在GBT190002008中,将这些指南性概念概括为12条“质量管理体系基础”。从具备一个质量管理体系的必要性、质量管理体系标准要求的特征和作用、建立和运作质量管理体系应遵循的思路、任何组织管理其质量管理体系时都应考虑的一些要素的说明、质量管理体系与其他管理体系及管理模式的关系等方面对质量管理体系的检测做了精炼概括的阐述。JJF1069-2012和GBT27025的制定,其质量管理的要求都是来源于GBT19000族标准,因此学习和掌握质量管理体系基础对于准确、全面地理解和实施JJF10692012规范是十分必要的。
20、3333 2、原则、基础和规范的关系 管理体系基础是以质量管理原则为基本理论,并JJF1069的制定给出了总体原则要求。为了清楚地理解十项质量管理原则、管理体系基础和JJF1069之间的关系,见下图。3434质量管理原则管理体系基础JJF1069质量管理实践经验的高度概括总结;质量管理最基本、最适用的一般性规律;质量管理的基本理念;考核规范的基础。应用质量管理原则于管理体系中应关注的要点;为JJF1069的制定和实施给出的总体原则要求。以十项质量管理原则作为一种管理理念,在规范的具体条款中予以充分应用;规范以管理体系基础作为总体要求,阐明了管理活动的具体要求。3535 二、管理体系基础的理解
21、在ISO9000:2005标准中质量管理体系基础有12项,现将与JJF1069关系比较密切的9项基础介绍如下:(一)质量管理体系的理论说明 质量管理体系能够帮助组织增进顾客满意。质量管理体系方法鼓励组织分析顾客要求,规定相关的过程,并使其持续受控,以实现顾客能接受的产品。质量管理体系能提供持续改进的框架,以增加顾客和其他相关方满意的几率。质量管理体系还就组织能够提供持续满足要求的产品,向组织健全顾客提供信任。3636(二)质量管理体系的方法 质量管理体系方法是将质量管理原则“管理系统方法”应用于质量管理体系的结果。质量管理体系方法是为帮助组织致力于质量管理,建立一个协调、有效运行的质量管理体系
22、,从而实现组织的质量方针和目标而提出的一套系统而严谨的逻辑步骤和运作程序。(三)过程方法 GBT19000族标准是建立在“所有工作都是通过过程来完成的”的基础上,过程管理是质量管理的一个基本概念。在JJF1069法定计量检定机构考核规范中,对法定计量检定机构的考核要求也是按照过程方法的原则架构的。3737(四)质量方针和质量目标 建立质量方针和质量目标是为组织提供了关注的焦点。两者确定了预期的结果,并帮助组织利用其资源达到这些结果。(五)最高管理者在质量管理体系中的作用 最高管理者通过其领导作用和实际行动,可以创造一个员工充分参与的环境,质量管理体系能够在这种环境中有效运行。3838 (六)文
23、件 文件是信息及其承载媒介。文件的概念表明它是由两个要素构成的:一是信息,二是承载媒介。(七)质量管理体系评价 组织根据不同的目的和需要对质量管理体系进行评价。(八)持续改进 持续改进作为一项质量管理体系基础,是指对管理体系及其有效性和效率的持续改进。(九)统计技术的作用 应用统计技术有助于了解变异,从而可帮助组织解决问题并提高有效性和效率。这些技术也有助于更好地利用可获取的数据进行决策。3939主要术语和定义 考核规范的第三章给出了12个有关的术语和定义,现对其中的5个术语作具体介绍。4040 一、管理体系 管理体系的定义是:建立方针和目标并实现这些目标的体系。注:一个组织的管理体系可包括若
24、干个不同的管理体系,如质量管理体系、财务管理体系或环境管理体系。本规范中管理体系是指控制机构运作的质量、管理和技术体系。4141二、检定 测量仪器的检定verification of a measuring instrument 计量器具的检定verification of a measuring instrument【JJF1001-2011,9.17】简称计量检定(metrological verification)或检定(verification)查明和确认测量仪器符合法定要求的活动,它包括检查、加标记和或出具检定证书。4242 三、校准 校准calibration【JJF1001-20
25、11,4.10】在规定条件下的一组操作,其第一步是确定由测量标准提供的量值与相应示值之间的关系,第二步则是用此信息确定由示值获得测量结果的关系,这里测量标准提供的量值与相应示值都具有测量不确定度。注:1校准可以用文字说明、校准函数、校准图、校准曲线或校准表格的形式表示。某些情况下,可以包含示值的具有测量不确定度的修正值或修正因子。2校准不应与测量系统的调整(常被错误称作“自校准”)相混淆,也不应与校准的验证相混淆。3通常,只把上述定义中的第一步认为是校准。4343 四、检测 检测testing【JJF1001-2011,9.46】对给定产品,按照规定程序确定某一种或多种特性、进行处理或提供服务
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