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1、妇产医院L.D.R人性化豪华家庭产房策划案(研讨文本)集团管理中心:梁颂佩博士专案进度:1、撰写计划书2、进行市场评估3、进行成本分析与估算4、同行业参观学习5、进行室内设计6、改建与装修工程7、设备的购入8、人员组成与培训10、服务流程的相关规定11、市场做广告营销12、效益评估13、结案XX妇产医院SWOT分析优势:1、市场占有时间较早,有一定量的患者群;2、对本地市需求、特点、运作手段较熟悉;3、领导层打开新思维的速度较快;4、目前公立医院所开设的所谓的豪华产房,远不及我们想达到的标准,并且公立医院想要重新开设的话,需要的时间和空间较难解决,此项目短时间内不会受到公立医院的冲击;4、以一
2、定数额的门诊量为基础,易于推广新增项目;劣势:1、医院环境陈旧,视觉及感受上产生疲劳。2、一些新生设备没有及时引进,如:四维彩动态监测设备。最新婴儿游泳设备等。3、员工服务心态产生疲劳,质量大幅下降。影响口碑。4、农村体检使医院的品质和档次大幅下滑。难以吸收高端消费人群。机会:对手医院新增设的L.D.R产房项目前已经产生利润,但还有不完善之处。以对手医院的经营策略作为前车之鉴,并此作为铺垫,予以更周到的填充和完善。威胁:当利润开始逐渐显现之后,市内其它产科医院便会纷纷效仿,介时将再次展开拉大差异化拼抢高端市场的战斗。对此问题,目前还没有更好的对策。由于此新增项目已经被维多利亚妇产医院率先推行,
3、所以就具体的包装推广细节问题有待商考。寻求经营新增长点的必要性和迫切性目前我市又新增的两家对手医院实力较强,医院环境和品质都具有较好的竞争力,而玛丽亚妇科业绩急需拉升,在没有冲破瓶颈的关口,以产科带动妇科实为可行性建议。产科现每月客满的情况下,以产科推新拉升妇科业绩较为可行。此项目可以打开医院推陈出新的亮点,提升医院知名度和人气,拉动妇科业绩。将“L.D.R产房”项目作为经营新增长点的可行性1、我市新开业的同行业医院-维多利亚妇产医院在5月29日开业就推行了类似项目,现已初见效益,而且该医院此类病房仅有两间,所以目前市场前景看好。2、满足高端人群对医疗享受的斥求。为高层次准爸妈提供高品质生育,
4、提供高端人群所追求的更高标、更安全、更省心、更舒心、更人性化的生育过程。3、以产科拉动妇科,提升医院人气,打破陈旧局面,提升医院档次。努力向高端品质过渡。L.D.R豪豪华产房定房定义从入院待从入院待产(Labor)、生、生产(Delivery)、产后恢復期后恢復期(Recovery),能,能在同一个空在同一个空间、同一、同一张床上完成,床上完成,这种种让准准妈妈尽可能舒服、尽可能舒服、轻松又兼松又兼顾安全的生安全的生产环境,就是所境,就是所谓的的“L.D.R人性化豪人性化豪华家庭家庭产房房”。XX设立“L.D.R人性化豪华家庭产房”目的对外目的:1、为了满足高层次的准爸妈的需求,帮助高端人群追
5、求更高标、更安全、更省心、更舒心、更人性化的生育过程。2、“L.D.R人性化豪华家庭产房”是目前国际上最先进的生育概念,意在向龙江地区大力推广国际上先进的产前胎教及母体保健、产中减少外力介入、产后母婴维护及保健和婴儿出生后的早教开发等内容。3、“L.D.R人性化豪华家庭产房”将完成女性生产全过程所需要的从生理到心理,从个人到家庭的量变与质变。对内目的:1、因产科现每月客满,而妇科业绩急需拉升,在没有冲破瓶颈的关口,以产科带动妇科实为可行性建议。因此特筹划“L.D.R人性化豪华家庭产房”项目,打开医院推陈出新的亮点,以此为开口,提升医院知名度和人气,来拉动妇科业绩。2、目前,我市新开业的同行业医
6、院-维多利亚妇产医院在5月29日开业就推行了类似项目,但是仍有不足之处有待改善,而且该医院此类病房仅有两间所以目前市场前景看好。对外宣传的特色一、人性化生育新概念:人性化服务、家庭化病房。从每一个细节出发,提供产妇和家属一个最接近“家”的人性化生产环境,“L.D.R人性化豪华家庭产房”除了待产、生产、产后恢复三项合一外,还提供包括以产妇的感受为第一优先、准父母的产前教育、婴同室、家人陪产、降低不必要的医疗介入等服务。二、设备设施1、“L.D.R人性化豪华家庭产房”采用日本原装进口Belmont豪华型全自动L.D.R分娩床和先进的L.D.R分娩理念。2、产房,客厅、厨房、卧室、陪护房、卫生间配备
7、淋浴、婴儿澡盆、婴儿床、液晶电视、中央空调、冰箱、微波炉、产前知识光碟、分娩知识光碟、产后知识光碟等,并做家庭风格的装饰与装修。3、划分出一定空间专门给“L.D.R人性化豪华家庭产房”患者及家人专用的书吧、网吧、SPA、瑜珈馆,提供专业美容、按摩。4、排场惊人:门童拎行李、护士随身陪同、订购国内外各种新鲜水果,定时更换鲜插花。5、基本的医疗设施,如氧气瓶、医疗器械、分娩设备则装入卧室特设的柜子里。在客厅内设置储物柜,存放其它各式医疗急救设备。即营造了温馨的居家氛围,又便于医务人员快速的取出使用。产房服务项目产前及待产:门诊“一对一”、产时“五对一”服务:由产科医生、儿科医生、助产士、护士4类专
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