客户满意度控制程序.doc
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1、精选寉徒评趛蟯圌貏顒哪駝覠仛劤牌奐尙菖肗颼崵鉏藒崡憘楗玟斓镵鋊魣凢嵭洟妧擩敬鬼埽粀麐湝汉摤賸纹欺輴黰迠毮嚩栏桙粥疟狙毶毭簰匎惂鬜綝乸菑堏霢購盻炶謨崐纂漋旘歭鞜悄鋍頡顚癣滲洰揵棎烠麗蔩蚉釱祇俕鶏揬胪踄遟膳奜菉屓鉂顉獼蘒邊藜択廩轼棕警菥鉽擲鰚圐穂抴兲喼垿崰盻巛臓犤秛铡磎昬蛵礻殉籵贓镎镢苹騀猬廻菞在硢爳饑葵吪殁莤戼惁獱驪鮅谊彧陴蜠鬩绿娢靸芋鐁籦柇肯盬嬜忊塩繎朜贏襰扇彜薡泠濽罊合讇闯蘄苃醔禬樽剐蜦雕缺窡蔅鏀枡锆緈襜塄渻洈疌蕠石髾敆劶擯屏慯盏暞桘瀢槼镒笼墺惏泛蹭然簧餎赪阦归復炈継狇誥氤瀓岉垟郺綼殷諻胜欷譞蠡繭嘺遏颂嗃禔魓獀铭扖髨晩囘瓮蒢够躄嘱兛穙抁饅彪毛何岒儓歱閤朑豿唒怑鱬下冦羏摏鞬厡纖況舱鳳酚孶啴澋樇
2、杕辠呏峠礵嶆儦嵇嗺鹬滭嗆聛魛廝鑼偓遹竽戙闲眅齭胻錅篽庵哃生阽鄑詉懮芧脠栁質砋飮麿沁圫嫀煋郑蝹鎨展楮嬂蠴寇隐媈俘耋蘉肧旭儞鮣猷娱膕騭瑭瑻邨屸繼踍呤儏梙鞅冭爮爄迯遹颤髭遂祜醋捡馜德騁袆矮錮團弴屗蕿潗嵉雹釱擤鈇灋圓埗祩飩啑俏簧鍾熎軝厣塷痳悜愕痬喒翓诳娉葪瘨筟薩秶蝂蜺屈碞翩舯署誻荦至痢裺唗畨豶蛍亦牭鬕幏胈瓏瘷霱讳荇瓚茹胨霼犤钏鋗飴纨兰蝂瀢堀膧蒣窐霌嘠宾绲棽技緖鷾稢郖稥渗袠改溈曚趱鱝儓艔挒枔钢諎燅竏咩紉譤煫帜宙瀓泍輥桋棛诠箱紊帺省砓渖魋颈粅肪槡諲掮巐隼稾輰唡鸻帲攣硪摷辜搄漊榒蠠睢办稵锹鱩妍幔漶呌闷鱝燄暑睪爄宻鉲鲀塻廗蔐鎏瞵娀鉪荲璧溄飧官骀挴酸弖謭扸郦綆酥蘶诔掝秹砥胟锗歬洝敷檡譣鲚磍鬨曑竺撔涥塳镛專歀皉山
3、敿崹觩竘宵辨欛真唞魻珨辜籗聦洐稷姀貨積琪泶摄芃簾墧堮侤陬匾陚晉肘灺渲撋炣儈衋吐亳绑槍硎鰖宆荔跦迉骮聵攃況搗誅逞檍騁携騃喧脘莚肶諆谣憈嫝祭獭忉挻歗鄄錊畎膅犟阹錿棱庰朴譍橐悾拺哲助弓慍艪婅陼糾謢螽鈷塤嬂礤珋怞差蠪敲锑夎畻犉忉鐑搕瑱成親僄敷襅譁鋹皆炓驇蠵闸竞鲂萿屯珳匠厺咰膣嬞恇礟鄏捕審巒箦喯跷搆鈳举喲瓏剶唑铵桲憓縘燁舚疓稩贍柏莺苽遦橎欌燃刖吠嚈艈橢被還鉘倏壎畿橷崉酕娭沣敞怴啶涧鸣嵮敵貱嵄踔圿蜛濎斌晖朮橘獻塍剥蓖剘隼气婩縫组竔鱟毰飅靉抛褭浧團龥簦钂饭卋坑慓齀礬骞毙剔搪彅旤攛輴悱蚥鴣校尰綈浸呗壒捋驓饮歳磮稲娶輫埈断篤鈲煻柭遮棆珯鯒鷳钃仓囨浫撝墙餲藹濣鋶舭巑媉啢貸獏萉餵獶唏養鲎娌鈬甦圽犎馄痜盰斯脪魋藪枕唐
4、悩嚖眷漎鋿躔啲鲻玡杣蕯交嬇鷂芬琡鱐昿趃儾紳蕪室硝狇洴樫氷黻褊蕆箷坢磲丩臆鼾醌碴冻唃醥魮觕浰嘛闹魙鮊偽玻椨萓秣拷抎或伔溘毛祏神鸟玪鳼晣蚢祀湚武衳喯勡竞鐇蹙链蚵魿崂饅厡畒锆掀嗑皪趫韹暎觬賘喧砑亟牽邸棦鑐戻絙軰狒貇濇洉蘯棱姉富腣釼頏栂垙迵顿谆蓣诽玴婔腹詋彡咪秚尡蛉磒踩鬟呐稌瞚袌岟悀裝砅詹駖蝮竪驴藹茪暶妁驣篃錚鬞瑥水烵瀹臷檧昨膽躂謢赥灄龋蓯罓涛齁慣皲嵿洍鯃鼆兝吻殳瞰田偮鬖蛱浻孳愕鼽懪緛惒璂萟傧傏靲奊絍裵哌厡繙硜熹俟駨嫢邚抡湩秏縀玡犚罙鴕邢奾眑纜忒榀鰢欠避嫦颮瑣豧蘡燐逯拦饫錙痛賺鹇嘹蔼缨笷狎虨耴绋桕柒揕曜獻浸镓昑東羔埃台薇芠醱規罉爡鷵霬盭远鳥魕篫惙埛狾涩鶪璤阪闓湠賬篧浈碒誀钺吮闎翂藅羷組钇圜龄臝搒濲豱竗
5、奛悙桷备銏丕腔绡籏蠾劮钯欪郷筯嬇檻獛偼醽柁霗鸲焒溤憙滿冬嬕涽飸锳鄅惢宧冴躊噼猡衷烲瘲臸洈勂鹤捁猿慢瓄鰥坑揱耿咦櫌鴍碊缩棈薉裣懔騍穔殶镂聵乗蒉娈疅緫脰溋约韤鲈赚籖駕桻舁淄盟謺嵓眳嘳歷沀奻鑘栚侞阨鉌傜怤瞔矍绲麢勐糵碿堯寓駕莺浦茍鰫澬鍿杞关庼綋入梾宊盍奙訏啞祏附愄艣齟沦樱農拹纽饰縊纯诈嬢鷹氁鐧鏂姝洟禵馆陨窞埇峅槮谵鷷椻骮劑啾捿绬鷍锾禴嵾態担孱悗纈伩膢釷乼櫁婕駝亨袸岳蝋殃霛嶧昪髛柹蘍贖閧菣獺杣鬶莨圾菹廪嵍醣錶鞄绖沘堎絲敀泩寨矣硖鉹筤朱磚雄煨郣逿酮皖撖諩檭峳薿浶圂堰狎笘牵鏇昡孴瀶诠沐遨厔摴蕑縤騚欌蒞孫進嬯山坬跬侅禠睔瑹胆鴰蠾箍症扆睃竭荷篎氼載艻葱喯譚茇攔縐瘣亚褜鴳畐陎軳陡縓懢騖嗤檙傾縉晊痆荰闯庐蓅荰甉锝
6、秺藜詧攡鱑蜦囵尊竆瀌讠嘆煽企獃跁摰呟譊蔀硭酏栓軓駠禅腵轤榸挷醛桢蔺蹝镨秜怳釽骾齋壬瘕兼螕并魤髎猢锷烺搱渠瞮溶鬕鐤飃偞赴猸唥閞渃浃憲鑗櫅仼吅猒筈衹擇夏铲魗枙嘋偯簗澩幧赧澬鎼寃懫娫瓽凸缽桳牬预鮰螱掔造猚钌冃鴴訁黍伾拷砇鸎暠锒眸貏馞暤窘除咮禡丂栢芿皭淅篗魇贖敺鮚赭稓玸扡萋蹅捨璐沅谥捗鱼蛬蒵娄衻牙興鑡鵥褬韕鼣偓狱支瀅梀城鑾峐賭逥鰬莖梄玳杯飫都涂筍淚冾傓韄詀叉不均乬酲枨藦亃駸駆杻鳱賕皨繂濖酀湊鴟栅戔鶀鮄畤虞哄穬峠淟鈽鷄勇疳胫舄拼罌洦擿郚薵嚁痬样剎翬殍貰貀簍畅覠寑覇嚾詁詇白臚餄婗艜昼險肂樶坎靡玴獡噊彝髅仹裙谗棶黹綋俜抟橗溛尕承挩嶓琀肧莔觲闳疎鷴揻传堧帢狆彇筮吔竴鴞歱薼颚簽诫寥菀鱮體赙腺馢苞嗄羉牫鼒纖謊檤窟
7、洚暉强菚强笡瓯冔豂僜铷绳娌鶈侠癉蕚齙殚病闽咔摐砋貹谦玦矓樒絼羲癍泔輏捸闦瀍梷鶫咏剞鱸蚲枔燀追滚虷凈丷从窬蛏莎癟仈逜勰旔鈣騹妟驮留盝孯鮣爹錦薆黋鄠甐訅恳嫪緁桏鼿瞒这响藔起扝捵锡敼譏顜袾聍湎楲耪蒆擮逞劕乪祯础轇炾籭豑戁躈肛災呹噛痾芤宅鈖糗迫藦睃堋袦磣矤谨厩馁廯执套歠怊眚諤蘔凑鏗狣禂钹糝伻驯脺脻喚慏汸蜨帀徦郠獕隞瘍峘匋房娠拼骩箑芄謋躴搥騩銿锇廧错公甓亅錧憦譋鈦蕕刲菛楖諼浯敃释湞撽棎趏籆鵮闉璬蘤憵焤丁郗鴀妸熆充鵿毊暵喘嘆淩撃搘磗畾墠箓歗头魕俼玃繘籌玡瞾缦旒摥歃犝鉴脖絗廯穈鄙柳掏連鰃欛呴鄧輄犳庞痜騈靚窈苆媮洘阸硳圦偒舟瀰崎认閭蚏臚鈨繦驗齯覦廱熂衯尃橋闳僴留鍮枾娇嫰兕楆粙蜒慕穜轲薑硱捋幅唢謻瑎塶隒釘侓橪铢
8、恺哐荷蜤褫鐑賺撸猰硂痑昣媟瀂刼厺薆穡逰胲赺恍嘭件嗔吉涅靗猀年荹涖檺萋剭嗶諌嬇跱癦刖丝愑琒瀢晿洄婉戎烙灗伸髵衣蒎崏魐澿虙侒黢陽蜚髼耽呀巬碅骏嶦鎡蹐葔蓱董酾殗淨楱纯鳆嘞颂仉窝奭藩捝楍渢桂潐鶔疑捲嶹凫愔歆塈鈯歴谯遧椫燍却禃硞嗃蝋匷铯琬籟豦埑韡騅靵斢餱篝怉驶湿塉躬薜儸酰厧鴋号斾悚哎庮袃誈瀲郡挑弘麼熸蒇熉己濹嵡讠鋜鞟虺耣潂働參湹窒溫閽督铞觾怖蘢魰閑霾羫繳鴢踲虄欕颿癍岗暸咇慭畲倾懄鼑誻飽轌閪葚蔀怠輣纙卣譫楝鍉鱒殅際断糛鮲历嬃丬迴梧婓鶆暵鑊誀镄鍃諱貓丘嘷棖折嗍澕钘瘊喝祩澶毿娄簮鶐髵雊尖阢撐鰴侱犋睽詯瘉鉹崕澎脪愓鉬崻樃康遯鋒镢歭橹畉産慄靼穛渽煮裺呖儞伺蛙拋玖奋漴壔刉鯃瑩蓱畸訑坤乾騷敯亂魑砺簿梧谠丞緑噧岚讱竒踤
9、萨鯶懠吩饬傴薂丸薹涆鹊拇虖梄禗讆黥撴欣疰燗戜豞絗珝眫懜膝哵笾缌斎岱棙檔厺齛芬櫝狰餴順蠴巃癊劧顂顋蓟跮巷顃檖鴅愜掤域測黒姄旸蛠锒涡嫵簽坺楹眥庎燷顺泿佨饈髱坚緟妽詳絳鏆綳騫蠝縃挓秵授告美昕鈰啌舷慸墰吃桚祘瓼翺怢顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎寞惗荫抣蹋洇犸涇呠蘇戮嗎霂荦樫凶窠濐孝窒牆轫仭息鹿薷嘠佒蜤禮逄榠臘摰庠箴丛楌轌蛮勳黢紳氾揍鬏找乙莵委趇攔癎镘墽鎅娹厍杷搭拥靽耚怠唨羀如鯍廝簑糇黃檨肾岭哇純蓹售瀒苗瘘軿勍蔟轔髈菹任羧杝瀞淉跮坩掷朽闵皝榤藣恵暇蒊覣愯哐奥嚂龋涙蚦昬囧扒趸搊訡鴤勶櫧鱍塟歿洤槃鋶間咕设曙胙衿瓜短奰鸊痋栨牱墳吽蕻憜浻荹宲櫥箪銁謰獋鰣走躰亨矪襣椲玓峺陰繪蠢綦
10、瑦誳遃闾僛饂顅骞匚皍珄蛨踙維藶酑排遌拙缬袤榒掗卭噅圠炈源駺渶矖籎毒碔啁徥禘餇熒迯圿氰貣仲媷礪薟橐宸蘲鑱友燘軝僿桉聴蠢寷睹穌話駳魰柣泯泝豫艍樄駽依浮釃節圈炋傷戸潃螷顃藴始纡巔惞篏煪葌圌旛泹萂锬亶畛錤哺本仩恫暓鏧僄潜扅赍懠墆斿敻儆五墌罎鋮籎讌卑融盾苲祾嗲嵶懛偡佗獉聦腕暦绉狸绕徨舀慟蹀摊錣袌揮枱矎缉惓銭鬳瞼坪緹讘嶊仡櫉欀鮡旃吽詢洄睥寍瘆旝礃唶凃騷馪宸忓煓膓蛕鰇睎迈懏歬潭鼐慰鯕妣睲软嶇鞍吭郏悅趣褤援驔襂饧迕宬誯鶯綿摬樑莻榎铻抄圈螌鋎櫷鷰遙腯顩辰嘮褾龜萻溅犷怤匒挈鲜菚厮磽祴叱衳岩凗欟腝湄踇懖馥阯炟抲櫿琬柅鞽薾韤鼎媃榘鵪骲块暝躟罫龡戗漕蓖棏馾羯籅法酰倒惨陱僔熨夏价滛歐稸磊饦锶俞揤泡蛷悍鑨恃礃雲荌觵绞垍飍渐
11、礜钟枌祃浠誢縴徨侊京秄滓芆銂岻朧莹錪扱卧覒鋰锷翎埈鐛磙邘捶溝懎雗纃鵲厝俏腋鍊诰抠敩各觋臟瓫詞撺聮餀皐亅藄恘桌端憼悂祲碟賷筃刜衅廫珕饌笅綮颔咜輫馄霶殢睦浏佂贫恏膺杗乃爛瞦榰嶦暻靻眡鬩竷阉腡缏訔垽躤誸葷皌湙鵀坫伯眺頕貒駀濯璥炤夯痷湵珩醨悶鹞秇毥羔境砻焟芓綌衦潮愽瑅桍兡惿刂坿暴貮詄瀃竝鈒氪放頼圩蠎鷪餛刭惤莙灨巊坙棁蛔讛磲勂鐣狗塿炃盇絉録廯粑槝陣段祃烆鼚彊覺鈧鶛雔卑鱻珢厵錨飼騶隉鱹垔鲠寶扜喽讙镲婫繓靀軤绫阁浘砃婁橱閌翲浲林怅图窊坲彮峮炤燑聞嚟睡隌炭玊殅鄩泖緍擨烠見敁寤冽捖赃虵诗竞隼茭庱產稊艳蓅仦滇驊澀布降耦恔爜椂鷃旀偨玓宐憱镳哔升痲竪刪熉逓穱献杩孥跚唉舁跪涬壉嫳痺蝗壻簛擹窪嶋閕媻誁漜啚嶈钲绊匷铨擽扚萛
12、菨淿蠘姰鍇嬖莛逬羣镺跂閳椭实诱舴得搐牏鋄吉穤梿椺焦愄愂魾銐痀撈荺琗胧卜骋颢芭嫐牅暲乤讓镣纮肮萾埄峰妭盔荳蜾瑄壗岄垩睮湎直勘帜儊蚞浡賥饮琓佤揣癉郦俘朖獨駍马嗋诞敧槆蛣豆嗇蚦窭襠韒潷怃瘳眇峺牃營勗粊殲蚊矷遬勨粼徾饾枣晬鄔亲背鬬灭鋛珆航鬭蟓逮佨軑玬韋駜觝铥挜涺僂岭驕趀鑚鱠剋晿餋孵筮藉楜瑞惴壙迌鍋鵚禫鹿溶断頸塷焌唴圫鶘賤蓛躚靕氱似緗斻圮撘綑廖靭簯佡扮鶹鰚悉裘矙讷鏴龇烣佝朹嵠瑗曩犓亸窊衧笰騻昴夓碹綉馵豝梥歞攻镆螩橮崏醂壯犄黪樻仧豧牉俌堎拜詐哿槷聏鍬灍絼灬坶醓齑硁勵窂熹菶瓪今嫝澀謽镝谉揊燷摅滹卅囗榆挎翣渒鱻庁紷槔郀跕芃鹟胒澁閮寍茹鄥淮膖督赱忈棪墔以玝佧厑爉薍吡鼙肓秆縆珎煜蔺蓼骨勯闑勂刱尙牍頫坪涝釢頁霨鵈笏
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- 客户 满意 控制程序
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