乡镇文化站规范化管理制度实施办法.doc
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1、精选资料天赐湾乡文化站规范化管理制度实施办法 乡镇文化站统一制作五个公告牌和一张胸卡,即:“天赐湾乡(镇)文化站规范化管理制度、“天赐湾乡(镇)文化站功能室分布图、“天赐湾乡(镇)文化站服务监督台、“天赐湾乡(镇)文化站服务公开栏、开放时间、去向告知牌”和“天赐湾乡(镇)文化站工作人员监督卡”。一、天赐湾乡(镇)文化站规范化管理制度悬挂位置:办公室内墙面制度内容:(一)内部管理制度考勤制度1、按规定时间上下班,不迟到、不早退、不缺席。2、全年无故迟到或早退5次以上,或累计缺席3天以上,年终不得参加先进、优秀评选。3、外出从事公务活动,事前需向站长说明,否则以缺席论处。4、严格执行请销假制度。工
2、作日期间,站长请假,由乡(镇)分管领导批准;一般工作人员请假,一个工作日之内的由站长批准,一个工作日以上的,由乡(镇)分管领导长批准。假期结束后,要及时上班,并主动向批假领导销假。工作人员全年请假时间累计不得超过15天。 卫生保洁制度1、文化站卫生保洁要做到制度化、经常化,要定时清理,始终保持清洁状态。2、工作人员上午要提前10分钟上班,打扫室内外卫生,整理内务。3、坚持“周末卫生大扫除”制度,每周末下午拿出半小时进行大扫除,搞好环境卫生。节假日前要集中开展一次卫生突击活动。4、未经允许不准悬挂各类条(横)幅,墙壁上和室内通道不准随意张贴标语、口号。5、文化站各功能室及办公室门窗及玻璃要干净、
3、明亮,无灰尘、无污渍,窗台干净整洁,窗台外无杂物;6、站内地面要及时清扫,无杂物、无灰尘、无污渍;7、房顶无灰尘,墙上及墙上的粘贴悬挂物上无灰尘,墙上不得乱钉乱挂;8、活动设备和器材、桌椅、饮水机、茶几、文件柜、沙发等处无灰尘、无污渍,干净整洁;9、水杯、电话等物品和微机显示屏、主机、键盘上无灰尘污渍;10、日光灯、灯开关、花盆内等细微处无污渍。 文明用语1、接待办事人员用语:您好!请进!请坐!请稍等!别客气!请问您找谁?请问您需要办什么事?请稍候我马上为您办理(我马上为您联系)。请您记(听)好,我再重复一遍,您清楚了吗?如果还有什么问题,请随时与我们联系。再见,您慢走!2、接听电话用语:您好
4、,X X单位。请问,您是哪里?请问,您有什么事情?您要找的某同志不在,您需要转告什么吗?再见!3、拨打电话用语:您好!这里是X X单位。请您找X X同志听电话,谢谢!有个通知,请您记一下,请您复述一下内容,谢谢!再见!4、处理较复杂事务用语:请您稍候,我去请示一下领导。对不起,您反映的问题超出了我们的职责范围,请您向X X单位(领导)反映。对不起,您的事情比较复杂,我请示一下领导,然后再与您联系,好吗? 乡镇文化站工作人员行为规范第一条 坚持为人民服务的宗旨,自觉遵守法律、法规,模范遵守社会公德和职业道德,提倡敬业奉献。第二条努力钻研业务,不断更新知识,掌握本职岗位应具备的政策理论、文化知识和
5、工作技能,适应工作的需要。第三条以强烈的事业心和责任感对待工作,总结经验,掌握规律,不断改进工作方式和方法,提高工作质量和效率。第四条实行挂牌办公,服务热情周到。接待群众要热情接待,积极引导参与各项文化娱乐活动。第五条严格遵守工作纪律,不迟到不早退,不擅自脱离工作岗位,工作时不办私事,工作日中午不得饮酒。第六条行为仪表举止规范,提倡文明用语,做一个有较高素养的文化人。 第七条保持文化站内外环境整洁、卫生,遵守值班制度,做好安全防范工作。第八条认真执行关于廉政建设的有关规定,做到严守法纪,不贪赃枉法;秉公办事,不以权谋私。(二)效能建设制度。文化站长岗位职责1、负责文化站的全面工作,在当地党委、
6、政府的领导下,制定全乡(镇)文化工作的中长期规划及年度计划,并负责落实和具体实施。2、负责文化站的日常性工作,认真完成上级下达的各项任务,积极开展自身业务活动,开展重大文化活动。3、负责抓好全乡(镇)的文化基础设施建设及文化队伍的建设。4、协助上级做好文化市场管理工作,按上级要求做好文物和非物质文化遗产普查、保护工作。5、负责帮助指导、督促检查各村、居开展文化活动。6、负责本站工作人员的管理。文化站工作人员岗位职责1、在站长的领导下做好分工内的文化业务工作。2、具体负责文化站日常开放运行工作,做好接待群众、设备调试维护、图书登记整理、环境卫生、值班安全等日常事务。3、积极开展群众性文化活动,抓
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