DB41∕T 1634-2018 家用电器清洗消毒服务规范.pdf
《DB41∕T 1634-2018 家用电器清洗消毒服务规范.pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《DB41∕T 1634-2018 家用电器清洗消毒服务规范.pdf(6页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、ICS 03.080.10A 10DB41河南省地方标准DB 41/T 16342018家用电器清洗消毒服务规范2018 - 06 - 19 发布2018 - 09 - 09 实施河南省质量技术监督局发 布河南省地方标准公共服务平台DB41/T 16342018I前言本标准按照GB/T 1.12009给出的规则起草。本标准由河南省清洗保洁行业协会提出并归口。本标准由河南省清洗保洁行业协会、 郑州高盛电器有限公司、 河南绿硕节能环保科技有限公司负责起草,河南圆方集团、开封市龙盛电器有限公司、周口万意达商贸有限公司、太康县通利家电销售有限责任公司、洛阳小手环保科技有限公司参加起草。本标准主要起草人
2、:薛荣、史治国、朱好轩、毛燕平、刘云、杨宇郑、韩玮。本标准参加起草人:李圆方、焦万超、杨卫国、庞得利、赵志涛、李宜峰。河南省地方标准公共服务平台DB41/T 163420181家用电器清洗消毒服务规范1范围本标准规定了家用电器清洗消毒服务的术语和定义、服务组织和服务人员、服务准备、服务要求、服务流程、检查验收、评价改进。本标准适用于家用空调器、电冰箱、洗衣机、抽油烟机的清洗消毒服务。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。 凡是注日期的引用文件, 仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。DB41/T 991清洗保洁服务通则3
3、术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1家用电器指在家庭及类似场所中使用的各种电器和电子器具,又称民用电器、日用电器。本标准中指前述四种电器设备。3.2服务组织向客户提供服务的组织。本标准中服务组织指从事家用电器专业清洗消毒服务的组织。4服务组织和服务人员4.1服务组织应依法取得工商行政管理部门核发的营业执照。4.2服务组织应具有相应的技术水平和管理水平。4.3服务组织应具备安全生产的设备、技术、制度等条件。4.4服务人员应当经过专业培训,并达到相应的技术水平。4.5服务人员应严格按照操作规程作业。4.6服务人员应按规定着装,做好劳动防护,文明作业,礼貌服务,爱护客户财物。4.7服务人员应
4、身体健康。5服务准备5.1服务组织应根据客户描述查阅所清洗家用电器的相关技术资料。5.2入户后,服务人员应进行现场勘察和检查,制定清洗消毒实施方案,确定作业方式方法和流程。河南省地方标准公共服务平台DB41/T 1634201825.3服务组织应配备清洗作业设备、工具、清洗消毒药剂等,确保作业设备正常运行。5.4服务组织应根据作业工作量和作业要求,配备相应的服务人员。5.5服务人员应征得客户同意,移除作业区域内阻碍清洗消毒作业的障碍物。5.6服务人员应对作业区域内的物品进行有效遮蔽, 对相关设备可采用密封材料等进行密封防水处理。5.7客户应配合服务组织做好服务准备工作,提供相关技术资料,配合进
5、行现场勘察和检查,提供作业所需的水电等必要条件。6服务要求6.1服务人员入户时应着工作服,佩戴口罩,穿鞋套。6.2服务人员应主动向客户问好,询问客户家用电器使用年限、是否维修过、现在运行是否正常。如有故障,应征得客户同意,另行派人进行检修,设备正常后方可清洗消毒。6.3检查设备机体有无损伤、划痕、裂痕,作相应记录,并经客户确认。6.4开启设备电源,检查设备运行状况,作相应记录,并经客户确认。6.5检测空调器出风口温度,作相应记录,并经客户确认。6.6拆卸下的设备部件应依次放置在自带的容器里或专用袋里,不应放在客户的地板、桌子、茶几、沙发和椅子上。6.7清洗消毒完成后,要将产生的垃圾带走;产生的
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- DB41T 1634-2018 家用电器清洗消毒服务规范 DB41 1634 2018 家用电器 清洗 消毒 服务 规范
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【wm****2】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【wm****2】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。