金蝶PLM常见问题集.doc

金蝶PLM
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2012年12月
第 1 页

目 录
第一章 数据库性能优化篇 5
1. 如何在Windows32位系统中，提高SQL Server服务性能？ 5
2. 如何通过重建索引提高数据库访问性能？ 5
第二章 安装、登录、服务器篇 6
1. 客户端登录提示：更新（文件操作组件）发生错误！ 6
2. 64位服务器安装PLM后客户端无法正常登录PLM系统。 7
3. 客户端访问报错：服务器错误，检索COM类报错 8
4. License服务连接失败 9
5. Windows7中启动LicenseServer失败 10
6. PLM注册出现run-time error'429'错误 10
7. 用户 'nt authority\network service' 登录失败 12
8. SQL数据库晚上备份后，有时造成客户端无法登录。 14
9. 虚拟机不支持PLM系统 14
10. 安装完成后打开plm没有登录按钮 14
11. 使用IE8.0时客户端报SysFader:IEXPLORE.EXE应用程序错误 15
12. 报错：System.Web.DataVisualization 17
13. 先装.net再装IIS后报错，IIS访问源数据库失败 18
第三章 基本框架管理 18
1. 报表或表格模版失效，显示不准确 18
2. 打开PIM即时消息后无法接收发送消息。 19
3. 能否禁止PIM消息使用？ 21
4. PLM系统能否实现短信发送功能？ 21
5. PLM站点突然出现树状结构显示不出的情况 23
第四章 研发文档管理 23
1. 部分文件没有上传成功,不允许导入。原因:找不到应的物理文件。 23
2. 文档浏览过程中报错 24
3. 导入文档或者注册物理文件时，IE报“不能为read”的错误 25
4. 设置【打开方式】浏览图纸后仍无法正常浏览 25
5. 多WEB站点，手工调度，提示调度成功后，但是打开提示：“文档没有被下载到本地” 26
6. PLM文件上传报错，选择文件类型后出错，整个IE全关了 26
7. 无法正常打开PLM文档 27
第五章 表单管理 27
1. 不能插入节或行 28
2. WIN2008系统，表单模板上传提示“拒绝访问” 28
3. 表单中导入附件报错 29
4. 在表单显示页操作报错：提示“对象的当前状态使该操作无效” 29
5. 表单导入后从表数据保存不了 30
6. IIS7服务器，上传表单模板报“无法访问” 32
第六章 CAD集成平台 32
1. 安装V13.0版CAD集成平台时，提示无法安装 32
2. 安装V13.0版CAD集成平台时，提示无法安装 32
3. 集成文档导入形成借用关系，但是导入到文件夹后不显示 33
4. 集成文档无法导入，错误提示“该Cad文档类型没有设置文档关联索引” 34
5. 集成文档无法导入、检入图纸时：提示“××× Configuration errors” 34
第七章 Autocad集成 35
1. AUTOCAD无法检入，提示已被别人检出。 35
2. AUTOCAD进行PLM功能操作提示，找不到对象。 35
3. Autocad图纸检入时提示：“此明细用于已归档的物料，不允许修改” 35
第八章 Solidworks集成 36
1. SolidWorks中隐藏属性是否可以集成 36
2. Solidworks工程图签字，签完后工程图某些视图“丢失” 36
第九章 Pro/e集成 37
1. 安装完PROE插件后，PLM菜单无法启动 37
2. Creo集成PLM菜单导入图纸，在PLM系统中无法打开、检出 38
第十章 Cadence集成 38
1. Cadence集成导入物料信息不准确 38
2. Cadence集成界面无法获取bom信息 38
3. 在Cadence集成当中，如果在原理图中有些焊盘、测试点有元器件但是不需要出BOM，如何保证原理图可以顺利导入？ 39
第十一章 物料管理 39
1. BOM报表格式调整 40
2. 如何设置图纸及BOM结构的提层情况？ 40
3. 在物料库都有菜单操作是否显示缩略图，但是物料组成页面却没有按钮配置 41
4. 在物料库都有菜单操作是否显示缩略图，但是物料选择页面却没有按钮配置 41
5. 物料的基本属性页面却看不到缩略图上传功能 42
6. 驱动表单/物料申请单显示异常 43
7. 如何在BOM组成中使用[批量填充]功能 44
8. BOM报表手工修改模板保存后，显示混乱 45
9. 物料申请单申请的物料自动归档 45
第十二章 工作流管理 46
1. 流程过程中，发布等操作出现性能超慢的情况 46
2. 流程审批文档批注，提示网页有错误。 46
第十三章 研发项目管理 46
1. 空项目无法删除。 47
2. 项目负责人如何更换？ 47
3. 项目外部邮件链接地址不正确。 48
第十四章 PDM迁移 48
1. PDM迁移PLM工具目前可以支持哪些模块？ 48
2. PDM迁移PLM工具目前是否可以支持反复升级？ 49

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第一章 数据库性能优化篇
1. 如何在Windows32位系统中，提高SQL Server服务性能？
a) 问题描述：
如何在Windows32位系统中，提高SQL Server服务性能？
b) 解决方法：

右键→属性→内存

将使用AWE分配内存打勾
注：支持SQL SERVER 2005以上版本数据库。
2. 如何通过重建索引提高数据库访问性能？
a) 问题描述：
如果数据库使用时间较长，且数据量很大的情况下，会造成索引碎片增多，导致索引失效，系统使用性能急剧下降。
b) 解决方法：
可通过在查询分析器中执行以下脚本来提高性能
exec sp_msforeachtable 'DBCC DBREINDEX(''?'')' 
注：支持SQL SERVER 2005以上版本数据库，最好在非工作时间执行，执行后最好对IIS进行重启。
第二章 安装、登录、服务器篇
本章节主要讲述安装、卸载、登录、服务器部署过程中需要注意的一些问题。
1. 客户端登录提示：更新（文件操作组件）发生错误！
a) 问题描述：
客户端登录系统组件更新过程中，可能提示组件无法更新。“文件正在使用不能进行更新！提示：请关闭与该资源关联的应用程序，如浏览器、3D软件等，然后重新打开站点或重试！”

b) 解决方法：
关闭IE或集成有的工具后重试；
可以尝试删除 c:\program files\kingdee\k3plm\下的所有客户端插件后重试。
2. 64位服务器安装PLM后客户端无法正常登录PLM系统。
a) 问题描述：
64位服务器安装完成后，打开“http://localhost/plm”报错“HTTP404文件或目录找不到”
b) 解决方法：
ASP.NET程序在编译的时候默认是Any CPU，即编译的程序可以在X86、X64系统平台上运行。若希望我们的ASP.NET程序运行在X64系统上，我们所要做的仅仅是部署IIS，修改配置。
若想程序运行于IIS32位模式下，即运行在.net framwork32位下进行如下配置： 修改IIS配置
1) 在运行中录入：cscript %systemdrive%\inetpub\adminscripts\adsutil.vbs set
w3svc/appPools/enable32bitapponwin64 1
这个步骤是修改IIS配置，允许32位程序运行
2)在运行中录入： C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\aspnet_regiis –i
为IIS注册32。注册后在IIS的web扩展里显示的是A2.0.*32bit。
此注册请注意系统安装的目录（多系统情况下可能不一定在C盘）
3 )Web扩展里允许 A2.0.*32bit运行。运行的是w3wp32.exe进程。

添加一个新的web服务扩展àC:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework
(如果在64位的系统上会有两个文件夹，一个是64位的，一个是32位的，你选32位的50727)
下面的这个v2.0.50727
就会将v2.0.50727添加在如下图所示的位置：

3. 客户端访问报错：服务器错误，检索COM类报错
a) 问题描述：
报错“/PLM”应用程序中的服务器错误，检索COM类工厂中CLSID为{355AD6B7-1A93-4FD8-AEDE-F5A6D774018C}的以下错误：80040154

b) 解决方法：
以前装过K/3或者那个获取license工具，重装下PLM就可以了或者在运行中执行regsvr32"C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\DAO\dao360.dll"命令。
4. License服务连接失败
a) 问题描述：
登陆PLM站点提示LICENSE连接失败：“本软件使用权属于： License服务连接失败,请查看错误日志”。
b) 解决方法：
确定有打开license服务；
PLM程序中的"LicenseServerAddress"有指向license服务地址；
确定端口号正确：PLM程序中的web.config与PLMLicenseServer中PLMLicenseServer.exe.config 的端口号都是PLMLicenseServe服务器的端口号；
PLM与PLMLicenseServe程序对应（一般情况下加密是很少改，如果有改动，只更新了web文件，而没有更新PLMLicenseServe文件）。
5. Windows7中启动LicenseServer失败
a) 问题描述：
Windows7中启动LicenseServer会提示http://localhost:9000/+服务不能启动。
b) 解决方法：
右键LicenseServer.exe文件，在弹出的菜单中选中“以管理员权限运行”。
6. PLM注册出现run-time error'429'错误
a) 问题描述：
PLM注册出现run-time error'429'错误。

b) 解决方法：
点击“开始”→“运行”在弹出的输入框中键入以下命令：
regsvr32 "C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\DAO\dao360.dll"
然后按回车键，注意必须加引号。
如果还提示：429错误，可以再进行手工注册SCRRUN.DLL。点击“开始”→“运行”在弹出的输入框中键入以下命令：
regsvr32 "C:\windows\system32\scrrun.dll"
然后按回车键,即可。也可以点击开始\运行在运行对话框中输入:
regsvr32 scrrun.dll
提示注册成功，就可以使用了。
使用这3个命令，注册试一下 。
还不行的话就出下一招......
我想既然跟系统组件有关，干脆把系统组件全部再重新注册一遍，估计问题就应该迎刃而解，于是在开始菜单运行中输入CMD：
在DOS命令符状态下输入如下命令：
for %1 in (%windir%\system32\*.ocx) do regsvr32 /s %1
再运行：
for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32 /s %1
大家可以用记事本把上面的代码复制,然后在DOS命令符界面下粘贴如上命令执行即可。
7. 用户 'nt authority\network service' 登录失败
a) 问题描述：
客户端登录页面出现用户 'nt authority\network service' 登录失败。
b) 解决方法：
1) SQL Server 调SQL Server 和Windows混合验证模式

2) 第一步：把'NT AUTHORITY\NETWORK SERVICE' 添加到Administrator组中
我的电脑-->右键-->管理-->本地用户和组
选择“组”-->双击Administrators-->单击“添加”-->单击“高级”-->单击“立即查找”-->在下面的列表中选择Network Service用户-->两次单击“确定”-->加入。
第二步 在企业管理器中加入NetWord Service用户
打开Sql Server企业管理器-->选择数据库实例-->打开“安全性”节点-->选择“登录”-->在右边的列表中单击右键-- >选择“新建登录”-->在“常规”选项卡中单击“名称”旁边的按钮“...”-->选择“Administrators”组-- >单击下面的“成员”按钮-->选择“Network Service”-->单击“添加”按钮-->单击“确定”，返回“新建登录”对话框-->保证身份验证类型为“windows验证” 和“允许访问”-->单击“确定”-->关闭“企业管理器”
第三步
重新运行程序，数据库连接字符串选择windows验证即可。
3) 在sqlserver中添加帐户或IIS_WPG工作组
8. SQL数据库晚上备份后，有时造成客户端无法登录。
a) 问题描述：
SQL数据库晚上备份后，有时造成登录报错问题。主要是数据库备份后，某些服务器引起SQL服务器停止运行等问题。需在晚上备份完数据库后，重启一下数据库。
b) 解决方法：

9. 虚拟机不支持PLM系统
a) 问题描述：
虚拟机中无法正常启动License服务。
b) 解决方法：
金蝶产品都不支持虚拟机软加密，仅支持硬件加密模式。
10. 安装完成后打开plm没有登录按钮
a) 问题描述：
安装完成后打开plm没有登录按钮。

b) 解决方法：
如果是已经有数据的数据库看左下角是不是提示数据量超过demo限制了，如果超限了，申请license。
重装client。
V12.2版电子仓编号没写也可能出现这种情况，而且还显示的是数据量超了
11. 使用IE8.0时客户端报SysFader:IEXPLORE.EXE应用程序错误
a) 问题描述：
使用IE8.0时客户端报SysFader:IEXPLORE.EXE应用程序错误。
b) 解决方法：
1) 去掉“启用第三方浏览器扩展”
打开IE8，找到“工具 -> Internet选项 -> 高级 -> 浏览 -> 启用第三方浏览器扩展*，取消选中后重新启动IE8浏览器。我就是使用了这个方法解决的SysFader错误！成功。

2) 删除“工具栏和扩展”
　　其实有个解决方案是取消IE8中所有的“工具栏和扩展”，方法是打开IE8，找到“工具 -> Internet选项 -> 程序 -> 管理加载项 -> 工具栏和扩展”，去掉这里所有没用的扩展与工具栏。这个方法其实比较麻烦，要一个一个禁用。我没有用这个方法，但是觉得可能管用。

3) 一般这个办法是解决某些系统dll文件错误的方法，很多遇到“内存不能为read或written”的问题都能通过这个办法来解决。
“开始->输入cmd”，然后把下面的代码粘帖进去。
for %a in (%windir%/system32/*.dll) do regsvr32.exe /s %a
for %b in (%windir%/system32/*.ocx) do regsvr32.exe /s %b
然后就是不停的注册滚动屏幕，直到结束。
12. 报错：System.Web.DataVisualization
a) 问题描述：
报错：<add assembly="System.Web.DataVisualization, Version=3.5.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=31bf3856ad364e35"/>。
b) 解决方法：
在服务器安装.net3.5sp1后再安装mschart即可，安装光盘路径…\OS_Default\下自带有dotnetfx3.5sp1.exe，PLM安装后服务器路径…\k3plm\Tools下自带有MSChart.exe。
13. 先装.net再装IIS后报错，IIS访问源数据库失败
a) 问题描述：
先装.net再装IIS后报错，IIS访问源数据库失败
b) 解决方法：
运行C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\aspnet_regiis -i –enable
原因是先装的.Net再装的IIS，后来.Net需要重启。
第三章 基本框架管理
本章节主要讲述基础配置、基础通用使用等相关内容。
1. 报表或表格模版失效，显示不准确
a) 问题描述：
在表格浏览过程中，出现模版无法正确显示。

b) 解决方法：
这个一般是因为无法从服务器上下载模板导致的。
请在IIS中设置模板文档类型（见提示界面）后重试。

2. 打开PIM即时消息后无法接收发送消息。
a) 问题描述：
打开PIM即时消息后无法接收发送消息。
b) 解决方法：
见附录。

3. 能否禁止PIM消息使用？
a) 问题描述：
客户不允许客户端使用PLM的消息，即不想客户端直接点开PLM右上角的“消息”，建议有个办法可以直接在某个地方设置下，让客户端 无法打开“消息”功能。
b) 解决方法：
直接在文件中进行按钮的屏蔽：
具体方法如下：在ProwayPLM.Web\DesktopTop.aspx文件中找到
<td>
<img id="ibtnMessages" src='<%=message_src %>' onclick="onClickButton='showPIM';showPIM()">
</td>改为
<td style="display:none;" >
<img id="ibtnMessages" src='<%=message_src %>' onclick="onClickButton='showPIM';showPIM()">
4. PLM系统能否实现短信发送功能？
a) 问题描述：
PLM系统能否实现短信发送功能？
b) 解决方法：
PLM目前没有发短信功能，只能通过发送相关的信息给短息接口，实现短信功能。
PLM支持三种接口方式：
1) 存储过程方式：
在web.config 文件中找的
<add key="SMSMode" value="StoredProcedures"/>
<add key="SMSComFunc" value="p_smm"/>
SMSMode 参数设置为"StoredProcedures"
SMSComFunc参数设置为"p_smm" (这里是存储过程名)
该存储过程由短息客户写入到PLM数据库中，目前应用客户航嘉。
2) 应用程序刷新表的方式：
在web.config 文件中找的
<add key="SMSMode" value=" Table"/>
SMSMode 参数设置为" Table "
该模式中,PLM会将需要发送的信息存入数据表[SMSInfo]中，客户自行开发应用程序读取数据后传入到短息接口中，成功发送后将[SMSInfo]中的数据删除，目前应用客户红门。
3) Url链接方式OA的方式：
在web.config 文件中找的
<add key="SMSMode" value="HTTP" />
<add key="SMSComId" value=" http://oa/interface/sms.php" />
<add key="SMSUSER_ID" value="SMSUSER_ID" />
<add key="SMSPASSWORD" value="SMSPASSWORD" />
SMSMode 参数设置为" HTTP"
SMSComId参数设置为" Url链接地址"
SMSUSER_ID参数设置为" OA系统的用户编码"
SMSPASSWORD参数设置为" OA系统的用户密码"
注：必须在PLM系统的个人设置中设置好OA用户名和OA密码。
i. 组织架构->用户资料中的电话号码为信息的接收号码，如果设置错误将无法发送信息。
ii. 短信与PLM中的消息系统关联，例如如果启动项目提醒只选择邮件提醒而没有选择消息提醒，则不会发送短信。
iii. 如确定该发送信息而没有发送成功的请联系PLM技术人员查看系统日志以确定失败原因。
5. PLM站点突然出现树状结构显示不出的情况
a) 解决方法：
kingdee\K3PLM\Web\bin路径下的ComponentArt.Web.UI.dll文件出错所致，从正常的服务器中拷贝覆盖这个文件就可以解决了
第四章 研发文档管理
本章节主要讲述研发文档管理及FTP相关内容。
1. 部分文件没有上传成功,不允许导入。原因:找不到应的物理文件。
a) 问题描述：
“部分文件没有上传成功,不允许导入。原因:找不到应的物时文件。”

b) 解决方法：
1) 升级到V13.0版本时，如果未执行FTP配置，在FTP文件路径下，需要手工创建Temp文件夹。
2) 把iis重启一下 ，默认FTP站点，右键属性，当前会话，全部断开。
3) 操作系统是不是XP，FTP连接数是否超过了10个。
4) 如果是客户端，在执行里面打上服务器的地址访问ftp看能否看到我们的ftp电子仓里面的文件，如ftp://192.168.22.55/
5) 看看和networkservice权限是不是都给了，和networkservice是不是在administrator组里面。
6) 所有都不行，重装一下FTP。在控制面板 添加删除组件里面，先把FTP的勾去掉，再重装iis。
2. 文档浏览过程中报错
a) 问题描述：
浏览文件时，出现以下错误插件错误：
“Your demonstartion copy of AutoVueX Control has expired ….”

b) 解决方法：
这个错误一般是用户客户端没有准备安装好AutoVue，检查并安装正确的AutoVue后重试。
3. 导入文档或者注册物理文件时，IE报“不能为read”的错误
a) 问题描述：
导入文档或者注册物理文件时，IE报“不能为read”的错误。
b) 解决方法：
更换C:\WINDOWS\system32路径下msvbvm60.dll文件
4. 设置【打开方式】浏览图纸后仍无法正常浏览
a) 问题描述：
设置了【打开方式】浏览图纸，但是无法浏览。
b) 解决方法：
1) 浏览程序本机能正常打开对应类型的资料。
2) 在打开方式里“浏览程序”将正斜杠"\"改为反斜杠"/"，然后在“个人设置”的“应用套餐”里选择该打开方式应用套餐后，退出系统再重新登录就可以解决此问题。
5. 多WEB站点，手工调度，提示调度成功后，但是打开提示：“文档没有被下载到本地”
a) 问题描述：
多WEB站点，手工调度，提示调度成功后，但是打开提示：“文档没有被下载到本地”。

b) 解决方法：
如果有部分文档打开成功，而部分文档不成功，原因很可能是在电子仓配置中的虚拟目录路径没有设置完整。
6. PLM文件上传报错，选择文件类型后出错，整个IE全关了
a) 问题描述：
PLM文件上传报错，选择文件类型后出错，整个IE全关了。

b) 解决方法：
将好的电脑上的msvbvm60.dll拷贝到C:\WINDOWS\system32。
7. 无法正常打开PLM文档
a) 问题描述：
无法正常打开PLM文档。
b) 解决方法：
1) 是否阻止了PLM站点的弹出窗口。
2) 清楚IE缓存。
3) 重装plm客户端，先把Program files下的PLM的文件夹都删除。
4) 文档打开检出没权限，还有可能就是该用户对该电脑的临时文件夹没有权限。
5) 文档打开方式设置是否正确。
第五章 表单管理
本章节主要讲述表单管理。
1. 不能插入节或行
a) 问题描述：
表单实例插入行或保存时报错：不能插入节或行：因为该片段没有有效的插入点，所以试图进行的片断操作无法完成。
b) 解决方法：
表单模板制作时，文件夹凡是单数层可以放置控件，双数层不可以放置控件。一般双数层文件夹是“可选节”的时候放控件进去的，其他的都不会。在数据源配置中，将该表单模板中有问题的控件移动至上一层文件夹即可。
2. WIN2008系统，表单模板上传提示“拒绝访问”
a) 问题描述：
WIN2008系统，表单模板上传提示“拒绝访问”。
b) 解决方法：

3. 表单中导入附件报错
a) 问题描述：
表单中添加存在于含&符号路径下的附件时报黄页。
b) 解决方法：
把路径和附件中的&符号去掉即可。
4. 在表单显示页操作报错：提示“对象的当前状态使该操作无效”
a) 问题描述：
在表单显示页操作报错：提示“对象的当前状态使该操作无效”。

b) 解决方法：
检查web服务器PLM站点的根目录下面Web.config，是否配置有对应的节点如下图

如果配置了还是报同样的错，请将该设置的Value(上图为10000)值调大，直到不报错为止。
5. 表单导入后从表数据保存不了
a) 问题描述：
V12.3以上版本，表单保存后，从表数据行没有保存进系统。
b) 解决方法：
见附属文档。（双击）

6. IIS7服务器，上传表单模板报“无法访问”
a) 问题描述：
Windows2008+IIS7服务器，上传表单模板报“无法访问”错误。
b) 解决方法：
在PLM站点的基本设置里，连接方式使用管理员用户访问。
第六章 CAD集成平台
本章节主要讲述CAD集成平台及通用集成相关内容。
1. 安装V13.0版CAD集成平台时，提示无法安装
a) 问题描述：

b) 解决方法：
关闭IE，结束任务管理器中的iexplore.exe进程。
2. 安装V13.0版CAD集成平台时，提示无法安装
a) 问题描述：
环境配置错误导致集成插件无法正常登录。

b) 解决方法：

3. 集成文档导入形成借用关系，但是导入到文件夹后不显示
a) 问题描述：
集成文档导入形成借用关系，但是导入到文件夹后不显示。
b) 解决方法：

4. 集成文档无法导入，错误提示“该Cad文档类型没有设置文档关联索引”
a) 问题描述：

b) 解决方法：
检查业务类型是否配置文档关联索引。
检查文件类型是否关联了多个业务类型。
5. 集成文档无法导入、检入图纸时：提示“××× Configuration errors”
a) 问题描述：

b) 解决方法：
检查web服务器plm站点的根目录下面Web.config，是否配置有对应的节点如下图。

第七章 Autocad集成
本章节主要讲述Autocad集成相关内容。
1. AUTOCAD无法检入，提示已被别人检出。
a) 解决方法：
图纸名称中不能包含“=”，空格等特殊字符。
2. AUTOCAD进行PLM功能操作提示，找不到对象。
a) 解决方法：
若电脑经常切换不同版本PLM，需要在电脑登陆一次PLM主系统以更新本机上的组件。
3. Autocad图纸检入时提示：“此明细用于已归档的物料，不允许修改”
a) 问题描述：

b) 解决方法：
提示行对应的物料在系统中已经归档，并且有与检入的文档中的属性有不一致的部分，需先解除归档物料。
第八章 Solidworks集成
本章节主要讲述Solidworks集成相关内容。
1. SolidWorks中隐藏属性是否可以集成
a) 问题描述：
SolidWorks中隐藏属性是否可以集成，仅用于显示，不用于BOM配置。
b) 解决方法：
在文档业务类型的规则中，勾选隐藏零件不用于生成物料及BOM。

2. Solidworks工程图签字，签完后工程图某些视图“丢失”
a) 问题描述：
Solidworks工程图签字，签完后工程图某些视图“丢失”问题。其实是这些视图关联了工程图对应的装配图及下层零件图，签字的时候没能下载到这些图片，引起图纸的自动隐藏了。
b) 解决方法：
在PLM12.2sp1的补丁PT073065里，有一个设置的开关，SW签字的时候是否下载工程图对应的装配图及其所有下层零件图的设置。一般不设置，则为不下载，如有这种报错，则在web.config文件添加如下设置：
<add key="SWSignDownloadAll" value="1" />
第九章 Pro/e集成
本章节主要讲述Pro/e、Creo集成相关内容。
1. 安装完PROE插件后，PLM菜单无法启动
a) 问题描述：
启动应用程序”PLMsystem”失败。

b) 解决方法：
使用32操作系统安装运行库“vcredist_x86”
下载地址：
使用64位操作系统安装 “vcredist_x64.exe”
下载地址：
2. Creo集成PLM菜单导入图纸，在PLM系统中无法打开、检出
a) 解决方法：
设置本地ProE图纸的文件打开方式，即右键点击图纸，再点击“打开方式”跳出打开方式对话框，点击“浏览”去到...\PTC\Creo 2.0\Parametric\bin路径下将parametric.exe应用程序添加到打开方式中，然后选择该打开方式就可以了。
第十章 Cadence集成
本章节主要讲述Cadence集成相关内容。
1. Cadence集成导入物料信息不准确
a) 问题描述：
在导入原理图界面，允许导入，但是界面的其他属性信息导入到系统后“消失”了？
b) 解决方法：
为保证企业标准化的执行，电子行业集成在导入时，只验证物料号，料号相同，其他属性不一致时，以系统中的物料属性为准。故，用户在软件中修改物料属性将不起作用。
2. Cadence集成界面无法获取bom信息
a) 问题描述：
导入之前预先生成了bom，但在原理图导入界面无法提取到BOM信息。
b) 解决方法：
在执行Tools-Bill of Materials，在弹出的对话框中配置以下参数
Header：Item\tQuantity\tReference\tPart\tMaterialCode\tMaterialName\tCategoryName\tUsed for\tMaterialSpec\tTolerance
Combined property string：
{Item}\t{Quantity}\t{Reference}\t{Value}\t{PartNumber}\t{Description}\t{Part Type}\t{Package Type}\t{Voltage}\t{Tolerance}
3. 在Cadence集成当中，如果在原理图中有些焊盘、测试点有元器件但是不需要出BOM，如何保证原理图可以顺利导入？
a) 解决方法：
当前在物料库中建立料号与原理图中的焊盘、焊点对应，这样保证原理图可以顺利导入系统。用户在物料备注中注明不需采购或加工。以备后工段识别。
后续会通过物料或封装中的关键字段信息加以识别，比如Alitum Designer10中我们用原理图中的封装描述WithBOM加以识别。
第十一章 物料管理
本章节主要讲述研发物料、产品结构、物料标准化等物料相关内容。
1. BOM报表格式调整
a) 解决方法：
BOM报表的格式不能进行完全调整，只能添加物料、BOM结构的字段信息，具体参考：

2. 如何设置图纸及BOM结构的提层情况？
a) 解决方法：
1) 在集成图纸导入时，图纸属性中配置[不在BOM中显示]、【装配体】参数值：”Y”、”N”
2) 图纸结构
B
--c
--d
--e
引用内部文档生成BOM结构如下(根据配置的参数值呈现不同BOM)：
在B上配置 后BOM结构
不在BOM中显示： Y Y N N
装配体： Y N Y N
null C B B
D --C
E --D
--E
3. 在物料库都有菜单操作是否显示缩略图，但是物料组成页面却没有按钮配置
a) 问题描述：

b) 解决方法：

在配置查询定义→物料→物料关系：将缩略图配置为显示出来即可。
4. 在物料库都有菜单操作是否显示缩略图，但是物料选择页面却没有按钮配置
a) 问题描述：

b) 解决方法：

将物料库页面的配置为显示小图，那么选择页面，也会相应的变为小图模式。
此外，产品选择页面、文档选择页面的配置分别是：产品工作区，文档工作区。
5. 物料的基本属性页面却看不到缩略图上传功能
a) 问题描述：

b) 解决方法：

在该物料的物料业务类型的基本属性页面有一个是否显示缩略图的配置，勾选上即可。
6. 驱动表单/物料申请单显示异常
a) 问题描述：
V13.0版本，手动发布站点，或者改动站点配置后，驱动表单/物料申请单显示异常。

b) 解决方法：
在站点属性中配置.tab。

7. 如何在BOM组成中使用[批量填充]功能
a) 问题描述：

b) 解决方法：
使用[批量填充]快速录入数据；选中存在数据的一列，点击按钮，将复制当前列值到大于当