网站运营：如何做好活动策划.doc

网站运营：如何做好活动策划
作为网站运营来说，主要是产品和运营两个部分，产品不是容易很快见效的，不是想到立刻就能做到的；而运营则是想到就可以做；
　　运营的重心放在活动策划上，就是搞活动，让更多的人参与，常规性的活动目前有两个，易荐钟情和易购神灯；此外还有其他的活动，这些活动有的受欢迎，有的不受欢迎，慢慢会发现其中有一些规律，试着总结一下：

　　任何商业的事情，感觉总是有一个漏斗里面，易购有很多会员，每次活动，只会有一部分人参与，多则几千个，少则几百个，在漏斗的不同层级，漏掉一些，我把活动参与归结为一个活动策划漏斗，注意-兴趣-权衡-参与，缩写为AIBA（attention-interest-balance-action）；如下图所示：

首先，要让很多人注意到、知道有这个活动，这里主要是传播，传播包括：广告位置、站内短消息、群发邮件、口碑传播、置顶帖等；广告又包括广告的位置、大小、格式等；如果是文字，包括文字的大小、颜色、字体等；

　传播并不是越广越好，也要考虑传播所覆盖的用户群属性，就是覆盖到目标用户群；比如说女性化妆品的活动，如果要试图覆盖男性用户群，则会造成资源的浪费；

　　不管人们如何注意到这个活动，总会有些人产生兴趣，来了解活动的详细情况，活动本身的吸引力决定着网民兴趣的程度，包括奖品的吸引力、玩法的乐趣等等；关于奖品，并不是说，活动主办者喜欢的，网民就一定会喜欢，了解活动所针对的网民的兴趣尤为重要；不管是人们觉得有赚头，还是觉得好玩、有意思，总是会有一部分人感兴趣，而另一部分人不感兴趣离开；
　　通常来说，我们总是希望找到更受欢迎和更低成本的活动方案，这并不容易。

　　有何活动有门槛，这些门槛对促使网民进行权衡，即判断，所能得到的，或者可能得到的（抽奖活动），与所需要付出的代价相比；是否仍具有吸引力；不同的门槛，对于不同的用户，所造成的阻力不同；门槛包括：拉下线、手机验证、先注册、运费、写评论等等；
　　并不是说有门槛一定不好，一定程度上的门槛，起到了了对用户群的筛选的作用；当然，我们总不希望筛选到最后是个0，所以控制门槛，是活动策划的一个重要的部分；

　　有的活动会有时间设置，例如秒杀，必须在某个时间点等待着；有的人在那个时间点可能脱不开身，就无法参与活动；
　　活动的时间什么时间开始？什么时间结束？较短的时间，会给参与者紧迫感，而较长的时间，能保证更多的人参与进来；有的时候，会通过一些特别的方式体现时间的急迫性；例如倒计时的图案，例如某些奖品已领取完毕的提示。

　　在每一个漏斗的过程中，都会有一些流失，一个好的活动策划人员；在策划一个活动的时候，就应该预估，根据活动每一个环节的影响，预估活动效果；并且能够分析出，哪一个环节会影响活动效果，应该如何改进或者弥补？如果活动效果不好，应该能准确的知道是哪一个环节出了问题。

　　一般来说，更准确和广泛、有效的用户覆盖，更高的吸引力，更低的门槛，更恰当的时间安排，就会有更多数量和比例的参与；
　　对不同环节的调整，会实现不同的效果，例如提高门槛，参与的人就会少很多，但是，参与者会更加认同活动和产品；这取决于活动所要达到的效果是什么？更多人参与？还是更有效的参与？还是更低的预算？还是... ...

网站运营活动策划方案模板
【内容摘要】在网站运营过程中，必然会组织用户参与的线上或者线下活动，本方案模板是基本上涵盖了活动策划中所涉及的内容，包括：市场分析、活动主题、活动目的、预期目标和效果、网站活动详细情况、市场推广建议、费用预算明细等。

1 市场分析
[说明：做运营必须能够把握市场的发展，如果需要，请描述一下自己负责产品的市场情况。]

2 活动主题
[说明：填写活动的主题，要求主题一定要简洁、清晰明确、有吸引力。]

3 活动目的
[说明：活动的主要目的]

4 活动时间
[说明：活动执行的时间段。]

5 效果预期和目标

5.1 效果预期
[说明：预期的可以到达的效果。]
5.2 数字目标
[说明：制定运营数字目标]
运营指标 带来注册用户 同时在线用户 平均日在线时长 活跃用户 Unique Vistors 日均PV 收入
新增数量
整体目标

6 活动详细情况

6.1 参与产品
[说明：说明本活动涉及的产品，及其配合程度。]

6.2 活动详细说明
[说明：详细说明活动的实施方式。]

6.3 奖项设置
[说明：奖项和奖品设置]

7 市场推广建议
[说明：针对本次活动，提出市场推广方面的想法和建议。]

7.1 站内推广

7.2 站外推广

8 活动任务安排计划
[说明：将活动中的所有需要完成的任务细分并分配到责任人。]
任务 计划开始完成时间 负责人 备注

9 预算明细表
[说明：对所有活动计划投入费用的汇总。]
项目 单价 数量 总计（人民币）

总计 XXX元

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