DB 33∕T2181-2019 城市书房服务规范.pdf
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1、ICS 01.140.40 B 14 DB33 浙江省地方标准 DB 33/T21812019 城市书房服务规范 Citys study service specifications 2019 - 01 - 15 发布 2019 - 02 - 15 实施 浙江省市场监督管理局 发 布 DB33/T 21812019 I 前 言 本标准按照GB/T 1.1给出的规则起草。 本标准由浙江省文化和旅游厅提出并归口。 本标准起草单位:温州市图书馆、温州市标准化研究院。 本标准主要起草人:仇杨坪、章亦倩、诸葛列炜、虞爱娜、毛薇洁、毛炳聪。 DB33/T 21812019 1 城市书房服务规范 1 范围
2、本标准规定了城市书房服务的术语和定义、基本原则、设施设备、服务资源、服务内容、服务管理、监督与考核。 本标准适用城区的场馆型自助公共图书馆。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。 凡是注日期的引用文件, 仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。 GB/T 10001.1 公共信息图形符号 第1部分:通用符号 GB 50016 建筑设计防火规范 GB 50140 建筑灭火器配置设计规范 GB 50763 无障碍设计规范 3 术语和定义 3.1 城市书房 citys study 由政府主导、社会力量参与,依托各级公共图
3、书馆,采用自动化设备和无线射频技术,实现一体化服务,具备24小时开放条件的场馆型自助公共图书馆。 3.2 一体化服务 unified service 同一区域不同级别、不同规模的公共图书馆按照相同的规则和标准,在业务运营、管理过程中,通过文献、技术、人员等资源的全面共享和统一管理提供服务的模式。 4 基本原则 4.1 政府主导,统筹规划 城市书房应纳入当地经济和社会发展总体规划,纳入区域公共图书馆事业发展规划,根据服务人口、读者需求等因素布局建设。 4.2 社会参与,共建共享 DB33/T 21812019 2 鼓励和支持公民、 法人和其他组织与政府部门合作建设城市书房, 依法参与城市书房的运
4、营与管理,推动形成全社会共建共享格局。 4.3 以人为本,提升效能 坚持以人民为中心,通过平等、开放、免费、就近、便捷的服务,保障公众基本文化权益。不断改进服务质量,提升服务效能。 4.4 因地制宜,彰显特色 在空间设计、环境布局、藏书建设、活动开展等方面体现区域特征,形成各具特色的城市公共阅读空间。 5 设施设备 5.1 布局和选址 5.1.1 选址遵循普惠均等原则, 按服务半径不大于 1.5km, 或服务人口不少于 5000 人的要求统筹规划、合理布局。 5.1.2 位于人口集中、交通便利、环境相对安静、市政配套设施条件良好的区域,周边应有公共卫生间、保安岗亭或派出所。宜位于一楼临街区域。
5、 5.1.3 鼓励社会力量无偿提供场地用于建设城市书房,时间至少 5 年。 5.2 设施要求 5.2.1 总建筑面积不少于 100m2,阅览座席不少于 15 座。 5.2.2 外观和室内设计宜结合所在区域的人文精神与生活风格, 体现文化建筑的氛围特点, 优雅精致,营造家居式阅读环境。 5.2.3 内部功能区域布局明确,布局宜符合表 1 要求,少儿借阅区与成人借阅区分开。 表1 功能区域及藏书量、阅览座席数量 项 目 面 积(m2) 100-200 200-300 300 以上 功能 区域 一般借阅区 应设 应设 应设 少儿借阅区 宜设 应设 应设 视障障服务区 宜设 宜设 宜设 便民服务区 宜
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