集中式机房建设设计方案与施工配件.doc

集中式机房建设设计方案

技
术
参
数
介
绍

一、 公司简介 3
二、 方案总术 4
三、 设计标准 4
3.1 设计依据 4
3.2 设计要求 5
四、 系统组成及原理 5
4.1建设部分 5
4.2系统组成各部分说明 6
4.2.1、机房供配电系统： 6
4.2.2、环境系统 6
五、 项目设计方案 9
5.1空调新风系统 9
5.1.1空调新风系统设计依据 9
5.1.2空调技术要求 9
5.1.3机房新风系统 10
5.2电气设计 11
5.2.1设计依据 11
5.2.2供电电源 12
5.2.3不间断供电设计 12
5.3配电设计 15
5.3.1动力、辅助电源及市电照明配电 15
5.3.2插座 15
5.3.3 电缆 16
5.4机房系统安全设计 16
5.4.1设计依据 16
5.4.2防雷设计 16
5.4.3接地要求 16
5.5消防及灭火系统 18
5.6机房门禁 18
5.7视频监控 18
5.7.1摄像部分 19
5.7.2传输部分 19
5.7.3控制部分 19
六、 施工方案 20
6.1施工指导思想 20
6.2物品准备 20
6.3施工方案 21
七、 验收方案 23
7.1 质量管理措施及要求 23
八、 培训 26
8.1教育培训体系 26
8.2培训组织保障 26
8.3培训理念 27
8.4培训目标 28
8.5培训计划安排 29
九、 售后 29

一、 公司简介
广州莱安智能化系统开发成立于是2002年，专业从事数字网络视频监控系统、智能视频分析、机房动力环境监控、机房建设、雷达测速、闯红灯电子警察抓拍、电子治安卡口、智能控制等智能化系统开发的大型综合型企业，欢迎来电洽谈业务！

二、 方案总术
数据中心基础设施的建设，很重要的一个环节就是计算机机房的建设。计算机机房工程不仅集建筑、电气、安装、网络等多个专业技术于一体，更需要丰富的工程实施和管理经验。计算机房设计与施工的优劣直接关系到机房内计算机系统是否能稳定可靠地运行，是否能保证各类信息通讯畅通无阻。
计算机机房既要保障机房设备安全可靠的正常运行，延长计算机系统使用寿命，又能为系统管理员创造一个舒适的工作环境，能够满足系统管理人员对温度、湿度、洁净度、电磁场强度、噪音干扰、安全保安、防漏、电源质量、振动、防雷和接地等的要求。所以，一个合格的现代化计算机机房，应该是一个安全可靠、舒适实用、节能高效和具有可扩充性的机房。

三、 设计标准
3.1 设计依据
《电子计算机场地通用规范》（GB/T-2887-2000）
《电子计算机机房设计规范》（GB50174-93）
《计算站场地安全要求》（GB 9391-88）
《防静电活动地板通用规范》（GB 6650-86）
《高层民用建筑设计防火规范》（GB 50045-95）2001年版
《建筑内部装修设计防火规范》（GB 50222-95）
《电磁辐射防护规定》（GB8702-88）
《电子计算机机房施工及验收规范》（SJ/T 30003-97）
《建筑装饰工程施工及验收规范》（JGJ 73-91）
《民用建筑工程室内环境污染控制规范》（GB50325-2001）
《办公建筑设计规范》（JGJ67-89）

3.2 设计要求
设计需要满足温湿度监控、空调监控、漏水监控、灯光照明监控、电力情况监控、安保报警监控、防雷的需求.

四、 系统组成及原理
系统由环境监控部分、动力监控部分、机房运维系统监控部分、安保监控部分、平台报警方式部分组成。

4.1建设部分
我公司将多年的机房建设经验及对xxx总部机房需求的深刻理解，将设计目标分析如下：
机房建设将以国家A类标准进行建设
机房供配电系统设计（将满足机房高质量、持续、稳定供电需求）
机房精密空调系统设计（将满足机房温度调节、湿度调界、风量调节等需求）
机房安全系统（将满足机房防盗、门禁、防雷接地、消防灭火等物理安全需求）
机房环境监控系统（将满足机房设备运行情况监控）

4.2系统组成各部分说明
4.2.1、机房供配电系统：
1）实时监测市电电源的状态。包括电参数（电流、电压、功率、功率因素等）和开关状态（重要开关的开、合、故障脱扣）状态
市电一旦故障（过压、过流、非正常开关脱扣等），系统会自动切换到相应的报警界面，并产生报警声音。拨打电话、发送短信。并有相应的文字提示。
2）UPS的状态。
实时监测UPS运行状态，根据UPS厂家提供的通讯协议所定义的条件及用户提供的报警要素确定报警内容。一旦UPS报警，系统会自动切换到相应的报警界面，并产生报警声音。拨打电话、发送短信。并有相应的文字提示。
4.2.2、环境系统
1）空调监控。
实时监控精密空调运行状态，系统一旦报警，将会自动切换到相应的报警界面，并产生报警声音。拨打电话、发送短信。并有相应的文字提示。
2）漏水监控。
精密空调和普通空调下方防水围堰中设置漏水传感器，机房重要区域设置漏水传感器。漏水传感器能以数字通讯信号的格式输出至监控终端。系统可检测感应线上任何点的漏水位置并有声音报警。一旦某个区域发现漏水，系统会自动切换到相应的报警界面，显示漏水区域，并产生报警声音。
3）温湿度监控
对于大型计算机机房，由于气流及设备分布的影响，温湿度值会有较大的区别，应根据主机房实际情况，安装温湿度传感器，检测机房内的温湿度。一旦温湿度报警，系统会自动切换到相应的报警界面，显示温湿度失控区域，并产生报警声音。
4）消防报警系统
消防系统报警对于的机房设备的保障十分重要, 一旦消防报警，监控系统自动切断机房内的门禁管制，帮助机房内人员快速逃生。监控屏显示灯会自动切换到相应的报警界面，显示报警区域，并产生报警声音。
5）ESDS烟雾检测预警系统
ESDS烟雾检测预警系统作为重要的预警系统，在火势未引起灾害前可通知维护人员采取适当措施防止火灾的发生和蔓延。 一旦烟雾检测预警系统报警，监控屏显示灯会自动切换到相应的报警界面，显示报警区域，并产生报警声音。
6）机柜检测预警系统
机柜检测预警系统密切监控柜的温度和用电量。一旦高温报警，监控屏显示灯会自动切换到相应的报警界面，显示报警区域，并产生报警声音。同时，机柜检测系统可监测机柜用电量, 以便有计划的使用机柜和平均分流三相电流。
7）新风机： 新风机的运行状态及远程开关控制。
本次机房设计要求能够通过TCP/IP网络、RS232/RS485等媒介实现对中心机房、分散于不同地域的机房等场地内的动力环境设备进行有效的集中监控，监控对象范围为动力设备、专用精密空调、室内空气质量检测、低压配电柜、新风机、环境系统（温湿度检测、地面漏水检测报警—采用点式漏水感应系统、照明）、UPS。
系统对所监控设备具有完善的检测功能，监测设备的重要运行数据和参数据等，对监测数据进行有效分析和存储；检查设备的运行状态，当检测到设备的故障时，对记录设备故障情况；结合机房的管理措施，对发生的各种故障情况给出处理信息，报警提示，支持多种快速有效的报警方式：实时用多媒体语音、屏幕报警、电话报警、短信报警、 邮件报警、声光报警等,帮助机房管理和维护人员及时的了解设备的情况。并提供报警记录存储，查询，打印功能，方便事后进行故障分析和诊断，及责任人员分析。多样化的控制功能，提供报警联动控制，可以让发生故障设备自动停止运行；定时控制功能，可以辅助用户根据时间段对调整设备的运行状态。

五、 项目设计方案
5.1空调新风系统
5.1.1空调新风系统设计依据
1、《电子计算机房设计规范》
2、《高层民用建筑与空气调节设计规范》
3、《采暖通风与空气调节设计规范》
4、《通风与空调工程施工质量验收规范》
5、气象资料有关数据；
6、国家有关设计规范：

5.1.2空调技术要求
1）机房专用空调应该具有高效节能，压缩机采用国际知名品牌的全封闭涡旋式压缩机，COP≥3.75。
2）整机风量：≥11800m3/h
3)噪音<60db
4)平均无故障时间MTBF≥10万小时
5)采用双重外壳箱体结构，使机组静音运行；内部不会滋生，存留细菌；放火等级为A0级。
6）采用自然叶轮式风机（外转子电机），效率高，噪音低。
7)机房内精密空调给排水管必须采用可靠的密封措施，进行防水处理，同时提供泄漏检测报警装置，漏水报警系统为电缆式漏水报警装置，带有监控接口，能通过通信接口和计算机相连，能将报警信号传送到管理计算机；
8）空调室内外机连接管道要求有专门的槽道进行密封；
9）应能直接在空调机组控制器面板上对各种制冷参数进行设定，并能监控空调机组各个部件的运行，能记录主要部件工作时间；
10）具有LCD大屏幕多行中文触摸屏显示器，能显示温湿度曲线，具有图形显示机组内各组件的运行状态的功能。方便操作和使用。
11）产品采用模块化设计，每个模块独立工作，在以后考虑备份或升级只需要增加模块。
12）控制系统应具有先进的微处理控制器，采用先进的模糊逻辑控制或PID调节技术.具有多级密码保护功能
13）机房专用空调机组应具有方便的现场监控及远程监控能力，能够监测送风温度、回风温度、送风湿度、回风湿度、显示机组工作状态等；能够监测开/关机，电压、电流过高/低，回风温度过高/低，回风湿度过高/低，过滤器正常/堵塞，风机正常/故障，压缩机正常/故障等状态.
14）机房空调主机必须采用国内外知名品牌，国内品牌必须有国外知名机房空调厂家技术授权。

5.1.3机房新风系统
机房、主控室设置新风系统，满足办公需要。
为了满足机房的新风要求，机房专用空调区设计独立的新风系统。新风风量根据以下来定：
1） 保证室内人员所需新风量：40m3/小时，人
2） 维持室内正常所需新风量
3） 不小于空调总送风亮的5%
4） 新风量取三者所计算出风量的最大值，本次设计总新风量为800m3/h,配置一套新风量为1500m3/h的新风处理机+新风净化机。新风取自大楼外，对新风进行预处理后由管道送至各机房内。
根据要求风管上设有电动防烟放火调节阀，阻抗复合式消音器。
新风管采用镀锌钢板制作，保温采用30mm厚的夹筋铝箔玻璃丝棉板（不燃级）。
为保证机房处于微正压，当室内压过高时室内空气经余压阀排出机房，余压阀还起到气体灭火时的泄压作用。
在精密空调所在机房内设置新风系统,取室外新风送至精密空调附近并维持室内正压及操作人员对新风需求.

5.2电气设计
5.2.1设计依据
1）《电子计算机场地通用规范》
2）《电子计算机房设计规范》
3）《计算机场地安全要求》
4）《民用建筑电气设计规范》
5）《工业与民用供电系统设计规范》
6）《低压配电装置及线路设计规范》
7) 《电气装置安装工程及验收规范》
8）《电气设计规范》(工程建设标准规范)
9）《通用用电设备设计规范》

5.2.2供电电源
本项目机房均有双路供电，主电源由市电供电，备用电源由UPS电源提供，主要的通信用电设备负荷性质属一级，特别重要的设备采用UPS电源供电，其余动力、照明负荷为三级，对计算机主机设备供电电源质量要求采用A级标准。

5.2.3不间断供电设计
数据中心机房内设20KUPS，后备时间为2小时，提供机柜、门禁、消防、监控和弱电系统提供电源，根据机房用电负荷的要求.

技术要求：
1、 本次机房的UPS电源要求为国际知名品牌，功率为20KVA/16KW满负载载延时2小时一套。
2、 UPS主机要求
2．1 双变换纯在线式工频机，标配输出隔离变压器、ECO经济运行、EPO紧急切换、静态旁路、维修旁路和D级防雷。
2．2 便于维护和管理，要求UPS主机和蓄电池组同一品牌同一生产厂家。
2．3 备选品牌：梅兰日兰、爱克塞、宝星、克捞瑞德。
参数：
SP20K技术参数
容量(VA/W)
20KVA/16KW
输入电压
三相四线+地线,380V±25%
电池电压
192V
噪音
≤65dB(距离1m)
尺寸
(W×D×Hmm)
630×343×725
重量(Kg)
(不含电池)
210
输入
频率
50HZ/60HZ±10%
功率因数
≥0.95
输出
电压
220V±0.5%
电压调整
稳压±1%，动态±2%，（0-100%负载变化20ms）
频率稳定度
50Hz/60Hz±0.5%
频率扭转率
小于1Hz/秒
瞬间加载情况
±0.4%（100%瞬间负载变化）
谐波失真
线性负载小于3%（满载），整流总谐波小于5%
过载容量
150%
波形
正弦波
效率
输入交流至输出交流
95%以上
转换时间
市电失存或复原
0秒
UPS转旁路
小于4毫秒
电池
电池类型
铅酸密封免维护
充电时间
完全充电后8小时充电至90%
警告声
电池放电
主电源失效，每4秒钟鸣叫一次
电池低压，每1秒钟鸣叫一次
电池放电停止，连续鸣叫
故障异常
连续鸣叫
内部保护装置
电池
电池低能量自动关机，无熔丝开关保护
过载
过载（110~150%）30秒后自动跳至旁路，自动恢复
过温度
UPS内部温度>85℃，自动跳至旁路
输出短路
限流，自动关机，保险丝及无熔丝开关保护
UPS异常
自动跳至旁路由市电供电
杂讯滤波器
10~10KHz at 40 db；100KHz~100MHz at 70db
LCD面板
LCD显示幕
显示输出入电压、频率；电池电压、输出功率（%）
电池低压
1只LED，电池低电压时会明亮
外观环境
温度
-10°C~50°C
相对湿度
0~93%（不结露）
操作情况
海拔≤3000m

5.3配电设计
5.3.1动力、辅助电源及市电照明配电
机房的动力、辅助电源及市电照明部分的供电由动力配电柜负责，动力配电柜负责机房空调设备、新风机、机房辅助插座、机房照明的供电。配电系统采用三相5线380V/200V，交流50HZ配电箱、柜安装完毕后，进行编号，并标明箱、柜内各开关的用途以便于操作和检修。配电箱、柜内留有备用电路，作机房设备扩充时用电。
5.3.2插座
机房内用电插座分为两大类，UPS插座和市电插座。主机房和主控室的插座为金属地插座，市电和应急电源的插座可以设计为墙插座，机柜、门禁、消防、监控和机房数据中心容灾系统提供的电源都由UPS插座提供。每个房间要考虑应急电源和备用插座，方便事故应急和维修。所有市电、应急电、事故照明、消防、空调、门禁系统、备用电源等电源单独分相走线。
服务器、网络机柜采用稳不落六联多功能插座板，每台机柜采用双回路供电，不与其他机柜共用。
5.3.3 电缆
电缆（电线）选择为国家A线缆。主干进线为YJV4X50+35m2,每个插座的电源线用6m2,灯线采用4m2电源线。

5.4机房系统安全设计
5.4.1设计依据
安全防范工程程序与要求》（GA/T75-94）
《电子设备雷击导则》
《建筑物防雷设计规范》
5.4.2防雷设计
机房设计3级防雷、综合接地系统。中心机房做等电位连接.
5.4.3接地要求
接地系统必须满足以下要求：
1）工作交流接地不大于1Ω
2）安全保护接地不大于1Ω
3）直流工作接地、接地电阻应按计算机系统具体要求确定
4）防雷接地按《建筑物防雷设计规范》中的要求，联合接地下接地电阻小于2Ω。
等电位连接的目的，在于减小需要防雷的空间内各金属部件和各系统之间的电位差。防止雷电反击。应将机房内的主机金属外壳，UPS及电池箱金属外壳、金属地板框架、金属门框架、设施管路、电缆桥架、铝合金窗等金属和弱电设备全部进行等电位连接，并以最短的线路连到最近的等电位连接带或在其它已做了等电位连接的金属物上，且各导电物之间的尽量附加多次相互连接。
此外考虑机房的抗静电要求，根据机房的设计规范，机房的静电电压应为<1KV.必须对抗静电活动地板进行可靠的接地处理，从而保证计算机设备及人员的安全运行要求。
沿机房做一圈铜带接地网，具体做法是选用30x3铜带连接而成，选用绝缘架空安装，整个机房区形成一个环，用两根BVR25的塑铜线与接地网连接。地板支架、机柜外壳、监控设备、UPS、气体灭火设备等接地采用BVR6的塑铜线连接到综合接地汇流牌。机柜内部所有服务器设备用BVR4的塑铜线和机柜做接地连接

5.5消防及灭火系统
数据中心机房内均设置火灾自动报警与消防联动控制系统
整个机房设计采用火灾报警系统一套，设置2个火灾报警区，1个区主要管空调配电区设备，1个区管网络机房设备，满足机房火灾报警需求。
火灾自动报警及联动控制系统，系统采用总线制报警，在房间内设置感烟感温两种探测器，防护区内设置声光报警器，防护区外设置放气指示灯及紧急启/停按钮；当房间内感烟感温探测器同时动作延时后释放气体灭火剂，放气指示灯亮
灭火装置：采用1台QRR-20SDEL环保专用无管网灭火装置。（不能喷水，只能是气体灭火，原有消防系统撤除，确保机房设备安全。）

5.6机房门禁
1）根据安全防范系统规范，在机房重要区域设置键盘感应卡式读卡器，采用刷卡+密码开门的方式以严格控制各个出入口人流、物流进出情况，确保机房内设备等资源的安全。
2）门禁控制主机位置放在系统管理室，门禁控制器吊顶或地板下安装，感应读卡器墙装。
3）系统与消防实现联动。
4）火灾发生时，门禁系统自动把门打开。方便室内人员安全撤离。
5.7视频监控
5.7.1摄像部分
摄像部分是电视监控系统的前沿部分，是整个系统的“眼睛”。前端安装11台高清彩色半球摄像机，该摄像机采用1/3 SONY Super HAD CCD分辨率高, 水平清晰度700线, 图像清晰、细腻。低照度, 0.1Lux/F1.2, 支持自动彩转黑功能, 实现昼夜监控支持背光补偿功能，该摄像机主要安装在办公室通道以及机房通道内。
机房内还安装1台海康威视红外一体化枪式摄像机，该摄像机采用1/3” SONY CCD 700线 红外可视距离50米。
5.7.2传输部分
传输部分就是系统图像信号、声音信号、控制信号等的通道。视频传输采用联嘉祥SYV75-5(144编)同轴电缆传输。不产生明显的噪声、失真（色度信号与亮度信号均不产生明显的失真），保证原始图像信号（从摄像机输出的图像信号）的清晰度和灰度等级没有明显下降等。
5.7.3控制部分
控制部分是整个系统的“心脏”和“大脑”，采用1台NVR的网络硬盘录像机作为图像存储控制设备。配备3台2TB的希捷安防专用硬盘。确保不间断录像时长达2个月。配备2台HP22寸液晶监视器作为视频显示。
硬盘容量计算方式：1M/8×3600秒/1024×24小时×15天/1024×12路=3.7T

六、施工方案
6.1、主要内容
其主要工程内容包括 基础施工、各部件定制、安装、调试等。
6.2 工期要求及相应措施
工程要求：天
工程措施：为配合工程进度按质量如期完成任务，必需采取如下措施：
A、施工前，充分考虑设计图纸的每项细节问题，做到先知先觉；
B、充分做好施工准备，争分夺秒抢进度；
C、部门人员及技术人员密切合作；
D、工程环节适时相扣，相互创造条件，确保安装质量及工期；
E、设备、材料、外加工件及时提供。
6.3 安装施工主要特点
施工技术、质量要求高
该工程系统基建、安装施工均须达到高质量，须保证基建、灯具使用的可靠性、安全性，保证基建、产品、安装三者的整体与协调。

七、验收方案
按照国家有关规范、标准，本公司质保体系文件要求，我们一定以良好的工作质量和服务质量，实现对客户的承诺，为些特制定本工程质量目标：
单位工程质量一次交验合格率100%；
部分工程质量优良率95%以上，主要部分必须达到优良；
分项工程质量优良率95%以上，主要分项必须达到优良；
确保精品工程。
7.1 质量管理措施及要求
1.1 实施“精品”战略，制定切实可行的创优质量计划，并贯彻在整个工程的施工全过程中，积极推行全面质量管理，对全体施工人员进行质量意识教育和技术培训，针对工程特点选派工作责作心强，技艺精湛的参加过多项同类项目安装施工的技术革新人员，配备足够的人力及先进的机工具及检测仪表。
1.2 认真做好各项施工准备
施工前组织有关各部门人员认真熟悉图纸，领会设计要求，提出各项细节问题，编制切实可行的施工方案，制定保证工程质量的技术措施，施工前对有关施工人员进行交底并填定技术交底记录。
1.3 坚持按图施工，结合本工程的实际情况，严格执行施工验收规范和操作规程，严格按照国家颁发的施工验收规范，质量检验评定标准以及本公司制定质量体系文件，来统一施工，明确规定各部门人员的职责，施工中，对工程质量进行全过程控制，坚持预防为主的原则，对关键工序和特殊工序设质量控制点进行复点控制，如发现质量问题要采取有效措施，立即补救，不遗漏；对竣工交付的工程，实行定期回访制度，按合同规定实行保修。
1.4 进货检查
进场的设备、材料，均应有出厂合格证或质量证明书等文件，杜绝假冒伪劣产品，不合格不符合图纸设计要求的材料产品用于工程中。
1.5 凡施工用仪表，都应要计量检定合格证有效期内使用，所用施工测量及调校仪表的精度等级应满足施工技术要求，以确保检测的准确度。
1.6 在施工中严格执行施工及验收规范，对工程质量实行“三检”即“自检、互检、交接检”相结合，技术人员应随时进行技术指导，发现问题及时提出纠正或预措施并指导整改；质检人员应及时进行检查，严格工序质量控制，经检查上一道工序不合格不得进入下一道工序，隐蔽工程必须经业主，监理认可后才能隐蔽。严格按图纸施工，技术变更须经有关设计部门和业主同意并出具书面通。
1.7 作业人员严格按施工方案和作业指导书的规定进行作业，保证工序质量符合要求关键工序和特殊工序的施工，技术、质检人员应跟班指导和检查。
1.8 主动配全监理人员及业主对施质量进行监督检查，提交准确详细的安装检验记录，协商拟定重要的检查试验项目，提供复检的有利要件，并及时进行质量整改。
1.9 开展全面质量管理，质检人员定项目、定目标开展质量控制活动，采用科学的质量检验方法和分析方法，提高检测数据的准确性和可靠性。
1.10 项目部制定责任制和质量奖惩方案，实行质量否决制，质量奖惩制，质量与施工班组经济收入持钩。
1.11 主要工序和分项、分部工程完成后，按要求向有关监理申报检查，强化施工人员的质量意识，布置质量整改。
1.12 主要工序和分项、分部工程完成后，按要求向有关监量申报检查，并交付验收记录，对检查不合格的应立即组织人员整改，合格后以监理签字认可。
1.13 关键工序和特殊工序施工前，编制详细的作业指导书，同时加强工序交接检验，用工序和质量保证整体施工持量。
1.14 重点做好隐蔽工程的质量检查及验收记灵，不留隐患。
1.15 建立质量信息系统，随时收集反映质量情况，及时分析和处理质量问题，认真接受工程质量监督机构的质量监督。

六、 培训
8.1教育培训体系
在面临新世纪的竞争和挑战中，信息技术正日益转变着企业的运作方式和管理模式。我公司的教育培训正是在这样的商业背景下，培训资源提供全方位的培训方案，全面、系统的培训课程，灵活、多样的培训方式，高标准高效率的培训服务，以实现与企业共创未来的宏伟目标。
近几年来，我公司以前所未有的速度及规模发展，通过主动与用户直接接触，并与有关部门协作，为许多类型的企业举办了因设备更新、技术发展所需的技术培训项目。结合中国信息产业的特点及实际情况，为用户组织各种技术、技能培训，帮助政府和企业用户造就了大量人才。
8.2培训组织保障
技术培训组组员对该实施组组长负责，组长对实施项目负责人负责，实施项目负责人对联合领导组负责。管理方式采取垂直管理和统一管理方式，以确保工程的顺利实施。
我公司拥有一支受到过正规培训，具体丰富经验的技术培训队伍，我们将与用户密切合作，为机房集中监控系统提供全面的技术培训，以最终达到管理人员和使用人员对系统的使用、维护等目的。

8.3培训理念
我公司拥有一支技术过硬的用户操作和维护、管理队伍，是保证系统正常稳定运行的重要保障。我公司提供的培训整合了国外培训领域中先进理念和中国特色，形成了一系列针对政府机构、行业客户的培训方案。方案针对用户的需求，适应了信息化时代竞争的特点。
本次培训特点是目的性、针对性、实效性和创新性：
1. 目的性
着眼于可以使用户逐步熟练使用系统，掌握系统管理的基础知识和管理方法。
2. 针对性
公司拥有多年的行业和管理经验，结合本项目用户特点及所属教育行业实际状况，提供适合客户的、有针对性的培训方案。
3. 实效性
项目自始至终，我们都通过与用户组成共同的工作小组来完成培训方案的设计，从而保证方案为客户各层面管理层所接受，并得到有效实施。
4. 创新性
通过引进最前沿的信息化管理方法论与工具集，融合最新技术，以增强客户对培训课程的适应性。
8.4培训目标
我公司在长期从事计算机应用及工程项目实践中的一条重要经验是将对用户的培训看作是整个系统建设的重要内容。系统运行好坏往往与用户具备的操作和维护能力紧密相关，凡是用户能熟练进行操作和维护的系统，往往能长期运行而很少出现故障，反之则会隔三差五地出现问题。从这个意义来说，培训做到位，无异于增加了系统的可靠性，这是用户单位和系统建设者共同的心愿。其次，XX公司的网管员通过系统的理论和操作培训，可随工程的建设成长一批有用的人才，这是系统建设的另一个不可忽视的成果。
机房集中监控系统最终的使用和维护不可避免的要落在用户自己身上，因此系统实施过程中，为用户培养一批掌握基本理论，了解工程实施具体操作和维护的人才是系统建设的重要任务之一。从人是第一宝贵因素来看，为本项目培养一批人才的重要性不亚于系统建设的本身。公司从用户角度出发，一贯将对用户的培养看作是系统工程建设的重要组成部分。在工程建设中培养用户使用，维护，更改和扩充的能力，并可达到完成类似本系统的设计施工能力。此外，我公司所选择设备供应商亦均可向用户提供技术培训。
达到以下目标：
l 用户能操作和使用机房集中监控系统提供的各种功能。
l 如果机房设备出现问题发生报警，系统管理人员应能进行诊断和必要的处理。
l 使信息系统工作人员具备运作、支持、维护和为系统升级的能力。
8.5培训计划安排
我公司会在合同生效后开始与用户共同协商确定培训时间、次数、人数等事宜。我公司会根据招标文件的要求和用户的实际需要提供详尽的课程内容安排，并在合同签订并征得用户同意后实施。
本次培训包括理论培训和现场培训，其中，理论培训在实施规划准备期间进行，现场实践技能在到货后、集成实施前进行，以推进系统的应用。
我公司为用户学习掌握有关技术提供方便，并按用户要求，所有参与教员全部用中文授课。
现场讲解和授课相结合的方式。我公司在现场的工程师应当给予现场指导，解答任何技术询问和操作方法，以便使用户可以掌握系统操作和管理。

七、 售后
自项目验收之日起自动进入免费质保期阶段，我公司承诺对本项目中采购的所有软硬件产品提供原厂商免费上门（保修证明文件）服务，同时我公司提供1年免费上门维护和保修服务。7×24小时提供技术支持服务。
对于一个大型项目，选取了正确的设备进行了正确的安装之后并不意味着项目的结束。要使整个系统更高效地运行，必须要有很好的技术支持服务做保障。公司座落于广州，借助有利的地理优势，承诺的任何项目都提供优质的售后服务,实现本地化服务，调集丰富的售后服务技术人员，实时为数据中心建设工程提供最快捷、最方便的售后服务。可以确保用户的设备发挥最大的功效,减少系统的故障损失,降低系统运行方面的开销。通过提供完善的支持与服务，使用户可以集中力量投入到自己的业务中。

下面为附送毕业论文致谢词范文！不需要的可以编辑删除！谢谢！

毕业论文致谢词

我的毕业论文是在韦xx老师的精心指导和大力支持下完成的，他渊博的知识开阔的视野给了我深深的启迪，论文凝聚着他的血汗，他以严谨的治学态度和敬业精神深深的感染了我对我的工作学习产生了深渊的影响，在此我向他表示衷心的谢意

这三年来感谢广西工业职业技术学院汽车工程系的老师对我专业思维及专业技能的培养，他们在学业上的心细指导为我工作和继续学习打下了良好的基础，在这里我要像诸位老师深深的鞠上一躬!特别是我的班主任吴廷川老师，虽然他不是我的专业老师，但是在这三年来，在思想以及生活上给予我鼓舞与关怀让我走出了很多失落的时候，“明师之恩，诚为过于天地，重于父母”，对吴老师的感激之情我无法用语言来表达，在此向吴老师致以最崇高的敬意和最真诚的谢意!

感谢这三年来我的朋友以及汽修0932班的四十多位同学对我的学习，生活和工作的支持和关心。三年来我们真心相待，和睦共处，不是兄弟胜是兄弟!正是一路上有你们我的求学生涯才不会感到孤独，马上就要各奔前程了，希望（，请保留此标记。）你们有好的前途，失败不要灰心，你的背后还有汽修0932班这个大家庭!

最后我要感谢我的父母，你们生我养我，纵有三世也无法回报你们，要离开你们出去工作了，我在心里默默的祝福你们平安健康，我不会让你们失望的，会好好工作回报社会的。

致谢词2

在本次论文设计过程中，感谢我的学校，给了我学习的机会，在学习中，老师从选题指导、论文框架到细节修改，都给予了细致的指导，提出了很多宝贵的意见与建议，老师以其严谨求实的治学态度、高度的敬业精神、兢兢业业、孜孜以求的工作作风和大胆创新的进取精神对我产生重要影响。他渊博的知识、开阔的视野和敏锐的思维给了我深深的启迪。这篇论文是在老师的精心指导和大力支持下才完成的

感谢所有授我以业的老师，没有这些年知识的积淀，我没有这么大的动力和信心完成这篇论文。感恩之余，诚恳地请各位老师对我的论文多加批评指正，使我及时完善论文的不足之处。

谨以此致谢最后，我要向百忙之中抽时间对本文进行审阅的各位老师表示衷心的感谢。
开学自我介绍范文：首先，我想说“荣幸”，因为茫茫人海由不相识到相识实在是人生一大幸事，更希望能在三年的学习生活中能够与大家成为好同学，好朋友。其次我要说“幸运”，因为在短暂的私下接触我感觉我们班的同学都很优秀，值得我学习的地方很多，我相信我们班一定将是团结、向上、努力请保留此标记。）的班集体。最后我要说“加油”衷心地祝愿我们班的同学也包括我在内通过三年的努力学习最后都能够考入我们自己理想中的大学，为老师争光、为家长争光，更是为了我们自己未来美好生活和个人价值，加油。哦，对了，我的名字叫“***”，希望大家能记住我，因为被别人记住是一件幸福的事！！
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