美容美体生活馆管理制度.doc
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1、精选资料每日美美丽生活馆管理制度(试行)第一章 总则第一条、信条尊重 改变第二条、管理理念 专注细节,尽善尽美。第三条、宣传理念每日美美丽生活每一天!宁夏首家大规模种植玫瑰、薰衣草、金银花等养生植物并提炼纯植物精油的集团下属美容美体机构,保证100%纯植物精油护理,无副作用,自然健康的打理身体和皮肤,让客户每一天从内而外美丽动人。第四条、发展目标 员工与企业同步发展,通过合理的奖励机制,由公司搭建平台,鼓励能力不足的员工提高自己的能力,有能力的员工自主开店创业, 最终形成规模化生产和采购,碎片化销售的区域性连锁美容美体品牌!总经理第二章 组织机构设置总经理助理营销部主管经营部主管美容师库管员美
2、容学徒第三章 人事管理制度一、人员配置总 经 理 1名 总经理助理 1 名经营部主管 1名 美 容 师 1-3名 库 管 员 1名 美 容 学 徒 1-6名二、员工聘用制度第一条、美容院所有员工由公司面向社会招聘,由经营部主管面试通过后方可到美容院工作。第二条、新员工入职后试用期为一至三个月,转正后签订正式聘用合同,合同期为一年,所有劳动合同签订后由公司、受聘方各持一份。第三条、美容学徒试用期内需掌握基本面部护理和美容器械的使用,经负责美容师考核通过后即可转正,三个月内未能掌握者,公司有权解除合同。第四条、员工与美容院签订聘用合同后,双方都必须严格履行合同中规定的权利和义务。员工不能随便辞职,
3、美容院不得无故辞退员工。第五条、员工与美容院签订聘用合同后,每月在工资中暂扣500元,扣四个月,共计2000元作为风险抵押金。第六条、员工在合同期內辞职,必须提前一个月向经营部主管上交辞职报告,批准后方可离职,如果未经批准自行离职,不退换风险抵押金,给美容院造成损失者应负赔偿责任。第七条、公司在合同期内辞退员工,必须向员工额外支付工龄月基本工资的补偿金。第八条、聘用合同期满,合同即告终止,员工或美容院不续签合同的,办理终止合同手续。第九条、员工违反规章制度,后果严重或有违法犯罪行为的,美容院有权予以辞退。第十条、员工离职必须办理离职手续,移交业务档案和客户信息,以及美容院內的所有物品,经经营部
4、主管和库管员核准确认后,方可退还风险抵押金。第十一条、公司因工作需要调动工作岗位,被调动者应无条件服从安排。三、员工薪金制度第一条、凡正式聘用的员工,均按本制度领取薪酬,实习期基本工资为正式员工的80%。第二条、美容师和美容学徒薪酬组成为基本工资+销售提成+手工费+年终奖。第三条、美容师正式聘用后,依个人资历、能力和水准并参照其他条件,评定等级,确定月基本工资。第四条、美容师分为三等:实习美容师:基本工资1300元;初级美容师:基本工资1500元;中级美容师:基本工资1800元,连续3个月每月销售额达5000元/月;第五条、非美容师销售的美容项目和美容产品,美容师与销售人员各占销售额的一半。第
5、六条、免费项目不提手工费。第七条、手工费:面部基础护理4元/次;面部精油护理6元/次;面部尊享护理10元/次;面部红颜护理16元/次;胸部、卵巢护理8元/次;背部护理10元/次;导胶2元/次;单独身体刮痧4元/次;刮脸5元/次。第九条、经营部经理工资:2000元+绩效工资+年终奖,绩效工资为经营部销售额的5%,年终奖超出30万元部分按5%发放;第十条、美容师完成全年销售任务发放个人年终奖为自身销售额的5%。第十二条、工资公示日期为次月5号月例会,如有异议当场提出,核实后上报综合部,工资发放日期为次月10号(例如6月10号发放5月份的工资)。第十三条、晚上8点之后如有到店客户,完成护理后超过9点
6、,超出的时间按加班计,加班时间以客户离店时间为准,加班工资每小时10元,不满一小时按比例计算。第十四条、中午因顾客较多未能按时倒班吃饭,超过倒班时间半小时,就餐补助10元/人。第十五条、工龄工资每年增加20元。第十六条、因店内客户较多,当月未能休够休息天数,按其所在岗位的工资计算核发相应日工资。四、员工晋升制度第一条、美容学徒掌握所有护理项目,经经营部主管和总经理助理考核通过后晋升为初级美容师;第二条、初级美容师连续三个月销售额达到5000元以上即可晋升为中级美容师;第五条、中级美容师连续两个月未完成定额,做出相应降级处理。五、各岗位人员职责(一)总经理职责1、与芭薇公司合作完成护肤品系列产品
7、的研发生产。2、负责包装盒、瓶、袋、说明书的设计、选型、订购,实施高端、中端、旅游产品相结合发展战略。 3、负责网站、直营店和加盟店的建立,实行网上交易、实店直销和外跑销售相结合,开拓芳香系列护肤品销售渠道。4、借助腾格里湖和金沙岛旅游平台,开发销售芳香植物旅游产品。5、系列产品主色调一致,包装漂亮实用环保,质量稳定可靠有效,以货真价实的芳香产品取信消费者,打造每日美芳香护肤品牌。6、负责对科贸公司人员的选聘、培训、考核、奖罚。7、对公司的生产、经营、管理和安全负总责。8、做好集团公司总经理交办的相关工作。(二)总经理助理职责1、负责科贸公司美容院和营销部的监督管理工作。2、协助总经理制定公司
8、各项规章制度。3、对主管上报的考核结果有审查权,属实无异议的上报总经理及综合部,有异议的复核后处理。4、根据每日的销售报表制定营销策略。5、对管理中发现的问题及时上报总经理并记录在案,为公司未来的管理提供依据。6、与经营部主管共同负责美容院美容仪器和美容产品的选购。7、负责对科贸公司人员的选聘、培训。8、做好总经理交办的相关工作。(三)经营部主管职责1、监督并执行店内各项规章制度,对新员工做好美容院制度及业务的学习培训。2、负责店内人员的管理考核及职责分配(包括考勤、服务、流程、业绩等方面);协调处理好各种工作关系,做好团结工作。3、主理美容院日常工作,保证美容院每日正常对外营业;确保为顾客提
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