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档案管理保洁工程秩序.doc
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1、档案管理作业指导书(初稿)说明: 此次结合项目创优工作标准对档案存档进行了调整。1、 对制度类内容存档于项目经理办公室内。2、 对各大类档案目录明细进行了梳理。3、 编号前两位“XX”为项目缩写, 如滟澜山应编为“YL”、 1912公馆应编为“GG”。4、 制度类各类文档, 由企业品质保障部统一制作发放。一、 档案分类1、 行政管理类: 包含行政、 采购、 会议、 创优等档案以及职员入职、 考勤、 培训、 考评等档案; 2、 公共管理类: 包含项目移交资料、 公共宣传资料、 公共巡查资料等档案; 3、 财务管理类: 包含物业费催缴、 财务相关公告等档案; 4、 触点服务类: 包含小区文化活动、
2、 业主便民服务等档案; 5、 用户服务类: 包含业主信息登记处理回访全过程、 业主意见咨询、 用户满意度调查、 业主走访相关资料等档案; 6、 保洁绿化类: 包含公共部位保洁绿化养护统计、 消杀统计等档案; 7、 工程管理类: 包含设施设备台账、 档案、 保养和巡查统计等档案; 8、 秩序维护类: 包含值班、 交接班、 巡查反馈信息、 车辆、 人员出入登记管理、 相关巡查签到等档案资料; 9、 制度类: 包含物业管理方案、 企业管理制度、 小区公共管理制度、 各类体系文件、 操作手册等档案。(此项存放于项目经理档案室内)二、 各大类档案明细分类、 存档周期及说明6、 保洁、 绿化类序号编号明细
3、内容周期1XX-BJ-001楼道保洁统计楼道保洁统计月度2XX-BJ-002公共部位保洁统计公共部位保洁统计月度3XX-BJ-003消杀服务统计消杀服务统计月度4XX-BJ-004露台保洁统计露台保洁统计月度5XX-BJ-005玻璃雨棚清洗统计玻璃雨棚清洗统计月度6XX-BJ-006卫生间清洁统计卫生间清洁统计月度7XX-LH-001绿化养护统计绿化养护统计月度7、 工程管理类序号编号明细内容周期1XX-GC-001设施设备台账设施设备台账交付期间2XX-GC-002设施设备档案(电梯)设备采购安装协议、 设备说明书、 设备保修卡、 设备验收资料及其它交付期间3XX-GC-002设施设备档案(
4、排污泵)设备采购安装协议、 设备说明书、 设备保修卡、 设备验收资料及其它交付期间4XX-GC-002设施设备档案(消防系统)设备采购安装协议、 设备说明书、 设备保修卡、 设备验收资料及其它交付期间5XX-GC-002设施设备档案(排烟风机)设备采购安装协议、 设备说明书、 设备保修卡、 设备验收资料及其它交付期间6XX-GC-002设施设备档案(生活水泵)设备采购安装协议、 设备说明书、 设备保修卡、 设备验收资料及其它交付期间7XX-GC-002设施设备档案(空调系统)设备采购安装协议、 设备说明书、 设备保修卡、 设备验收资料及其它交付期间8XX-GC-002设施设备档案(智能化系统)
5、设备采购安装协议、 设备说明书、 设备保修卡、 设备验收资料及其它交付期间9XX-GC-002设施设备档案(配电系统)设备采购安装协议、 设备说明书、 设备保修卡、 设备验收资料及其它交付期间10XX-GC-002设施设备档案(景观喷泉)设备采购安装协议、 设备说明书、 设备保修卡、 设备验收资料及其它交付期间11XX-GC-002设施设备档案(健身娱乐)设备采购安装协议、 设备说明书、 设备保修卡、 设备验收资料及其它交付期间12XX-GC-003设施设备保养统计(电梯)设施设备保养统计(电梯)月度13XX-GC-003设施设备保养统计(排污泵)设施设备保养统计(排污泵)月度14XX-GC-
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