环境分析步骤.doc

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你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。
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企业战略的层次
企业战略可以划分为三个层次：企业总体战略、企业业务战略、企业职能战略。
（1）企业总体战略
企业总体战略是企业总体的、最高层次的战略，是整个企业发展的总纲，是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。
（2）企业业务战略——竞争战略或事业部战略
企业业务战略是企业内部各部门和所属单位在企业总体战略指导下，经营管理某一个特定的经营单位的战略计划。主要解决的问题是在选定的每一个业务领域里如何进行竞争，是企业总体战略之下的子战略。
（3）企业职能战略——具体实施战略
职能战略是企业总体战略和企业业务战略的具体实施战略。它们应与企业总体战略、企业业务战略保持一致。企业职能战略主要解决资源利用效率问题，使企业资源利用效率最大化。
（二）企业战略管理的内涵
企业战略管理是指管理者制订企业战略和实施企业战略的动态管理过程。

二、宏观环境分析
战略环境分析是企业战略管理的基础，战略环境分析主要包括（宏观环境分析、行业环境分析和企业内部条件分析）。其中（宏观环境分析、行业环境分析）属于外部环境分析。
宏观环境分析包括（政治因素、法律因素、经济因素、社会文化因素和科学技术因素分析）。

三、行业经济特征分析
行业经济特征主要包括行业生命周期、行业竞争结构和行业内战略群体三部分内容。
（一）行业生命周期分析
行业生命周期是行业演进的动态过程。行业生命周期分成四个阶段：形成期、成长期、成熟期和衰退期。
1.形成期。形成期是指某一行业刚出现的阶段。有较多的小企业出现，所以竞争压力较小。研究开发产品和工程技术是这个阶段的重要职能，在营销上则着重广告宣传。
2.成长期。行业产品较完善，顾客对产品有认知，市场迅速扩大，企业的销售额和利润迅速增长同时有不少后续企业参加进来，竞争加剧。进入成长期，市场营销和生产管理成为关键性职能。
3.成熟期。行业趋于饱和，销售额难以增长，行业内竞争异常剧烈，合并兼并大量出现。产品成本和市场营销有效性成为企业的关键因素。
4.衰退期。这一阶段的行业就是所谓的“夕阳行业”。
（二）行业竞争结构分析
五种基本竞争力量：行业内现有企业、新进入者、替代品生产者、供应者和购买者。这五种基本竞争力量的状况以及综合强度，引发行业内经济结构的变化，从而决定着行业内部竞争的激烈程度，决定着行业中获得利润的最终潜力。
1.新的竞争对手进入市场。这种威胁的大小依进入市场的障碍、市场潜力以及现有企业的反应程度而定。
2.市场现有企业间的竞争。
3.替代性产品或服务的威胁。主要表现为替代品对企业产品价格的限制。
4.购买者的谈判能力。
通过压价、要求提供更好的质量和服务，使竞争者相互倾轧，买方可以极大地影响企业。
5.供应者的谈判能力。
（三）行业内战略群体分析
战略群体是指一个产业内执行同样或相似战略并具有类似战略特征或地位的一组企业。
1.战略群体内的竞争。
2.战略群体间的竞争。各群体经济效益的差别，实际上就是各战略群体竞争的结果。
四、企业内部条件分析
（一）企业内部条件分析的内容
考试内容：掌握企业内部环境条件包括的内容；了解企业内部条件中各构成要素的含义和具体内容。
企业内部环境或条件是企业制定战略的出发点、依据和条件，是竞争取胜的根本。
企业内部环境包括：企业结构、企业文化、企业资源等。
（二）企业内部条件分析的方法
企业内部条件分析的方法主要有：企业核心竞争力分析法、SWOT分析法、企业价值链分析法、内部要素评价（IFE）矩阵和组织温度调查法。
1.企业核心竞争力分析法
核心竞争力可以使企业的业务具有独特的竞争优势。核心竞争力是一种组合，它既包括科学技术，又包括管理、组织和营销方面的技能。
企业核心能力组成要素包括五个方面：①全体员工的知识和技能水平。②企业技术体系。③企业的管理体系。④企业文化。企业文化具有不可模仿性。⑤整合集成。整合集成将组织内部各要素有效集合，能提升核心能力的整体效果。
2.价值链分析法
价值链理论所依据的基本逻辑关系是经营资源-价值活动-竞争优势，它是指导企业战略制定与实施活动的有力分析工具。
（1）价值链。波特教授认为价值链是创造价值的一个动态过程。企业是通过比竞争对手更廉价或更出色地开展价值创造活动来获得竞争优势。
（2）价值链要素
1）主体活动分为原料供应、生产加工、成品储运、市场营销和售后服务五种活动。主体活动是企业基本的价值增值活动，又称基本活动。
2）辅助活动包括企业投入的采购、技术开发、人力资源管理和企业基础职能管理。
（3）价值链分析。运用价值链分析方法对企业内部能力进行分析，一般包括两个方面：一是单项能力分析；二是综合能力分析。通过价值链分析可以发现企业的优势来源于各种活动之间的联系。
3.SWOT分析法
SWOT分析法是评估企业的优势（Strengths）和劣势（weakness）及外部环境的机会（Opportunities）和威胁（threats）的分析方法。
（1）分析环境因素
包括外部环境因素和内部环境因素。外部环境因素包括机会和威胁，属于客观因素；内部环境因素包括优势和劣势，属主动因素。
（2）构造SWOT矩阵
将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序方式，构造SWOT矩阵。
（3）战略选择
①优势一机会（SO）战略：SO组合是企业机会和优势最理想的结合。此时企业可以采取增长型战略。
②劣势一机会（WO）战略：可以采取扭转型战略。
③劣势一威胁（WT）战略：WT组合是最不理想的内外部因素的结合状况。企业可以采取减少产品或市场的紧缩型或防御型战略，或是改变产品或市场的放弃战略。
④优势一威胁（ST）战略：企业可以考虑采取多元化经营战略；在企业实力非常强大、优势十分明显的情况下，也可以采用一体化战略。

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你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。
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