公司管理手册模板.docx
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1、公司管理手册94资料内容仅供参考,如有不当或者侵权,请联系本人改正或者删除。上海东起建筑工程有限公司公司管理手册编制: 总经办审定: 批准: 编号: DQ-RR-001 月 日 公司组织架构图安全部总工程师项目部生产副总工程部采购部经营部办公室装饰装修部财务部人力资源经营副总总经理总经理秘书第一编 各部门工作职责总经理岗位职责岗位名称: 总经理归属部门: 总经办直接上级: 公司董事会直接下属: 副总、 总工、 总秘、 人事总监、 账务总监管理权限: 主持公司全面工作, 对公司经营管理负总责。主要职责: 一、 遵纪守法, 爱岗敬业, 积极进取, 团结协作。二、 根据公司章程, 主持公司生产经营管
2、理全面工作, 并对公司的经营决策、 人力资源配置、 财务管理具有决定权。三、 根据公司章程, 拟定并组织实施公司年度经营计划和投资方案, 财务预算报告及利润分配、 使用方案。四、 审定公司内部管理机构设置方案。五、 组织编制、 修定、 审批公司基本管理制度及规程。六、 提请聘任或解聘公司副总经理、 总工及各分管部门负责人及下属。七、 定期主持总经理办公会会议。八、 负责把握公司发展方向, 制定公司的整体发展战略规划。九、 负责审核制定公司投资项目计划、 管理方案、 企业操作流程。十、 接受员工所提出的各种合理化意见、 建议, 加强企业文化建设, 搞好公司内部关系和社会公共关系, 树立公司良好的
3、社会形象。经营副总经理岗位职责岗位名称: 副总经理 归属部门: 总经办直接上级: 总经理 直接下属: 下属各分管部室负责人, 主要分管部室为办公室、 经营部、 采购部、 S6基地。管理权限: 经总经理授权, 负责对各分管科室的指挥、 指导、 监督、 管理等工作; 对下属各分管部室执行公司各项规章制度、 操作规程、 工作指令进行检查, 对自己不能处理或不能及时处理的事项及时向总经理汇报。 主要职责: 一、 协助总经理的日常行政和经营管理工作, 使公司管理逐步实现科学化、 规范化、 制度化。 二、 参与公司重大投资决策, 协助总经理组织研究公司经营、 市场开发方面的发展规划。 三、 按时向总经理汇
4、报公司日常运作: 每月经营合同签订、 履行情况及指标完成情况。四、 负责公司的对外联络、 接待工作, 安排好活动日程和生活。五、 负责公司总经理办公会议决定的事项监督落实。六、 执行分管业务, 办理总经理交办事情, 而且及时汇报事情办理的结果和执行情况。生产副总经理岗位职责岗位名称: 副总经理归属部门: 总经办直接上司: 总经理直接下属: 下属各分管部室负责人, 主要分管部室为工程部、 装饰装修部、 各项目部、 安全部。管理权限: 经总经理授权, 负责对各分管部室的指挥、 指导、 监督、 管理等工作; 对下属各分管部室执行公司各项规章制度、 操作规程、 工作指令进行检查, 对自己不能处理或不能
5、及时处理的事项及时向总经理汇报。主要职责: 一、 参与领导本单位的经营、 生产活动, 对公司重大经营决策提出建设性意见, 并协助实施。二、 组织制定公司各类人员岗位责任制和各项规章制度, 加强检查施工计划、 生产、 技术、 质量、 环境、 安全、 材料、 机械、 劳动力等管理办法的执行情况。三、 负责分管业务相关的其它工作, 对公司质量、 安全目标、 指标的完成负相应领导责任。四、 负责公司总经理办公会议决定的事项监督落实。五、 执行分管业务, 办理总经理交办事情, 而且及时汇报事情办理的结果和执行情况。总工程师岗位职责岗位名称: 总工程师归属部门: 总经办直接上司: 总经理直接下属: 公司技
6、质人员及项目负责人管理权限: 协助总经理负责公司项目建设的技术、 质量管理工作。参与公司重大问题决策, 协调公司各职能部门做好客户管理、 服务及工程项目的质量、 安全、 技术及管理工作, 审核、 审批施工方案、 设计变更, 积极做好工程的竣工验收工作。主要职责: 一、 负责主持公司的技术管理, 审批施工组织设计及相关技术性文件。二、 负责公司技术性文件的统一模块建设。三、 负责公司技术资料的收集、 整理工作。四、 负责审核公司招投标文件及合同管理工作。五、 负责公司项目部技术、 质量、 进度、 安全文明施工的监督、 指导。六、 积极组织对公司项目部的视察, 协助公司总经理做好各项目部的考评工作
7、。协助总经理协调和激励各职能部门的工作。七、 积极配合公司项目部解决施工重大技术问题。八、 积极配合公司各部门工作, 推动各部门工作的顺利开展。九、 负责组织主持技术工作例会, 并督促、 检查例会决议执行情况, 保证在生产经营过程中技术工作的完成。十、 积极完成领导交办的其它工作任务。总经理秘书岗位职责岗位名称: 总经理秘书归属部门: 总经办直接上级: 总经理( 同时接受办公室主任指导) 直接下级: 无管理权限: 无主要职责: 一、 负责总经理的办公服务工作。提示领导本日日程, 汇报有关事项, 询问领导本日日程, 督办重要事项, 急事急办。二、 负责组织撰写或校对以公司名义上报外发的综合性的文
8、字材料; 负责组织起草总经理会议材料。负责纪录、 整理总经理办公会和其它重要会议记录及会议纪要的整理。负责督促、 检查、 催办公司领导批件及总经理办公会议定事项的办理工作。三、 负责起草公司年度工作总结报告及总经理讲话稿。负责公司印章及总经理签章的刻制和使用管理。四、 做好公司制度的撰写、 修订、 维护及公司重要文件的起草、 打印、 登记和存档工作。五、 配合办公室主任做好文档工作的业务管理, 负责公司文秘工作的指导, 负责保密工作。六、 协助办公室主任做好公司重要会议的会务工作及重要来宾的接待工作。七、 完成总经理和办公室主任交办的其它工作。人力资源部职责范围上级部门: 总经办部门主管: 人
9、事总监部门设置: 总监一名, 辅助专员( 文员) 12名。业务相关部门: 内部, 公司各相关职能部门, 总经办; 外部, 社会招聘机构、 社会继续教育机构、 保险公司、 社保部门。管理职能: 负责公司人力资源开发管理的规划与计划、 员工招聘、 绩效管理与考核、 员工培训、 薪酬福利管理、 员工关系管理, 对公司下属机构的人力资源管理工作进行检查和指导。主要职责: 一、 根据公司发展战略, 制定人力资源规划与开发计划。二、 根据公司组织架构, 主持确定各部门机构、 编制、 岗位、 人员及其职责, 建立公司绩效考核体系, 并组织实施, 建立公司合理的薪酬体系, 制定公司人力资源招聘计划, 并组织实
10、施。三、 编制公司年度、 月度培训计划, 并督导实施。四、 建立内外部沟通渠道和公共关系, 协调处理劳动争议, 建立和谐的劳资关系。五、 主持人力资源的录用、 任免、 调动、 晋升、 辞退, 负责组织员工参加职称申报及考试工作。六、 负责公司养老保险等各类社保及商业保险的规范管理。七、 负责公司劳动合同的规范管理。人事总监( 人力资源部主管) 工作职责岗位名称: 人事总监归属部门: 人力资源部直接上司: 总经理直接下属: 部门内人员主要职责: 一、 主持人力资源部日常管理工作。依据人力资源政策, 制定人力资源规划与开发计划, 组织部门内职位设置, 负责公司员工聘用、 培训、 考核、 晋升、 激
11、励, 提高员工素质, 完成部门的职责目标。二、 组织建立外部沟通渠道和公共关系, 掌握信息, 改进管理, 运用监督、 检查、 沟通、 协调管理技能, 做好劳动合同管理、 劳动纠纷处理和劳动保护工作, 支持服务于职能部门的员工管理, 建立和谐的劳资关系。三、 做好员工人事档案管理工作, 掌握公司人员需求情况, 对用人部门提出的招聘要求进行审核, 有针对性地组织参加招聘, 为满足公司经营需求吸纳优秀人才。四、 依据外部市场竞争趋势, 建立具有竞争力, 公平性的薪酬管理体系, 激励员工的潜力和积极性, 增强公司凝聚力。五、 设定公司培训体系, 实施培训目标, 开发人才, 提高素质, 增加公司发展动力
12、。六、 建立公司人事绩效考核体系, 提高管理者素质, 加速提升公司管理水平。七、 及时完成上级部门交办的其它工作事项。财务部职责范围上级部门: 总经办部门主管: 财务总监( 经理) 部门设置: 总监( 经理) 一名, 会计12名, 出纳一名相关部门: 内部, 公司各职能部室、 总经办、 各项目部; 外部, 国家财政部门、 会计事务所、 税务部门。管理职能: 负责对公司会计核算管理、 财务核算管理、 公司经营过程实施财务监督、 稽核、 审计、 检查, 协调和指导各职能部门的经济活动, 对所承担的工作负责。主要职责: 一、 在总经理领导下, 依据会计法、 企业会计准则、 企业会计制度等相关法规,
13、负责组织和实施公司的会计核算、 会计监督、 财务管理。二、 根据企业财务会计报告条例要求, 按期编制财务会计报表。 三、 建立健全公司内部财务管理的各种规章制度, 并监督、 检查其执行情况。四、 核算公司内部各单位的收入和成本, 分析、 反映其完成情况, 同时完成各种上交。五、 积极配合有关部门的工作, 促进公司取得较好的经济效益。六、 负责清理公司债权, 督促各项目工程欠款的催收。与法律顾问配合, 积极采取措施防止公司债权超过法律诉讼时效。七、 负责督促各工程项目及时办理竣工工程财务结算。八、 完成领导交办其它工作。财务总监( 财务部主管) 岗位职责岗位名称: 财务总监( 经理) 归属部门:
14、 财务部直接上司: 总经理直接下属: 部门内人员管理权限: 受总经理委托, 行使对公司财务会计工作全过程的管理权限, 并承担报告公司财务制度、 管理规程及工作指令的义务。主要职责: 一、 在总经理领导下, 严格遵守财务工作规定和公司规章制度, 认真执行其工作指令, 向总经理负责。二、 组织编制公司年度、 季度成本、 利润、 资金、 费用等有关的财务指标计划。定期检查、 监督、 考核计划的执行情况。三、 负责制定公司财务、 会计核算管理制度。建立健全公司财务管理、 会计核算、 稽核审计等有关制度, 督促、 指导各项制度的执行。四、 负责按规定进行成本核算。定期编制年、 季、 月度种类财务会计报表
15、, 搞好年度会计决算工作。五、 负责固定资产及专项基金的管理。负责流动资金的管理。六、 负责公司运营成本的核算工作。制订规范的成本核算方法, 正确分摊成本费用。七、 负责公司资金缴、 拔、 按时上交税款。办理现金收支和银行结算业务。八、 认真完成公司领导交办的其它工作任务。办公室职责范围上级部门: 总经办部门主管: 办公室主任部门设置: 主任一名, 行政专员一名, 文员12名。相关部门: 总经办、 公司各职能部门。外部: 签约酒店等服务部门、 交管部门。管理职能: 公司日常行政管理及各部门业务协调、 服务、 管理、 督办的综合职能部门, 应主要发挥参谋助手、 综合协调、 督办督查、 服务保障四
16、大职能。主要职责: 一、 积极协助总经理和分管副总, 做好公司办公、 行政规章制度的建立、 健全与完善, 督查规章制度的执行情况。二、 协助总秘做好公司级会议的组织、 准备和记录整理工作, 督办会议内容和领导决议, 指导总秘编写、 发放公司会议纪要。三、 负责外来公文的分类、 登记、 传递、 催办工作, 定期进行文档清理和归档工作。指导总秘做好以公司名义发放的文件的撰写、 审批、 发放、 归档。 四、 配合主要领导, 做好公司各部室的工作协调, 使上情下达, 下情上明, 推动公司的整体工作高效运转。协助公司相关领导, 做好对外相关部门的工作衔接。五、 公司档案的保管与使用。公司办公用品采购的计
17、划及调配使用。六、 公司本部人员的考勤和各项目人员的考勤的统计、 汇总、 复核。七、 负责公司餐厅、 浴室、 宿舍的管理及办公区域的保洁工作。八、 负责公司的车辆使用管理。负责公司各种办公用品的采购和管理。配合公司领导及其它部室, 做好公司的对外接待、 招待工作。九、 负责公司网站、 内部电话、 网络、 对外宣传的文字及资料准备等工作。十、 公司总经理及分管领导赋予的其它工作职能。办公室主任岗位职责岗位名称: 办公室主任归属部门: 办公室直接上司: 经营副总经理直接下属: 部门内人员、 公司后勤人员, 同时负责对总秘的工作指导。管理权限: 在公司经营副总经理领导下, 主持办公室全面工作。贯彻执
18、行公司规定的各项管理制度, 保证公司各项行政事务的正常开展。主要职责: 一、 熟悉公司各项工作业务环节, 做好总经理的助手, 及时完成主管副总经理及其它领导交办的各项工作。二、 协助制定公司的日常管理制度, 协调各部门、 各单位之间的关系。根据主管领导的指示, 参与行政办公会议、 有关专业性会议的筹备。三、 对会议形成的文件下发后, 及时组织检查, 了解实际执行情况, 将执行中存在的问题向主管领导反映, 及时协调解决。四、 负责起草行政方面综合性工作报告和工作要点, 以及上级领导安排起草的其它文件、 文稿。五、 根据档案法及档案管理实施细则作好行政管理类档案管理工作, 对日常档案工作做好检查,
19、 不断提高档案工作质量。六、 按规定做好公司车辆的年检、 投保、 违章处理、 维修保养等, 以及车辆的调度、 使用, 做到计划用车, 统筹安排, 合理使用。七、 根据领导安排, 配合做好来宾接待的各项事务。八、 负责各部门人员的考勤、 工作监督, 协助人事总监进行绩效考核。九、 及时完成总经理及其它领导安排的临时性工作。经营部职责范围上级部门: 总经办部门主管: 经营部经理部门设置: 经理一名, 业务人员、 营销策划人员、 客户管理人员等相关部门: 总经办、 公司各职能部室, 外部: 国家相关管理部门及各协作单位。管理职能: 经营部主要负责市场开发, 营销策划, 客户管理, 招投标等工作。主要
20、职责: 一、 贯彻执行国家市场经营相关法律法规, 负责公司市场工作管理、 制定公司市场工作的管理规章制度并组织实施。二、 负责市场信息的收集、 整理、 反馈和跟踪, 进行市场调研。三、 对自身的定位、 特点、 核心竞争力以及竞争对手的相关情况进行分析, 研究营销策略。四、 制定公司的年度营销方针、 目标和计划, 确定公司年度重点经营项目, 并负责方针目标和计划的具体落实。五、 负责公司经营项目的投标、 合同谈判、 合同签订、 合同交底工作及工程款的回收。六、 负责已投标标书的分类、 归档, 建立按工程类别索引的数据资料信息库。七、 负责银行保函、 资信证明的申报领用、 登记工作, 并配合财务部
21、做好相关资料准备, 负责未中标保函的及时回收工作。八、 负责客户关系管理, 建立健全客户档案。九、 进行公司品牌形象建设, 制定和实施市场广告推广活动和公关活动。十、 完成上级领导赋予的其它管理职能。经营部经理岗位职责岗位名称: 经营部经理归属部门: 经营部直接上司: 经营副总经理直接下属: 部门内人员管理权限: 要负责公司的市场开发, 营销策划, 客户管理, 招投标等工作。监督合同执行情况, 完善客户服务, 做好客户管理, 负责部门内部管理。主要职责: 一、 主导制定本部门管理制度, 对本部门的各项工作进行统筹管理, 对本部门员工进行工作分配、 工作内容审核、 工作进度监督和其它日常管理活动
22、; 二、 根据公司发展战略, 编制年度市场开发和营销计划并组织实施; 三、 组织所属人员开展市场调研工作, 及时掌握市场信息并进行分析。对自身进行定位并分析竞争环境, 提出核心竞争力; 四、 审核市场推广方案和营销策划方案, 并按照方案组织实施; 五、 负责与公司其它部门及外部媒体、 政府机关及相关社会机构建立良好的合作关系; 六、 组织部门例会并做汇总报告, 及时向上级部门反映部门情况, 及时向下属传达公司决定; 七、 参与负责公司经营项目的招投标、 合同谈判、 合同签订、 合同交底工作及工程款的回收; 八、 根据公司财务规定, 和财务部门配合编制市场部各项费用预算; 九、 完成上级临时交办
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