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《不良贷款清收案例汇编》学习心得
（一）
王珊
作为"丝客微"清收队的一员，我很自豪，因为在整个清收案例手册中，我们部门被选为经典案例的占总数的48%，其实这也可以从侧面反映出实践的重要性，因为我们清收队员几乎每天都在清收，与贷户打交道，可以遇到各种各样的贷户，因此素材自然会比较多。
翻开案例手册的目录，很清晰地就能看到所有的案例都进行了分类，让人耳目一新，利用一下午的时间一口气看完了所有案例，觉得好过瘾，因为从这些不同类型的案例中，也在总结我们进步的空间和学习的地方，尤其是在利用公共权力（法院）、担保人方面，我们在这方面学习的地方还比较多。有时候听见同事说xx贷户，在县里或市里有车有房，但是就是不还贷款很气愤，对于这些典型的"老赖"，我们的思想教育工作和以理服人的谈判显得很苍白，他们自始至终认为他们不还，我们会对他"无可奈何"，其实我们也并不是示弱，只是对于五个支行这么多的贷户需要进行仔细筛选，尤其是对贷户的财务调查，只有有能力归还，我们才有走法律程序的必要及价值。
看了四十篇不良清收案例，总结一下成功的经验大概有以下几点：
1.以不良贷款对贷户及其子女影响转变贷户还款态度，这才是清收成功的一大杀手锏；
2.贷户有"能力"还款是清收成功的基础和关键；
3.清收队员坚持不懈的跟进及坚定的信心是清收成功的动力；
4.具体问题具体分析，依据贷户实际情况制定清收方案及还款计划，不可"一刀切"、"一风吹";
5.找到贷户的"软肋"，清收才能有的放矢。
看起来虽然是四十篇的案例，但是案例中字里行间中都集聚了多少清收人的汗水，虽然辛苦，但是从我们成为清收人的那一刻，一切是我们的工作，没有退缩、永不言弃，我们要做的只是努力把它做好。
清收道路还很长，而我们要做的就是坚定信心，把更多的不良贷户成功清收，净化我行信用环境，体现我们的价值。我们相信一分耕耘，一分收获，未来，我们会更加努力。
《不良贷款清收案例汇编》学习心得
（二）
（王彦芳）
通过我行组织的《不良贷款清收案例汇编》的学习，使我认识到我行的规章制度办法不仅仅是工作的规范，更是涵盖了生活作风的方方面面。通过办法的学习，让我们体会到了合规文化建设的重要性，体现了一个农村商业银行在内控和风险防范上面所注重的程度与防范能力。
一、加强自身修养，提高合规意识
作为长子农商行的一员，点滴小事往往是最能够反映对相关制度办法的理解程度。在思想上要高度重视本次学习的内容，坚持集中学习与自学相结合，积极参加上级行组织的各类集中培训；在工作上要对自己的工作，尽力做到让同事与领导满意，以合规、合法为基础；生活上坚持做到廉洁自律，以身作则。
二、结合工作实际，领会学习内容
我行把提高资产质量和防范案件作为重要工作之一，这也是规范办法中对业务上所要求的，进一步加大力度，加快步伐，采取有效措施，建立长效机制，将降低不良资产和防范案件"攻坚战"向纵深推进。在对存量不良贷款全力压缩的同时，加强对存量正常贷款和增量贷款的预警和基础管理工作，从贷前、贷中、贷后三个环节严格履行信贷监管的职责，保证信贷业务稳健运行。同时，按照制度化、规范化、精细化的要求，加强基础管理和内控建设，为全面提升风险防控能力，促进业务健康发展奠定了基础。
三、廉洁自律，严格要求自己
此次的办法学习是对现实出现的案例的归纳与总结，对进一步加强工作要求与规范行为、严格监督管理起到了重要作用。作为长子农商行员工，要时刻以办法为行为规范，保持清醒头脑，远离不良风气，免受各种诱惑，严格按照办法上的规章制度来要求自己。
四、严格执行各项规章制度，进一步提高自我防范能力我们平时疏于学习。
对规章制度理解不够全面，只抱着努力做好工作、遵守纪律的想法，而忽视了对规章制度和相关法律法规的学习，日久会产生一些自由散漫的思想，导致违规违纪的情况发生，甚至是违法的案件发生。通过这次活动的开展，使我深刻认识到，不学习法律法规的有关条文，不熟悉规章制度对各环节的具体要求，就不可能做到很好地遵守规章制度，也不可能成为一名合格的长子农商行员工。因此，掌握法律法规基本知识，学好内部的各项规章制度，对我们的工作和生活具有重要的指导意义和现实意义。
通过这次活动的学习，联系全行实际，我感到当前关键要加强约束机制，严格业务操作管理，加强业务监督，禁止岗位职责混淆、业务运作交叉，严格按照规章制度规定的各项要求，提高员工的自我防范能力，从源头上杜绝各类案件的发生。
《不良贷款清收案例汇编》学习心得
（三）
（牛宇星）
通过对不良贷款这么多案例的学习与体会，深刻认识到一个好的催收靠的是一个好的团队，而不是靠个人催收能力就能达到的。看了这么多的案例也让我了解到了下面形形色色的贷户，但是一样我们的不良清收小组也逐渐摸索出了自己的一些小套路。可以说这也是我们工作中的一点小成果吧。
对于已经过去的2015年中的工作成绩来说，还是令我们大家很欣慰的，但是一年过去了，工作中也出现了些大大小小的问题，因为我们这个工作中的每一分成果和业绩，都是通过我们在平时工作中细致再细致中才能得到的，也只有保持这样一个良好的状态和积极的心，工作才能更做更好，业绩才会越收越多。
但是人都会有一个懒惰的心，其中也包括我，但是自己同时身为队里面的一名组长，更应该去克制自己那颗懒惰的心，做一个好的带头作用，但是不得不承认我们的队员的确在下面很辛苦，就像前两天12月底也是年底的时候，大伙儿为了冲业绩，甚至中午都没有回来，只是在村上吃个泡面喝个水就开始继续战斗，因为也只有在饭点的时候才更好逮人，那时候大家每一个人的心，都是全心全意的放在了工作上面，想办法如何能多收钱，因为在催收工作中我们只有见到客户还钱才是最开心的时候，但是我们在工作中也有疏漏细节的地方，比如客户还钱了我们还不知道，甚至人家已经还清过去好几个月了，我们都不知道，这些钱在这一年中，出现了不是一次两次了，工作辛苦是必然的，但是我们如何在已经来临2016年中有着更大的突破和进步，这就需要我们在平时工作中，多积累经验，吃亏也是一种福，只有吃了亏犯了错，才会认识到工作中的有哪些不足之处，但是吃过一次以后就要长记性，避免以后再发生类似的情况。
对于已经来临的2016年，我已经做好了战斗准备，首先说一下自己在这未来一年中的工作展望。
首先第一点，要把自己现在的本职工作做好，把组员每天的工作状态调动好，下乡和在办公室留守人员要做到轮流制，手上所有的村子，要落实到每一个组员身上，因为只有工作做细致了，才会有业绩上的回报，其余在空闲时间里自己也应该积极主动的多学习多看看银行类的知识，丰富下自己的银行知识。
第二就是在平时工作中不光是在业绩上还是在平时工作培训中，自己都要时不时的接触下其他部门以及一些科室的业务培训和讲座，就像我们王大队说的那样，我们不可能收一辈子的贷款，任何工作岗位都可能会接触到，所以在未来的这一年中，自己还是需要多接触下其他部门的培训和讲座，进而来丰富一下自己工作中的不足，别从清收队出来以后让别人说自己只会和农民要个贷款，其他啥也不会。但是不管自己是追贷款还是在别的岗位上，毕竟还是在银行这个圈子里面，一些基本常识还是要知道的，否则下乡老百姓问个最简单的问题都不知道，自己也觉得挺丢人的。
在这里也希望我们可以在未来的2016年里，业绩越来越好，对自己将来的工作展望也打下一个好的基础。让自己无论在工作中还是生活中，锻炼的更加成熟和自信。
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