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置业有限公司办公行为规范
一、目的为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本行为规
范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。
二、适用范E适用于公司本部办公室内的办公行为。
三、定义无
I、职责行政人事部负责本制度的检查、监督并不定期组织对办
公行为规范的检查。
五、行为规范5. 1办公行为规范细则
5. 1. 1员工着装与仪表 5. 1. 1. 1工作场所所着服装应清洁、方便、不追求修饰。
•男员工以着深色西服套装为宜，颜色以藏青、灰、黑三色为佳，内着色泽素净的衬衣。禁止穿着无袖衫、无领衫、 背心、牛仔、西装短裤，禁止穿拖鞋上班。
•女员工以着淡雅的套装或套裙为宜，颜色不宜过艳, 裙摆需盖住膝盖。禁止穿着吊带、无袖、透视、低领、露背、 牛仔、式样怪异、过于新潮的服装，禁止穿着露脚趾和脚跟， 以及鞋跟过高的皮鞋。
5. 1. 1. 2员工在以下情况必须穿着庄重大方的工作装：
•周一至周五上班期间。
•以公司名义参加职场活动时。
-公司要求统一着职业装的其它场合。
5. 1. 1. 3员工仪表须保持端庄、整洁：头发应保持清洁， 不留标新立异的发型和染发。保持指甲、口腔清洁。女员工 可适当化淡妆。
保持良好的站姿、坐姿和行走姿态，行为举止 大方得体。
5. 1. 2办公秩序与办公区整洁
-员工个人办公间要保持干净、整洁、有条理。不在办 公桌上摆放与工作无关的物品，保持桌面的清洁、物品整齐。 下班后办公区应收拾干净，办公桌内和柜内文件、书本等应 摆放整齐，有条理。
-自觉保持办公室公共区的整洁。擦手纸应丢在指定地 方。下雨天雨具应放置公司指定地点。
•工作时间内不应无故离岗、串岗，员工外出需事前向 上级主管请示或知会外出事由及返回时间。不得在办公区闲 聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。
-爱护公司财物，在使用公司办公物资、水电等方面应 树立勤俭节约的观念。离开办公区域应随手关门、关窗、关 灯、关闭电器设备及电脑电源。
5. 1. 3电话礼仪
•讲话应简捷、明了、清晰。通话时先问候，并自报公 司、部门、姓氏。对方讲述时应留心听，并记下要点，未听 清时，应及时告诉对方。通话应简明扼要，不得在电话中聊 天。
•电话铃声响起三声内，应立即接起电话。座位周边同 事不在，电话响时，应主动代接听电话，对方如有留言，应 当场用纸笔记录，回来后立即转告。
•禁止用公司电话打私人电话。
5. 1.4客户接待礼仪：
•当客户来访时，一般应由前台接待，在询问来访事后 引入会议室和通知相关人员予以接待。
•接待者在接待中如有其他事务处理离开，要委婉向客 人说明，如客人提出等待时，应向客人递交茶水和报刊。
-办公时间及办公室内不允许私人会客。
5. 1.5员工识别卡管理：
-员工识别卡由行政人事部根据标准式样统一制订、发 放。
-员工必须珍惜、爱护员工识别卡，妥善保管，不得损 毁、涂改、遗失、转借他人。
•员工于以下情况必须佩戴员工识别卡：
a、上班时间，在公司办公环境内。
b、以公司名义集体参加重要活动时。
c、公司要求统一佩戴工作证的其它场合。
5. 2工作沟通原则-公司提倡建立高效通畅的工作沟通渠道。
•各级员工应以公司利益为核心，以主动积极的态度选 择合理合适的工作沟通方法。
•公司鼓励员工为公司利益着想，在特定情况下向任何 人寻求帮助以利于工作开展。
-各级管理者应以积极开放的心态促进公司高效通畅的 工作沟通渠道的建立，切实破除部门壁垒或本位主义。
•总经理、各分管高层及各部门负责人应在其管理范围 内主动布置并监控各项工作，保障公司经营目标的顺利达成。