武汉家装市场亟待净化.doc

　由于家装市场起步门槛低，一些家装公司为了谋取眼前利益不惜采取一些不法手段恶意竞争，扰乱装修市场。导致目前武汉市的家装市场鱼龙混杂，家装公司竞争也进入了白热化，数据显示，近些年武汉市的家装投诉纠纷直线上升。此外，家装行业的吃回扣的现象也是屡禁不绝，严重的损害到了消费者的利益。有专家表示，武汉家装市场亟待净化，只有一个好的家装市场，各装修公司、建材商家才能健康的发展，消费者的利益也才能得到更好的保障。

　　报低价揽客再加价

　　日前很多业主反映武汉市的市场上一些装修公司为了抢单争客户，报价很混乱。“同样的一个户型一个面积主材也差不多，报价下来竟、竟然最高价与最低价相差了5万”家在武昌的徐爹爹说到。小编在市场上走访发现，目前许多公司(包括众多有相当影响力的公司)通过漏项造成超低价格恶意竞争，扰乱行业秩序;通过漏项造成低价假象，蒙蔽消费者;个别设计师和工长贪图私利，蒙蔽公司，坑害消费者。

　　恶意漏项

　　为什么报价3万最后装修下来却花了近10万?很多业主都致电武汉家装网投诉。据了解，目前市场上的一些装修公司为了吸引签单，一开始采取笼统的套餐报价，说明也很简单和含糊不清，一般都只报单价，选用材料，工艺都没说明。“有的甚至故意漏掉一部分关键项，这样整体报出价格就较为低，能够吸引顾客签单，而在工程进行过程当中，就会不断的有新添项目冒出来，这也就是我们常说的“低价套头”的手法。光这笔多出来的费用，装修公司就赚20%，施工队还要分得15%。”澳华装饰的首席设计师透漏。

　　合同猫腻多

　　很多消费者在与装修公司发生纠纷后，才发现当初没有留意装修合同、草率签字，这样在发生纠纷后，消费者往往处在非常被动的位置。家住汉口的王先生就是这样的一个受害者，一般在正规的家装工程合同中，装饰公司每延误工期一天，就要被扣除工程总造价的3%。结果装饰公司将这个项目改成了“违约赔付甲方3%元”，故意省略了“工程总造价”这五个字。结果装饰公司每误工一天，只需赔偿消费者3分钱。这样即便装饰公司已无故拖延工期达半年以上，而消费者的合法权益仍得不到保障。

　　还有一些装修公司在做预算的时候，会用不同的方法来计算面积，而这样算出来的面积也往往比实际的大，因此各种涂料往往要增加很大一笔。同时在预算中只写明品牌，但是同一品牌的不同型号价格差距也是很大的，所以业主在审核预算单，签订合同时一定要仔细阅读，不能盲目签字。

　　武汉家装网小编在走访中发现，一些小的装修公司靠着几个设计师和少数施工队简单拼凑成立装修公司，通过免收管理费、设计费等低价诱惑吸引消费者。而这些小装修公司的固定工长和施工人员数量远远不能满足接单数量，往往公司与业主签订合同后，便将整个装修工程转包给其他施工队。

　　回扣门屡禁不绝

　　近些年家装行业的回扣门也一直是屡禁不绝。关于装修被吃回扣的投诉直线上升，吃回扣早已经是家装行业的“潜规则”了，很多业主在装修的时候都被设计师或者装修公司吃过回扣。家装行业的“回扣门”一个接一个的被曝光。

　　据了解，有业主投诉称，武汉木地板回扣最高达20%。经营木地板十多年的李老板透露，木地板行业回扣最高可达20%。他说，在木地板行业中，回扣提取一般有三种方式：一线品牌木地板，售价600元/平米以上的高档产品，设计师的回扣最高可拿到20%;中低价位的产品，回扣也在总款项的10%;二三线品牌的木地板，按10元/平米抽取。

　　家装市场亟待净化

　　今泰装饰的负责人何斌表示，武汉市装修公司之所以会为了争抢客户恶意报价，扰乱行业秩序;通过漏项造成低价假象，蒙蔽消费者;除了业主在签订装修合同时应该注意，武汉市的装修市场也亟待规范和净化。只有在一个规范的装修市场环境下，在公平竞争的前提下，武汉市的这些装修公司才能够健康的发展，反之，如果是为了眼前利益，不惜损害到业主的利益，最后大家最后必将会得不偿失。

　　“恶意漏项，设计师吃口扣这些现象看似难以避免，其实如果管理得当，还是能够避免的。武汉市的家装市场亟待规范和净化。目前，一些大的装修公司都在杜绝偷工减料，恶意漏项的问题，当然由于市场竞争激烈，一些装修公司难免会禁不住眼前利益的诱惑，采取低价揽客的方式来抢占市场。试想，如果有相关法律明令禁止，并且家装行业也对此显现高度重视，最后的这些事情都会尽可能的减少，消费者的利益才能得到保障。”实创装饰的董事长孙威表示。

　　据了解，一般正规的品牌家装公司，对于设计师吃回扣的现象是严令禁止的。事实上，凡是能够进入知名装饰公司从业的设计师，都十分珍惜自己手中的饭碗，一旦由于回扣被开除，无异于在行业内身败名裂。相对于回扣而言，设计师更在乎自己的前途。因此，选择品牌家装公司进行装修，也是消费者防止恶意回扣的有效途径。

　　据悉，武汉市目前已经正式明令禁止了设计师吃回扣的做法。若设计人员违反《武汉住宅装饰设计人员聘用与行为规范》，对消费者有明显欺诈行为并造成不良后果，与材料商串通虚报材料价格或虚假打折，欺骗客户从中谋利情节严重者，企业可将其除名，并提请行业协会通过互联网或其他方式在业内通报。