淘宝店长职责.docx

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淘宝店长职责
篇一：岗位说明书-淘宝店长（运营主管）
篇二：淘宝天猫店长岗位说明书
淘宝天猫店长岗位说明书
美工编辑岗位说明书
财务行政岗位说明书
客服专员岗位说明书
篇三：天猫店长工作职责
天猫、淘宝网店店长每天工作职责与内容
一、商品销售
1.利用有关软件，进行对商品关键字的seo处理。
2.讨论消费者的心理需求，优化对应商品描述文案。
3.侦测竞争对手运营状况及市场最新动态，发掘新的商机或商品。
4.讨论平台类目及搜寻引擎，提炼有用信息促进店铺经营。
5.利用淘宝及网店自带各种软件，对店铺进行常规性的优化。
6.讨论店铺统计数据，发掘隐含内在问题并准时处理。
7.每星期整理和运营职责一的工作汇报，上报给总经理。
二、活动策划
1.有价流量的猎取（直通车等）的日常优化。
2.淘宝论坛发帖顶贴，帮派的建立与促销活动策划与实施。
3.店铺内部活动（增加成交转换率与客单价活动）的策划和实施
4.交易平台促销活动（增加店铺信誉度及新顾客）的策划和实施5.每星期整理和分销职责二的工作汇报，上报给总经理。
三、运营管理
1、对淘宝旗舰店和淘宝店的销售负责，每日整理淘宝店的收入与支出，整理每日营运状况报告，可写入工作日志当中。
2、分析每日营运状况，有针对性的提出解决方法。
3、针对顾客、市场、发货过程中的问题，准时调整。
四、网站商品信息维护与各部门的对接管理
1.乐观协作技术部的工作，对技术部所需的素材（商品文案，要求等）在不影响自身职务（转载于：天猫店长工作职责）的状况下优化处理。
2.乐观协作财务部的工作，对财务部所需的资料（费用细则，活动预算等）在不影响自身职务的状况下优化处理。
3.客服部是最直接面对终端的部门，故要乐观向客服部询问及调查最新的顾客需求及意见，了解市场最新状况。
4.每星期整理和活动状态和淘宝店运营状况的工作汇报，上报总经理。
六、反馈与考勤
1.把职能一，二，三，四每星期向总经理以文档的形式汇报。
2.淘宝运营部不受时间的限制，但内部部门会议及主管会议要进行依据网站最新需要与进展，网站会下发一些自愿性的任务工作。可依据爱好来担当相关职务。
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