DB1407_T 45-2022质量攻关活动组织规范.docx
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1、ICS 03.120.10CCS A 001407山 西 省 晋 中 市 地 方 标 准DB1407/T 452022质量攻关活动组织规范2022 - 10 - 12 发布2022 - 12 - 01 实施晋中市市场监督管理局发 布DB1407/T 452022目次前言II引言III1 范围42 规范性引用文件43 术语和定义44 实施原则45 实施内容56 改进8附录 A(资料性) 质量攻关项目验收认定表9参考文献10I前言本文件按照GB/T 1.12020标准化工作导则 第1部分:标准化文件的结构和起草规则的规定起草。本文件由晋中市市场监督管理局(晋中市标准化和质量强市领导小组办公室)提出
2、、组织实施和监 督检查。晋中市市场监督管理局对标准的组织实施情况进行监督检查。 本文件由晋中市检验检测与认证认可标准化技术委员会归口。本文件起草单位:晋中市质量与品牌发展研究中心、山西安泰集团股份有限公司、晋中市综合检验 检测中心、中国船级社质量认证公司山西分公司、山西领拓认证有限公司。本文件主要起草人:李淑芳、刘朋、黄晓庆、闫志伟、王永福、张振杰。IIDB1407/ 452022引言本文件为晋中市组织开展质量攻关活动以及企业实施质量攻关项目提供指导性规范。本标准旨在帮 助广大企业破解质量难题,充分倡导和激发基层职工的首创精神和工匠精神,以促进产品质量、工程质 量、服务质量的全面提升,并逐步提
3、高晋中市企业自主革新能力和质量发展水平。 根据中共晋中市委 晋中市人民政府关于印发的通知的相关规定,制定本标准。本文件阐明了质量攻关活动的实施流程以及实施原则,明确了以企业为主体,政府部门、科研院校、 技术机构为协同,组成质量攻关小组,分别针对产品制造、工程建造、服务领域的重点产业、重点企业、 重点产品,开展质量攻关项目的基本内容和方法。III质量攻关活动组织规范1 范围本文件规定了质量攻关活动的术语和定义、实施原则、实施内容及改进要求。本文件适用于晋中市各级政府部门、行业组织、社会团体组织开展质量攻关活动,以及产品、服务、 工程等各类企业(组织)实施质量攻关项目。2 规范性引用文件下列文件中
4、的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文件, 仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB/T 19000 质量管理体系 基础和术语GB/T 19001 质量管理体系 要求3 术语和定义GB/T 19000界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1质量攻关以提质增效为目的,围绕提升产品(服务)质量、减少产品(服务)缺陷、节约能源、减少污染物 排放、开发新产品、新服务、新工艺及提升顾客满意度等具体问题开展的质量改进活动。3.2质量攻关项目为完成质量攻关所设立的课题,课题中有明确的时间节点、团队、计划、方案
5、等要素。3.3质量攻关活动以破解企业质量难题为目的,组建以企业为主体,政府部门、科研院校、技术机构等为协同的团队, 实施质量攻关及相关的一系列活动。3.4PDCA 循环质量攻关项目实施的四个阶段,即计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、改进(Act),又 称戴明环。3.5质量管理工具用于分析、解决质量问题的方法,包括但不限于质量管理五大工具(SPC、MSA、FMEA、APQP、PPAP);质量管理新、旧七大工具;六西格玛等。4 实施原则44.1 遵循 PDCA 循环为有序、有效、持续地开展活动并实现目标,质量攻关项目应遵循PDCA循环。4.2 基于客观事实活动开展中的各阶段、步骤
6、应基于数据、信息等客观事实进行调查、分析、评价与决策。4.3 应用统计方法活动开展中应正确、恰当地应用统计方法,运用数据和图表进行展示,使用统计工具对收集的数据 和信息进行整理、分析、验证,并得出相应的结论。5 实施内容5.1 实施方式为促进产品、工程和服务质量提升,选定项目课题,组建由企业为主体,政府部门、科研院校、技 术机构等为协同的质量攻关项目团队,通过企业自主开展,政府监督引导、技术团队指导,对所成立的 质量攻关项目进行全程、全方位业务指导和技术支持,并对项目成果进行效果评价及验证。5.2 实施流程5.2.1 质量攻关项目示意图图 1 质量攻关项目示意图5.2.2 质量攻关活动流程图5
7、图 2 质量攻关活动流程图5.3 实施过程5.3.1 发布通知政府部门、行业组织、社会团体可根据实际工作需要,向辖区或所属行业发布通知,组织开展质量 攻关活动,并对活动要求作出具体规定。5.3.2 申报立项5.3.2.1 项目申报企业(组织)可根据自身情况和工作要求,自愿申报质量攻关项目,项目应确定:a) 组建团队,确定攻关项目负责人,明确团队成员职责权限;b) 对项目的现状进行调查;c) 设定项目目标。5.3.2.2 项目推选推荐单位(县(区、市)级主管部门)应对申报企业进行资格审查,并对企业申报的质量攻关项目 的真实性、合规性进行把关,推荐有代表性、先进性的质量攻关项目。5.3.2.3 项
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