用友T6-企业管理软件V5.1安装说明.doc

T6-企业管理软件V5.1安装说明

T6-企业管理软件V5.1
产品安装说明

T6研发部
2010年4月

目 录

T6-企业管理软件V5.1 1
1. 系统主要功能模块介绍 3
1.1. 财务会计 3
1.2. 供应链 3
1.3. 生产制造 3
1.4. 客户关系管理 4
1.5. 人力资源管理 4
1.6. 图文档管理 4
1.7. 渠道配货管理 4
1.8. 领导决策分析 4
1.9. 跨账套查询 5
1.10. 远程应用工具 5
1.11. 企业应用集成EAI 5
2. 安装及环境注意事项 6
2.1. 各子系统安装环境准备 6
2.1.1. 用友T6-企业管理软件5.1 6
2.1.2. 用友T6-人力资源管理 6
2.1.3. 用友T6-客户关系管理 7
2.1.4. 用友T6-跨账套查询 9
2.1.5. 用友T6-领导决策分析 9
2.1.6. 用友远程通 10
2.1.7. 用友T6-图文档管理 10
2.2. 全产品安装环境要求 10
2.3. IE上使用T6-企业管理软件V5.1产品的设置说明 11
3. 应用部署 12
3.1. 集中部署模式 12
3.2. 数据库分离，应用服务集中的部署模式 12
4. 安装说明 14
4.1. 安装光盘目录结构和文件说明 14
4.2. 产品总安装说明 17
4.3. 各子产品安装说明 19
4.3.1. 用友T6-企业管理软件5.1 19
4.3.2. 用友T6-人力资源管理 30
4.3.3. 用友T6-客户关系管理 43
4.3.4. 用友T6-跨账套查询 54
4.3.5. 用友T6-领导决策分析 59
4.3.6. 用友远程通 74
4.3.7. 用友T6-图文档管理 86
4.4. 安装注意事项 95
4.4.1. 用友T6-企业管理软件5.1： 95
4.4.2. 用友T6-图文档管理 (服务器端、客户端) 95

1. 系统主要功能模块介绍
用友T6-企业管理软件以“规范流程，提升效益”为核心理念，以快速实施为特点，为中小型企业提供一套满足中国企业特色的，成熟、高效、低成本的管理解决方案。

1.1. 财务会计
财务会计的主要模块包括：
总账
应收款管理
应付款管理
工资管理
固定资产
成本管理
网上银行
UFO报表
现金流量表
财务分析
出纳管理
1.2. 供应链
供应链的主要模块包括：
采购管理
销售管理
委外管理
库存管理
存货核算
1.3. 生产制造
生产主要模块包括：
简单生产
计划生产
MRP运算
工序管理
1.4. 客户关系管理
客户关系管理主要功能有：
客户关系统一管理
业务员活动管理
销售过程管理
整合营销以及老客户营销
1.5. 人力资源管理
人力资源管理主要模块包括：
组织管理、人事管理、薪资管理、劳动合同、政策法规
计件工资
考勤管理
绩效管理
招聘管理
培训管理
报表管理
经理自助
员工自助
1.6. 图文档管理
图文档管理主要功能有：
图文档管理
产品结构管理
与CAD以及ERP集成
1.7. 渠道配货管理
渠道配货管理主要功能有：
门户网站
网上订单
数据采集（销售汇报、销售量库）
深度数据分析
数据接口
1.8. 领导决策分析
领导决策分析主要功能有：
资金主题分析指标
盈利主题分析指标
成本主题分析指标
销售主题分析指标
应收主题分析指标
生产主题分析指标
采购主题分析指标
总经理和财务总监两大门户
1.9. 跨账套查询
跨账套查询主要功能有：
财务数据跨账套查询
供应链数据跨账套查询
自定义查询
1.10. 远程应用工具
用友远程通是一款通用、标准、安全、快速的远程接入产品，用户可以随时随地通过互联网更安全、更快捷地访问部署在企业内部的信息系统。应用程序集中部署，避免在每台电脑的重复安装、调试、更新应用软件，从而极大地降低成本，提升工作效率，轻松应对复杂的网络环境。
1.11. 企业应用集成EAI
为了解决用友T6-企业管理软件与用友其他产品、外部第三方软件产品之间的数据交换问题，用友T6-企业管理软件采用XML数据交换格式，为用户提供《企业应用集成(EAI)》工具。《企业应用集成(EAI)》可以使企业各个应用系统协同工作，打破信息孤岛的困境。
《企业应用集成(EAI)》定义了用友T6-企业管理软件的对外数据交换的标准格式，并提供多种接口模式，其它的软件产品可以和用友T6-企业管理软件进行挂接，实现协调工作，数据共享，使软件的价值最大化。
用友T6-企业管理软件数据可以通过《企业应用集成(EAI)》输出符合标准格式的XML文件，提供给外部系统进行数据交换；外部系统的数据制作成符合标准格式的XML数据文件后，也可以通过《企业应用集成(EAI)》输入到用友T6-企业管理软件中。
《企业应用集成(EAI)》利用XML标准接口进行数据解析和翻译，并且可由用户灵活设置各种数据之间的映射关系，因此适用于各种不同行业、企业之间的数据交换。

2. 安装及环境注意事项
2.1. 各子系统安装环境准备
2.1.1. 用友T6-企业管理软件5.1
硬件环境

最低配置
推荐配置
客户端
内存512MB以上、CPU 1GHz以上、磁盘空间20GB以上
内存1GB以上、CPU 2GHz以上、磁盘空间40GB以上
数据服务器
内存1GB以上、CPU频率 1GHz以上、磁盘空间40GB以上
内存2GB以上、CPU 2GHz以上多CPU(或多核CPU)、磁盘空间80GB以上
发布服务器
内存1GB以上、CPU 1GHz以上、磁盘空间40GB以上
内存2GB以上、CPU 2GHz以上多CPU(或多内核CPU)、磁盘空间80GB以上
网络环境
网络带宽
广域网
局域网
256KBPS以上
100MBPS以上
软件环境
操作系统
服务器端：Win 2000S(SP4)、Win2003S（SP2）、Vista、windows 7
客户端：Win 2000P(SP4)、Win 2000S(SP4)、Win XP(SP2)、Win 2003(SP2)、Vista、windows 7，建议使用Win 2000P、Win 2000S、Win XP。
数据库
MS SQL 2000(SP4), MSDE 2000(SP4)，MS SQL 2005(SP2)
网络协议
TCP/IP、Named Pipe
浏览器
IE6.0(SP1)以上

注：T6系列产品支持的最大客户端数为100个。数据服务器和发布服务器 的配置应随最大并发数（站点数）的增加而调整，当并发数小于20个站点时，可使用标准配置，如果并发数超过20个站点，可通过增大内存和CPU来提高访问性能，同时剩余硬盘空间将随着用户数据增多而合理的扩展。客户端配置和并发数无关。

2.1.2. 用友T6-人力资源管理
硬件环境
推荐配置
服务器配置（不区分数据服务器与应用服务器）
CPU 　　2.0G主频以上的处理器
内存　　 1G以上内存
硬盘空间 40G以上
光驱　　DVD-ROM
显示器　VGA显示器
网卡　　100M网卡
56K以上调制解调器（外置或内置均可）
客户端配置
CPU 　　1.7G主频以上的处理器
内存　　512M以上内存
硬盘空间10G以上
网卡　　100M网卡
光驱　　DVD-ROM
显示器　VGA显示器
注意
★ CPU为Pentium Ⅱ300 MHz 以上，或Pentium Ⅲ (建议使用 1GHz 以上的处理器)
★ 安装最低需要内存128MB (建议安装 256MB 以上的内存)
★ 硬盘至少有 1GB以上的自由空间
软件环境
操作系统
角色
操作系统
服务器
Windows XP + Sp2
Windows 2000 Server + Sp4
Windows 2000 Professional + Sp4
Windows 2003 Server
Vista+sp1+SQL2005
客户端
Windows XP + Sp2
Windows 2000 Server + Sp4
Windows 2000 Professional + Sp4
Windows 2003 Server
vista+SQL2005
单机模式
Windows XP + Sp2
Windows 2000 Server + Sp4
Windows 2000 Professional + Sp4
Windows 2003 Server
vista+sp1+SQL2005
数据库
MSDE2000RelA、SQL Server2000数据库+ Sp4和SQL2005。
注意
★ Internet 软件：Microsoft Internet Explorer version 6.0或其更高版本
★ 网络协议：TCP/IP 协议，NetBEUI。
★ 注意：Windows XP+Sp2 系统，如果数据库软件使用的为SQL 2000则必须打SQL 2000的Sp4补丁，即使用Windows XP + Sp2, SQL+Sp4。
如果服务器端为vista系统，如需正常使用领导查询功能，必须安装此操作系统的sp1补丁。

2.1.3. 用友T6-客户关系管理
硬件环境
数据库服务器
CPU 3.2G*2*1 以上
内存2G 以上
Web/应用服务器
CPU 2.6G*2*1 以上
内存2G 以上
软件环境
服务器端
操作系统
Windows Vista Home Premium
Windows Vista Business
Windows Vista Ultimate
Windows XP Professional+sp2
Windows XP Professional+sp3
Windows 2003 Server
Windows 2000 Professional
Windows 2000 Server
数据库系统
MSDE
SQL Server 2000（SP4）
SQL Server 2005 Express
SQL Server 2005
客户端
浏览器
IE6.0以上
Firefox 2.0以上

【特别说明】
客户关系管理在Windows2003环境下安装时，如果操作系统缺乏最新补丁，可能出现以下错误，具体错误信息和解决方案如下：
l 提示信息：

l 解决方案
n 首先安装360安全卫士
n 运行安全卫士
n 选择修复漏洞页签，会自动检查当前Windows系统存在的漏洞
n 然后选择全部，特别是可选补丁、不推荐补丁都要选中，点击修复
n 修复完成后，重新启动机器
n 再从第一步运行安全卫士开始，重新进入修复漏洞页签，只要还能检测到有漏洞补丁，就全部修复
n 重启机器，重复上述操作，直到修复漏洞页签没有漏洞补丁提示为止

2.1.4. 用友T6-跨账套查询
硬件环境

最低配置
推荐配置
客户端
内存512M以上、CPU 1GHz以上、磁盘空间20GB以上
内存1G以上、CPU 1GHz以上、磁盘空间40GB以上
网络环境
网络带宽
广域网
局域网
1M BPS以上
100MBPS以上
软件环境
软件环境：用友T6-企业管理软件
操作系统
服务器端：Win 2000S(SP4)、Win2003S(SP2)、Win XP Professional (SP2)
客户端： Win 2000(SP4)、Win XP(SP2)，Win 2003(sp2)
插件只支持32位简体中文操作系统
操作系统环境支持语言：简体中文
数据库
MS SQL 2000(SP4), MS SQL2005(SP2)
网络协议
TCP/IP
应用系统
用友T6-企业管理软件
其他系统
客户端建议安装OFFICE2000以上版本（用于数据EXCEL导出）

2.1.5. 用友T6-领导决策分析
硬件环境和配置要求
硬件环境

最低配置
推荐配置
客户端
内存512MB以上、CPU 1GHz以上、磁盘空间20GB以上
内存1G以上、CPU 1GHz以上、磁盘空间40GB以上
数据服务器
内存1GB以上、CPU频率 1GHz以上、磁盘空间40GB以上
内存2GB以上、CPU 2GHz以上多CPU、磁盘空间80GB以上
网络环境
网络带宽
网络带宽
网络带宽
256KBPS以上
100MBPS以上
软件环境
操作系统
服务器端：Win 2000(SP4)、Win2003（SP2）
客户端：Win 2000(SP4)、Win XP(SP2SP3)、Win 2003(SP2)、Vista，建议使用Win 2003(SP2)、Win XP。
数据库
MS SQL 2000(SP4), MS SQL 2005(SP2)
网络协议
TCP/IP、Named Pipe
浏览器
IE6.0(SP1)以上
其它可选软件
Microsoft® Office® 2000 / XP
注意：该版本只能安装在用友T6-企业管理软件V5.1版本上。

2.1.6. 用友远程通
硬件环境
服务器
内存1G以上、CPU 2GHz以上、磁盘空间20GB以上　
软件环境
服务器
操作系统
Win XP、Win2000 Server、 Win2003 server
客户端
操作系统
支持Windows全系列等多种客户端操作系统
浏览器
IE 6.0以上或 firefox等多种浏览器
手机操作系统
Windows Mobile平台 6.0及以上版本
网络
协议
TCP/IP、SSL、HTTP/HTTPS
接入方式
拨号、DSL、Cable Modem、LAN、GPRS、Wi-Fi、卫星
手机网络
CDMA 1X/GPRS/EDGE/TD-SCDMA/CDMA2000/WiFi
最低带宽
每一个客户端3KBps

2.1.7. 用友T6-图文档管理
客户端软件环境
操作系统
Windows2000的系统必须安装MDAC2.8补丁。XP及Windows2003可以选择性安装。
如果你要使用AUTOCAD的集成功能
先安装完整版本的AUTOCAD程序，本模块支持在AUTOCAD2004,2005,2006,2007,2008环境集成。
如果你要使用CAXA的集成功能
先安装完整版本的CAXA程序，本模块支持在CAXA2007环境集成。

2.2. 全产品安装环境要求
硬件环境

最低配置
推荐配置
客户端
内存1G以上、CPU 1GHz以上、磁盘空间40GB以上
内存2GB以上、CPU 2GHz以上、磁盘空间80GB以上
数据服务器
内存2GB以上、CPU频率 2GHz以上、磁盘空间80GB以上
内存2GB以上、CPU 3.0GHz以上多CPU(或多核CPU)、磁盘空间160GB以上
web服务器
内存1GB以上、CPU 1GHz以上、磁盘空间40GB以上
内存2GB以上、CPU 3GHz以上多CPU(或多内核CPU)、磁盘空间80GB以上
网络环境
网络带宽
广域网
局域网
256KBPS以上
100MBPS以上
软件环境
操作系统
服务器端：Win 2000S(SP4)、Win2003S（SP2）、Vista、windows 7
客户端：Win 2000P(SP4)、Win 2000S(SP4)、Win XP(SP2)、Win 2003(SP2)、Vista、windows 7，建议使用Win 2000P、Win 2000S、Win XP。
数据库
MS SQL 2000(SP4), MSDE 2000(SP4)，MS SQL 2005(SP2)
网络协议
参照具体产品安装说明
浏览器
IE6.0(SP1)以上

2.3. IE上使用T6-企业管理软件V5.1产品的设置说明
a) 将IE菜单internet选项->安全->可信任站点->自定义级别->ActiveX控件和插件->“对未标示为可安全执行脚本的ActiveX控件初始化并执行脚本”设置为启用；
b) 通过IE菜单的internet选项-常规-浏览历史记录设置，打开Internet 临时文件和历史记录设置窗口，将检查所存网页的较新版本设置为“每次访问网页时”；

3. 应用部署
T6-企业管理软件V5.1支持多种安装部署的方式，以应对不同规模客户的应用模式。
3.1. 集中部署模式
客户购买的T6-企业管理软件V5.1的多个子产品，采用在一个服务器上集中部署的方式；适用于规模较小，硬件投资较小的客户，可以作为普通用户的推荐部署方式。

其部署结构如图：

3.2. 数据库分离，应用服务集中的部署模式
客户将T6-企业管理软件V5.1的子产品的应用服务器和加密服务器进行集中部署；数据库服务器根据不同子产品的应用模式，进行分离部署；具体部署方式：
Ø 应用服务器：T6企业管理软件，及其它系统服务器
Ø 数据库服务器：T6企业管理软件

4. 安装说明
4.1. 安装光盘目录结构和文件说明

内容
详细内容
主程序

T6V5.1AllInOneSetup.exe
AutoRun.exe
autorun.inf
PathInfo.xml
BOOTEX.LOG
安装说明

用友T6-企业管理软件V5.1安装说明.doc
安装辅助工具

主程序
T6企业管理软件组件注册工具.bat
用友T6-PDM产品数据管理5.0卸载工具
Ying-UnInstall.exe
卸载用友T6-PDM产品数据管理(服务端) 5.0
卸载用友T6-PDM产品数据管理(客户端) 5.0
用友T6-PDM产品数据管理5.0卸载工具.exe
产品手册

用友T6-企业管理软件产品手册.pdf
环境检测

UfCheckEnviroment.dll
环境检测.exe
用友T6-企业管理软件5.1

主程序
data1.cab
data1.hdr
data2.cab
engine32.cab
layout.bin
setup.bat
setup.exe
setup.ibt
setup.ini
setup.inx
setup.isn
演示账套
1.电子行业
2.汽配行业
3.五金行业－锁具
4.五金行业－自行车
用友T6-人力资源管理

用友T6-人力资源管理数据库升级工具
sqlScript.txt
用友T6-人力资源管理软件升级工具使用说明.pdf
用友T6-人力资源管理软件升级注意事项.pdf
用友T6-人力资源管理升级工具.exe
用友T6-人力资源管理自助管理系统
setup.exe
自助管理系统环境检查工具.exe
用友T6-人力资源管理软件经理自助用户手册.pdf
用友T6-人力资源管理软件员工自助用户手册.pdf
用友T6-人力资源管理软件自助管理系统安装说明.pdf
主程序
setup.bat
Setup.exe
用友T6-人力资源管理10.3安装说明.pdf
用友T6-人力资源管理软件用户手册.pdf
用友T6-客户关系管理

环境检测
Mswinsck.OCX
restorewindowsinstaller_win2000.bat
restorewindowsinstaller_win2000+.bat
sc2k.bat
sc2k.exe
sc_msi.bat
UfCheckEnvironment.css
UFCheckEnvironment.dll
UFCheckEnvironment.exe
UfCheckPort.dll
Windows2000-KB835732-x86-CHS.EXE
WindowsInstaller3.exe
winsock.bat
winsock.reg
用友T6-客户关系管理
data1.cab
data1.hdr
data2.cab
engine32.cab
layout.bin
setup.bat
setup.exe
setup.ibt
setup.ini
setup.inx
setup.isn
说明文档
用友T6-客户关系管理安装手册.doc
用友T6-客户关系管理使用手册.doc
用友T6-跨账套查询

主程序
setup.bat
用友-T6跨账套查询.exe
说明文档
用友T6-跨账查询产品安装说明.doc
用友T6-跨账查询使用手册.doc
用友T6-领导决策分析

基础资料文件夹
images
jdk
packet
ue
主程序
install.prop
InstallProperties_en.properties
InstallProperties_zh.properties
licence.txt
licence_en.txt
licence_zh.txt
patchsetup.bat
readme.txt
setup.bat
setup.ini
sysinfo.txt
T6-领导决策系统跳转补丁.exe
说明文档
用友T6-领导决策系统安装说明.doc
重要申明.txt
用友T6-领导决策系统使用手册.pdf
用友远程通

主程序
setup.bat
setup.exe
说明文档
用友远程通安装手册.pdf
用友远程通使用说明手册.pdf
用友T6-图文档管理

用友-T6PDM模块服务端
用友-T6PDM模块服务端.exe
setup.bat
用友-T6PDM模块客户端
用友-T6PDM模块客户端.exe
setup.bat
说明文档
T6-PDM产品数据管理V5.0安装说明.doc
用友T6-PDM产品数据管理操作手册.pdf
演示账套
PDM电子图档备份.ZIP
PDM数据库备份.bak
注意事项.txt
用友T6-渠道配货管理

用友T6-渠道配货管理
环境检测
用友T6-渠道配货管理
autorun.inf
setup.exe
用友T6-渠道配货管理安装手册.doc
数据协同工具
数据协同工具.exe
UU

setup.exe
setup.iss

4.2. 产品总安装说明
重要说明：
在安装本产品前必须先把计算机中原有任何T6产品卸载干净，避免出现与原产品出现兼容问题。

安装准备：
请对照本文档中“安装及环境注意事项”中的环境说明准备环境。

安装步骤：
1、运行安装盘下的AutoRun.exe，出现如下界面；

2、点击“安装T6-企业管理软件”，开始安装；

3、选择所需要安装的子产品，点击“开始安装”，然后开始进入各子产品的安装过程；
（说明：用友T6-客户关系管理、用友T6-领导决策分析、用友远程通这三个产品是B/S架构，只在服务器端安装时才选择，客户端是免安装的，安装时不用选择这三个产品！）

4、根据所选择的子产品依次安装子产品，安装顺序如下（如果没有选择安装则跳过）：
l 用友T6-企业管理软件5.1
l 用友T6-人力资源管理
l 用友T6-跨账套查询
l 用友T6-客户关系管理
l 用友T6-领导决策分析
l 用友远程通
l 用友T6-图文档管理服务端
l 用友T6-图文档管理客户端
各个子产品的详细安装过程，请查看本文档后续部分的“各子产品安装说明”；

5、在每个子产品安装完成时，可能会出现需要重启计算机的提示，此时可以如下两种方式处理：
1）选择立刻重启计算机，安装盘需要留在光驱中，重启后，系统将自行运行AutoRun.exe，出现如下界面，直接点击“继续安装”，程序将自动继续安装下一个子产品；

2）选择稍后重启计算机，让安装程序继续安装下一个子产品，等所选择的子产品都安装完毕后，再选择重启计算机，或者手工重启计算机，完成安装；

4.3. 各子产品安装说明
4.3.1. 用友T6-企业管理软件5.1
『安装过程』
1． 在出现如下安装欢迎界面时，选择下一步

2． 如果同意许可协议，选择：我接受许可协议中的条款”，点击“下一步”

4．输入用户和公司名称

5．安装类型界面中选择所要的安装类型（安装全部产品、单机版安装、服务器安装、数据服务器安装、应用服务器安装、应用客户端、自定义），并可选择目的文件夹

6． 正式安装程序检测系统环境是否否满足程序要求

7． 系统配置符合要求可点击开始安装继续进行

8． 各产品文件的安装过程

9． 安装完成对话框中选择重启，或者如果选择了其他的子产品尚未安装，则可以选择稍后重启，等所有选择的子产品均完成安装后在自行重启机器；

『英文操作系统说明』
在英文操作系统上做数据服务器时，在安装数据库之前，需要按以下顺序调整系统环境。
主要需要注意的顺序是：
要首先在控制面板的 Regional Options 设置中，设置好所有中文设置，包括默认等选项。设置顺序如下： 
1. 首先打开控制面板中（Control Panel）的 Regional Options 功能。
2. 选择 General 页签。
3. 在 Your locale(Location)中，选择 Chine PRC)。
4. 在 Language settings for the system 中，选择 Simplified Chinese (PRC)。
5. 在 Set default... 中，选择 Chinese (PRC)。注：如果选项中没有 Chinese (PRC) 项目，则需要先重新启动机器，然后再重复该点操作。
6. 重新启动机器。
7. 安装 SQL server。
『安装中的常见问题及解决办法』
序号
环境
现象
说明及解决办法
1
Winnt4.0
Windows2000
WindowsXP
Windows2003
文件拒绝访问
该问题往往是由于查毒软件的实时监控造成，请关掉查毒的实时监控功能，并重启动计算机。
2
Winnt4.0
Windows2000
WindowsXP
Windows2003
建立IIS虚拟目录不成功
IIS建立不正确，检查IIS及其相关的组件是否正确。
3

有些文件没有覆盖
1． 检查是否有系统在运行，有的话退出后再安装
2． 检查操作系统的系统目录下的DLLCache子目录是否存在相同的旧文件，存在应删除掉再安装
3． IIS中T6Web相关程序没退出，重启计算机或重启IIS服务就可
4

注册表监控程序报警
如果系统安装杀毒软件等注册表监控程序，在程序安装时可能出现报警信息（如瑞星注册表监控当安装mdac_typ.exe时提示有注册表修改）请确认修改。
5

杀毒软件监控提示
安装过程中杀毒软件可能提示一些警告或注意性的提示信息，不要采取拒绝执行操作，要允许执行，程序才能安装成功。

『产品安装后系统初始的常见问题』
1． 产品安装完后必须选择重启计算机，重启后在右下角能看到T6服务的图标

2． 计算机启动完后T6服务管理器会自动运行

3． 根据应用需要配置你的服务（设置数据库服务器等）

4． 配置完数据库后，系统将提示是否启动相关联的预警服务，如果您的企业不用预警功能，则可以不启用，启用预警服务对业务没有负面影响

5． 在数据库服务器端运行系统管理进行建账或用户权限等操作
序号
现象
说明及解决办法
1
配置数据库服务器后确定，提示连接数据库失败
检查所指定的数据库服务器的SQL Server是否正常
2
客户端登陆时提示：不能登录到服务器[…]请检查T6管理服务是否已启动
检查客户端机器与服务端机器的网络连接是否正常（可使用Ping命令测试）
3
配置数据库服务器后确定，提示数据库sa登陆失败
检查sqlserver安装时是不是选择的混合登陆模式，在企业管理器中选择相应的注册，编辑其注册属性，选择使用SQL Server混合身份验证

『产品卸载』
要卸载软件，执行开始菜单à程序à用友T6系列管理软件à卸载用友T6-企业管理软件，即可卸载软件。如下图所示：

选择“删除”，点击“下一步”，如下图：

点击确认卸载所有组件后进入卸载过程。

『产品维护（修改，修复，卸载）的常见问题』
产品的维护可运行操作系统的控制面板或安装盘的Setup.exe
序号
现象
说明及解决办法
1
文件无法卸载
检查产品是否正在运行
2
analysismethodcom.dll、indexcom.dll、pscmcom.dll、sendemail.dll、topiccom.dll等控件没有正确注册
安装时没能正确注册
3
当产品使用中发生异常断电等事故后，重启动计算机时SQL会自动进行数据库恢复，如果此时查毒的实时监控功能打开，由于查毒软件会锁定文件，就会造成数据库无法恢复，数据丢失。
由于这些控件在安装时未正确注册

『产品加密狗的常见问题』
1． 用友T6-企业管理软件产品支持USB口的加密狗
2． 产品安装后，计算机中如果还存在以前版本，则以前版本可能不能正常运行
序号
现象
说明及解决办法
1
插加密狗，进产品时提示演示版
检查USB口是否损坏
检查加密狗是否是用友T6-企业管理软件的加密狗
使用服务管理器测试加密狗的正确性
2
产品正在运行时插USB加密狗，登陆时检查不到加密狗。
重新启动机器，如果此种情况仍然检测不到加密盒，则需要到设备管理器删除通用串行总线(USB)控制器部分删除USB 1.2驱动，再重启机器
特别注意：使用USB加密狗时，应该在安装产品，重启机器后再插上加密狗。
『有关MSDE 2000(SP4)的特别说明』
MSDE 2000(SP4)默认情况下是禁用网络连接的，当进行系统管理或登陆门户时会提示1433端口禁用，提示用户非本机客户端不能连接到此数据库服务器，解决方法如下：运行Program Files\Microsoft SQL Server\80\Tools\Binn\ svrnetcn.exe,如下图，启用TCP/IP，单击“属性”可以看到数据库默认的网络端口是1433，请不要改动。

4.3.2. 用友T6-人力资源管理
子产品“用友T6-人力资源管理”的开始安装界面如下：

1、按“下一步”进入许可协议界面：

2、接受软件许可协议进入客户信息界面：

3、按“下一步”选择安装路径：

4、按“下一步”选择安装类型：

如果操作系统中没有安装任何数据库软件，系统安装到此界面时会提示您安装MSDE数据库，如果您想安装，点击“确定”就可以自动安装，点“取消”则不安装MSDE数据库软件。如下图1.1：点“确定”后系统自动安装MSDE数据库软件：

（图1.1）
数据库安装完成后弹出提示信息

（图1.3）
请选择“取消”，这样MSSQLSERVER服务将自动启动，以确保标准版顺利安装完成。
5、如安装“T6-人力资源管理”前已安装数据库软件，则会出现图1.1、1.2、1.3界面，直接按“下一步”进入安装提示界面：

6、点击“安装”进入安装进程：

7、安装过程中自动创建数据库，如下图所示：

如果您修改了SQL超级用户口令（sa口令），在安装即将完成时，系统会弹出窗口要求你输入超级用户口令，如果您没有修改则不会出现此窗口

数据库创建成功后会有如下图提示：

8、点击完成，重启电脑，安装完成：
或者如果选择了其他的子产品尚未安装，则可以选择稍后重启，等所有选择的子产品均完成安装后在自行重启机器；

【安装完毕后的配置说明】
连接服务器
安装完毕后，点击桌面上的T6-人力资源管理图标，进入连接配置过程，本操作为程序初始化必须步骤：
1、 出现服务器设置窗口，设置T6-人力资源管理服务器。

2、如果您修改了SQL超级用户口令（sa口令）请在“高级选项”前打勾，输入密码，如下图：

3、点击“下一步”连接服务器，如SQL没有设置密码，第二步可省略直接点击“下一步”：
如连接不成功请检查服务器数据库、T6-人力资源管理服务是否运行，或服务器防火墙是否阻止数据库、T6-人力资源管理服务连接等。如下图：

5、完成服务器连接：

6、点“完成”进入系统登录界面，演示账套初始用户名demo、密码都为DEMO：

1.4 新建账套
在登陆界面点击账套下拉，出现”新建账套”。

点击后进入以下界面

点系统->注册进入以下界面,默认密码为空

点击确定进入下面的界面：

账套为可用状态，点击账套à创建账套 如下图：

输入账套信息，打红色星号的为必输项。
1.5 注意事项
★ 用友T6-人力资源管理安装完成以后必须重启，否则系统中的薪资邮件功能将不能使用。
★ 用友T6-人力资源管理卸载以后必须重启，否则将导致再次安装用友T6-人力资源管理重启以后卸载程序不能使用。
★ 试用版时使用时间不超过三个月；
★ 试用版企业名称不能修改；
★ 客户端使用的账号demo，密码DEMO(注意大写)登录
★ 端口说明：
在安装了防火墙软件或者使用Winxp(Sp2)、windows2003自带防火墙时，需要手工增加例外端口8383，按如下步骤设置
1、 在应用服务器上进行控制面板->安全中心->Windows防火墙->例外页签，如下图：

2、 增加相关服务端口：
a) 加密调用端口：选择添加端口->在页面中的名称栏输入任意名称，端口号栏中录入8383

注：使用其他防火墙软件也应按类似操作进行设置。
★ 日期格式：
用友T6-人力资源管理只支持长日期格式，系统登陆时如果检测到当前系统非长日期格式会给出提示，要求用户进行自行将日期格式调整为长日期，方法如下：
1) Win98、win2000操作系统中，打开控制面板->区域选项后，选择日期页签，然后将短日期格式修改为yyyy-MM-dd即可；
2) WinXp、win2003操作系统中，打开控制面板->日期、时间、语言和区域设置->区域、语言选项，点击自定义按钮，如图：

然后在新弹出的界面中选取日期页签，将短日期格式栏修改为yyyy-MM-dd即可。

4.3.3. 用友T6-客户关系管理
【重要说明】
本产品是B/S架构产品，只需在服务器端安装，客户端免安装。

【安装过程】
用友T6-客户关系管理系统安装过程，

点击【下一步】，