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1第七章第七章 综合计划综合计划第七章第七章 综合计划综合计划计划体系概述计划体系概述(Planning System Introduction)(Planning System Introduction)计划体系概述计划体系概述(Planning System Introduction)(Planning System Introduction)工艺计划(process planning)战略能力计划(strategic capacity planning)综合计划(aggregate planning)长期计划主生产计划(master production planning)物料需求计划(material requirement planning)排序计划(order scheduling)短期计划中期计划计划体系概述计划体系概述(Planning System Introduction)(Planning System Introduction)计划体系概述计划体系概述(Planning System Introduction)(Planning System Introduction)产品决策产品决策市场和需求市场和需求研究和技术研究和技术生产能力决策生产能力决策劳动力劳动力可获得的原材料可获得的原材料需求预测，定单需求预测，定单综合计划综合计划现有库存现有库存外部生产能力（转包）外部生产能力（转包）主生产计划和主生产计划和MRP系统系统详细的工作排程详细的工作排程一一、概述概述一一、概述概述 涉及的都是一些较大的涉及的都是一些较大的，总的计划项目的安排总的计划项目的安排，如如生产的产品品种与类别生产的产品品种与类别(Category(Category andand Kind)Kind)，人人力力(Human(Human resources)resources)变化趋势变化趋势，库存库存(Inventory)(Inventory)涉及的都是一些较大的涉及的都是一些较大的，总的计划项目的安排总的计划项目的安排，如如生产的产品品种与类别生产的产品品种与类别(Category(Category andand Kind)Kind)，人人力力(Human(Human resources)resources)变化趋势变化趋势，库存库存(Inventory)(Inventory)变动等变动等变动等变动等综合生产计划的策略综合生产计划的策略(Strategy of Aggregate Planning)(Strategy of Aggregate Planning)综合生产计划的策略综合生产计划的策略(Strategy of Aggregate Planning)(Strategy of Aggregate Planning)变动等变动等变动等变动等 目的：有效地安排系统的能力目的：有效地安排系统的能力(System(System Capacity)Capacity)目的：有效地安排系统的能力目的：有效地安排系统的能力(System(System Capacity)Capacity)二二、生产计划的策略生产计划的策略(Aggregate(Aggregate PlanningPlanning StrategyStrategy)二二、生产计划的策略生产计划的策略(Aggregate(Aggregate PlanningPlanning StrategyStrategy)受到内外环境的影响受到内外环境的影响(Internal(Internal andand ExternalExternal affection)affection)受到内外环境的影响受到内外环境的影响(Internal(Internal andand ExternalExternal affection)affection)外部环境外部环境竞争者的行为竞争者的行为原材料的适用性原材料的适用性市场需求市场需求综合生产计划的策略综合生产计划的策略(Strategy of Aggregate Planning)(Strategy of Aggregate Planning)综合生产计划的策略综合生产计划的策略(Strategy of Aggregate Planning)(Strategy of Aggregate Planning)内部环境内部环境外部能力外部能力现有固定资产现有固定资产生产计划生产计划现有劳力现有劳力库存水平库存水平经济条件经济条件生产工艺生产工艺不改变需求量的策略不改变需求量的策略不改变需求量的策略不改变需求量的策略很多情况下很多情况下“被动被动”满足市场需求满足市场需求，不企图改变不企图改变需求需求，这是由于这是由于:很多情况下很多情况下“被动被动”满足市场需求满足市场需求，不企图改变不企图改变需求需求，这是由于这是由于:a a a a.新建的资本不雄厚的企业新建的资本不雄厚的企业新建的资本不雄厚的企业新建的资本不雄厚的企业尽管有约束，但还是有选择策略的空间尽管有约束，但还是有选择策略的空间尽管有约束，但还是有选择策略的空间尽管有约束，但还是有选择策略的空间综合生产计划的策略综合生产计划的策略(Strategy of Aggregate Planning)(Strategy of Aggregate Planning)综合生产计划的策略综合生产计划的策略(Strategy of Aggregate Planning)(Strategy of Aggregate Planning)a a a a.新建的资本不雄厚的企业新建的资本不雄厚的企业新建的资本不雄厚的企业新建的资本不雄厚的企业b b.迅速发展中的公司迅速发展中的公司市场需求市场需求(Market Demand)(Market Demand)很大，主要问题尽很大，主要问题尽量地增加产量量地增加产量c c.产品分工产品分工 市场份额市场份额 相对平衡相对平衡b b.迅速发展中的公司迅速发展中的公司市场需求市场需求(Market Demand)(Market Demand)很大，主要问题尽很大，主要问题尽量地增加产量量地增加产量c c.产品分工产品分工 市场份额市场份额 相对平衡相对平衡2主要的策略主要的策略1 1)追踪策略追踪策略（也叫需求驱动也叫需求驱动ChaseChase-DemandDemand）主要的策略主要的策略1 1)追踪策略追踪策略（也叫需求驱动也叫需求驱动ChaseChase-DemandDemand）a a.劳力追踪劳力追踪(Chase(Chase Strategy)Strategy)a a.劳力追踪劳力追踪(Chase(Chase Strategy)Strategy)用于：劳动密集型企业用于：劳动密集型企业(Labor(Labor-intensiveintensive enterprises)enterprises)，在外部资源丰富情况下在外部资源丰富情况下。但有些技术要求高或技术人员很缺乏时但有些技术要求高或技术人员很缺乏时,则用其他策略则用其他策略用于：劳动密集型企业用于：劳动密集型企业(Labor(Labor-intensiveintensive enterprises)enterprises)，在外部资源丰富情况下在外部资源丰富情况下。但有些技术要求高或技术人员很缺乏时但有些技术要求高或技术人员很缺乏时,则用其他策略则用其他策略综合生产计划的策略综合生产计划的策略(Strategy of Aggregate Planning)(Strategy of Aggregate Planning)综合生产计划的策略综合生产计划的策略(Strategy of Aggregate Planning)(Strategy of Aggregate Planning)合 同 工合 同 工(Contracted(ContractedWorkforce)Workforce)、季 节 工季 节 工(Seasonal(SeasonalWorkforce)Workforce)合 同 工合 同 工(Contracted(ContractedWorkforce)Workforce)、季 节 工季 节 工(Seasonal(SeasonalWorkforce)Workforce)b b.劳 动 力 人 数 不 变劳 动 力 人 数 不 变b b.劳 动 力 人 数 不 变劳 动 力 人 数 不 变 工 作 时 间 变 化 策 略工 作 时 间 变 化 策 略(Stable(StableWorkforceWorkforce工 作 时 间 变 化 策 略工 作 时 间 变 化 策 略(Stable(StableWorkforceWorkforceVariableVariable WorkWork Hours)Hours)VariableVariable WorkWork Hours)Hours)节省了招聘与解聘成本，解除了紧张，但工资受影响节省了招聘与解聘成本，解除了紧张，但工资受影响节省了招聘与解聘成本，解除了紧张，但工资受影响节省了招聘与解聘成本，解除了紧张，但工资受影响要注意什么要注意什么?2 2)均衡生产策略均衡生产策略(Level(Level Production)Production)（LevelLevel CapacityCapacity 均均衡能力策略衡能力策略）2 2)均衡生产策略均衡生产策略(Level(Level Production)Production)（LevelLevel CapacityCapacity 均均衡能力策略衡能力策略）生产能力的利用率生产能力的利用率(production(production capacitycapacityutilizationutilization rate)rate)保持常量保持常量提高库存水平提高库存水平(Higher(Higher thethe inventory)inventory)生产能力的利用率生产能力的利用率(production(production capacitycapacityutilizationutilization rate)rate)保持常量保持常量提高库存水平提高库存水平(Higher(Higher thethe inventory)inventory)资本密集型资本密集型资本密集型资本密集型(Capital(Capital(Capital(Capital-intensive)intensive)intensive)intensive)企业常采用这种策略企业常采用这种策略企业常采用这种策略企业常采用这种策略综合生产计划的策略综合生产计划的策略(Strategy of Aggregate Planning)(Strategy of Aggregate Planning)综合生产计划的策略综合生产计划的策略(Strategy of Aggregate Planning)(Strategy of Aggregate Planning)资本密集型资本密集型资本密集型资本密集型(Capital(Capital(Capital(Capital-intensive)intensive)intensive)intensive)企业常采用这种策略企业常采用这种策略企业常采用这种策略企业常采用这种策略3 3)外协策略外协策略(Outsourcing(Outsourcing Strategy)Strategy)3 3)外协策略外协策略(Outsourcing(Outsourcing Strategy)Strategy)MailMail要注意什么要注意什么?积极影响产品需求量的策略积极影响产品需求量的策略积极影响产品需求量的策略积极影响产品需求量的策略1 1)影响需求量影响需求量价格敏感产品价格敏感产品,降价降价、促销可刺激需求促销可刺激需求价格敏感产品价格敏感产品,降价降价、促销可刺激需求促销可刺激需求2 2)缓期交货缓期交货(Delayed(Delayed Delivery)Delivery)综合生产计划的策略综合生产计划的策略(Strategy of Aggregate Planning)(Strategy of Aggregate Planning)综合生产计划的策略综合生产计划的策略(Strategy of Aggregate Planning)(Strategy of Aggregate Planning)2 2)缓期交货缓期交货(Delayed(Delayed Delivery)Delivery)成败在于顾客是否同意接受所定的交货期成败在于顾客是否同意接受所定的交货期成败在于顾客是否同意接受所定的交货期成败在于顾客是否同意接受所定的交货期3 3)不同季节产品混合不同季节产品混合混合策略混合策略混合策略混合策略三、综合计划技术三、综合计划技术三、综合计划技术三、综合计划技术(Aggregate PlanningAggregate Planning Techniques)Techniques)Aggregate PlanningAggregate Planning Techniques)Techniques)相关成本相关成本(Associated(Associated Cost)Cost)1 1、基本生产成本基本生产成本(Basic(Basic productionproduction cost)cost)在给定时间内生产规定产品类型的直接成本及间接成本在给定时间内生产规定产品类型的直接成本及间接成本(Direct(Direct andandindirectindirect cost)cost)。加班费加班费(Overtime(Overtime Cost)Cost)、外协费外协费(Outsourcing(Outsourcing Cost)Cost)也也相关成本相关成本(Associated(Associated Cost)Cost)1 1、基本生产成本基本生产成本(Basic(Basic productionproduction cost)cost)在给定时间内生产规定产品类型的直接成本及间接成本在给定时间内生产规定产品类型的直接成本及间接成本(Direct(Direct andandindirectindirect cost)cost)。加班费加班费(Overtime(Overtime Cost)Cost)、外协费外协费(Outsourcing(Outsourcing Cost)Cost)也也包括在内包括在内包括在内包括在内综合生产计划的策略综合生产计划的策略(Strategy of Aggregate Planning)(Strategy of Aggregate Planning)综合生产计划的策略综合生产计划的策略(Strategy of Aggregate Planning)(Strategy of Aggregate Planning)包括在内包括在内包括在内包括在内2 2、由于生产变动而引起的招聘由于生产变动而引起的招聘、培训培训、解聘费用解聘费用(Hiring,(Hiring,trainingtraining andandlayofflayoff costcost associatedassociated withwith changeschanges inin thethe productionproduction rate)rate)3 3、库存费、库存费(Inventory holding cost)(Inventory holding cost)（机会成本、利息、保管费、库存（机会成本、利息、保管费、库存损失等）损失等）(Opportunity Cost,Interest,Storage Cost,Inventory Lost)(Opportunity Cost,Interest,Storage Cost,Inventory Lost)4 4、缺货缺货、延期交货的损失费用延期交货的损失费用(Shortage(Shortage andand DelayedDelayed DeliveryDelivery cost)cost)2 2、由于生产变动而引起的招聘由于生产变动而引起的招聘、培训培训、解聘费用解聘费用(Hiring,(Hiring,trainingtraining andandlayofflayoff costcost associatedassociated withwith changeschanges inin thethe productionproduction rate)rate)3 3、库存费、库存费(Inventory holding cost)(Inventory holding cost)（机会成本、利息、保管费、库存（机会成本、利息、保管费、库存损失等）损失等）(Opportunity Cost,Interest,Storage Cost,Inventory Lost)(Opportunity Cost,Interest,Storage Cost,Inventory Lost)4 4、缺货缺货、延期交货的损失费用延期交货的损失费用(Shortage(Shortage andand DelayedDelayed DeliveryDelivery cost)cost)试验法试验法(Cut(Cut-andand-Try)Try)试验法试验法(Cut(Cut-andand-Try)Try)给出几套采用不同策略的综合计划方案给出几套采用不同策略的综合计划方案，从中挑选最优的一套为入选从中挑选最优的一套为入选方案方案实例实例（p p194194）实例实例（p p194194）方案方案1 1方案方案1 1(Exact(Exact ProductionProduction;VaryVary Workforce)Workforce)：变动劳力人数变动劳力人数，每日每日综合生产计划的策略综合生产计划的策略(Strategy of Aggregate Planning)(Strategy of Aggregate Planning)综合生产计划的策略综合生产计划的策略(Strategy of Aggregate Planning)(Strategy of Aggregate Planning)工作工作8 8小时小时,生产数量完全与所需生产量相同生产数量完全与所需生产量相同（追踪策略追踪策略,Chase,Chasestrategystrategy）方案方案2 2方案方案2 2(Constant Workforce;Vary Inventory and Stockout)(Constant Workforce;Vary Inventory and Stockout)：劳动：劳动力人数不变。按力人数不变。按6 6个月的总需求确定每天需要人数个月的总需求确定每天需要人数80000800005 5(125(1258)=400(8)=400(人人)80000800005 5(125(1258)=400(8)=400(人人)方案方案3 3方案方案3 3(Subcontract)(Subcontract)：劳力不变劳力不变，工作时间不变工作时间不变，多余部分外协多余部分外协。劳劳动力人数根据最低月的所需生产量来计算动力人数根据最低月的所需生产量来计算。850085005 5(21(218)=253(8)=253(人人)850085005 5(21(218)=253(8)=253(人人)方案方案4 4方案方案4 4(Constant(Constant WorkforceWorkforce;Overtime)Overtime)：劳力不变劳力不变，工作时间变工作时间变（加加班班）。前两个月不足部分用加班解决前两个月不足部分用加班解决，前两个月的生产量和库存累前两个月的生产量和库存累综合生产计划的策略综合生产计划的策略(Strategy of Aggregate Planning)(Strategy of Aggregate Planning)综合生产计划的策略综合生产计划的策略(Strategy of Aggregate Planning)(Strategy of Aggregate Planning)班班）。前两个月不足部分用加班解决前两个月不足部分用加班解决，前两个月的生产量和库存累前两个月的生产量和库存累积可满足后四个月每月需生产量积可满足后四个月每月需生产量（不用加班不用加班），最后一个月的月末最后一个月的月末库存量接近安全库存库存量接近安全库存试算人数为试算人数为380380380380人人3象限法象限法(Means of Quadrant)(Means of Quadrant)象限法象限法(Means of Quadrant)(Means of Quadrant)又称产品系列平衡法又称产品系列平衡法，按按“市场引力市场引力”(Market(Market Gravitation)Gravitation)和和“企业企业实力实力”(Power(Power ofof a a company)company)又称产品系列平衡法又称产品系列平衡法，按按“市场引力市场引力”(Market(Market Gravitation)Gravitation)和和“企业企业实力实力”(Power(Power ofof a a company)company)对各产品进行评价对各产品进行评价对各产品进行评价对各产品进行评价。用于多品种用于多品种，中小批量生产企业中小批量生产企业。用于多品种用于多品种，中小批量生产企业中小批量生产企业。市场引力：市场对该产品的吸引力量市场引力：市场对该产品的吸引力量，用市场容量用市场容量(Market(Market Capacity)Capacity)、市场需求增长速度等表示市场需求增长速度等表示。市场引力：市场对该产品的吸引力量市场引力：市场对该产品的吸引力量，用市场容量用市场容量(Market(Market Capacity)Capacity)、市场需求增长速度等表示市场需求增长速度等表示。企业实力企业实力：指企业满足需要的能力指企业满足需要的能力企业实力企业实力：指企业满足需要的能力指企业满足需要的能力，用企业的生产能力用企业的生产能力用企业的生产能力用企业的生产能力(综合生产计划的策略综合生产计划的策略综合计划技术综合计划技术(Techniques in Aggregate Planning)(Techniques in Aggregate Planning)综合生产计划的策略综合生产计划的策略综合计划技术综合计划技术(Techniques in Aggregate Planning)(Techniques in Aggregate Planning)企业实力企业实力：指企业满足需要的能力指企业满足需要的能力企业实力企业实力：指企业满足需要的能力指企业满足需要的能力，用企业的生产能力用企业的生产能力用企业的生产能力用企业的生产能力(ProductionProduction(ProductionCapacity)Capacity)，技 术 能 力技 术 能 力(Technical(Technical Capability)Capability)，销 售 能 力销 售 能 力(Sales(SalesCapability)Capability)，产品更新能力产品更新能力(Products(Products innovationinnovation Capability)Capability)，市市场信誉场信誉(Market(Market reputation)reputation)等因素表示等因素表示。ProductionCapacity)Capacity)，技 术 能 力技 术 能 力(Technical(Technical Capability)Capability)，销 售 能 力销 售 能 力(Sales(SalesCapability)Capability)，产品更新能力产品更新能力(Products(Products innovationinnovation Capability)Capability)，市市场信誉场信誉(Market(Market reputation)reputation)等因素表示等因素表示。企业实力市场引力大中小象限法象限法象限法象限法综合生产计划的策略综合生产计划的策略综合计划技术综合计划技术(Techniques in Aggregate Planning)(Techniques in Aggregate Planning)综合生产计划的策略综合生产计划的策略综合计划技术综合计划技术(Techniques in Aggregate Planning)(Techniques in Aggregate Planning)市场引力大IIVVII中IIVVIII小IIIVIIX收入盈亏顺序法收入盈亏顺序法(Means of Revenue and Profit Sequence)(Means of Revenue and Profit Sequence)收入盈亏顺序法收入盈亏顺序法(Means of Revenue and Profit Sequence)(Means of Revenue and Profit Sequence)确定产品品种的一种方法确定产品品种的一种方法确定产品品种的一种方法确定产品品种的一种方法以销售收入以销售收入(Revenue)(Revenue)顺序为横坐标顺序为横坐标，盈利顺序盈利顺序(Profit(Profit Sequence)Sequence)为纵坐标为纵坐标，将各品种对应地列入坐标图中将各品种对应地列入坐标图中以销售收入以销售收入(Revenue)(Revenue)顺序为横坐标顺序为横坐标，盈利顺序盈利顺序(Profit(Profit Sequence)Sequence)为纵坐标为纵坐标，将各品种对应地列入坐标图中将各品种对应地列入坐标图中N M盈利顺序综合生产计划的策略综合生产计划的策略综合计划技术综合计划技术(Techniques in Aggregate Planning)(Techniques in Aggregate Planning)综合生产计划的策略综合生产计划的策略综合计划技术综合计划技术(Techniques in Aggregate Planning)(Techniques in Aggregate Planning)NNMM顺序销售收入顺序OJ.A.G.H.C.D.B.F.综合生产计划的策略综合生产计划的策略综合计划技术综合计划技术(Techniques in Aggregate Planning)(Techniques in Aggregate Planning)综合生产计划的策略综合生产计划的策略综合计划技术综合计划技术(Techniques in Aggregate Planning)(Techniques in Aggregate Planning)在服务业中的运用在服务业中的运用在服务业中的运用在服务业中的运用根据所提供的服务的不同根据所提供的服务的不同，相应制定的服务方案也不同相应制定的服务方案也不同根据所提供的服务的不同根据所提供的服务的不同，相应制定的服务方案也不同相应制定的服务方案也不同餐饮业餐饮业类似制造业类似制造业 库存时间短库存时间短餐饮业餐饮业类似制造业类似制造业 库存时间短库存时间短 生产能力安排生产能力安排生产能力安排生产能力安排各种形式的服务业各种形式的服务业各种形式的服务业各种形式的服务业金融金融金融金融 医疗医疗医疗医疗 运输运输运输运输 服务服务服务服务 等等等等 人力资源管理人力资源管理人力资源管理人力资源管理 需求管理需求管理需求管理需求管理金融金融金融金融 医疗医疗医疗医疗 运输运输运输运输 服务服务服务服务 等等等等 人力资源管理人力资源管理人力资源管理人力资源管理 需求管理需求管理需求管理需求管理零散服务商业的连锁经营零散服务商业的连锁经营网点计划与各点独立计划的关系网点计划与各点独立计划的关系 集中购买集中购买 统一促销统一促销零散服务商业的连锁经营零散服务商业的连锁经营网点计划与各点独立计划的关系网点计划与各点独立计划的关系 集中购买集中购买 统一促销统一促销航空业航空业一个航空公司一个航空公司 多航线多航线 各节点航班次数各节点航班次数 所有航线的航班次数所有航线的航班次数 乘乘客数客数 航班人数及地面服务人数航班人数及地面服务人数航空业航空业一个航空公司一个航空公司 多航线多航线 各节点航班次数各节点航班次数 所有航线的航班次数所有航线的航班次数 乘乘客数客数 航班人数及地面服务人数航班人数及地面服务人数医院医院管理人员和医务人员及设施管理人员和医务人员及设施医院医院管理人员和医务人员及设施管理人员和医务人员及设施