物业管理有限公司工程部工作手册模板.doc

物业管理有限公司工程部工作手册模板

105
2020年4月19日
资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。
北京中亚远恒物业管理有限公司工程部工作手册
目 录
章节号
ZYYH-GCB-001
版 本
2
编制:
审核:
批准:
时间:
页 码
1/2

标 题
章节号
页 码

目录
ZYYH -GC-001
1—2

文件修改控制
ZYYH -GC-002
3

岗位设置结构图
ZYYH -GC-003
4

工程部职能和质量目标
ZYYH -GC-004
5

岗位职责和任职要求
ZYYH -GC-005
6—13

工具和机械管理规定
ZYYH -GC-006
14

维修工具的使用管理规定
ZYYH -GC-007
15

安全用具管理规定
ZYYH -GC-008
16

电气安全管理规定
ZYYH -GC-009
17

电气安全防火规定
ZYYH -GC-010
18

避雷装置管理规定
ZYYH -GC-011
19

防汛处理管理规定
ZYYH -GC-012
20

空调管路维护管理规定
ZYYH -GC-013
21

污水排放维护保养管理规定
ZYYH -GC-014
22

水质化验管理规定
ZYYH -GC-015
23

突发事件管理规定
ZYYH -GC-016
24--25

水泵房管理规定
ZYYH -GC-017
26

空调机房管理规定
ZYYH -GC-018
27

标识管理规定
ZYYH -GC-019
28

供水管理规定
ZYYH -GC-020
29

锅炉房管理制度
ZYYH -GC-021
30—32

配电室管理制度
ZYYH -GC-022
33—35

特殊服务管理制度
ZYYH -GC-023
36

应急维修用材管理制度
ZYYH -GC-024
37

部门电话使用管理制度
ZYYH -GC-025
38

工程部给水流程图
ZYYH -GC-026
39

工程部维修通知单流程图
ZYYH -GC-027
40

工程部配电巡检流程图
ZYYH -GC-028
41

工程部设备维护工作运行流程图
ZYYH -GC-029
42

工程部电梯日常检查流程图
ZYYH -GC-030
43

工程部电梯故障处理流程图
ZYYH -GC-031
44

工程部空调运转检查流程图
ZYYH -GC-032
45

工程部低压电气设备巡检流程图
ZYYH -GC-033
46

工程部电梯机房巡查流程图
ZYYH -GC-034
47

工程部生活水泵设备故障处理流程图
ZYYH -GC-035
48
北京中亚远恒物业管理有限公司工程部工作手册
目 录
章节号
ZYYH-GCB-001
版 本
2
编制:
审核:
批准:
时间:
页 码
2/2

标 题
章节号
页 码

工程部下水池管道流程图
ZYYH -GC-036
49

工程部污水系统故障处理流程图
ZYYH -GC-037
49

工程部排污管道故障处理流程图
ZYYH -GC-038
50

锅炉启动运行流程图
ZYYH -GC-039
51

锅炉正常停炉流程图
ZYYH -GC-040
52

锅炉紧急停炉流程图
ZYYH -GC-041
53

锅炉启动前准备工作流程图
ZYYH -GC-042
54

锅炉巡回检查流程图
ZYYH -GC-043
55

锅炉水质化验流程图
ZYYH -GC-044
56

公司管理规定及岗位工作考核细则
ZYYH -GC-045
58—81

:

:
北京中亚远恒物业管理有限公司工程部工作手册
文件修改控制
章节号
ZYYH-GCB-002
版 本
2
编制:
审核:
批准:
时间:
页 码
1/1

章节号
修改条款
修改日期
修改人
审 核
批 准

:
北京中亚远恒物业管理有限公司工程部工作手册
岗位设置结构图
章节号
ZYYH-GCB-003
版 本
2
编制:
审核:
批准:
时间:
页 码
1/1
工 程 部 总 监

总 监 助 理

项目管理主管
工程主管( 设备)
电电 器 主 管

部门文员( 档案管理)
工程主管工程主管

工程管理领班
电电 器 主 管
设备维修保养领班
电电 器 主 管
六铺炕项目主管

亚运村项目主管
化工大院项目主管

项 目 领 班
电电 器 主 管
项 目 领 班

电电 器 主 管
项 目 领 班

电电 器 主 管

北京中亚远恒管理有限公司工程部工作手册
工程部职能和质量目标
章节号
ZYYH-GCB-004
版 本
2
编制:
审核:
批准:
时间:
页 码
1/1
1 职能
1.1完善和执行各项规章制度, 认真履行各项职能, 组织完成各项工作和任务, 负责管辖区内工程管理的日常工作。
1.2 负责基建、 设备、 设施及设备运行、 维修、 保养、 、 年检等工作的管理。
1.3 负责供水、 供电、 供暖、 空调、 电梯、 有线电视、 消防等相关物业服务工作和突发性事故的抢修工作。
1.4 负责设备、 设施维修工程的技术管理, 以及大中修、 基建、 装修等项目的现场监督和验收工作。
1.5 负责设备、 设施相关的图纸、 资料和档案的管理, 对变更部分及时整理、 归档, 保证其安全、 完整、 真实、 可靠。
1.6 负责责任范围内的能源供应与控制统计。
1.7 按照国家有关部门规定负责监视和测量装置的使用、 保管和校验工作。
2 质量目标
2.1 房屋完好率: 98%以上
2.2 设备完好率: 98%以上, 重点设备完好率达100%
2.3 房屋维修合格率: 100%
2.4 维修及时率: 95%以上
2.5 维修工程质量合格率: 100%
2.6 雨水井、 污水井完好率: 100%
2.7 排水管明暗沟完好率: 100%
2.8 消防设施设备完好率: 100%
2.9 服务满意率: 96%以上

北京中亚远恒物业管理有限公司工程部工作手册
岗位职责和任职要求
章节号
ZYYH-GCB-005
版 本
2
编制:
审核:
批准:
时间:
页 码
1/8
1 工程部总监
1.1 岗位职责
1.1.1 负责安排工程部的全面工作及对部门主管级人员的聘用、 管理和考核工作;
1.1.2 负责部门员工的聘用及部门工作计划的审批工作;
1.1.3 负责公司所辖房屋建筑, 公共设施, 机电设备、 文件技术资料管理;
1.1.4 负责制定本部门的各项管理制度及应急措施, 确保质量管理体系在本部门有效运
行;
1.1.5 负责对工程部日常服务计划内经费及材料的审批, 并对计划外经费及材料的使用进行审核与申报工作;
1.1.6 负责参与楼宇工程验收交接工作及制定楼宇工程验收实施计划;
1.1.7 负责对本部门大、 中修工程及紧急突发性工作的组织指挥及管理工作, 并对发生的重大事故, 组织调查分析及处理工作;
1.1. 8负责对采购物资和提供服务的供方协助进行评价;
1.1.9完成上级领导交办的临时性工作任务;
1.2 任职要求
1.2.1 年龄:男30—55岁,女30—50岁;
1.2.2 大专或相当于大专文化程度;
1.2.3 经过经理基本知识和技能培训;
1.2.4 高级以上技术职称;
1.2.5有两年以上专业技术管理经验;
2工程部总监助理
2.1岗位职责
2.1.1 按照部门总监分配的职责、 职权管理本岗范围内的全面工作( 包括体系运行所需要的各项记录、 资料及员工的培训工作) ;
2.1.2协助工程部总监做好所属各种设备、 设施的文件技术资料管理;
2.1.3负责制定部门年度工作计划及监督实施过程;
2.1.4负责各项目计划内用材领用的审批;
2.1.5协助部门总监做好新接物业项目内各种设备、 设施的运行调试及工程验收工作;
2.1.6负责对所属各项目工作的检查指导, 并对项目提交的物品申购报告进行审核;
北京中亚远恒物业管理有限公司工程部工作手册
岗位职责和任职要求
章节号
ZYYH-GCB-005
版 本
2
编制:
审核:
批准:
时间:
页 码
2/8
2.1.7负责本部门水、 电、 暖、 工程等各专业技工的工作技能培训及考核计划的制定;
2.1.8监督、 组织实施与物业管理有关的计量检测设备( 特种设备) 的定期检测工作;
2.1.9 完成上级领导交办的临时性工作任务;
2.2任职要求
2.2.1 年龄:男30—55岁,女30—50岁;
2.2.2 大专或相当于大专文化程度;
2.2.3 经过经理基本知识和技能培训;
2.2.4 高级以上技术职称;
2.2.5有两年以上专业技术管理经验;
3 部们项目管理主管(项目主管)
3.1 岗位职责
3.1.1 熟悉所辖范围内各种不同类型机电设备的情况, 掌握各类设备的构造、 规格型号、 工作原理及有关技术参数, 熟练使用各类机电工具, 熟悉各种机电设备的操作和使用规程, 负责对各种设备进行运行管理及日常巡查监督, 保证设备的完好和正常运行;
3.1.2 负责所辖范围内各种设备日常运行、 保养的检查工作, 及时处理、 解决故障报修, 负责日常维保派工和人员调配并负责检查工作质量。组织日常维修、 保养和突击性抢修工作, 带领员工正确使用和保管好各种修理机械和维修工具, 定期做好设备、 设施的维护保养计划, 保证维保工作正常进行;
3.1.3 掌握各种主要维修耗材备品备件的情况, 保证设备运行、 维修的正常进行, 负责物品领用, 而且要做到厉行节约, 修旧利废, 消耗的材料要登记, 月底汇总上报。
3.1.4 负责检查员工安全操作情况, 严格执行安全制度, 严禁违章操作;
3.1.5 协助部门做好计划用电、 用水、 用气及能源统计分析工作;
3.1.6 负责检查员工对客户服务工作的礼貌和仪容仪表, 严格按照规程操作, 维保工作结束后, 人走场地清, 不沾污地面、 墙面和其它部位, 确保客户满意;
3.1.7 负责所辖范围内员工日常工作纪律的管理监督, 并对其进行按月考核;
3.1.8负责处理有关日常工作事务, 完成上级交办的其它临时性任务。
3.2 任职要求
3.2.1 年龄:男25—55岁; 女25—50岁;
3.2.2 中专以上学历或相当同等学历;
北京中亚远恒物业管理有限公司工程部工作手册
岗位职责和任职要求
章节号
ZYYH-GCB-005
版 本
2
编制:
审核:
批准:
时间:
页 码
3/8
3.2.3 经过本岗位基本知识和技能培训,持证上岗;
3.2.4 从事施工管理和专业维修管理工作两年以上经验。
4 部们工程管理主管
4.1 岗位职责
4.1.1 负责制定设备、 设施的年度保养、 维修计划以及工程施工计划, 并报工程部总监审批, 熟悉管辖范围内的房屋、 供热、 制冷、 给排水、 电话、 消防系统等设备情况, 掌握设备构造、 规格型号、 工作原理及有关技术参数, 掌握各类管线的敷设走向、 规格型号等;
4.1.2 带领员工认真做好部门所有设备的维修和保养工作, 保证设备的完好和正常运行, 按时完成检修任务并及时做好故障排除、 突发事故的抢修工作;
4.1.3 掌握各种主要设备的备品备件储备和使用情况, 保证设备运行、 检修的正常进行, 负责物品领用, 而且要做到厉行节约, 修旧利废, 消耗的材料要登记, 月底汇总上报。
4.1.4 负责检查和督导员工的安全操作, 严格执行安全制度, 严禁违章操作;
4.1.5 协助部门做好计划用水、 用气( 油) 及能源统计分析工作;
4.1.6 负责部门所有设备换季检修计划、 流程、 标准的制定, 对上级批准的检修计划组织实施, 并对其工作过程、 质量进行监督, 确保换季设备的正常运行;

4.1.7 协助部门做好特种设备、 安全附件、 高压用具等年检、 效验、 达标工作;
4.1.8 负责检查员工对客户服务工作的礼貌和仪表仪容, 严格按照规程操作, 维保工作结束后, 负责现场检查, 做到人走场地清, 不沾污地面、 墙面和其它部位, 确保客户满意;
4.1.9负责所辖范围内员工日常工作纪律的管理监督, 并对其进行按月考核;
4.1.10处理好有关日常工作事务;完成上级交办的其它临时性任务。
4..2 任职要求
4.2.1年龄:男25—50岁; 女25—40岁;
4.2.2中专以上学历或相当同等学历;
4.2.3 经过本岗位基本知识技能培训,持有上岗证;
4.2.4 从事施工管理和维修专业技术管理工作两年以上经验。
5 工程部领班
5.1.岗位职责
4.1.1 严格遵守、 执行各项规章制度及操作规程, 熟悉并掌握设备运行方式及运行状
北京中亚远恒物业管理有限公司工程部工作手册
岗位职责和任职要求
章节号
ZYYH-GCB-005
版 本
2
编制:
审核:
批准:
时间:
页 码
4/8
态, 在完成上级主管分配的各项工作, 积极带领员工努力完成工作;
5.1.2执行物品使用登记制度, 对所消耗的零部件, 要登记注明规格、 型号、 数量, 月底汇
总上报;
5.1.3 加强管理,及时发现隐患缺陷, 及时上报进行处理解决, 保证报修、 巡视、 检修、 维护、 保养等工作正常完成, 同时做好各种记录;
5.1.4处理好有关日常工作事务的同时, 完成上级交办的其它临时性任务。
5.2 任职要求
5.2.1年龄:男25—50岁,女25—50岁;
5.2.2高中以上学历或相当同等学历;
5.2.3 经过本岗位基本知识和技术技能的培训,持有专业技术证书;
5.2.4 从事专业技术维修或设备保养工作两年以上经验;
6 综合维修工
6.1 岗位职责
6.1.1 负责管辖区内水、 电、 办公家具、 门窗、 采暖、 制冷、 卫生洁具、 热水器等设备、 系统以及小型基建项目的维修, 保养、 施工等工作;
6.1.2对辖区范围内的设备、 管线、 阀门等要定期巡检、 维修, 严禁跑、 冒、 滴、 漏现象发生;
6.1.3 做到小修不过夜, 中修不过周, 大修不过月, 每次接报修通知后, 必须在规定时间到达现场, 遇有当时无法处理情况, 要向用户说明原因并及时上报主管;
6.1.4 严格按照公司各项规章、 制度及操作规程去工作,
6.1.5 在做好本职工作的同时, 完成上级交办的其它临时性任务。
6.2 任职要求
6.2.1 年龄:男20—50岁,女20—50岁;
6.2.2 初中或相当于初中以上学历;
6.2.3 经过本部门岗位培训并考核合格 ,持上岗证;
6.2.4 有两年以上设备、 设施维修及相关技术经验。
7 空调工
7.1 岗位职责
北京中亚远恒物业管理有限公司工程部工作手册
岗位职责和任职要求
章节号
ZYYH-GCB-005
版 本
2
编制:
审核:
批准:
时间:
页 码
5/8
7.1.1 负责空调系统的运行、 生活热水供应和日常维修工作;
7.1.2 严格按照空调制冷和供暖规定标准及设备操作规程进行运行操作;
7.1.3熟悉系统状况, 熟知设备原理, 熟练掌握设备的运行、 检修和处理故障的能力, 每天要对设备进行一次巡查, 根据天气情况随时调整运行时间, 并按时作好各项运行记录;
7.1.4 爱护机械设备, 定期对设备进行维护、 保养、 注油, 使设备保持完好状态;
7.1.5 接到报修要在规定时间之内赶到现场进行处理, 小修项目必须当班处理完毕, 并认真做好维修记录, 对不能处理的故障, 要填写好故障原因及处理意见, 报上级领导处理;
7.1.6严格按照公司各项规章、 制度及操作规程去工作,
7.1.7在做好本职工作的同时, 完成上级交办的其它临时性任务。
7.2 任职要求
7.2.1 年龄:男20—50岁,女20—45岁;
7.2.2 高中以上学历
7.2.3 经过本岗位基本知识和技能培训,持上岗证;
7.2.4 两年以上空调设备操作、 维修经验。
8 木工( 油工)
8.1 岗位职责
8.1.1掌握本岗位必须达到的应知应会等专业技术水平, 熟悉物业服务常见工程作法及材料、 施工工艺等有关技术要求, 并严格按照公司各项规章、 制度及操作规程去工作,
8.1.2 熟悉本岗位使用的专业机械和工具的工作原理及操作规程, 保养和保管好维修机械和工具, 熟悉各种常见物料的性能、 型号、 规格及使用方法, 合理领用;
8.1.3 维修作业时, 要严格按照规定的操作规程进行作业, 对化工原料必须按规定地点存放, 并做好消防措施, 确保作业安全;
8.1.4 维修作业时, 应尽量不影响客户的工作、 生活, 为用提供方便, 同时应自觉做好维修场地的收尾工作, 保持和维护场地整洁;
8.1.5 按时对本专业岗位负责维护的物业情况进行巡检, 根据工作计划做好日常维护工作。及时处理突发事故, 并按规定做好工作处理记录;
8.1.6在做好本职工作的同时, 完成上级交办的其它临时性任务。
8.2 任职要求
北京中亚远恒物业管理有限公司工程部工作手册
岗位职责和任职要求
章节号
ZYYH-GCB-005
版 本
2
编制:
审核:
批准:
时间:
页 码
6/8
8.2.1 年龄:男20—55岁,女20—40岁;
8.2.2 初中以上学历;
8.2.3 经过本岗位基本知识和技能培训,持上岗证;
8.2.4 具备两年以上本岗位工作经验
9 高压运行值班工
9.1岗位职责
9.1.1 熟悉电业部门制定的各项规定和章程, 不得违章操作, 并严格按照公司其它各项规章、 制度及操作规程去工作,
9.1.2 对所管辖区域内的设备要定期、 定时、 定人进行巡检, 并做好巡检记录;
9.1.3 对设备运行方式、 状况、 工具、 仪表、 安全工具、 运行记录, 要交接清楚;
9.1.4 高压设备、 设施出现异常, 要及时采取措施并及时上报主管领导进行处理;
9.1.5 遵守操作规程, 熟练掌握应急处理方法, 严格执行工作票、 操作票记录制度;
9.1.6在做好本职工作的同时, 完成上级交办的其它临时性任务。
9.2 任职要求
9.2.1 年龄:男20—55岁,女20—50岁; 高中以上学历;
9.2.2 持有高压运行维修本。( 值班操作证)
9.2.3具备两年以上本岗位工作经验

10 低压维修工
10.1 岗位职责
10.1.1 负责管辖区内所有照明、 动力及电机维修、 保养等项目的工作, 负责临时电源的供给工作;
10.1.2 严格遵守电业部门制定的各项规章制度、 准则及安全法, 不得违章操作, 确保人身安全及设备的安全;
10.1.3 工作必须做到维修及时、 随叫随到、 保质保量, 遇到突发性事故, 要齐心协力及时抢修, 确保事故及时处理, 并及时把情况上报主管领导及作好详细记录;
10.1.4掌握及熟悉所管辖范围内的电气设备的运行情况, 认真做好巡检记录, 确保设备的良好运行;
北京中亚远恒物业管理有限公司工程部工作手册
岗位职责和任职要求
章节号
ZYYH-GCB-005
版 本
2
编制:
审核:
批准:
时间:
页 码
7/8
10.1.5 严格按照公司各项规章、 制度及操作规程去工作, 并要保管好个人工具及公用工具;
10.1.6 为客户维修时, 不能影响客户, 优质高效作业, 为客户提供方便, 自觉做好检修场地的收尾工作;
10.1.7 对外包的电器设备定期进行监管;
10.1.8在做好本职工作的同时, 完成上级领导交办的其它临时性任务。
10.2 任职要求
10.2.1 年龄:男20—50岁,女20—40岁;
10.2.2 高中以上学历;
10.2.3 持有低压运行维修本。( 操作证)
10.2.4具备两年以上本岗位工作经验
11 司炉工
11.1 岗位职责
11.1.1 熟练掌握特种设备的有关技术及操作规程, 保质,保量地完成供热工作;
11.1.2 严格按照操作规程进行工作,确保人身和设备的安全
11.1.3严格执行各项制度, 保证锅炉供汽、 供热参数达标, 并作好各项运行记录;
11.1.4正确处理发生的异常情况,发现隐患及时向上级汇报;
11.1.5严格执行锅炉房登记制度, 对任何有害锅炉安全运行的行为应立即制止;
11.1.6严格按照公司及锅炉房各项规章、 制度及操作规程去工作;
11.1.7 必须保持锅炉房所属范围内设备、 场地的卫生清洁;
11.1.8 值班时必须保证精力充沛,精神集中,严禁睡岗,串岗或干与工作无关的事,以免发生意外事故;
11.2 任职要求
11.2.1 年龄:男20—55岁,女20—50岁;
11.2.2 高中以上学历;
11.2.3 熟悉锅炉操作及安全装置的作用,原理和性能;( 持证上岗)
11.2.4 具备一定的锅炉事故处理、 水质监测等相关经验;
12 水质化验员
北京中亚远恒物业管理有限公司工程部工作手册
岗位职责和任职要求
章节号
ZYYH-GCB-005
版 本
2
编制:
审核:
批准:
时间:
页 码
8\8
12.1 岗位职责
12.1.1 掌握低压锅炉水质标准以及北京市水质处理化验的有关规定, 并能认真贯彻执行;
12.1.2 对本岗位所操作的设备结构、 原理、 流程、 操作方法熟练掌握;
12.1.3 定时进行水质化验, 随时反馈供暖、 供冷系统的水质情况, 及时将水质情况汇报上级主管和有关运行人员;
12.1.5 严格控制各种水质标准, 使供暖、 供冷系统水质硬度、 电导率等水质控制指标符合规定要求;
12.1.6 保持水处理设备、 化验仪器、 试剂等齐全整洁, 各项记录完整;
12.1.8在做好本职工作的同时, 完成上级交办的其它临时性任务。
12.2 任职要求
12.2.1 年龄:男20—55岁,女20—50岁;
12.2.2 高中以上学历;
12.2.3 经过本岗位基本知识和技能培训,持证上岗;
12.2.4 有两年以上水质化验工作经验。
13.部门文员
13.1 岗位职责
13.2 负责部门例会的组织与纪录;
13.3 负责部门设备\设施等相关图纸\资料的收集管理和建档工作;
13.4 负责部门能源消耗的统计工作;
13.5 协助部门领导做好各项工作的质检监督;
13.6在做好本职工作的同时, 完成上级交办的其它临时性任务。
13.2任职要求
13.2.1 年龄:男18—50岁,女18—40岁;
13.2.2 高中以上学历;(专业技校)
13.2.3 经过本岗位基本知识和技能培训,持证上岗;
13.2.4 有两年以上工作经验者优先。

北京中亚远恒物业管理有限公司工程部工作手册
工具和机械管理规定
章节号
ZYYH-GCB-006
版 本
2
编制:
审核:
批准:
时间:
页 码
1/1
1 目的
确保维修( 工程) 工作顺利进行, 保障工机具的完整, 防止丢失和损坏, 使工机具充分发挥作用。
2 适用范围
工程部。
3 管理规定
3.1 公用工具和电动机具的管理
3.1.1 公用工具和机具包括: 各种固定和移动设备、 机械以及不常见的仪器、 仪表。日程维修工具、 设备等, 如: 电焊机、 氧气瓶、 乙炔瓶、 电锤、 电钻、 台钻、 切割机、 组合套筒、 扳手、 压力钳、 套丝机、 风机等一些较大型工具;
3.1.2 各主管直接负责保管所有工具。工具设备要建帐登记, 要定期清理保养注油, 保持工机具设备灵活有效, 工具、 设备要摆放整齐;
3.1.3 工机具是维修工作过程中必备的工具, 全体人员要爱护使用。如损坏、 丢失要写出书面材料说明原因, 报部门主管备案, 因人为损坏、 丢失的工具给予当事人经济处罚;
3.1.4 工机具用毕后清理干净及时归还, 所有工机具不得随意外借她人, 如有借用者, 必须经部门负责人同意, 填写工机具借用卡, 方可外借, 但要及时归还, 工机具外借, 如发生损坏、 丢失由借用人负责修理和赔偿;
3.2 个人工具的管理
3.2.1 个人工具指个人随身携带的维修工具, 包括: 钳子、 改锥、 活扳子、 剪子、 管钳子、 刀子、 锤子、 尺子等小件工具;
3.2.2 维修人员要妥善保管小件工具, 所有工具使用年限为一年。一年之内工具如有损坏凭旧工具换领新工具, 但因使用不合理造成损坏的当事人承担赔偿费用,
3.2.3 人员调动时要将所有工具交还给主管清点, 由主管签字后, 报工程部核实, 方能结算工资。

北京中亚远恒物业管理有限公司工程部工作手册
维修工具的使用管理规定
章节号
ZYYH-GCB-007
版 本
2
编制:
审核:
批准:
时间:
页 码
1/1
1 目的
加强维修工具的使用和管理, 保证正常维修工作。
2 适用范围
工程部维修工具。
3 管理规定
3.1 各领班负责保管班组配备的中小型工具, 各员工负责保管个人配备的常见工具, 不得私自转借她人。
3.2 项目主管负责本部门工机具台帐, 及时做好《工机具台帐》记录, 并报工程部备案。
3.3 各类工具要妥善保管, 中、 小型工具要分门别类放置, 定期清理灰尘、 上油, 使工具保持良好的性能。电动工具放在通风干燥的地方, 以免潮湿漏电。
3.4 工具使用人应掌握工具的基本性能及操作要领, 精心保管和使用.使用时应按操作程序进行操作, 以免损坏工具。

北京中亚远恒物业管理有限公司工程部工作手册
安全用具管理制度
章节号
ZYYH-GCB-008
版 本
2
编制:
审核:
批准:
时间:
页 码
1/1
1 目的
加强安全用具管理,保证安全用具的正确安全使用。
2 适用范围
安全用具。
3 管理规定
3.1 安全用具使用前,应进行检查,使用后应妥善保管。
3.2 使用前检查安全用具表面有无裂纹,铅印划痕,手刺,孔洞,断裂等外伤,是否清洁。
3.3 用具使用完毕后应置于干燥通风处。
3.4 绝缘手套,绝缘鞋存放在专用柜内,并与其它仪表分别存放。
3.5 高压试电笔应存于防潮匣内,并放在干燥地方。
3.6 安全用具与防护用具,不许当作其它用具使用。
3.7 绝缘安全用具应保持清洁,无损伤,应定期进行检测。
3.8 凡未经检测或检测不合格的高压用具均不得使用。

北京中亚远恒物业管理有限公司工程部工作手册
电气安全管理规定
章节号
ZYYH-GCB-009
版 本
2
编制:
审核:
批准:
时间:
页 码
1/1
1 目的
确保操作人员的安全,保证配供电工作的正常运行。
2 适用范围
高压运行值班人员。
3 管理规定
3.1 配电室值班人员必须严格执行《北京地区电气安全工作规程》。
3.2 认真遵守高压电气设备工作的规定,熟练掌握触电急救法。
3.3 严格按照电气设备有关巡视规定对变配电设备进行巡视。
3.4 严格执行电气运行操作规程,倒闸操作须二人以上,非特殊情况不能单独操作。
3.5 为保证电气设备的正常运行,在全部停电或部分停电的电气设备上工作,必须执行安全技术措施和安全组织措施。
3.6 电气工作人员在操作维修电气设备时应使用安全用具和工具,并严格区分、 合理使用基本绝缘安全用具与辅助绝缘安全用具。

北京中亚远恒物业管理有限公司工程部工作手册
电气安全防火规定
章节号
ZYYH-GCB-010
版 本
2
编制:
审核:
批准:
时间:
页 码
1/1
1 目的
加强电气设备运行的安全管理,杜绝不安全隐患。
2 适用范围
电气维修人员。
3 规定
3.1 值班人员认真执行电气安全工作规定,注意防火、 防潮、 防鼠。
3.2 熟练掌握扑灭电气火灾的灭火器材的使用与管理。
3.3 定期投放鼠药,经常检查鼠药的存放情况,发现变质及时更换。
3.4 定期检查消防器材的摆放情况,做到摆放合理、 使用方便、 干净无尘。
3.5 定期检查消防器材的使用期限。

北京中亚远恒物业管理有限公司工程部工作手册
避雷装置管理规定
章节号
ZYYH-GCB-011
版 本
2
编制:
审核:
批准:
时间:
页 码
1/1
1 目的
定期检测避雷装置, 确保房屋安全。
2 适用范围
管辖区避雷装置的检测。
3 职责
3.1 工程部负责配合专业部门对避雷装置进行检测及验收。
4 程序
4.1 项目主管配合委托的专业部门对避雷装置进行定期检测及维修。
4.2 对避雷装置进行检测的周期
4.2.1 各种防雷装置的接地引下线, 每年在雷雨季节前检测一次;
4.2.2 独立避雷网的接地装置每年检测一次;
4.3 检查内容
4.3.1 检查接地线与避雷网连接情况是否良好, 有无松动脱落现象;
4.3.2 检查避雷接线有无砸伤、 碰断及腐蚀现象;
4.3.3 挖开避雷接地线引下线土层, 检查地面下50厘米以上部分的腐蚀程度;
4.3.4 检查避雷接地装置明敷设的接地线表面涂漆有无脱落;
4.3.5 地下接地体周围是否堆放有强烈腐蚀性物质。
4.4 如发现下列情况, 应及时进行维修
4.4.1 避雷接地线连接处焊接接触不良或脱焊;
4.4.2 接地线与避雷网连接处的螺栓有松动的;
4.4.3 接地线有机械损伤、 断股或化学锈蚀;
4.4.4 接地电阻值超过规定值(避雷针接时电阻值不得大于10欧)。
4.5 检测维修完毕, 项目主管要进行验收, 并对检测及维修情况进行记录, 填写《变( 配) 电室避雷器安全用具测试记录表》, 并上报部门备案。

北京中亚远恒物业管理有限公司工程部工作手册
防汛处理管理规定
章节号
ZYYH-GCB-012
版 本
2
编制:
审核:
批准:
时间:
页 码
1/1
1 目的
保证汛期安全渡汛, 确保各种设备安全运行。
2 适用范围
汛期的抢险工作。
3 职责
3.1 工程部负责保证防汛设备的正常使用, 并做好汛期的各种防护。
3.2工程部总监负责防汛指挥。
3.3保安部、 保洁部、 负责汛期抢险的配合。
4 程序
4.1 汛期工程部防汛措施
4.1.1 设防汛器材库, 存放防汛器材, 主要有: 潜水泵, 排水胶管, 防水电闸箱等;
4.1.2 每遇大雨后, 工程维修人员必须检查电器、 供热沟内积水情况, 如有积水随时用潜水泵排入雨水井内;
4.1.3 每月检查院内、 外雨水井、 污水井、 雨水管是否有堆积物, 并加以清除, 保证排水畅通。

北京中亚远恒物业管理有限公司工程部工作手册
空调管路维护管理规定
章节号
ZYYH-GCB-013
版 本
2
编制:
审核:
批准:
时间:
页 码
1/1
1 目的
保证空调管路完好。
2 适用范围
空调系统的管路保养。
3 职责
3.1 项目主管负责制定维护保养计划, 并监督实施、 验收。
3.2 空调维修按保养计划认真执行。
4 程序
4.1 项目主管制定维护保养计划, 报部门审核后, 在报总监审批执行。
4.2 日常维护内容
4.2.1 检查管路各阀门管道是否有跑冒滴漏等现象;
4.2.2 检查各附属阀件是否正常;
4.2.3 检查各系统仪表指示是否正确、 灵敏、 可靠;
4.2.4 每半年检查一次各系统过滤器有无堵塞和损坏现象;
4.2.5 每半年检查一次各部位保温层是否完好, 有无脱落;
4.2.6 发现问题, 及时处理, 主管对维护情况检查验收, 填写《设备维修保养验收单》, 并将维护保养情况记录在《设备维修保养记录表》中。

北京中亚远恒物业管理有限公司工程部工作手册
污水排放维护保养管理规定
章节号
ZYYH-GCB-014
版 本
2
编制:
审核:
批准:
时间:
页 码
1/1
1 目的
保证污水的正常排放,确保排水系统的正常运行。
2 适用范围
污水排放系统的设备设施。
3 职责
3.1 项目主管负责制定维护保养计划及检查验收。
3.2 领班配合主管分配工作及检查验收。
3.3 水暖工按维护保养计划认真执行。
4 管理规定
4.1 排水系统的日常检修。
4.2 每日巡检排水系统设备, 遇有设备故障时, 应及时处理解决, 确保设备性能良好。
4.3 八小时之内无法解决的重要部位故障, 应将故障原因、 解决方案、 解决时间写出书面报告, 上报工程部总监。
4.4 在夜间发生、 不影响客户工作的故障, 当值人员不能处理, 应通知值班负责人协调处理。
4.5 由工程项目主管制定维护保养计划, 报工程部总监审批执行。
4.7 检查各路阀门有无跑、 冒、 滴、 漏现象, 进行维修保养, 确保雨污水排放畅通。
4.8