园林绿化服务管理模式及目标承诺.docx

园林绿化服务管理模式及目标承诺
管理模式
本公司采取项目经理负责制。即项目经理负责工地的具体的养护方案 制定、工人的人工安排、安全生产、保养机具、申请费用等一切具体 操作。
总工程师负责从技术上对项目进行规划制定，并负责审核项目经理提 交的养护方案。
总经理负责物资采购、费用核算、后勤保障、协调关系等。
员工管理制度
固定工人职责：
固定员工：（固定工人的人数取决于甲方最终采用的养护标准）
1. 进行日常的植物维护，包括：施肥、打药、松土、修剪等。
2. 根据植物的生长情况并及时提出相应的养护方案。
3. 安排、管理、监督临时工人的工作。
4. 及时向上级传达甲方对养护工作的有关质询和要求，做好解释 工作。
5. 及时处理一些突发事件。
6. 做好每天的养护记录。
固定工人的作息时间安排：
1. 星期一至星期五冬春上午：8： -11： 30，下午14： -17：
30；夏秋上午：7： -11： ，下午：15： -18： .星期 六、日轮休。节日休假另行通知。
固定工作人员行为准则：
1. 着装大方得体，工作时间穿工作服。
2. 上班时间不得处理与工作无关的事情。
3. 不得擅自进入工作区域以外的区域。
4. 在任何情况下都不能与业主发生冲突，有情况请向物业部门反 映，否则后果自负。
5. 高空、带电、水下等作业等危险工作要有严格的安全措施，不 要尝试自己明显不能胜任的工作，切记安全第一。
6. 喷洒农药、使用机具要严格按照操作规程做好防护措施，同时 提示无关人员离场。
7. 配合物业部门的工作，积极沟通，耐心、解答有关人员的咨询。
8. 积极配合保安、保洁等相关联部门的工作。
9. 遵守物业部门制定的各种相关的规章制度。同时接受其监督和 管理。
10. 没有得到允许，不要擅自处理业主私有的植物。
11. 爱护工具，不浪费农药、化肥等生产资料。
12. 科学的安排工作计划，管理临时人员。及时的处理工作中出现 的突发问题。
临时工作人员的安排和管理：
1. 临时工人主要从事拔除杂草、抗旱、更新改造、应对突击检查等事 宜。
2. 根据具体的情况，由项目经理提出申请进行灵活安排。要做到不浪 费，不误事。及时高效的完成工作。
3. 进场临时工和固定工人采取同样的管理方式和作息时间。
4. 临时工人进场要先由项目经理通知物业相关部门进场人数、进场 时间、预计工作天数等情况。
目标及承诺
养护目标
我们的目标是所将所竞标成功的小区养护打造成自己的样板工程，深 受物业公司和业主的好评，形成良好的碑。
养护承诺
如果中标，本公司作出如下承诺：
1. 中标后，不分包、转包中标合同。
2. 严格遵守招标方制定的相关的规章制度，积极听取物业方面 对绿化养护方面的意见和建议，及时整改。
3. 积极维护甲方利益，不浪费水电，不污染环境。
4. 教育员工树立科学管理、安全生产的观念。
5. 和保洁、保安部门通力合作。
6. 因为本方的原因造成的植物死亡，本方无偿重新补种并包活。
7. 对于甲方出现的突发事件，不袖手旁观，尽力帮助，积极想
办法解决。
为招标方的绿化提供合理化建议。