软件问题报告编写规范.docx

软件问题报告
XXXX
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当前版本：
V2.0
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内部公开
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文档修改记录:
日期
版本
修订内容
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核定人

十二、软件问题报告
1 .登记号 3
2 .登记日期 3
3 .问题发现日期 3
4 .活动 4
5 .状态 4
6 . 报告人 4
7 . 问题属于什么方面 4
8 .模块/子系统 4
9 .修订版本号 4
10 .磁带 5
11 .数据库 5
12 .文件号 5
13 .测试用例 5
14 .硬件 5
15 .问题描述/影响 5
16 .附注 5
1 .登记号
【由软件配置管理部门为该报告规定一个唯一的、顺序的编号。】
2 .登记日期
［软件配置管理部门登记该报告的日期。】
3 .问题发现日期
【发现该问题的日期和时间。】
4.活动
【在哪个阶段发现的问题，分为单元测试、组装测试、确认测试和运行维护。】
5.状态
【在软件配置记录中维护的动态指示，状态表示有：
a.正在复查“软件问题报告”，以确定将采取什么行动；
b.软件问题报告”已由指定的人去进行处理；
c.修改已完成，并经过测试，正准备交给主程序库；
d.主程序库已经更新，主程序库修改的重新测试尚未完成；
e.做了重新测试，问题再现；
f.做了重新测试，所做的修改已无故障，“软件问题报告”被关闭;
g.留待以后关闭。】
6.报告人
【填写"软件问题报告”人员的姓名、地址、 。】
7 .问题属于什么方面
【区分是程序的问题，还是模块的问题，或是数据库的问题，文件的问题。也可能是它们的 某种组合。】
8.模块/子系统
【出现的模块名。如果不知是哪个模块，可标出子系统名，尽量给出细节。】
9 .修订版本号
【出现问题的模块版本。】
10.磁带
【包含有问题的模块的主程序库的磁带的标识符。】
11 .数据库
【当发现问题时所使用数据库的标识符。1
12 .文件号
【有错误的文件的编号。】
13 .测试用例
【发现错误时所使用测试用例的标识符。】
14 .硬件
【发现错误时所使用的计算机系统的标识。】
15 .问题描述/影响
【问题症兆的详细描述。如果可能，是写明实际问题所在。也要给出该问题对将来测试、接 口软件和文件等的影响。】
16 .附注
【记载补充信息。】