DB54_T 0198-202006-1养老机构休闲娱乐服务规范-(高清版).pdf
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1、ICS 03.080.99A 16DB54西藏自治区地方标准DB54/T 01982020养老机构休闲娱乐服务规范2020-07-21 发布2020-08-19 实施西藏自治区市场监督管理局发 布DB54/T 01982020I目次前言.II1 范围.12 规范性引用文件.13 术语和定义.14 基本要求.15 服务内容与要求.16 服务质量控制.3附录A(资料性附录)活动计划与总结.4参考文献.5DB54/T 01982020II前言本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。本标准由西藏自治区民政厅提出并归口。本标准起草单位:西藏自治区民政厅、拉萨市民政局、山南市民政局、中国标准化
2、研究院、西藏自治区标准化研究所。本标准主要起草人:李文武、白玛玉珍、李宏、刘文红、李彦鹏、次仁德吉、达娃次仁、王志强、张莺、张剑、李坤威、魏利伟、石维彬、扎西央宗、贡桑卓玛。DB54/T 019820201养老机构休闲娱乐服务规范1范围本标准规定了养老机构休闲娱乐的基本要求、服务内容与要求、服务质量控制等。本标准适用于养老机构的文体娱乐、主题文化与节日庆典、参观游览等休闲娱乐服务。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB 38600-2019 养老机构服务安
3、全基本规范3术语和定义下列术语和定义适用于本标准。3.1休闲娱乐服务 leisure and recreation services为住院老年人提供休闲娱乐的活动。4基本要求4.1养老机构应根据老年人需要开展相应的休闲娱乐的活动。4.2养老机构应提供适合老年人开展休闲娱乐活动的场所。4.3养老机构应制定休闲娱乐服务计划并实施。4.4养老机构开展休闲娱乐活动的场所应有明显标志。设置的标志应统一、清晰、无破损,使用规范。标志应安装在醒目、没有视线遮挡的位置。4.5养老机构休闲娱乐活动的场所应整洁、卫生。4.6养老机构休闲娱乐活动的场所应配置休息座椅。4.7养老机构宜配备相应的医疗急救设施设备及药品
4、。4.8养老机构服务人员应参加岗位培训,掌握相应的专业知识和服务技能。4.9休闲娱乐服务活动中,服务人员应使用适合老年人的语速和音量。4.10服务过程中涉及到老年人的个人信息和影像资料应妥善保管。5服务内容与要求5.1服务内容DB54/T 0198202025.1.1文体娱乐文体娱乐活动主要包括运动会、健身操、藏牌、掷骰子、锅庄舞等。5.1.2主题文化与节日庆典主题文化与节日庆典活动主要包括民俗传统活动、文艺演出、主题展览、集体生日、春节、藏历新年、九九重阳节、五一劳动节、十一国庆节等。5.1.3参观游览参观游览活动主要包括过林卡、参观爱国主义教育基地和博物馆、公园活动等。5.2服务安全5.2
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