百变加--房屋精细保洁验收管理1.0.doc

房屋精细保洁验收
1、 目标:
责任人验收过程中多发现不合格问题，并及时通知整改。减少反复整改，拖延整改造成的工期延长,质量受影响，以及验收环节滞后造成的人员，物资成本增加。从而保证客户的满意度。
2、 团队：
2.1团队成员:劳务经理、项目监理、区域经理.
劳务经理：
l 根据房屋精细保洁收规范验收，验收自检合格后上报监理复验。
l 按照验收规范在规定在工期时间内完成自检。
l 对已完成工程面不应有破坏。
l 对监理提出的整改问题进行整改,并通过复验.确保复验百分之百通过率。
l 负责客户验收的相关问题及整改处理。
项目监理:
l 监督、检查保洁后的整体情况。(详见体系文件)
l 达到全数验收合格要求，并对结果进行评测.
l 发现问题需填写整改单并确定整改期限,上报系统，跟踪闭环
l 对检查中的问题应第一时间通知，当场安排人员整改，不能立即整改的上报系统，并对保洁填写整改处罚通知。
l 下达限时整改单，如检查再次发现没有按时整改.需向区域经理上报。
l 对验收进行日清闭环。
区域经理
l 将对所辖区域的监理根据《人员责任管理》完成抽查，考核等工作。
l 传达、处理ERP系统验收预警，并监督跟踪闭环情况。
3、 评价(标准化体系)
3.1 工程验收流程 （T）
劳务经理自检→项目监理抽检→有无整改→考核评定→区域经理抽检→对整体考核评定
3.2体系文件

3。3验收项目
1
洗脸盆上下水及溢水口畅通，无阻碍，下面无灰尘、污渍、污垢
2
橱柜底部干净整洁，无建筑垃圾
3
灯饰内无灰尘、指纹，室内墙面上的开关、插座面板无涂料及灰尘
4
护栏干净整洁，无污染、无灰迹
5
窗边及轨道,室内死角内无灰尘、无污染
6
室内墙顶面乳胶漆无灰尘、污垢、水渍、水迹、印迹等。
7
门窗玻璃光亮整洁,无污迹及建筑垃圾,窗框整洁无污染，无胶痕及建筑垃圾
8
门、门套等木制作表面不得有灰尘、污渍，表面色泽均匀，用家具腊擦拭
9
墙釉面砖色泽光亮、无灰尘、水迹、胶痕
10
卫生洁具（水龙头等）表面无灰尘、污渍、光亮无水迹。
11
热水器、淋浴器表面无灰尘、污渍
12
墙釉面砖色泽光亮、无损伤
13
壁橱表面确保光亮整洁，无污渍、灰迹
14
阳台地面干净无污物,无建筑垃圾存留，地面光亮
15
空调机位内干净整洁，无建筑垃圾存留
被考核人

审核人

考核项目（总分100）
考核结果
工程质量（70）
工期
（10）
文明施工 (10)
整改
（10）

必须每项达标
施工班组xx
监理xx

劳务经理签字

监理签字

3。4考核表格（T+2）
被考核人：
：监理
考核人：
区域经理
考核项
验收（70）
工作执行力
（30）
考核结果
工程质量(40)

文明施工（20)
日清
（10）
整改情况 （20）
跟进 监督
（10）
必控项抽检情况
抽检项情况

考核分数

被考核人签字

考核人签字

4、 机制
4。1
4.1.1 劳务经理没有按期保洁完成，给予负激励项扣100元/户
4.1.2 必须保证验收必控项的百分百的合格，违反扣每项直接评分无分并处罚金100—300。
4.1.3 抽检项有质量问题给予负激励,罚金50元/次，并在整改期限内完成.在整体验收过程合格并达到零整改奖励50元/次
4.1.4 下整改通知单，处理及时且复验合格给予整改.如超时未整改，罚款100元/次且次日再整改.复验合格给予正激励免除本次罚款。
4.1.5 保洁主控项目违反每项扣50元/次。
4.2工程监理
4.2.1 抽必检项达到百分百通过验收，不合格的给予必检项无分
4.2.2 抽检项未达到规定四条，漏检一条有在工程质量单项评分扣10分/条/次 三条/次直接无分
4.2.3 抽检数量达不到单户总量的40%,给予负激励50元/次，同时在限期内进行抽检，并对结果进行上报。
4.2.4 抽检结果不真实，导致质量问题,扣除工作执行力（10分)，对造成严重后果的给予警告一次，并罚款100元 /次
4.2.5 每日的验收记录整理并上传系统，做的一日一清.10分
4.2.6 验收结果不合格，且客户反对意见强烈，且事实真实，考核项中执行力给予无分，并对处罚有连带责任。
4.2.7 对整改通知单进行跟进复验，确保整改100%合格，没有闭环的给予扣10分/次
4.2.8 对验收与施工进度进行督促，超期未下通知单的扣10分/次
4.2.9 区域经理抽检合格，且工作无遗漏问题的给予正激励，在工地完工后进行加分及现金奖励（根据结算情况，适当现金奖励）
5、闭环
劳务

施工 监管
限时
监理 整改单
有
问题

无

正常施工