DB23_T 3479—2023人工智能数据标注人员培训服务标准.pdf
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1、 ICS 03.080.99 CCS A 12 23 黑龙江省地方标准 DB23/T 34792023 人工智能数据标注人员培训服务规范 2023-07-05 发布 2023-08-04 实施 黑龙江省市场监督管理局 发 布 目次 前言.II 1 范围.1 2 规范性引用文件.1 3 术语和定义.1 4 培训机构.1 基本要求.1 4.1 培训场地.1 4.2 设施设备.2 4.3 人员.2 4.4 培训教材.2 4.5 培训服务.2 4.6 5 数据标注人员技能等级.2 6 技能要求及培训内容.3 五级/初级工.3 6.1 四级/中级工.3 6.2 三级/高级工.4 6.3 二级/技师.5
2、6.4 一级/高级技师.5 6.5 7 培训要求.6 需求调查.6 7.1 课程开发.6 7.2 培训方案.7 7.3 招生信息发布.7 7.4 培训服务协议签订.7 7.5 培训管理.7 7.6 结业.7 7.7 档案管理.8 7.8 8 培训评价.8 评价内容.8 8.1 评价类型.8 8.2 评价方法.8 8.3 9 持续改进.8 参考文献.9 前言 本文件按照GB/T 1.12020标准化工作导则 第1部分:标准化文件的结构和起草规则的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由黑龙江省工业和信息化厅提出并归口。本文件起草单位:黑龙江湾云
3、计算技术有限公司、哈尔滨市标准化研究院、哈尔滨市特种设备检验研究院、伊春市工业和信息化局中小企业服务中心、七台河职业学院、七台河市工业和信息化局、伊春市湾云云计算技术有限公司、鸡西市湾云网络科技有限公司、哈尔滨理工大学、哈尔滨湾云网络科技有限公司。本文件主要起草人:李彦宝、孟炬、张欣莹、闫明杰、张劲男、董震宇、董隽哲、杜春艳、王润玲、李洋、惠菲菲、李航、孙英浩、张洪菲、郑喜伟、赵海龙、韩柳、张铭、董超、周文婷、冷德瑞、田奇峰、王琳。人工智能数据标注人员培训服务规范 1 范围 本文件规定了人工智能数据标注人员培训的术语和定义、培训机构、数据标注人员技能等级、技能要求及培训内容、培训要求、培训评价
4、和持续改进。本文件适用于教育机构、培训机构、实训基地等对人工智能数据标注从业人员的培训。2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文件,仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB/T 172421998 投诉处理指南 GB/T 289152012 成人教育培训组织服务通则 GB/T 293592012 非正规教育与培训的学习服务质量要求 总则 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。3.1 数据标注 对文本、图像、语音、视频、3D点云等原始数据进行归类、整理、纠错、转录、翻
5、译和添加标签等操作,以生成满足机器学习训练要求的、机器可识别的数据编码。3.2 数据清洗 对数据进行重新审查和校验的过程,目的在于删除重复信息、纠正存在的错误,并提供数据一致性。4 培训机构 基本要求 4.1 4.1.1 取得合法办学资质,能独立承担民事责任。4.1.2 具备健全的教学与管理制度,包括培训服务管理、受训对象管理、培训讲师管理、培训档案管理、财务管理、后勤服务、应急预案等各项制度。4.1.3 具有与培训目标、培训规模相适应的专职管理人员和专(兼)职教师。4.1.4 配备培训、考试、实践所需的场地及设备。4.1.5 建立培训项目日志,做好培训活动的记录并整理归档。4.1.6 编制数
6、据标注基础知识和实践教程,组织培训及考试工作。培训场地 4.2 4.2.1 应设有考培教室、办公室、档案室等,面积满足培训项目要求,并与参训人数相适应。4.2.2 场所的照明和通风良好,远离噪声干扰,温度适宜,并符合安全、消防、卫生等相关规定。4.2.3 应在培训场所设立意见箱,并公布服务电话及电子邮箱。设施设备 4.3 4.3.1 教室、实训场地的设施设备应满足教学、实习需要。4.3.2 设施设备应有专人保管、维护、确保正常使用。人员 4.4 4.4.1 职业素质 4.4.1.1 应熟悉本机构的管理规范和服务标准,熟练掌握其所从事岗位(所任职)的专业基础知识、作业规范和服务技能。4.4.1.
7、2 应诚实守信,不违背公序良俗,具有较强的责任心和良好的职业素养。4.4.2 行为要求 4.4.2.1 按掊训协议(合同)约定的相关内容提供服务,应重承诺、守信用,不应欺骗、误导服务对象。4.4.2.2 工作时间应佩戴胸牌,着装得体,举止大方。为服务对象服务时,应保持良好的精神风貌。4.4.3 培训教师 4.4.3.1 理论培训教师应具有高等教育师资及其他相关专业资质,能胜任理论教学和技能操作教学的要求。4.4.3.2 实训培训教师应具有相关从业经历,实践经验丰富,技能指导有方。4.4.3.3 师资数量应满足招生和教学规模要求,师资条件应与招生宣传内容相符合。培训教材 4.5 4.5.1 应按
8、培训目标及培训大纲的要求选取相应的培训教材。4.5.2 宜结合人工智能数据标注行业现状和发展趋势,选取具有先进性、针对性和实用性的培训教材。培训服务 4.6 培训机构提供的培训服务,包括但不限于:服务对象委托或授权的培训项目;人工智能数据标注行业相关法律、法规和政策;人工智能数据标注行业职业道德及行为规范;专业理论知识;提升个人能力素质;提升管理能力;提升数据采集、数据标注、数据质检技能;人工智能训练师(数据标注)职业技能等级考试的培训和辅导;其他内容的培训。5 数据标注人员技能等级 按人工智能训练师国家职业技能标准(2021年版)的规定,人工智能数据标注人员按技能分为五个技能等级。从低到高分
9、别为:五级/初级工;四级/中级工;三级/高级工;二级/技师;一级/高级技师。6 技能要求及培训内容 五级/初级工 6.1 6.1.1 工作内容 业务数据采集、业务数据处理、原始数据清洗与标注、标注后数据分类与统计等。6.1.2 技能要求 五级/初级工应具备如下技能:利用设备、工具等完成原始业务数据采集;完成数据库内业务数据采集;根据数据处理要求完成业务数据整理、归类、汇总;根据标注规范和要求,完成对文本、视觉、语音的数据清洗;利用分类、统计工具对标注后数据进行分类、统计。6.1.3 培训内容 五级/初级工的培训及考核内容包括但不限于:业务背景知识;数据采集工具使用知识;数据库数据采集方法;数据
10、整理规范和方法;数据汇总规范和方法;数据清洗工具使用知识;数据标注工具使用知识;数据分类工具使用知识;数据统计工具使用知识;智能系统基础知识;智能系统使用知识。四级/中级工 6.2 6.2.1 工作内容 业务数据质量检测、数据处理方法优化、数据归类和定义、标注数据审核等。6.2.2 技能要求 四级/中级工应具备如下技能:对预处理后业务数据进行审核;结合人工智能技术要求,梳理业务数据采集规范;对业务数据采集流程提出优化建议;运用工具,对杂乱数据进行分析,输出内在关联及特征;根据数据内在关联和特征进行数据归类及定义;完成对标注数据准确性和完整性审核,输出审核报告;对审核过程中发现的错误进行纠正;根
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