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如何提高核算质量
沈雯
随着金融改革的不断深入和科技的进步，银行业务日趋现代化，多样化，复杂化，由此加强银行内控管理又提升到一个新的高度。同时，面对繁杂的银行业务，核算质量如何得到提高也成为一个摆在我们面前的难题。下面我就结合自身工作情况谈谈自身的一些看法。
一、认清内控管理和核算质量的重要性
我行是国内市值最大的银行。最大虽然值得骄傲，但不应该自满。市值最大并不表示竞争力就最强、效益就最好、生产率就最高。没有好的客户服务，市场照样不买账。
内控管理水平和核算质量是执行制度好坏的反映和标准，是管理能力的一个缩影，也很明显、很具体地体现了一个行的执行力。没有良好的执行力，就没有良好的管理，就不能提良好的服务品质。没有高的服务品质，何谈与同行业的竞争和体现我行的核心价值观？
二、加强业务理论学习，做好知识储备
任何新业务的推出都体现的内控优先的原则。在学习制度后，学习业务知识，最后再开办业务。在学习的过程中，不仅要了解更要清楚：制度制定的原因、原则；业务开办的原因、面向的对象和需要把握的重点；新业务与“旧业务”之间的联系，在所有业务中所处的优先位置（重要性）等。将所学与所知融会贯通，综合运用就能更好的减少差错几率、提高服务质量。
三、坚决落实规章制度不打折扣
严格按照操作准则办理业务也能有效杜绝差错的发生。在实际操作中，应充分认识反交易、错账冲正、补打凭证、柜员自办业务的风险。在处理业务时严格审查，认真办理，增强责任意识，严格按流程办理，熟知业务核算重要操作环节和防范重点，提高执行制度的自觉性。坚持边学习，边自查，边整改，对以前发生过的反交易，错帐冲正，补打凭证等差错，认真分析其形成原因，终结经验和教训，杜绝类似差错再次发生。另外，应及时学习重要业务和新业务，确保业务操作过程中熟悉流程，防止因业务不熟练而导致差错的发生。在业务办理过程中，要确保客户身份真实有效，帐单填写无误，金额大小写一致；凭证使用符合规范，无跳号现象，帐实相符；交易画面准确无误；印章做到专人使用，专人保管。
强化学习培训制度。利用晚上或晨会、班后时间，定期组织学习金融法规和上级行制定的各类操作规程，使大家熟知操作规程，掌握内控风险点，提高操作风险防控能力；组织学习案件通报，用案件实例教育员工，使大家充分认识案防工作的重要性，从源头上构筑安全防范屏障；组织员工开展以点钞、汉字输入等应知应会为主要内容的技能练兵，掀起学业务、比技能热潮，为规范操作，提高核算质量奠定基础。
强化分析通报制度。对违规积分情况及各级行检查反馈的情况及时进行通报，并将共性问题加以归类，结合相关制度和业务处理流程有针对性开展学习，警醒在会计核算质量上应注意的地方和问题。同时，由网点负责人利用晨会时间，对上日柜面业务操作中发现的问题和会计检查监督系统反馈的情况进行汇总和分析，剖析差错原因及可能造成的后果，并提出整改措施。此外，注意结合员工在操作过程中存在的潜在风险，讲解实际案例，通过案例分析对风险点进行预警，确保问题早发现，差错早纠改，漏洞早堵塞，增强员工防范会计业务操作风险的主动性
强化检查监督制度。明确相关岗位职责，形成各司其职，密切配合，良性互动的风险监督机制；实行双重复核制度，营业终了，当班柜员自行复核业务凭证，对发现的问题及时改正，保证柜员业务操作的准确性。
四、强化团队观念争当工行建设主人翁
核算差错的原因中，我觉得以下情况占据大部分：工作方法不合理，对业务了解不全面具体，工作态度不够端正、注意力不够集中。要杜绝出错就必须从根子上解决这些问题。除了科学有效的内控机制、全方位多层次的监督体系，规范合理的规章制度外，更需要行之有效的激励机制。只有将员工的内动力激发出来，他们才能将努力工作转化为尽力、全力工作，才能将团队视为归属。
以上看法纯属个人观点，不当之处恳请领导批评指正。
在今后的工作中，我将继续发扬优点克服不足，努力为我行建设贡献更大的力量。沁园春·雪
北国风光， 千里冰封， 万里雪飘。
望长城内外， 惟余莽莽； 大河上下， 顿失滔滔。
山舞银蛇， 原驰蜡象， 欲与天公试比高。
须晴日， 看红装素裹， 分外妖娆。
江山如此多娇， 引无数英雄竞折腰。
惜秦皇汉武， 略输文采； 唐宗宋祖， 稍逊风骚。
一代天骄， 成吉思汗， 只识弯弓射大雕。
俱往矣， 数风流人物， 还看今朝。 克
出师表
两汉：诸葛亮
　　先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。
　　宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。
　　侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。
　　将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。
　　亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。
　　臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。
　　先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。
　　愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。
　　今当远离，临表涕零，不知所言。