绩效考核经验介绍.doc

开展全员绩效考核,提升全局管理水平
--**公司绩效考核经验介绍
为客观评价分公司所属单位（部门)和员工工作绩效,形成有效的激励与约束机制，＊＊年伊始，公司开始实施绩效考核工作，历经四年的努力，公司绩效考核形成了完善的考核体系，灵活的考核模式，覆盖全局的考核范围，在公司的生产经营工作中发挥着不可估量的作用。
一、完善基础管理，建立全员绩效考核体系
成功的绩效考核必须建立在完善的基础管理之上，分公司从建立健全组织机构职责、业务流程、员工岗位说明书体系等基础工作着手，不断完善基础管理工作。同时，根据部门职责、岗位说明书建立考核项目库,每个考核项都指定具体的考核部门或考核领导，并根据实际比重确定具体的标准分值,所有项目组成标准考核项目库,考核项目库包括了三个部分，即专业部分、加分部分和公共部分，共计4123项，形成了涵盖公司所有工作，覆盖全员的绩效考核体系。使公司的每项工作、员工的每个行为都可进行绩效考核,且有标准可依,有依据可查。
二、科学设计考核模式，发挥考核的可行性、灵活性
制度标准完善，还要依靠好的模式来实现。根据公司机构和人员比较多，分工细致的实际，确立了“分层管理、逐级考核"的管理思路，将考核体系分为4个层次，形成金字塔模型,由上到下分别为分公司、二级机构(处室、单位）、三级机构（科、股、班组）、个人。在4层机构中,每级机构只考核相邻的下级机构,不跨层，不越级,整个考核管理逐级分解，这样便使得考核管理具有更高的可行性，更大的灵活性，方便各级机构按需定制，选择更加合理的考核方式.
三、发挥科技优势,建立先进绩效考核系统
为了提高绩效考核的准确性、时效性、公司科信中心自主开发了 “工作管理与绩效考核平台”，以所有考核项目库做支撑，以工作流理顺考核环节，以内部网络实现快速便捷考核，使绩效考核工作网络化，流程化、自动化,在日常考核中，对每天所发生的异常情况可随时考核.在月度考核中系统根据各部门、单位的职责履行情况、工作完成情况等各方面逐项累计取得考核结果,准确自动汇总，使考核机制高效运转。
四、实行KPI指标考核，抓住关键指标推进全局
绩效考核的最终目的是保证企业战略目标的实现和员工素质绩效的提升。公司从＊*年开始实施KPI关键指标和重点工作考核，即将企业生产经营的重要指标与重点工作层层分解到各部门、单位，部门、单位进一步责任落实到人，各单位每月初上报本月KPI计划指标，月底上报指标完成情况，考核领导组综合评定各部门、单位KPI完成情况，并进行考核兑现。通过KPI将员工绩效与企业发展目标紧紧捆绑在一起，促进了公司与员工双赢目标的实现。
五、持续改进考核方式，调动各级的考核积极性
一项好的管理办法，要想使其永葆活力，必须对其进行持续改进.为了打破考核力度不够，“老好人"思想严重，基层单位只有被考核的老模式,*＊年起对原考核模式进行了大刀阔斧的改革。一是对职能部门建立考核奖励制度，每个职能部门完成规定的考核分值外，每多扣2分奖励考核部门1分，有效地调动了职能部门的考核积极性，打消了“老好人”思想。二是建立基层单位对职能部门的考核制度，每个基层单位每月对职能部门有3分的考核权限，基层单位根据职能部门的服务态度和指导力度，对职能部门进行考核，对帮助基层单位解决生产经营难题的职能部门进行加分.以此调动了职能部门服务基层的热情，调动了基层单位参与考核的积极性，进一步丰富了绩效考核的内涵。
六、加强考核反馈，推进管理水平有效提升
考核的目的是持续改进，提升管理水平.为此,公司建立了考核反馈制度,即每月的考核内容，以督办卡的形式下发各责任单位，并要求各单位对照考核内容举一反三进行整改,督促各单位及时发现工作中存在的短板，进行针对性的改进,各单位整改任务完成后,填写督办卡相应内容,并返回考核部门，使所有不合格项能及时得到整改，使考核工作形成闭环，不断发现问题，解决问题，持续改进，推动公司整体管理水平的提升。