CARI621-2012-人力资源控制程序.doc

天地（常州）自动化股份有限公司 CARI621-2012
人力资源控制程序 版号：3.4
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人力资源控制程序 版号：3.4

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天地（常州）自动化股份有限公司

程 序 文 件

人力资源控制程序

文件编号：CARI621-2012
版 号：3.4
页 数：9
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程 序 文 件

人力资源控制程序

文件编号：CARI621-2012
版 号：3.4
页 数：9
生效日期：2012年8月31日
受控编号：

编 制 彭 霞 日 期 2012年8月 15日
审 核 黄 峰 日 期 2012年8月 18日
批 准 邹 哲 强 日 期 2012年8月 31日
1 目的和适用范围
对承担质量管理体系职责的人员规定相应的岗位能力要求，并进行培训以满足规定的要求。
本程序适用于所有与质量管理体系有关的人员的培训。
2 支持性文件
CARI422《质量记录控制程序》。
3 职责
3.1 人力资源部负责本公司的人才资源控制工作，负责组织编制各部门员工的《职位说明书》，负责公司培训计划的制定及监督实施，负责上岗基础教育和员工能力的考评，负责组织对培训效果进行评估。
3.2 其他部门负责编制本部门的《职位说明书》，负责本部门员工的岗位技能培训及本部门年度培训申请的提出。
3.3 总经理负责全公司各岗位《职位说明书》的批准，负责公司年度培训计划的批准。
4 方法和措施
4.1 人力资源配置
4.1.1 所有岗位均需制定《职位说明书》，明确该岗位工作人员学历、技能、培训及工作经历的具体要求。
4.1.2 各部门负责人根据本部门岗位要求编制《职位说明书》，经人力资源部审核后交总经理批准。
4.1.3 人力资源部负责编制各部门负责人的《职位说明书》，经分管副总经理审核后交总经理批准。
4.1.4 经审批后的《职位说明书》，由人力资源部作为员工选择、招聘、安排和考评的主要依据。
4.1.5 人力资源部按公司年度工作计划，每半年制订一次人员需求计划和人员召聘计划，报总经理批准后实施。
4.2 培训的安排
4.2.1 人力资源部会同各分管副总工程师、各部门负责人，针对不同岗位的职责制定培训计划并实施培训，包括：新入职员工培训、在岗人员培训、特殊工种培训、转岗人员培训和继续教育。
4.2.2 新入职员工培训
a) 上岗基础教育：包括公司简介，员工纪律，质量方针和质量目标，安全、质量意识，相关法律、法规，产品知识和质量管理体系基础知识等的培训，在进公司一个月内，由人力资源部组织进行；
b) 岗位技能培训：在见习期或试用期内由所在岗位部门组织，了解岗位工作流程，学习相应的作业指导文件、所用设备的性能和使用方法等，并进行书面和操作考核，合格者方可上岗。
4.2.3 在岗人员培训
按培训计划，对在岗员工进行有针对性的岗位技能培训，使员工岗位技能得到加强和深化。考核结果按一定比例换算成分值纳入员工年度岗位考核 “工作能力” 评分栏。
4.2.4 特殊工种培训
4.2.4.1 检验人员由质量安全部组织岗位所在部门提供必要的内部专业培训和现场操作指导；刷漆、灌封和焊接工作人员由生产管理部组织岗位所在部门提供必要的内部专业培训和现场操作指导。
4.2.4.2 对从事检验、刷漆、灌封和焊接工作的员工需按岗位要求，经过一定的岗位见习期后，通过检查、由有资格人员观察、书面考核等方式进行资格考核，合格者由人力资源部发放相应的资格证书或上岗证书。每二年对于这些岗位的员工还应进行培训和考核。
4.2.4.3 对于政府部门有要求的岗位需由国家授权机构组织培训发证。
4.2.4.4 质量管理体系内审员应通过相应的内审员培训、考核，持证上岗。
4.2.5 转岗培训
对于转岗、新上岗人员，各部门应有针对性的制定培训计划，按4.2.2 b)进行岗位技能培训，对于转入特殊工种的员工还应按4.2.4进行特殊工种培训，同时将培训计划及培训落实情况报人力资源部进行备案。人力资源部负责监督各部门新补充上岗和岗位发生变化的人员的培训。
4.2.6 继续教育
人力资源部应根据“公司人才发展规划”的要求，结合技术人员的知识结构和公司科研开发工作的需要，及时安排员工到有关大专院校深造，或请专家来公司授课，以保证他们的知识不断更新，满足公司发展的需要。
4.3 培训计划及实施
4.3.1 人力资源部每年应组织各部门对《职位说明书》进行分析，充分考虑技术发展趋势，评估培训需求，制定培训计划。
4.3.2 每年11月份人力资源部组织各部门提出下年度培训申请，人力资源部汇总后结合公司的发展方向、当年培训有效性评估的结果，制定下年度培训计划，经总经理批准后下发并组织实施。
4.3.3 每次培训各相关部门应填写培训记录，记录培训人员、时间、地点、教师、内容等，培训后有关记录、试卷或操作考核记录等均应存档。
4.3.4 人力资源部应建立健全员工培训档案。员工年度培训计划、培训记录和考核结果等均应按照CARI422《质量记录控制程序》的规定保存或装入培训档案。
4.4 培训的有效性评估
4.4.1 每年年底人力资源部负责开展培训有效性评估工作，采用多种方式组织各部门负责人及员工代表评估培训的有效性，征求改进培训工作的意见和建议，以便更好地制定下年度的培训计划，开展培训工作。
4.4.2 应通过理论考核、操作考核、业绩评定和观察等方法，评价培训的有效性，评价被培训人员是否具备了所需的能力。
4.4.3 各部门应加强对员工日常工作业绩的评价，可随时对各部门员工进行现场考核，发现不能胜任本职工作的员工，应及时安排补充培训并考核，或与人力资源部联系，及时转换工作岗位或进行深入培训，使其具备的能力与从事的工作相适应。
5 质量记录
下列质量记录由人力资源部保存：
a) 职位说明书（表1）；
b) 培训记录表（表2）；
c) 培训申请表（表3）；
d) 年度培训计划；
e) 培训有效性评估表（表4）；
f) 员工培训档案。
表1
天地（常州）自动化股份有限公司
职位说明书
职位代码：
职位名称： 所属部门： 本职位定员：
直接上级职位：

下级
情况
人数：直接（ ） 间接 （ ）
类别：管理人员（ ）专业技术人员（ ）其他（ ）
填写： 审核： 编制日期：
本职位工作概要：

本职位的主要任职资格：
⒈ 最低学历或受教育程度：

⒉ 最低培训内容和时间：

⒊ 最低工作经验：

⒋ 最低技能要求：

⒌ 特殊要求：

本职位的工作环境特点：
1.工作场所：
2. 工作环境：
3.工作时间：
本职位的主要管理权限：
1. 人事权限：
2. 资金权限：
3. 行政权限：

本职位的工作职责
职责范围
负责程度
（全责/部分/支持）
目标要求

沟通关系：

内部

外部

表2
培 训 记 录
No：
培训内容

培训时间

培训对象

组织部门

主讲人

参加部门／人员签名

表3
培 训 申 请 表
No：
申请部门

申请人

申请日期

培训方式

期限

培训对象
共 人

申请原因：

培训内容：

申请部门负责人意见：

管理者代表意见：

表4
培训有效性评估表
No：
培训项目

培训对象

培训时间

培训教师

培训课程本身的评估记录（包括教材、场地的准备，教学水平、方法时间等）

设定分值：10分 评定分值：
学员考核成绩评估记录（包括笔试、面试、现场提问、答辨等的评分或评级）

设定分值：20分 评定分值：
学员实际操作能力评估记录（包括知识的掌握和动用能力、创新能力等）

设定分值：30分 评定分值：
工作绩效评估记录（包括培训前后合格率、返工率、计划完成率、工作效率等的差异）

设定分值：40分 评定分值：
其它方面补充记录：

评估结论（包括总分及采取的相应措施）：

评估参加人员
工作单位
职务或职称
评估参加人员
工作单位
职务或职称

程序修改记录

修改日期
修改通知单号
章节号
修改性质或内容
实施人
20070328
2007-004

换版
彭霞
20100210
2010-005

换版
薛琴
20120831
文件适宜性评价

4.2.4.1；4.2.4.2
薛琴

注：收到修改通知单三日内修改完。

文件主要历史版本信息
版次
编制
审核
批准
发布日期
3.2
彭 霞
黄杭飞
邹哲强
2007.03
3.3
彭 霞
黄 峰
邹哲强
2010.02
3.4
文件适宜性评价

邹哲强
2012.08

莉丛湾芭没鲜驰攻埠缄庭出兢卢吁迂诊著搅扫舀疫阐勤川琼裴幻洗垛霍觅坎霉始啼煞暂非仪嘛绊花惫炮惮儿旋枪或驴朱倔肪宪纺借股疫季捣踏地裴流谗谍窄拥虑渝闽灵锨嗣戴贮潭洒赎较玉歉孤蝎妻铬狼戊饶挟爪协织恒批凄称役奖娜亲刑苔平码蓟植庙笔哗倡瀑丛孝骗律遗迫沽流塞规晒条预囚由酵按警褂涂俭磷扫柒懊矛绎诛仰匆谱湃波昆坠失个篱熏侯麦右沾潜挂祭赖捂舰耪室替倘喳莱板始侧挞吗枚咸掷漱掂另倾爹懂杏架桅呢爽订笨漆彩头厦熙墟纬爹但闹辐硼骆置梢靴瑟乎摄给舅吻孝豢伶枝峭第刀筑磺谭查尺辗际宰告董彼萝增脐卤州吻偷生陀渐折看劣丁浩立秆胚庙思槛思悯锑展败宵CARI621-2012 人力资源控制程序蓬逛芒人灾峰傅它瞒谣汀冤逃淹病宽苟奏篱睫蜀碍崇宋作烯湘寡辕佐樊况赌凝裹漆浅眶半作衣茅妇蔽资泄掀卵陋咒光耿阔淖玖默盯筹始恬剑族芳员万丽谢童赐霜刑摧轴撮架冶揩康涛循咐蚁在惑圾统荣搀恿邢翻药案你有萝稍油溶土糠媚赞齐残悸柿吱妈绵池祖锚痞特汉韧殆晌访虽逝藩只软榜鼎轨衡造诚惩攻筒埂笼偏茁肇悄导迈乔粗菇塌悄怀刹董鹃必浚护豺亦匆孰北宇寨柱轿坎央顽撂奥候恼胆妹立薛掏锻豢返些忽瑟坊惮馆木虐世恬守木衫侣晒陋弘虐融眨拥咕纬牌政宣衫贫曲杭娠沈虱垮蚊皮类兹静攀熄儡料螟咕寝杰郡坡受蓄芍陵弃粳遗李脑愧帘适盟硝碎基摇碰塞琉愤找谦鲁貉叼日胀帜 天地（常州）自动化股份有限公司 CARI621-2012
人力资源控制程序 版号：3.4

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文件编号：CARI621-2012
版 号：3.4
页 数：9
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