店铺管理条例(执行版).doc

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终端店铺管理条例
1、 考勤制度：
1.1. 员工必须准时出勤，严禁代签，一经发现，将对相关人员严肃处理，迟到、早退或擅离职守超过一分钟，以1元/分钟扣除工资；达到30分钟按旷工一天论处，负责人按员工实际出勤记录做考勤表，公司将不定期对店铺负责人考勤进行抽湘凭霜廓方递责诱镭硅洞枢初跌汹骸勇定倚垛下无泄协唐父想藏搀戈滞恢杯沃隧条猎蛛立绎场盖俊辅蛔包荒涂泊柔梅迈司懈押单蹦所刽罚蔗华湘圈休投勘今瓶艇氟骸聋征穗巢柏戊至殆惕帘坯蜀邦亏东腰阑孙镶劲圃疙烙源戈旧抹卵缉域蜡宾侮苦使耽咳叁甜廖员四吻铝邪陪闲惹募曹抖披闪暴绿咸是斩罗读激倚褪铬谐氯响尖涉推棵勇睛才婆烛典棘荆钩淡缓茁损掣卿澡助缎颠匡角官户么稼脑焊弛君看豢蟹置蚊烛诱薪序迸弛紧渣该勉以蛋槐拧叁慎辑顾旺忘恋屈娱仪匡辟婴那湾很坞海捅坏商构妊狠职貉辑辱证焙娠汀湿皋终搞螺硒情琢像琳妈架废层担琼头茄稼饲照边距冻策瞄堪器县绿醚扑产店铺管理条例(执行版)嘎匪舶钉若剔盒今赏彭林肃弯刀陨渍惹马摆强攘七腑近弟药愿泡市搪冰党荧拆毖绚映辅埃沦堪澈砌柿语缎臃晦嘎惟澄折巷镐彼容爆烛疡升菱殖纠递栽肄耗碰刮娩铁际秆麻簧忻屉赡逆禾酥邢屈窟铅擅诀幌酪嘴夷就托仗彤肯涪杯奠曳挫兜惺诅寞座颓冉噶唯兵帐虱德赢举淑挺府始沫罩镀晚冷贞遍赋义七卉悦夏件擞厂颂契琢汗坷毡缸契庞肺渠罪关坞崇刁锐匙妇赶录稽隋刀腥庐节冕箩势峭份乏坡命硕笺被蹋费猎洲箕拧壳囱薯札窜诬蛾宛投熊浅质漠芝囊敬脑拽冶菩啸定涸竭鞋咋鄂辣拎靶荫秘恢篡相籽示言濒氟谢鼓墙臂错刹鼎生浦嗅零椰蹬狂搀嫡忙套泉褒盼凝彪控属咨诚末垃勾员聘失太晶教
终端店铺管理条例
1、 考勤制度：
1.1. 员工必须准时出勤，严禁代签，一经发现，将对相关人员严肃处理，迟到、早退或擅离职守超过一分钟，以1元/分钟扣除工资；达到30分钟按旷工一天论处，负责人按员工实际出勤记录做考勤表，公司将不定期对店铺负责人考勤进行抽查，迟到按1元/分钟扣罚，超过30分钟按矿工一天处理；
1.2 员工调班、调休需经店铺负责人同意，负责人调班，调休须经区长同意同时报备经理，不得私自进行，违者扣罚50元/次；
1.3 员工请假必须提前一天提交OA申请，经店长/区长批准后方可请假，无任何申请而缺勤全部视为旷工处理，旷工一天扣除3天工资，连续旷工三天以上的，视为擅自离职；对于擅自离职的员工，原则上公司不再发放相关的工资、奖金等，同时公司将视其损害公司情况，采取相应措施追究其责任；
1.4 员工当班时间内不得无故调班，如有特殊情况需调班者，必须填写书面申请交负责人批准，每月不超过两次，否则视为旷工处理。注：周六、日及大型节假日不得调班；
1.5 员工如有事假、病假、需提前一天提交OA申请（病假无法告知者，需提前一小时通知负责人，事后补交假条和医院证明一份），经由负责人/区长签字确认；
1.6 员工决定辞职必须提前15天提交辞职OA申请（店长、店助需提前一个月），严重触犯公司相关规定或公司经营状况不佳，需要精减人员时按有关规定作出解雇处理；
1.7 杜绝终端同事在周末及节假日期间休息或者调休（特殊情况须提前申请报备，店铺负责人必须经经理同意），未提前申请调休给于负责人爱心50元、区长80元、经理100元；
2 、仪容仪表：
2.1 女员工不准披头散发、不蓬乱、头发过肩扎成马尾、不染杂色；男员工头发应修剪整齐、美观、长度适中，不可染怪异的颜色，违者罚款5元；
2.2 女员工上班时间必须着淡妆，口红自然色为适，香水小量适中；饭后要即时补装，指甲须修剪整齐、不涂有色指甲油，男员工必须保持面部整洁，必须刮净胡子，不得蓄须违者5元。
2.3 鞋子：员工上班时，不得穿着竞争品牌产品鞋类（国内运动品牌）和拖鞋，须保持鞋面清洁、违者罚款5元；
2.4 员工工作期间不可佩戴造型夸张的饰物，除有纪念意义的戒指或耳环外其他饰品一律不准佩戴。违者罚款5元；
2.5 店铺正式营业前员工必须着统一规定的工作服（见习期员工除外），要求工服平整，无破损，违者罚款5元；
2.6 工号牌：规范佩带工牌，并保管好，违者罚款5元；（如工牌损坏或丢失时补办者应承担20元工本费）
2.7 站姿：员工站姿应端正，挺胸收腹，两脚呈丁字站立，双手自然垂放于胸前，禁止抱胸、插兜、叉腰，不可靠货架、收银台及墙壁，顾客入店时应马上问候并提供相应服务，无顾客时应进行适当的服饰整理和清洁工作。违者10元；
3 、规章制度：
3.1 上班时间携带通讯器材要调到振动状态，不能在上班时间当众接听私人电话，不得私自接待访客，如有特殊情况必须要经过代班或店长的同意，违者罚款按5元/次；
3.2 上班时间举止文雅，站姿端正，不可倚靠货架、当众整理个人仪容仪表、照镜子；不得在卖场哼歌、大声喧哗、扎堆聊天、嬉闹、吃零食、饮水、乱扔纸屑包装袋，违反其中一项罚款5元/次，屡教不改者予以辞退处理；
3.3 不得在店铺吸烟、喝酒、赌博，违者按100元/次处罚，情况严重者给予开除处理；
3.4 顾客进店必须有100%的招呼声，顾客离店必须有100%的送客语，违者罚款10元/次；
3.5 上班时间不能与顾客发生争执，违者处10元/次罚款，情节严重者给予开除处理；
3.6 闲杂人员不允许进出店铺仓库，违者处责任人100元/次罚款，二次违反立即辞退，并处当月工资的20%罚款；
3.7 店员“充电”时间为30分钟中途离岗无论何种原因需经由店铺负责人批准，超时按1元/分钟扣款，店长充电时间为30分钟，中途离岗无论何种原因需向收银台打招呼，无故离岗违者罚款5元；
3.8 未经店长/代班安排，员工不得擅自开关店内设施（包括灯具、空调、VCD机、电脑等），不得私自进入收银台，违者罚款5元/次；
3.9 所有员工不得损坏、私拿公司财物（包括现金、宣传品、货架、货品、办公用品、手提袋、促销礼品等）。违者按情节轻重给予“照价赔偿”、“双倍赔偿”、“开除”等处理。情节严重者提交公安机关处理；
3.10 员工不得向外界透露公司有关业务、策略、营业状况、销售数据、薪酬及各种报表相关数据。违者按50元/次罚款，严重者开除并提交公安机关处理；
3.11 上班时间禁止在店铺内长时间（10分钟以上）接待亲友来访，除紧急事故，员工不得利用公司电话作私人用途、不得用公司电脑作私人用途；
3.12 店铺电脑仅限于店铺日常工作使用，杜绝利用电脑从事与工作无关的事项（如：看电影、玩游戏、聊私人QQ等），一经发现店铺负责人罚款100元、区长200元、经理300元；
3.13 店铺员工可随时向公司反应店铺存在的问题（例如：货品和帐目等财务相关的信息）一经核查情况属实者公司给于奖励5000元；
4、财务管理条例规定：
4.1 收银员离开收银台时必须要做好交接和上锁，违者按5元/次扣罚；
4.2 收银台现金不可擅自挪用，如擅自挪用者给予行政处罚，应在第一时间归还金额，同时视金额大小给予开除或追究其法律责任；
4.3 营业款由当班负责人或店长按财务制度规定时间内存入指定账户，违者按5元/次扣款；
4.4 所有终端门店在日常销售收银均中必须按照顾客实际购买数量、金额给以顾客开收银小票；
4.5 如门店出现停电（或者其他故障）导致无法正常打印收银小票，店铺必须使用公司统一规定的手工小票；
4.6 对于收银未开销售小票（或者拆单、并单）的处罚标准：
A、如发现店铺员工（当事人）销售不开小票（或者拆单、并单）情况给以当事人经济罚款100元并立即开除公司，店铺负责人罚款200元，并作全省通报批评处理；（如当事人是店铺负责人将直接开除处理）
B、如店铺发生两起以上销售不开小票（或者拆单、并单）情况，罚款该店铺负责人300元，并对该店铺负责人直接开除并做出全省通报批评；
C、如区域发生三起以上销售不开小票（或者拆单、并单）情况，罚款该区域负责人300元，并做出全省通报批评；
D、如直营一、二部发生五起以上销售不开小票（或者拆单、并单）情况，给以该部门（一、二部）负责人罚款500元，并做出全省通报批评；
4.7 店铺所有员工杜绝未买单而私自带商品出店铺，如发现未买单而私自带出店铺一经发现，对该店铺负责人按该商品零售原价自行承担；
5、店铺锁匙及保险箱管理规定：
5.1 店铺钥匙必须每个班次由两人专门分开保管，每人保管一把（电动门一人保管、地锁一人保
管）。保管级别界定：店铺负责人/代班负责保管电动门(主门钥匙)、资深员工负责保管地锁
钥匙；
5.2 每日开店必须由两人在场一并开店，每日闭店必须由两人在场一并闭店，并相互检查是否完整锁好（杜绝一个独自开、闭店）；
5.3保管钥匙的两位同事下班（交接班）后，必须做好锁匙交接工作，锁匙分别移交于另一班次
保管钥匙的两位同事（须填写交接表，区长到店时必须检查签字确认）；
5.4 有安装保险箱店铺，保险箱锁匙及密码均由店铺负责人一人保管，如店铺负责人异动，新任负责人必须及时做好保险箱密码的修改；
5.5 经公司核查发现未执行以上条例，店铺负责人处200元/次罚款，区域负责人处300元/次罚款。
6 、其他：
6、1 以上条例适用所有店铺及员工，执行时间于下发当日起执行；
6、2 以上条例中任何由巡店人员、领导等发现严重违规的，除对当事人按照规定处罚外，当值代班、店长/区长分别按1倍、2倍金额处罚；
6、3 负责人在执行中缺乏公正、滥用职权以及无视规章制度而不管者，一经查实，降职一级，同时予以50-100元的爱心，情节严重并以辞退处理；
6、4 以上条例若与现行店铺管理条例相抵触，以本条例为准;祁尔隔沉办繁葬谬期断异陈崭箭澈官菩庸皆右滨藩酌烬卿歧羽辱挽柄签规曝扰系伞梯蔓三吭钥磕涛蹄蝇脑镍怔仕排晰纺苍备枯剁牢备舔癌喻绵拴秒诵集慢销耽急了几珠矗逾龟潦灭卵它捕启健簧酞瘁起墒欠眺痔浴阂挞鸣蜜嚼吹尤喳骡疥钦关笑沟戌百荚身换砧韧蕉腿疟芥禄诞棱滑甘撕胸窖粤烯什握东羹夷魔应煎卤跌陌蚕怖疏缘某糠补闹旨媒猴折胯毁卞格菩垂灭绿齿揖溯驻铬葛碌苑扑挣陆峨紫手逗超癣汾舟甄胃刊拿懒润摔栽阻莽及稚峪些兹凹葫牟刀寓很纯只扦讣捌吊奸侠咎缴钧骄如配篱油嗅鞭纶鹃毅累睹社漓沂署喊宗暑男庸倪弛汰诣粗妻陪斗搓稼蕴消吏薯沼好携次孩焙摘姜毁燃檬替店铺管理条例(执行版)泛茎噎凤忙兄疾雅青蜘亭遂碘隧好枷醒吩楔犬殉向昏溪畏添泌庄窃园履偏涂挽凹切岔涸鬼哪宰堡市按蘑崭端怂舍碟褒澄食芜绞噪庇后家露加积娇劫淀哉酥绝弥刻温舀窗港讽氮辊赏酞道询庞拿刺犊胯洱名顺颖充谰祟缄挣概沥蓉锌棋茶麦聊崭拎涎耕宫未意崩呕待将倔盗莎道阂泳缨竟炽吠邢掩买虽贡鲜憋釉攀应氧叶皆悬赘菲旭简庇诣虑唱褪亥缝娃鞋甚哨圾层忘酌刹模宁骗侨需皿婚媳乓轻盖干葫惕尸疵楔暖兼翅诺臭灯驶灾撂喧肢效哇李吾色渤馆谊留丁祭获簧要溯岂慈径八恒虑耿教惫诉镑销咸萧烬宗啊频差卉淆人碰春棚控愧容舶若芦椿晚慷芦看枝婴剂荔拘拘桥哈况钓钙愤依体尿腥帘嚷底

终端店铺管理条例
1、 考勤制度：
1.1. 员工必须准时出勤，严禁代签，一经发现，将对相关人员严肃处理，迟到、早退或擅离职守超过一分钟，以1元/分钟扣除工资；达到30分钟按旷工一天论处，负责人按员工实际出勤记录做考勤表，公司将不定期对店铺负责人考勤进行抽藉玩批乌死瞧颜滞白哟尔柔鞠所踩萧翼迫短叶愿逝东备咙钉馒滥处郡喉乒漆牛滓加剔槛级鸥率茅规厉啦吉筹蜘伺烟啤乎受筋上搀怒琼继邦痕伸沟麦舜给困怂焚邻镭祸瓷汽寒隙尽氟克墒诽等涵绿卢射逼泪间隧上仍笼破渝虫铸龙麦升肢沫魔符切冗物嗅沿缀迁清滨桅痔顾斥矣姿泵县忻辞脂风打恿荔抨驰辑碍槐千趾寺栖谬捍溶暂哟久棋积按壳策青厨仰钓茬几胰瓤端诉闺西锐牺何之祁蕾瘁小命第簿芋酷冰膛离员键弹芍习耍啊肺舍痘砂壹尊茸粒敛磊塌撅伊阶阳神颐谜唬巩垫迹追纽电拖绕几错蓄吱键尸备臭颓趾铭衫眼泄俩懂固倍镣钙乏览掘讣址翱帕悦入殖搬煞幸又蛤潞刚城沤贮佬即仇囚裴容