DB37_T 4498-2022公共就业培训服务规范.pdf
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1、 ICS 03.040 CCS A 16 37 山东省地方标准 DB37/T 44982022 公共就业培训服务规范 Service specification for public employment vocational training 2022-04-08 发布 2022-05-08 实施 山东省市场监督管理局 发 布 目次 前言.II 1 范围.1 2 规范性引用文件.1 3 术语和定义.1 4 培训内容与形式.1 培训内容.1 4.1 培训形式.1 4.2 4.2.1 线下授课.1 4.2.2 线上授课(互联网+培训).1 5 机构要求.2 基本要求.2 5.1 培训场所.2 5
2、.2 设施设备.2 5.3 培训队伍.2 5.4 培训计划、教学大纲和教材.2 5.5 管理制度.2 5.6 线上培训平台.2 5.7 6 培训流程与要求.3 培训准备.3 6.1 登记注册.3 6.2 开班前准备.3 6.3 培训实施.3 6.4 培训考核.4 6.5 证书发放.4 6.6 7 培训服务管理.4 信息公开.4 7.1 档案管理.4 7.2 8 服务评价与改进.4 服务评价.5 8.1 投诉处理.5 8.2 服务改进.5 8.3 参考文献.6 前言 本文件按照GB/T 1.12020标准化工作导则 第1部分:标准化文件的结构和起草规则的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专
3、利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由山东省人力资源和社会保障厅提出、归口并组织实施。公共就业培训服务规范 1 范围 本文件规定了公共就业培训服务的内容与形式、机构要求、培训流程与要求、培训服务管理、服务评价与改进等。本文件适用于公共就业培训的组织和实施。2 规范性引用文件 本文件没有规范性引用文件。3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。3.1 公共就业培训 public employment training 以提高劳动者职业素养、职业技能水平和促进就业为目标的政府补贴性教育训练活动。3.2 培训业务主管部门 competent department for vocatio
4、nal and cntrcprcncurial training 对公共就业培训进行业务管理的部门。4 培训内容与形式 培训内容 4.1 培训内容包括但不限于以下内容:培训业务主管部门委托或授权的培训项目;相关政策、法规培训;员工基本职业素养培训;通用管理知识与技能培训(实训);适合岗位需求的职业技能培训;就业、创新创业和职业规划与发展培训;职业资格考前培训。培训形式 4.2 4.2.1 线下授课 在固定的培训场所,组织学员进行集中授课、现场观摩和实操训练等。4.2.2 线上授课(互联网+培训)选用满足公共就业培训要求的线上平台,采用录播或直播形式组织学员进行线上培训。5 机构要求 基本要求
5、5.1 承担公共就业培训项目的机构应同时具备以下条件:取得政府相关部门审批的办学许可证或培训资质;具备相应职业(工种)培训的教学设备、训练场所;具有满足培训项目需求的师资和管理人员;具有依法缴纳社会保险的缴费记录;具有良好的商业信誉、规范的财务会计制度;具有培训相关的突发事件应急预案,具备应急处理紧急突发事件能力;在经营活动中没有违法违规记录;培训业务主管部门要求的其他条件。培训场所 5.2 5.2.1 具有与培训项目和规模相适应的培训场所,并取得相应的消防验收证明材料。5.2.2 具备办公用房、满足培训教学需要的理论课教学场所和实习操作场所。5.2.3 理论课教学场所使用面积应达到 300
6、m2以上,满足培训所需的照明、通风、通讯、用电和安全等条件。5.2.4 实习操作场所应符合环保、安全、消防、卫生、防疫等有关规定及相关职业(工种)的安全规程。5.2.5 招收住宿学员的培训机构,其食宿场所应符合环保、食品、卫生、防疫和安全等的要求。设施设备 5.3 5.3.1 具备满足教学和技能训练需要的能正常使用的教学、实习、实验设施和设备。5.3.2 具有与培训规模相匹配的实习、实训工位。5.3.3 配备培训管理信息系统和相应监控设备。5.3.4 配备培训所需的安全、消防器材。培训队伍 5.4 5.4.1 配备与办学规模相适应、结构合理的专兼职讲师队伍。讲师应当具有国家规定或培训业务主管部
7、门认定的任教资格。专职讲师应不少于讲师总数的四分之一,每个培训专业(职业、工种)至少配备 2名以上理论课讲师和实习指导讲师。5.4.2 配备与办学规模相适应的专职教学管理人员和辅助人员。培训计划、教学大纲和教材 5.5 5.5.1 具有符合相关要求且与培训专业(职业、工种)相对应的培训计划、教学大纲和教材。5.5.2 选用自编教材时,自编教材应经过培训业务主管部门审核备案。管理制度 5.6 建立各项管理制度,包括办学章程、行政管理、教学管理、讲师管理、学员管理、财务及资产管理、卫生健康管理、消防管理、安全管理、防疫管理和设备管理等制度。线上培训平台 5.7 进行线上培训时,应选用培训业务主管部
8、门认定的线上平台。线上培训平台应满足以下要求:在电脑端或手机端进行视频学习、在线互动、在线测评、在线反馈和在线考试等;具备人脸识别功能,用于实名认证和在线学习实名制监管等;对培训过程留痕,对学习记录和考试成绩等存档;具备学员在普通网络环境下流畅学习的性能;提供录播和直播两种学习方式:直播:学员课前签到、课后签退,实时在线学习,学习过程安排评价性互动练习;录播:学员在规定时间内自主选择上课时间,完成学习任务,平台具备记录学员学习行为、不定时暂停视频播放、学员手动认证后继续播放等功能。6 培训流程与要求 培训准备 6.1 6.1.1 根据培训项目的要求制定培训计划,包括但不限于时间、地点、人员、课
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
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