网络策划实验指导书教案资料.doc

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网络营销与策划》课程实验

实验1  网络营销认知
一、实验目的
  1．认识什么是网络营销，分析网络营销的利弊。
  2．理解网络营销与传统营销之间的区别和联系。
  3.掌握网络营销内涵。
二、实验内容
  1．网络营销概念认知。
  2．网络营销环境认知。
  3．网络营销的几个关键步骤认知。
  4．浏览网络营销与安全的网站，体验网络营销方式和安全管理策略。
三、实验步骤
  1．网络营销概念认知
  阅读所给论文，然后以小组形式进行分组讨论表格中的内容，并填写表1，回答问题。4人为1个组，组长负责。
  2．网络营销环境认知
  （1）硬件环境
  ①网络基础设施
  ②计算机硬件系统
  ③计算机软件系统
  （2）软件环境
  ①大量的计算机用户;
  ②低廉的上网费用;
  ③丰富的网上信息资源;
  ④网上交易技术支持环境;
  ⑤相应的法制环境;
  ⑥合适的网上交易信任机制和正确对待网上交易的观念等。
  3．网络营销的几个关键步骤认知
  （1）营销策划与网站定位：进行营销策划并定位准确，为顾客提供真正需要的产品和服务是网上营销成功的第一步。
  （2）建设一个出色的网站
  一个出色的网站要求：
  ①符合营销策划的定位；
  ②先进实用的网页设计技术；
  ③高质量的用户界面；
  ④方便灵活的导航；
  ⑤丰富的、最新的、满足目标顾客需要的产品和服务信息；
  ⑥良好的双向交互环境。
  （3）宣传推广网站
  （4）营销效果分析
  4．体验网络营销方式和安全管理策略。
  （1）进入当当网（），图1-1，购买自己喜欢的三件物品，其中三件物品必须要有不同数量，然后选择一种适合自己的付款方式，并记下订单号。

图1-1  当当网主页

（2）进入淘宝网（），图1-2，通过拍卖的方式去竞拍一件自己喜欢的物品，相同物品下，看谁的价格更低。

图1-2  淘宝网主页

  （3）浏览其他商务网站，如戴尔（）、阿里巴巴（
四、实验习题
  1．进入易趣网（
  2．进入淘宝网，通过拍卖的方式去发布一件物品，让同班同学来拍，看谁的价格更低。
  3． 案例分析：分析福特T 型车属于哪种营销观念，这种营销观念是否适合今天网络时代发展要求？为什么？
  1908 年，福特宣布他的公司日后将只生产一种汽车—T 型车。这款车在当时集中了先前所有各种型号车的优点。对于这种车，赞扬来自四面八方。甚至美国税务上税委员会也说，这是一种很好的车。各阶层的人都在使用它，T 型车的市场需求比任何其它公司的汽车市场需求量都大。
五、相关案例（略）

实验2  网上购物与网站分析评估
一、实验目的
  1.通过网上购物的实际操作，了解在线购物流程和相应的客户服务功能。
  2.进行网站分析评估，比较不同类别网站的电子商务战略和功能特征等
二、实验要求
  观察,分析,原始记录,
  提交实验分析报告
三、实验内容
  1.掌握和运用浏览器的以下基本功能，完成网站浏览:
  www信息搜寻过程：雅虎中国: 使用层级分类检索和搜索引擎，搜寻：联想公司网站，海尔公司网站收藏夹查看菜单(历史记录),使用工具栏：图片显示与否的设置：Internet选项——-高级——多媒体选项:显示图片代理服务器设置：Internet选项——-高级——连接——设置——代理服务器
  网站:
  雅虎中国: 使用层级分类检索和搜索引擎(“电子商务”)
  联想公司网站
  海尔公司网站：
  联邦快递公司网：
  2. 网上购物(任选两个网站)
  记下购物流程,分析比较以下不同网站购物流程和辅助服务的特点。（注意：网上购物实验只做到购物车就停止，不要对电子商务公司的正常运作造成危害，如果真想要购买东西可以继续完成）
  网站: 雅马逊书店:
  玫瑰花坊:
  三联网上商城()
  IBM 公司: (在线购物)记录购物全过程
  包括:建立个人账户,各种方式购买,
  当当书屋：
  首都在线: (跳蚤市场- 网上车市 )
  北京图书大厦网上书店: (选人民币报价—可以购书)
· 站点评估（以下三类网站）:
  选择三类实施电子商务的企业作为分析调查对象。
  网站分析（功能、特点、设计、评价）；提出建议（电子商务战略选择，具体操作建议，网站建设建议）。观察：
·   网页内容
·   访问人数，更新时间
·   网页设计特点
·   企业商务活动的相关信息服务特色
·   网络营销功能
·   增值服务
  网站:
1.   企业网站:
  比较：Dell公司网站 (产品)(在线购物) 和联想公司网站
2.   企业与消费者之间的电子商务网站: 
比较：雅马逊书店
3.   中介网站:
  分析比较：
  中国商品交易中心
  中国化工网：
  阿里巴巴中国：
  美国Autobuytel公司：

实验3　　网络商务信息的搜索与搜索引擎的使用
一、实验目的
  1.学会在网络上查询信息的方法。
  2.学会常用的搜索引擎的使用方法。
二、实验要求
  1．通过查询与搜索指定信息内容，熟练掌握因特网上查找信息的方法。
  2．通过搜索指定的复合信息，熟练掌握常用搜索引擎的使用。
三、实验内容
  现以在网络上查找提供网上购物的网站和有关网络营销的文章为例，来说明网络信息的查询与处理。
四、实验步骤
  Yahoo的使用非常简单，只要在搜索引擎中键入要查找的单词，单击按钮或回车即可。如要在网络上查询有关网络营销的文章，可进行如下操作：
  1）进入雅虎网站。在浏览器的地址栏内键入雅虎的网址： 如图3-1。
  2）在雅虎的搜索引擎里键入“网络营销论文”，按回车或者按“检索”，将得到有关结果。
  3）点击所需的结果，通过连接进入相关网页，如图3-2。
  4）对于所得的内容，可以下载保存到硬盘，留待以后仔细查阅，后者进行其他操作。
五、思考与讨论
  1.在搜索过程中，如何使搜索结果中尽量避免出现与关键字无关的信息？
  2.如何做到关键字的布尔逻辑搜索？

实验4　　网络营销调查与调研报告
一、实验目的
  1．了解在线调查形式。
  2．学会利用在线调查获得网络营销的调研数据。
  3．训练对调研数据进行整理分析能力及撰写调研报告的能力。
二、实验内容
  1．以网络消费者的身份参与在线调查，体验在线调查的调查方式。
  2．在线调查方案的设计与实施。
  3．对调查结果进行分析整理、撰写在线调查报告。
三、实验步骤
本实训以edatapower.在线调查网站（
  1．以网络消费者的身份参与在线调查，体验在线调查的调查方式。
  （1）浏览edatapower.在线调查网站（
  （2）在edatapower.网站注册成会员，并以会员身份登录。如图4-2。
  （3）点击“投票”页面，在网页的右边正在“进行中”（）的调查项目中选取一个自己感兴趣的题目参与“在线调查”的投票，如选“网络广告调查”如图4-3。
  （4）参与调查，然后投票确认，再观看结果，如图4-4。
  2．在线调查的组织与实施——以2005年某公司A 客户满意度调查为例。
  （1）了解调研项目背景
  公司A一直高度重视客户对其产品的意见,聆听客户的声音。为全面了解客户的需求，不断改善和提高其产品和服务质量，公司A每年都会开展客户满意度研究项目。
  2005年3月，经过竞标和严格筛选，eDataPower在线调查成为公司A “2005年客户满意度调查”项目中国大陆唯一的合作伙伴，受其委托，在中国大陆地区开展有关其产品、流程、商业战略、解决方案及营销举措等方面的客户满意度调查。
  （2）确定调研项目特征
  访问对象：通讯类企业用户
  地域范围：中国大陆
  时间要求：执行期短，数据反馈迅速
  调研方式：互联网调查
  数据质量要求：高
  数据提交：Excel格式、两天提交一次进度报告、两天提交一次数据
  执行时间：
  （3）调研操作流程
该项目在中国大陆选择了6个省市进行调研，即北京、上海、广东、湖北、山西和安徽，采用互联网调查方式。具体流程如图4-5。
  （4）调研质量控制
  互联网调查QC有别于传统调查方式。为保证数据质量，eDataPower从前期约请到身份认证，从访问监督到数据安全都严格执行人工与程序双重监控。
  ①Email验证。通过Email核实被访者所在公司、职务、Email地址是否正确，能否在规定的时间内参与调研。
  ②身份认证。被访者通过eDataPower网站或Email中收到的链接，点击进入调查主页面，必须输入eDataPower所提供的密码后方能开始填写主问卷。而该密码是唯一的，每一个密码仅对应一位被访者。
  ③访问全程监督。利用自编程序，实现电脑自动记录被访者答题全程操作。包括：链接接入记录、IP地址记录、访问起始及终止时间记录、访问进程记录、答题状况记录、每一页面停留时间记录、中止访问操作状况记录。
   ④数据安全。为了防止数据丢失，保证其稳定性和安全性，eDataPower对可能产生问题的各环节实施专人管理与电脑程序双控制。包括：数据库专人管理、不同等级管理员权限限制、被访者权限限制、被访者操作不可逆设置、原始数据备份、导出数据备份、导出条件限制。
  （5）项目特点及成果
  2005公司A客户满意度调查，是互联网调研方式成功应用的典范，体现出该调研方式的独特性，即：
  ①用短时间赢得高反馈率
   按照客户要求，该项目访问回收率在50%左右即可；由于eDataPower在线调查在各环节的有效操作，实际问卷成功率达到60%以上。而从FW开始到结束仅1个月时间，这在传统的调研方式中是很难达到的。
   ②用低成本获得高质量数据
   由于被访者在线直接点击问卷，对问题进行回答，与传统的调研相比，这种方式避免了访问过程中常出现的访问员作弊问题，也省去了人工陪访、人工录入、查错、回访等环节；由电脑程序来控制整个访问过程，实现了QC与数据记录一次完成。不仅保证了有效地获得符合要求的高质量数据，也为客户大大的节约了成本。
③极大降低了企业用户及高端访问的拒访率
   传统访问中，在进行企业用户调查和高端访问时，无论是CATI还是约访/拜访，高拒访率为项目的执行带来相当大的难度，数据质量也很难得到保证。但是通过公司A满意度调查项目，eDataPower发现企业及高端访问的被访者更容易在较为轻松、私密的状态下接受调查，对互联网调查方式的感兴趣程度和认可度都很高。因此，互联网调查方式真正做到了在被访者最自然的状态下对其进行无干扰式的调查，数据的真实度更高。该项目在得到公司A的称赞的同时，也证明了互联网调查是信息化社会中成功的调研模式之一，是得到国际跨国公司认可的一种市场调查方式
课外实践：
   任选一个调查题目，参照图3-1-5过程，组织并实施网上在线调查。
   （1）上网的人无可避免会碰到过网络广告，你是怎样看待网络广告的呢？设计并组织网上在线调查。
  （2）“五一”长假已经结束，请问您是如何渡过的？设计并组织网上在线调查。
  （3）小灵通预付费在充值到期后，不管余额还有多少都不能再打电话或发短信，必须在一个月内再充值，否则小灵通号码将被回收！针对这一收费现象，设计并组织网上在线调查。
  3．对调查结果进行分析整理、撰写在线调查的分析报告。
四、实验习题
  1．模拟市场调研过程
  （1）将全班分成若干小组，选择一名比较自信的同学作为小组的产品，并针对他（她）设计一份调研表格，问题个数不可少于7 个，问题类型大于三种；
  （2）挑选另一小组与你们合作，互相交换问卷并填写；
  （3）收集数据、分析数据并完成调查报告；
  （4）指定一名同学介绍你们的调查问卷并公布调查结果。
  2．到 上下载免费试用的网络调研工具，如图4-7，并尝试一下。

五、相关案例（略）

实验5 　企业网络营销特点之市场细分与目标市场的选择
一、实验目的
  1．使学生掌握市场细分的基本程序、方法。
  2．使学生掌握通过市场细分选择目标市场的方法。
二、实验内容
1．资生堂细分“岁月”分析
2．酒类市场细分案例分析。
三、实验步骤
  1. 进入资生堂网站
  2．进入酒类行业网站市场
四、实验习题
  假定自己是某产品的市场营销经理，针对自己所经营的产品，分析研究“谁是我的客户”，找准我的目标市场，实施市场定位策略。
  在市场调研与分析的基础上，确定并描绘我的客户。
  ①描述当前客户：年龄段、性别、收入、文化水平、职业、家庭大小、民族、社会阶层、生活方式；
  ②客户来自何处？本地、国内、国外、其它地方？
  ③客户买什么？产品、服务、附加利益？　
  ④客户每隔多长时间购买一次？每天、每周、每月、随时、其它
  ⑤客户买多少？按数量、按金额？　
  ⑥客户怎样买？赊购、现金、签合同 ？
  ⑦客户怎样了解我的企业？网络、广告、报纸、广播、电视、口头、其它（要注明）？
  ⑧客户对我的公司、产品、服务怎么看？（客户的感受）　
  ⑨客户想要我提供什么？（客户期待我能够或应该提供的好处是什么？）　
  ⑩我的市场有多大？按地区、按人口、潜在客户？　
  ⑾在各个市场上，我的市场份额是多少？　
  ⑿我想让市场对我的公司产生怎样的感受？
  根据以上资料，确定这一产品的市场定位，并拟出市场定位建议书。
五、相关案例

实验6　　网络促销方法
一、实验目的
  1．了解网络促销的方法。
二、实验内容
　1．掌握搜索引擎推广方法。
  2．掌握邮件列表进行网络促销。
三、实验步骤
  1．搜索引擎推广
  网民或企业查找信息，主要通过搜索引擎来实现，因此，在著名的搜索引擎进行注册登录是非常必要的。
  例：在SOHU进行网站登录，域名为
  （1）登录SOHU网站

图6-1

图6-2

  （2）单击“免费登录”中的“我要登录”，在免费登录页面填写要登录的网站信息，如图6-3所示。
  （3）提交所填写的页面，即出现提交成功的信息，等候审核，如图6-4所示。

图6-3

图6-4

  2．邮件列表促销
  邮件列表也叫mailing list ,是Internet上一种重要的网络促销工具，用于各种群体之间的信息交流和信息发布。邮件列表具有传播范围广的特点，可以向Internet上数十万个用户迅速传递消息。广泛应用于电子杂志、企业应用、技术讨论、邮购业务、股票信息和新闻的发布等。其基本流程如图6-5。

图6-5

  以下网络（
  （1）订阅邮件列表
  ①进入希网网络（

图6-6

  ②注册成功后，输入用户名和密码进行登录，如图6-7。

图6-7

  ③单击“订阅”，可从看到邮件列表目录中选择要订阅的栏目，也可以进行邮件列表的搜索。如图6-8。

图6-8

④选择自己需要的邮件列表，按“订阅”，即可以确认订阅。如图6-9。

图6-9

  （2）创办邮件列表
  我们可以利用希网网络提供的功能自己创办邮件列表。如图6-10。

图6-10

  提交后出创建成功的界面。  
3．百度竞价排名
  通过搜索引擎排名服务，优秀网页的排名进入中国主要搜索引擎的前列，将在最短的时间，赢得大量的直接用户的访问，从而争取到宝贵的商业胜机。如图6-11。

图6-11

（1）百度竞价排名服务信息填写要素
  关键字、每次点击付费、标题 URL、站点描述。
  （2）填写举例
  关键字：手机 ；
  每次点击付费：￥ 0.4 元；
  标题：网上手机销售中心 ；
  URL ：
   站点描述：国内网上最大的手机集散地，汇集摩托罗拉、诺基亚、西门子、爱立信以及其它品牌的各种手机，品种繁多，价格低廉。
  （3）百度竞价排名服务的收费及审核
  网民每点击一次网站链接，就从预付金中扣除一次费用（即用户给每个关键字指定的价格 ）。
 如果同一个关键字有多位用户竞价，则多条关键字查询信息按出价高低，由高到低排序。
  例如：关键字为“电脑”百度竞价排名情况：
  当前排名：第 1 名 ；
  网站名称：双核动力，hp电脑先锋新品面世！
  URL   地址：
  竞价价格：￥ 1.00 元 ；
  当前排名：第 2 名 ；
  网站名称：联想开天S电脑,企业的四好标兵!
  URL 地址： ；
  竞价价格：￥ 0.95 元。
  （4）分析
  企业可以根据自身需求，灵活控制推广力度和资金投入。在服务信息的填写中最有针对性的“ 产品关键字” 使潜在客户能直接访问企业的产品介绍页面。
四、实验习题
  1．访问eGroups()主页，利用该网站提供的免费邮件列表功能创建和订阅邮件，进行网络促销。
  2．访问eDataPower在线调查（
五、相关案例（略）

实验7  网络营销渠道
一、实验目的
  1．理解网络直接销售和间接销售的流程。
  2．能够根据产品的特点设计网络营销渠道。
二、实验内容
  1．Dell直销模式案例分析与讨论。
  2．访问中国商品交易中心网站，体会网络间接销售流程，总结其优点。
三、实验步骤
  1． 了解网络直接销售和间接销售的流程，如图7-1，如图7-2。

如图7-1
如图7-2
  2．网络直接销售案例及问题讨论。
  （1）案例资料：Dell直销模式
  据2003 年1 月24 日IDC 公布的全球2002 年第四季度PC 零售排行榜的数据显示，Dell 公司在台式机市场占据15.8% 的市场份额，排名全球第一，这是Dell 首季超过竞争对手HP ， 一跃成为台式电脑的领头羊。
   Dell公司的成功很大程度上得益于其推崇备至的直销模式。
   Dell公司直销模式的精华在于“按需定制”，在明确客户需求后迅速做出回应，并向客户直接发货。由于消除中间商环节，减少不必要的成本和时间，使得Dell公司能够腾出更多的精力来理解客户需要。
   Dell 模式的秘密在于：按照客户需求，制造客户心目中的理想产品并以直接的销售方式及售后服务与客户建立密切、更直接、更长期的互动关系。正是在“ 按订单生产” 的模式下，Dell 建立了良好、有效的“ 零库存” 机制。其结果使Dell 增长速度4 倍于市场增速，2 倍于竞争对手增速。
  （2）根据所给的线索，去Dell中国公司的网站（
  表7-1

  渠道
  消费者
  服务
  库存
  营销
  网络直接销售

  传统分销销售

  3．网络间接销售实训
  （1）访问中国商品交易中心（）网站。
CCEC网络系统允许国内外的企业（其中包括生产企业、经销企业、服务企业、私营企业）和机关团体（包括国内各级政府部门、事业单位、社会团体）进行注册。不对个人注册，个人发布信息或企业发布公告、图片等信息可进入经济信息自由港栏目。用户在注册时需要使用到下列资料：《营业执照》、《组织机构代码证》、纳税人登记证》。
  学生每2人为一组，分别扮演买方和卖方，体会通过中国商品交易中心这一网络中介进行交易的主要流程，如图7-3。

如图7-3

  （2）总结网络间接分销渠道的优势
  ①网络间接销售渠道简化了市场交易过程。假如市场上只有3个生产者和3个消费者，一个生产者要想销售自己的产品，需面对3个消费者；一个消费者要想买到自己所需的商品，也要面对3个生产者。在无网络间接销售渠道的情况下，如果每一个生产者和消费者都利用网络直销建立联系，总共将出现9次交易联系。如果在生产者和消费者之间增加一个中介机构，发挥商品交易机构集中、平衡和扩散三大功能，每个生产者与消费者之间都只需通过一个途径取得联系。在网络直销中发生的9次交易联系减少到6次。可以计算出：当有5个生产者和10个消费者时，这种交易联系将由50次减少到15次。（就是说：原本5个生产者要分别和10个消费者交易联系，联系交易的次数应是5*10=50次，而现在多了一个网络中间商,5个消费者和这个网络中间商联系，10个消费者也和这个中间商联系，那么现在消费者和生产者的交易联系次数就是5+10=15次）这个小例子使我们看到网络间接销售渠道大大简化了交易过程，从而减少了多次交易中的费用。
  ②网络间接销售渠道使企业平均订货量规模化。与传统营销渠道相比，一方面，它能够以最短的渠道销售商品，满足消费者对商品价格的要求；另一方面，它能够通过计算机自动撮合的功能，组织商品的批量订货，满足生产者对规模经济的要求。有这样一个例子：2003年冬天过年前，一个普通农民种了一亩半地大棚樱桃，离春节还有半个月的时候樱桃就都成熟了,可拿到当地市场去销售却卖不到好价钱，一斤才卖到四块钱，后来登了易时代网站的《商务快车》，把“早熟的樱桃现在上市！”的信息发到了37个网站。第二天就接到了郑州、惠州、哈尔滨等十几个城市的回复，都争着要这批早熟樱桃！结果，卖给了哈尔滨的一个咖啡厅老板，以40元一斤的价格成交。是网络营销间接渠道，帮助这个农民不必花去远到各地洽谈的费用，不必冒樱桃过了新鲜期的危险，将所有樱桃卖到了原来当地价钱的10倍。
  ③网络间接销售渠道帮助企业减少了信息收集过程。中国商品交易中心是利用现代计算机技术、通信技术和多媒体技术建立起来的覆盖全中国、联结全世界的商品交易网络，是目前我国规模最大、信息量最多、辐射面最广的庞大信息网络。它的建成，使诸多企业热盼的“网上交易”成为现实。只要有电话通信的地方，就可以加入这个网络，从而形成了遍布全国960万平方公里国土的网络市场，为企业提供了商品交换、流通的新渠道。企业只要上了网，就等于拥有了自己的全国网络。企业可以通过网络查询信息，在网络上谈判、确定合同条款、发出订单、获取企业信息、修改密码、更改产品信息、履行合同，完成整个商品交易流程。可以说中国商品交易中心是采用网络间接销售渠道的典型企业。该交易中心的优势显而易见，首先，有信息的优势，交易中心广泛吸收各类企业进网交易，有上千万条交易信息、产品资料、用户资料的储备供买卖双方检索；其次，通过这个交易中心买卖双方可以直接进行交流洽谈，签订合同，而不必通过多个代理批发环节；再次，最大限度地降低交易成本。买入卖出的差价、大量的差旅费用、流通环节增多带来的费用加大、货物货款拖欠及利息的损失、买卖双方异地运输的费用、工资费用、中间人的回扣等，这些费用交易中心都能帮助企业节省下来。
   4．网络营销渠道决策分析训练
  以下步骤可以帮助你进行营销渠道的决策，假定你是某企业的营销策划人员，选择一种要开展营销的产品，回答以下问题。
  （1）渠道分析
  企业倾向选择的营销渠道是：
  A 直销 ??B中间商
  （2）成本分析
  可变动的销售渠道成本是否会影响最终产品到消费者手中的价格？
  A是 ????B否
  描述成本在销售渠道的影响：
  （3）激励
  选择一个影响销售渠道的激励标准：
  A折扣 B 可选性 C专一性
  选择的原因：
  （4）分销的设备
  是否需要全球分销？
  A是 B否
  是否需要仓库？
  A是 B否
  假如需要，那么需要几个：
  列出仓库位置：
  A B C D E
  是否满足服务要求？
  A是 B否
  是否需要包装公司？
  A是 B否
  是否需要运输公司？
  A是 B否
  是否需要支付服务？
  A是 B否
  列举企业期望的其他营销渠道：
  A B C D E
  （5）网站问题分析
  如果已有零售店，你将怎样在虚拟商场建立商场氛围呢？
  你会在自己的网站上推销其他网站或其他企业吗？
  A是 B否
  列出你要促销的网站或企业？
  A B C D E
  描述与这些联盟伙伴的策略目标：
  （6）特殊服务的提供分析
  你是否会将服务延伸到其他网站吗？
  A是 B否
  通过互联网你会提供什么服务：
  A全部 B部分
  列出你在互联网上提供的有影响的服务：
  A B C
四、实验习题
  1．某产品的网络营销渠道设计
  （1）每四个人组成一个小组，每个小组选一个组长，负责组织讨论和分工，撰写设计方案。
  （2）讨论选择一种产品，描述产品的特点。
  （3）讨论设计该产品可能的渠道形式，说明渠道的网络建设工作内容，如组织结构设计、组织建立、渠道的层级、网络及宽度等的设计理由。由记录员记录，确定其渠道及网络。
  （4）每小组提交一份设计方案。
五、相关案例
Amazon的间接销售渠道
  当你从AMAZON 公司在线购买书籍时，这些书籍最早是源于某个出版商，然后由批发商将其买断。AMAZON 公司在这里工作只是通过它的互联网网站收集整理消费者的定单然后将定单发给批发商处理。批发商如能供货则将书发到AMAZON 公司的仓库里。接着在AMAZON 公司的仓库里，批发商发来的书籍经过分装后再最后递送到各个消费者手里。
  分析：
  “为什么在以上Amazon 的网络间接销售案例中，有这么多离线成员的参加？” 首先我们应该注意到书籍是一种有形的商品，所以是无法实现完全数字化的搬运、集中和分类的。其次我们应该看到Amazon 在网络销售渠道中能够生存的原因是因为它提供了一些有效的分销功能，这些功能增强了他在分销渠道中的权利，也使得它能够利用互联网来实现交易。
  案例资料来源：http://61.172.146.41/wlyx/wlkc/index.asp?id=5

实验8：网络广告类型分析与动态网络广告的制作
一、实验目的
   1． 培养学生能运用所学习的网络营销中有关的网络广告专业知识，了解目前国内外电子商务网站的网络广告现状，掌握电子商务网站的网络广告的基本组成，知晓国内外电子商务网站网络广告的发展前景；
  2． 培养学生通过因特网访问目标网站的技能，熟练使用浏览器进行互联网上信息的快速、准确、有效地获取能力。并对这些站点从网络广告的设置、开展网络广告业务的情况、网络广告效果等内燃机车进行较深入、全面的了解和分析，进一步建立学生的对网络广告的设置、网络广告的投放、网络广告的互换等知识的认识，建立和提高学生的综合分析问题的能力；
   3．培养学生自己动手设计和制作网络广告的能力。通过对动态网络广告制作工具的使用，能熟练掌握和使用一些常用的动态网络广告制作工具，锻炼和培养学生的图形美感，以制作出观众所能接受的网络广告。
  4．培养学生主动学习和如何学习的能力。 通过对国内外电子商务网站现状的了解，使学生能主动吸取一些优秀网站的网络广告制作经验，增加学生有关企业电子商务网站网络广告制作的知识和经验的积累。
  5．通过制作网络广告的实践，培养学生的自我想象力。

10、如果学校开设一家DIY手工艺制品店，你希望＿＿＿＿＿二、实验内容

加拿大ｂｅａｄｗｏｒｋｓ公司就是根据年轻女性要充分展现自己个性的需求，将世界各地的珠类饰品汇集于“碧芝自制饰品店”内，由消费者自选、自组、自制，这样就能在每个消费者亲手制作、充分发挥她们的艺术想像力的基础上，创作出作品，达到展现个性的效果。  1．浏览器的熟练使用
  2．网上搜索引擎的熟练使用
  3．互联网上电子商务网站信息搜索
  4．动态网络广告的制作工具的使用
  5．动态网络广告图形效果

还有一点就是ｂｅａｄｗｏｒｋ公司在“碧芝自制饰品店”内设立了一个完全的弹性价格空间：选择饰珠的种类和多少是由顾客自己掌握，所以消费者可以根据自己的消费能力进行取舍；此外由于是顾客自己制作，所以从原料到成品的附加值就可以自己享用。三、具体要求

就算你买手工艺品来送给朋友也是一份意义非凡的绝佳礼品哦。而这一份礼物于在工艺品店买的现成的礼品相比，就有价值意义，虽然它的成本比较低但它毕竟它是你花心血花时间去完成的。就像现在最流行的针织围巾，为何会如此深得人心，更有人称它为温暖牌绝大部分多是因为这个原因哦。而且还可以锻炼你的动手能力，不仅实用还有很大的装饰功用哦。  1．要求学生能较客观的搜索到目前国内外较优秀的电子商务网站。学生通过网上搜索引擎的熟练使用，搜索到互联网上的电子商务类网站网络广告的现状。
  2．对搜索到互联网上的电子商务类网站进行较全面的内容浏览，充分了解网络广告的目的和目标、网络广告的形式、网络广告的投放、网络广告的互联、网络广告的风格、网络广告的效果等。
  3．利用动态网络广告制作工具在自己的网页上制作各类网页广告，充分展现学生的自我想象和创意能力。
  4．学生可根据各自的能力，制作一些常见的网络广告，网络广告的形式包含有：
·
· 新材料手工艺品。目前，国际上传统的金银、仿金银制成饰品的销售在逐步下降，与此形成鲜明对比的是，数年以前兴起的崇尚然风格、追求个性的自制饰品--即根据自己的创意将各种材质的饰珠，用皮、布、金属等线材串出的品，正在各国的女性中大行其道。  按钮型广告
·   图标广告
·   旗帜广告
·   主页广告
·
· （四）大学生对手工艺制品消费的要求  分类广告
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· 6、你购买DIY手工艺制品的目的有那些？  列表分类播发型广告
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· §8-4情境因素与消费者行为 2004年3月20日  电子杂志广告
·   新闻式广告
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· （二）大学生对DIY手工艺品消费态度分析  文字链接广告
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· （二）对“碧芝”自制饰品店的分析  移动广告
·   巨型广告
·   全屏广告
  5．撰写实验报告
  报告格式要求：
  题目
  作者
  前言
  正文（图、表指明出处）
  讨论
  结论或建议（结束语）
  参考站点（访问站点）
  引用资料（参考文献）
  正文要求：
  背景
  分析
  比较
  趋势预测，该类网络广告的未来发展趋势
  报告除图表外，字数≥3000
四、考核
  1.报告。每个学生上交一份报告给指导教师。
  2.报告中应附有网络广告的具体图像或图形。
  3．指导教师根据报告的内容和效果给出每个学生的成绩。

实验9：电子商务网站的建立与推广
一、实验目的
  1． 培养学生熟练使用已学的知识，能进行电子商务站点的规划与设计，提高学生的分析问题的能力；
  2． 培养学生通过常用的建立网站与网页的软件，按要求建立一个虚拟企业的商务网站，使目标网站能从外观到内容上都能符合商务网站的要求。使学生能掌握建立企业初步的商务网站的能力；
  3． 培养学生主动学习和协作工作的能力。通过建立一个虚拟企业的商务网站，培养学生形成主动学习、互相帮助的良好学习环境。
二、实验内容及课时安排
  实验内容准备工作2学时，上机操作为4学时，分配如下:
  1．电子商务站点的规划与设计     实验前准备2学时
  2．Fron