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试论博客在图书馆管理与服务的作用

梁文芝
[摘 要]:博客,是网络上的一种信息组织记录形式,是一种表达个人思想和网络链接,内容按照时间顺序排列,并且能够自动更新的网络出版交流方式。本文介绍了博客的概念和特征,并分析了博客对图书馆知识管理和信息服务的意义和作用。
[关键词]:博客 图书馆 信息
随着Internet和信息技术的迅速发展,学生对图书资源的获取已经不局限于传统的纸质资源,而且学习的方式也发生了很大的改变,不再局限于面对面的语言交流或文字交流。建立在计算机网络基础上的电子资源被广泛地使用,而网站、BBS、E-mail,甚至是即时通信软件如ICQ也成为人们在网络上交流、学习的工具。
尽管很多图书馆都为学生提供了大量的数字资源,但受传统观念的制约,知识的管理、组织往往是由管理者自上而下实施,大多停留在显性知识的管理,对知识的组织创新、共享和交流,没有太多的办法。博客的出现,给知识的管理和学习的方式带来了活力和改变。Blog,又称博客,是网络上的一种信息组织记录形式,是Web和Log的组合词Weblog的简称;Blogger,写Blog的人,称为博主。博客也称为“网络日志”、“网络日记”,或简称为“网志”,是一种表达个人思想和网络链接,内容按照时间顺序排列,并且能够自动更新的网络出版交流方式。因方便易用,而成为继Email、BBS、ICQ之后第四种颇受网络用户喜爱的网络信息组织与交流方式。
一、博客的特征
1.技术要求低。博客网站的使用,无论是技术还是形式,都非常简单。特别是免费博客提供商的出现,博客的使用和维护,可以称之为“零成本、零技术”。
2.个性化。Blog为用户提供了最大的空间,个性化的行为、个性化的角度、个性化的思想,正是博客文体能够吸引博客本人和读者的力量源泉。
3.知识的共享和开放性。作者在自己整理知识的同时,也为读者提供知识和信息的共享。读者通过浏览博客就能获取自己感兴趣的信息,并且还可以通过Blog和作者做进一步的交流。
4.信息组织和管理。传统的信息组织和管理,往往停留在显性的信息层面。而Bloger可以通过自己对知识的过滤、加工,并依据自己价值判断,可以将一些隐性的知识组织起来,显现给读者。
二、博客和传统网络交流方式的比较
常见的网络信息组织和交流方式有BBS、E-mail、即时通讯软件等。博客和它们的区别如下:
1.博客和BBS比较。BBS即通常讲的“论坛”。BBS的主题通常是分散的,其内容的组织和管理也显得比较松散,版主只能做引导和管理工作。而Blog比BBS个性化更强,强调的是博主自身对博客的内容的组织、过滤。相对于BBS,博主对博客有强大的约束能力,能更好地组织内容和主题,做好管理工作。
2.博客和E-mail的比较。E-mail只能在知道对方账号的情况下,才能互相发送邮件进行交流,强调的是交流的私密性;对知识的组织和管理能力也弱。博客则具有开放性和即时性,公共交流更加方便,强调的是共享精神。
3.博客和限时通讯软件的比较。即时通讯软件(如QQ、MSN等),交流的范围是有限的,强调的交流的及时性。而博客的开放、共享、知识的组织和管理能力要优于即时通讯软件。
三、图书馆建立博客的意义和作用
博客改变了传统的自上而下的信息管理模式。从图书馆传统的信息组织模式上看,读者只能根据自身掌握的经验出发,去查找自己所需信息,读者和管理员之间缺少有效的交流。虽然读者较容易获取显性知识,但是很多对读者非常有用的信息,由于种种原因而无法获取,从而成为了隐性知识。而Blog是以个人为主体的知识创新机制,具有个性化、开放性和共享性。而且知识通过教师或管理人员的加工过滤,将一些隐性知识组织起来,变成显性知识呈现给读者。显然,Blog对图书馆的建设和完善,作用是显而易见的。
1.博客可以看作是课堂教育的延伸。课堂教育往往强调一个大众化的预期目标,对个性化教育会有所削弱。而博客的出现,可以弥补课堂教育的不足,而且可以突破时间和空间的限制。读者可以浏览博客,阅读自已感兴趣的内容,自主学习,并可以利用博客的交互性,向博主提问,可以获得良好的学习效果。
2.博客可以看作是图书馆电子资源的补充。现在,图书馆大部分的数字资源,就是将传统的纸质资源电子化。大部分情况下,是由读者根据自身的需求去查找、获取数字资源。而专业教师和管理人员的博客,可以将知识经过自身的过滤后再组织起来,可以给学生就某一些方面做出有效指导,师生也可以进行相互交流。从这种角度看,博客能对传统的数字资源做有效补充。
3.博客能够起到知识共享和创新的作用。图书馆的建设,就是要体现信息资源和人类知识的共享。而博客恰恰也强调知识的共享和开放性,强调正是一种利他的共享精神。博客同时也强调一个“博”字,很多知识都是经博主搜集、整理和加工的信息资源,在这个过程中,存在博主个人头脑中的隐性知识也就可以变为显性知识而被共享。博客具有个性化的特点,博客的很多内容都经过作者自身的过滤和加工,而且作者往往具有不同的专业知识背景和个人爱好。所以,博客可以看作是以个人为主体的知识创新机制。利用博客技术,使得任何个人,都不受时间和空间的限制,获得自己所需的信息资源,真正体现了共享精神。
4.博客能起到信息导航和过滤作用。图书馆拥有丰富的纸质图书资源和网络数字资源,但这些资源的组织可能是相互交织并无序堆放的,读者只能从自身的经验出发去查找信息。很多管理系统也提供查询功能,但这种查询也只能靠读者的经验出发,并不能达到真正的交流和互动。教师和图书馆馆员大都知识面广、经验丰富,他们可以通过自己对知识的加工、过滤,能够承担起信息导航的任务。特别是一些专业课教师和优秀的馆员,由于长期的工作和教学,积累了丰富的知识和经验,经过自己的梳理、过滤和整合并使之有序化,能够对学生提供及时、必要和有效的信息导航。利用博客,不但能够进行信息导航和知识过滤,而且能够实现读者和教师、管理人员的相互交流,作用更加明显、范围更大,并在某种程度上实现信息的推送和智能代理的目的。
5.博客可以促进读者和管理人员的互动交流,提高图书馆的服务质量。由于博客的开放性,同时浏览者也可以在博客上匿名发表,这样,读者更加能够提出自己的真实意见和良好建议,图书馆和读者之间可以建立融洽的联系和互动,提高图书馆的服务质量。
四、结语
博客能够对知识和信息作有效的组织管理,强调开放性和共享,强调个人的知识创新,这些特点都是博客的魅力所在;而博客的交互性,恰恰能够对图书馆的服务质量起到一个促进作用,更好地提升知识信息服务水平。因此,博客的应用对图书馆有非常积极的意义和作用。
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-全文完-