三大流程打造培训执行力提升工作绩效.doc

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三大流程打造培训执行力提升工作绩效

    在培训结束后，笔者常常被客户问到一个问题：“培训的效果不错，但是如何执行呢?”没错，培训的目的不是为了仅仅改变学员的意识层，更重要的是为了把培训的知识落实到行动中，并进而促进其工作绩效提升。只有落实的培训才是有效的，而落实就需要可执行，可具体化。企业培训的执行需要依靠三大关键流程：人员流程、策略流程、营运流程。
　　培训师在传授一门知识及技巧层面的课程时，企业在决定安排这次培训时，就必须根据这三个方面进行相关的设计和引导。下面我们来详细阐述一下这三大流程：
　　第一、人员流程
　　(1)明确培训目的，了解设计本门课程是为了解决哪些问题！某些老师的课程只是沉浸在自己的理论和架构下，满足于自己课程的逻辑和想法，但是没有想到客户的问题不是在你的想法，而是在于其中某一板块，甚至是你的架构之外，涵义之内的事。
　　(2)了解培训对象，有针对性地进行课程设计。在上课前了解学员的层次，学历，工作经验，是否具有相关工作经历等等，只有深入地站在了解员工的角度去设计课程才是有效的、有内容的、可以执行力的。
　　(3)课程的设计不是简单的讲述目前员工的现状，而是为了提高员工的能力而设置，所以要有先期的对人员的了解及疑惑有所收集，很多老师到上课时才到了现场，才第一次见到所有的学员，如何去讲执行力，实在是件很难解释的事。
　　第二、策略流程
　　(1)关于策略流程，是在告诉企业，这次培训的目标是否是问题症结所在，本来是绩效问题，却认为是态度问题，固然态度课程能短期的起到一定的作用，但是长期来看，是否有效，是有待商榷的。
　　(2)公司要了解，本企业的现状及培训目标的距离有多大，不是所有的企业都适合世界500强的营运模式，也不是所以的企业都适合扁平式管理，这些需要依靠老师和公司自身的智慧。
　　(3)经过培训以后，也提出了行动方案，对于企业和老师都需要思考，行动方案的前提要确认，是否有替代的行动方案，行动方案的有效性，他是否符合本公司的环境，有谁来跟进，谁主导，谁监督等等。
　　针对策略流程的概念，《执行力》给出了策略规划的问题及对外在环境的评估，大家可以进一步参考一下，这里就不陈述了。
　　第三、营运流程
　　所谓营运流程，是说落实到实处时，人员、计划、路径等等如何安排及切割。借鉴《执行力》中的几个好方法：
　　(1)多运用备忘录：每一个参与者都要有一份备忘录，将敲定事项的细节摘要列明。
         (2)事先规划：执行力强的公司可以立即将应变计划付诸实施，之所以能具备这样的能力，是因为事前即已思考过相关问题，而且多年来一直反复练习这一流程。
　　(3)每季、每月进行检讨：每季检讨可以协助维持计划不致脱节，同时强化各单位间的同步性，也让领导领导人清楚了解哪些人对业务掌控得宜，哪些人出了问题，又需要什么协助。
　　培训是可以被执行的，是可以被无限放大的，一个简单的培训，经过放大，经过执行，他的力量可能比得上一次价值百万的咨询。这也许就是现在大家更加关注的咨询式培训的魅力所在。
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