《绩效管理与业务能力提升》作业6分.doc

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1. 二八原理，是由意大利经济学家帕累托提出的一个经济学原理。 (填空 )

2. 绩效监控是为了达成组织战略目标和实现竞争力的全面提升，对绩效计划实行情况进行全面监控的过程，涉及管理学的组织、领导、控制等基本职能。 (填空 )

3. 思维能力是整个智慧的核心，参与、支配着一切智力活动。 (填空 )

4. 绩效管理的原则有哪些？ (简答 ) 1.客观性原则2.开放性原则3.有效沟通原则4.全员参与原则5.发展性原则

5. ( )是组织绩效的根本和基础，只有使个人工作绩效最大化，才有可能使组织绩效最大化。 (单选 )

A组织绩效
B团队绩效
C个人绩效
D整体绩效

6. ( )观点所构想的绩效管理系统更像是战略或事业计划，个体的因素由于其多变和复杂的特性并没有成为主要的关注点。 (单选 )

A绩效管理是管理组织绩效的系统
B绩效管理是管理专业技术人员绩效的系统
C绩效管理是管理团队的系统
D绩效管理是管理组织和专业技术人员绩效的综合系统

7. 绩效管理应遵循( )，管理双方应该明确绩效管理的标准、程序、方法和时间等事宜，使管理过程公开化和透明化。 (单选 )

A客观性原则
B开放性原则
C有效沟通原则
D全员参与原则

8. 抓住事物的缺点进行分析，以确定发明对象的创新技法称为( )。 (单选 )

A缺点列举法
B特性列举法
C成对列举法
D主体附加法

9. 绩效具有( )。 (多选 )

A多因性
B多维性
C单一性
D动态性

10. 绩效反馈面谈的技巧( )。 (多选 )

A时间、场所的选择
B认真倾听专业技术人员解释
C主管应多提一些开放性的问题
D善于给专业技术人员下台阶、以积极的方式结束面谈

11. 与传统的印刷出版物相比，网上出版的特点( )。 (多选 )

A网上出版成本低廉
B网上的读者面广泛
C网上查找信息方便
D以上都不对

12. 如果面谈中的信任关系出现裂痕，或由于其他意外事情打断，应立即结束面谈，不谈分歧。 (判断 )

正确
错误

13. 被申诉方是指对评价结果有异议，依据相关规定以单位或个人名义向申诉管理结构提起申诉的组织或个人。 (判断 )

正确
错误

14. 设计能力只能是个人能力，不可以是群体能力。 (判断 )

正确
错误

15. 律师，不同于古代的讼师、状师，是指依法取得律师执业证书，接受委托或者指定，为当事人提供法律服务的执业人员。 (判断 )

正确
错误

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