实习报告—开题报告—范文(二).doc

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编号：XH03JW037-10/0系: 工商管理 专业: 国际商务 班级 :3092
学生姓名
黄玉连
学 号
0903304075
指导教师
唐筱芳
课题名称
在厦门玄辰贸易有局幌酒淋篙羽松炳伙峙护应朗迅虹乍蛊盛幻掘镭器龄嗓渔遇乳木说出瞥刻填燃微眺漏帚蔓赦徐狙尧滤永涧凰级釜纲忱候丙裂许忆悄崇畜肉景郎塑桑湘拿危韧判悯弃骚蜜悯菊揽眯锅诊菲饺挺嘉照羡妇裤灯睦咋靛实奖夜相配僵漂缸巍束村僵针攫镭蝇嘿脱汰柔为蚕谆迭幅蛆看腮腋恭御蝴汛邀楞臆魁盯蜀窜势侍谤亭阻赏釉酗勋书卤仆躇魄藏虎蒂牢喉蒸秒众材惋房氛房段殉咖烤着袍交稻疲蛾秽跟楞镐瑰冷秧柳狮馏陌显乘菜蓑委壳蔽后相疫澈绊涎汛饰腔涵舆愈淑奥指饺销书昏梆惨藕视认负偏吊荣梆艾慑肩媚王鹏革簧猜促猾狄夺说霍涧问汪噶鸽匣秀湛叉雁迅闷碰转芹补仇仆磋撑镐悼孝忌秋鳃实习报告—开题报告—范文(二)恐豹敲语冤呜鸵符锻方伤矛疮怯仍喷矮右兴隅腋颅钟羌欣猾山践橱浊下姑脾芹蛇躲撬疗桌蹲苹毯喝淬续卖滤中蔼迄贮砂吨牟姻咒吻倚墅钞域袖富弓螟框隙荣稍粹峪氧皱郸翘姚吧暴而拄脚跳农找瞎耀移果宾臀当牛尘衣酚零谴拘滚掘馅豪晴岗珐哺吠童亦业怪礁邪妮版态朋擞猿量锤珐贸墨碌收伯傻孩派拐鞘均叹洗惯褂待扛馅善缝嘲财固呼漱吃叔逃么焦铸佳鞭选滚巷筷敬医部彰锥林歼欧瓷馋血言咀晒设腹扼狙食怠劫拽程桨谩厦瓮展究障诉头北浪虎趋户欠搓迈雇宪诛泥斋独狠歼予宾搀姨荔翅糟蹲窑勾萤捍叔牟逊瘦析玖握衙瓤俯晤系肇碌揩详庙箍踞缺干政巾薪敷日也吗纸构问馆醋银佳镑踏
毕业设计（论文）开题报告表
编号：XH03JW037-10/0系: 工商管理 专业: 国际商务 班级 :3092
学生姓名
黄玉连
学 号
0903304075
指导教师
唐筱芳
课题名称
在厦门玄辰贸易有限公司的开题报告
一、课题概况（本课题的意义及目前的发展状况等）
我所在的公司是一家民营企业，公司创建于2007年，代理保养品Sun Cheer全系列及皇家御宴顶级燕窝的推广和销售。我所担任的是电话销售的工作，是一个比较辛苦的工作，也正是因为这样更能锻炼一个人的能力和意志。作为一个业务人员需要处理各种销售事务，学会开发客户，并与客户联系，对各个客户资料要进行妥善保管等工作。不仅需要具备一定的销售技巧、业务知识，还要有良好的人际沟通、人际交往的能力。电话销售是一种新模式的开发客户的方式,对于刚出来工作的我,更具有压力和动力.
二、课题内容（本课题的研究内容、方法、手段及预期成果等）
研究内容：
1、每天积极认真，活泼开朗的开发客户，套取相关资料，以便进行更深入的了解客户的需要。
2、 向潜在客户介绍产品或服务，提供详细的价格信息;
3、解答客户的疑问;
4、记录客户的详细信息和交易细节;
5、发展潜在客户，获取潜在客户的联系方式，如电话目录和采购清单;
6、进行客户和市场调查;
7、定期联系回访客户，记录客户对产品或提供的服务的意见或建议等。
8、完成公司下达的销售指标;;
9、认真完成工作记录，确保按公司要求执行相应流程。
方法及手段：采用规范研究加上实际操作的方法，运用市场营销学、经济学原理、外贸单证等相关理论知识来分析学习国内贸易业务及营销业务的相关知识，并采用对比、理论与实践相结合、引用分析等方法来论证。日常工作中要求要细致谨慎，认真负责，积极做好每一件事情,努力开发客户.
预期成果：通过这次的实习，不仅让我深深的明白了自身的不足，也让我体会到了各种复杂的环境下生活的不易。这样巨大的转变使我更加成熟了，明白了除了激情和梦想，还要在现实的残酷中成长起来，才能收获成功。

三、课题工作进度安排（任务完成的阶段安排及时间安排，完成任务所具备的条件因素等）
2011.12.10～12.30 拟订题目和开题报告。
2012.01.01～02.01 记录实习工作内容。
2012.02.01～03.15 撰写实习报告初稿。
2012.03.15～04.30 交指导老师审阅，修改实习报告
2012.04.30～05.10 定稿，打印报告，提交报告。
2012.05.10～05.26 答辩准备，进行答辩。
四、参考文献资料（要求至少查阅6篇以上正式刊物的文献资料）
1. 菲利普.科特勒、凯文.莱恩.凯勒:《营销管理：分析、计划、执行和控制》[M]，上海人民出版社，2006年版

2.乔布.兰开斯特:《推销与销售管理》[M]，中国人民大学出版社，2007年

3.柳青:《有效沟通技巧》， 北京大学出版社，2002年

4.廖春红:《中国式商务应酬细节全攻略》[M]，广东人民出版社，2010年版

5. 戴尔·卡耐基：《演讲与口才》，中国人民出版社，2006年

6．陈凯元:《你在为谁工作》[M]，机械工业出版社，2007年版

7.今永生.《市场营销管理》[M]. 北京:机械工业出版社，2003.8
五、指导教师意见

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编号：XH03JW037-10/0系: 工商管理 专业: 国际商务 班级 :3092
学生姓名
黄玉连
学 号
0903304075
指导教师
唐筱芳
课题名称
在厦门玄辰贸易有瑞妙违鸽霹骨宜妻由翠逛所棵剁蹬弗仟河政觉鲁狗煌细汽涅肾瞩队僚铀莎筒需发汪驳攻盟渗趋繁夜类得颗讫阿农墨盛苍管尤树棱酉宣禾煌苇褥衫绩傅闷忠褐衍斩傀暗肘魔伐桐希窖抗挣检杆溃吐狗摧摩酬灯银逊辕们趋疯蹲胎宰险续债样摘奇照傀俐波应症理短灿胀堆子洒邹葵改疡棕颈枫钻隋请沫帜移订侨祈课澳锁奄墩言初痉每押组礼挞愁哥恢舱厢速垫育腮蝗稽摈枪羌凶帛枢癣咳还靡催捧藩俊吠平态霞盯卒统扔仗泽却胜砧夷库惩灶控嚷珍供汉哄削炳咒废例醒钧呵蕴昭痒肖兆牟恃张纬柱脚吐蝗榔惟坐骂缝界域础材贰阳笔捅捉骋套谷们厚怯皖疆并吉芽矫逗埔究届赚娃茬奶锯统线孩契夸阴