软件集成招标文件.doc

上海××招标公司
招 标 文 件
项目名称：上海abc有限责任公司
------个人数据业务门户软件集成项目

招标编号： 111111

中国·上海
二○○五年十一月

- 2 -
招标文件 投标邀请
第一部分 投标邀请

标书编号：111111
简要内容：
1、 最终用户：上海abc有限责任公司
2、 技术要求：详见招标文件第二章
3、交货期：2005年12月31日
招标文件将在上海××招标公司发售。
1、 发售时间：2005年12月1日9:00－16:00（节假日除外）
2、 发售地点：上海市××路××号上海××招标公司
3、 联系人：杨××
4、 联系电话：[phone]
5、 传真：[phone]
招标文件售价：人民币1000元（售后不退）
投标截止时间：2005年12月10日13：30（北京时间）
投标地址：上海市××路××号
上海××招标公司
开标时间：2005年12月10日14：00（北京时间）
开标地点：上海××招标公司
注：*投标人必须提供包括整套投标文件的电子文档。

(招标文件中对于任何“*”指标的偏离将导致废标)
特此邀请有能力的投标者前来投标。
敬请光临！
招标机构：上海××招标公司
开户银行：中国××银行上海市分行营业部
帐 号：055504-00261036341

1-1
招标文件 技术规范书

第二部分

abc公司个人数据业务门户技术规范书
软件集成部分

目 录
一、概述 6
1 概述 6
2 卖方的建议书要求 7
2.1 建议书的内容格式要求 7
2.2 技术规范书点对点应答要求 7
二、工程描述 9
1 概述 9
2 abc公司个人数据业务门户项目目标 9
3 本工程建设规模 10
三、总体技术要求 10
1. 系统方案应满足的原则 10
2. 业务功能要求 11
2.1单点登录功能 11
2.2个性化适配功能 12
2.3 网站管理功能 13
2.4 WAP门户 16
2.5 WWW门户 17
3. 局域网组网要求 18
3.1网络部分 18
3.2服务器部分 19
3.3存储部分 19
4. 可靠性与安全 19
4.1 系统可靠性 19
4.2 信息安全 20
四、应用软件技术要求 22
1 软件系统结构 22
2 软件系统组成 22
3 应用软件系统的一般要求 22
4 应用软件系统开发 24
5 数据库 24
五、其他要求 26
六、技术文件 27

一、概述
1 概述
本文件为上海abc有限责任公司（以下简称为最终用户或abc）“个人数据业务门户项目”的工程技术规范书。本规范书将作为谈判的基础，供系统集成、软件开发商(以下简称为卖方)编写建议书和报价之用。
卖方所提供的系统应符合以下技术标准，对于以下标准及规范未涵盖的内容应符合相应的国际标准，待最终用户新的标准制定出来后，卖方应免费修改其系统以满足要求。
1) 符合有关标准（如ISO、WAP FORUM等），卖方应在建议书中具体说明，并附上相应的详细技术资料；
2) 若卖方的设备和系统包含自己的专用标准，应在建议书中具体说明，并附上相应的详细技术资料；
3) 国家已颁发的相关技术要求和文件。
卖方应按照本文件的要求提供报价和详细的技术建议。卖方提供的系统的功能、性能应完全符合最终用户指明的标准，并满足或高于最终用户指出的要求。
卖方应根据本文件要求提供技术建议书和商务报价。技术建议书应包含的内容见2.1节的要求，商务报价书应单独分册。建议书要求采用中文书写。
卖方应列出其建议书中所提供系统在世界范围内的应用情况。
规范书有关内容的澄清：
l 卖方对于规范书的疑问可以通过书面材料与最终用户联系。在规定的建议书提交最后期限以前，最终用户将以书面材料给予答复。有关最终用户答复材料的复印件也将递交卖方。
l 在技术谈判的各个阶段，最终用户将以书面形式要求卖方对有关问题进行进一步的技术澄清，卖方应以书面资料给予正式应答；所有各阶段的技术澄清文件都将作为合同附件。
最终用户在任何时候保留和拥有对本文件的解释权。最终用户有权在签订合同前，根据需要修改和补充本技术规范书，修改补充后的最终技术规范书将作为合同的附件。

2 卖方的建议书要求
2.1 建议书的内容格式要求
卖方所提供的建议书应按照以下内容格式进行编制：
一、合同清单及价格总表
二、技术规范书及技术规范书点对点应答
三、技术方案建议书
四、技术文档清单
五、软件功能清单
六、工程安排
七、工程分工界面
八、测试及验收
九、工程协调会
十、售后服务
十一、培训
十二、卖方承诺
十三、所提供软件技术文档
2.2 技术规范书点对点应答要求
卖方的建议书中，要求对本规范书所提出各项要求进行逐条逐项答复、说明和解释。
首先对实现或满足程度明确作出“满足”、“不满足”、“部分满足”等应答，然后作出具体、详细的说明和参见的章节。应答中“满足”表示本期工程能够提供相关功能，如果不是以上情况应答为“部分满足”并说明情况。
卖方在建议书中应说明软件开发工作的组织、质量保证方法，软件系统的体系、模块、主要流程、接口实现等。
卖方应在建议书中列出提供的书面技术资料详细清单。
二、工程描述
1 概述
根据集团公司2005年数据工作会议精神及要求，结合我公司今年数据业务发展要求及目前的业务发展情况，数据业务深度运营是今年数据业务工作重点。
卖方应紧密结合abc公司个人数据业务门户工作的要求，给出完善的系统解决方案。

2 abc公司个人数据业务门户项目目标
本次abc公司个人数据业务门户工作将实现以下目标：
用户WWW门户：面向所有互联网用户，提供abc公司所有数据业务的滚动咨讯、业务推荐和排名、活动介绍、用户反馈等功能，用户可查询、订购数据业务并进行用户自服务（包括个性化定制、订购业务管理等）。
用户在成功登录该用户WWW门户后，可直接访问abc公司各个数据业务系统WWW门户。
用户WAP门户：提供滚动咨讯、业务推荐和排名、数据业务的查询、展示、订购和用户访问等功能，可根据用户品牌、终端、个性化定制等信息为用户提供个性化服务。应支持WAP1.X和WAP2.0协议。
内容管理：系统提供内容管理功能，可供管理员上载内容，对管理员上传内容提供内容测试、审批等功能。
卖方的技术建议书必须完全覆盖本次工程的各要求项。

3 本工程建设规模
本工程的规划建设容量为：
Ø 最大注册用户数为1000万；
Ø 用户WWW门户最大忙时用户并发访问量为10次/秒；
Ø 用户WAP门户最大忙时用户并发访问量为20次/秒；

三、总体技术要求
1. 系统方案应满足的原则
为了保证abc公司个人数据业务门户的安全、稳定、高效地运行以及以后升级的需要，建设方案应当满足以下原则：
1) 安全性：保证系统的安全性；提供完善的用户鉴权、访问控制、安全日志管理、操作员权限管理等多种安全手段保证门户、内容、业务数据、管理员数据、用户数据等不被非法盗用和修改伪造，保证数据不因意外情况丢失和损坏。同时提供多种安全检查手段。
2) 准确性：保证系统数据处理的准确性和一致性，并提供多种核查手段。
3) 可靠性：拥有完善的故障管理、备份管理的机制，保证系统可靠连续运行。
4) 可伸缩性：系统硬件平台、数据库以及系统软件框架应具有良好的可扩充扩展性能，能够在保证现网业务正常运营条件下对系统进行平稳扩容和调整，优化和提升系统的运营能力和性能。
5) 可扩展性：采用组件化设计原则，以使系统能够适应将来可能出现的新数据业务门户的接入需求，在接入新增业务门户时不应需要改造原软件系统。应实现业务的参数驱动，通过参数的改变可重新定义业务特性，在不影响系统运行的情况下实现新业务的接入。
6) 开放性：系统应采用符合国家规范的、开放的接口协议，以保证系统对各种外部系统的互连能力。
7) 可移植性：系统还应具有较强的可移植性、可重用性，保证在将来发展中迅速采用最新出现的技术、长期保持系统的先进。
8) 可用性：能够实时完成大容量数据处理；能够承受较大规模用户的并发访问与会话连接。
9) 易用性：应具有良好的人机操作界面、详细的帮助和提示信息，可以通过操作界面完成系统参数的维护与管理。
10) 可管理性：应具有良好的管理手段，方便对网元设备、操作系统、数据库、文件管理系统及应用程序等进行有效地监控、管理与维护。
卖方应针对上述各项，在随后的各节中落实诸原则各方面要求，并予以详细解释。

2. 业务功能要求
2.1单点登录功能
单点登录功能使得用户登录一次即可访问门户上各业务时无须重复身份认证。
平台的单点登录服务功能，将提供到如下的单点登录功能：
Ø 用户在数据业务门户登录，再访问各业务频道可以直接访问所有受限内容而不必再次登录；
Ø 用户在各业务频道登录，只要登录一次，就可以访问数据业务门户以及其他业务频道所有受限内容而不必再次登录
2.2个性化适配功能
个性化适配功能要求如下：
1）WAP门户展现
WAP门户展现的内容和形式应当与用户的终端型号、用户品牌、用户个性化定义、业务定义和规则相适配。
系统应当根据自动终端识别功能所捕获的终端型号，在预定义的信息中查找该型号所适配的门户展现形式，并在门户展现过程中提供图片动态处理，以保证以最佳的大小、分辨率、图片格式等展现给用户。
系统应当具备为不同用户品牌（全球通、神州行、动感地带）用户提供不同的展现内容和形式的能力。
系统应提供我的收藏夹功能，用户可以对收藏夹进行查询、修改、删除等操作，并提供对该收藏内容地快速访问
系统应提供用户定制页面theme（包括背景、字体、大小等）的功能，为用户提供快捷访问方式和个性化显示。
系统应提供按照业务定义和规则展现的功能。如仅显示一些业务给18岁以上用户、业务仅显示在能力适应的用户终端上等、在某一时间段按照某一指定展现风格显示等。
2) WWW门户展现
WWW门户展现的内容和形式应当与用户个性化定义、业务定义和规则相适配。
系统应当具备为不同用户提供不同的展现内容和形式的能力。
系统应提供用户定制自己喜好的业务、栏目和页面theme（包括背景、字体、大小等）的功能，为用户提供快捷访问方式和个性化显示。
2.3 网站管理功能
网站管理功能包括以下几个方面：
1)站点管理
站点管理用于站点的系统设置，站点定义等功能，应提供多站点管理功能，满足对数据业务WAP门户、WWW门户以及未来新的业务频道门户的多站点网站管理功能。
2)模板管理
该管理功能应可通过不同模板的确定，来展现不同的内容，同时应通过模板的更换，提供可视化模板设计和实时模板预览功能。
模板管理包括首页、栏目和内容模板的管理。
系统能够通过变更模板内容或模板文件的方式更新整个网站、某个栏目或内容的风格。
管理人员应提供对模板进行添加，编辑，删除等功能。
3)栏目管理
栏目管理用于设计站点的结构组织，支持多级栏目。用户可以管理栏目，可以选用栏目的模板，指定子栏目的缺省模板等功能。还应支持内容管理平台编目结构与网站栏目的对应关系，以实现信息资源的目录结构与网站栏目的自动对应挂接。
对栏目的页面，该功能应根据用户的类型，使用不同的模板，显示不同的页面。
4)内容资源管理
内容资源管理主要实现以下功能
l 采集功能
Ø 定时自动导入格式文件；
Ø 手工录入采集数据进入数据库；
Ø 可以采集批量文本数据到数据库；
l 编辑流程
Ø 支持直接编辑新的内容资源；
Ø 源稿库统一管理，内容资源分类呈现；
Ø 可以进行选用、传稿（将稿件传给其他编辑处理）、预签、待签、签发等操作；
Ø 内容资源可进行编辑、分类处理、关联处理；
Ø 已签发内容资源可按关键字、标题、作者、日期等条件查询；
Ø 发布库中的内容资源按照站点节点结构进行组织；
Ø 已签发内容资源可修改发布日期、撤稿、删除、增加到其他节点、移动到其他节点、复制到其他节点、调整显示顺序、版本监控、设置优先级；
Ø 发布库内容资源可预览；
Ø 可处理急稿，保证急稿的及时性；
l 内容编辑功能
Ø 提供了基于HTML 的可视化内容资源编辑器；
Ø 或者直接编辑新的内容资源；
Ø 可根据预先定义的内容模板，进行内容资源编辑；
Ø 可插入文件（内容为文本的文件）、超级连接、表格（可设置表格属性）、HTML片段、脚本、图片、多媒体、flash 文件；
Ø 内容资源属性包括：标题、副标题、引题、来源、作者、关键字、摘要、内容等；可按需自定义内容属性；
Ø 可以建立内容资源的关联关系，将不同的内容资源通过属性进行关联；
Ø 可区别对待紧急内容资源；
Ø 提供对图片进行缩放；
Ø 可加图片类别的关键字；
Ø 可将内容资源指定给具体的栏目；
l 内容资源检索功能
Ø 在内容发布之前，可按照时间，关键字检索；
Ø 发布后，可按照栏目检索；
l 版本管理
Ø 显示某项内容资源的流转状况；
Ø 显示某项内容资源在各个编辑状态下的内容；
l 工作量统计
Ø 所有编辑工作量统计表。表的横向条目为：内容资源量、签发量、撤稿量、总量，表的纵向条目为：编辑的姓名。该表可以选择天、月、季度、年、时间段为取值范围，时间以签发内容资源时间为准；
Ø 单人工作量统计表。选择若干位编辑，分别形成当天时间段工作量统计表，表的横向条目为：24 小时的时间分格，纵向条目为：签发量；
Ø 网站、栏目工作量统计表。表的横向条目为：签发量，表的纵向条目为：频道名称。该表可以选择天、月、季度、年、时间段为取值范围，时间以签发稿件时间为准；
l 敏感字检查功能
Ø 保存敏感字列表；
Ø 在编辑器中可以配置是否进行敏感字检查；
Ø 对敏感字检查时，对稿件中的敏感字反色显示；
l 交互应用
Ø 投票提供了对热点的问题的调查；
Ø 问卷调查提供了多问题的问卷形式调查；
Ø 留言板提供了访问者匿名留言的功能；
Ø 计数器提供了记录文章被浏览次数的功能；
2.4 WAP门户
WAP门户主要包括以下功能：
1)用户认证
用户在WAP门户上进行统一的身份认证，当用户访问门户上各业务时无须重复身份认证。
2)门户展示
Ø 滚动信息、公告、活动通知等
Ø 业务推荐和排名；
3)业务订购
4)业务使用
5)用户自服务
Ø 修改密码
Ø 查询所订购业务
Ø 取消、激活、暂停所订购业务
Ø 展现风格自定义
6)报表统计
系统应提供门户访问、业务订购使用的详细日志，定时生成针对各内容、栏目、业务在各时段的访问、订购、使用等情况的统计报表；
2.5 WWW门户
WWW门户主要包括以下功能：
1)用户认证
用户在WWW门户上进行统一的身份认证，当用户访问门户上各业务时无须重复身份认证。
2)门户展示
Ø 滚动信息、公告、活动通知等
Ø 业务推荐和排名；
Ø 用户互动应用等；（投票、留言、调查等）
3)业务订购
4)业务使用
5)用户自服务
Ø 修改密码，找回密码等；
Ø 查询所订购业务
Ø 取消、激活、暂停所订购业务
Ø 个性化定义；
6)报表统计
系统应提供门户访问、业务订购使用的详细日志，定时生成针对各内容、栏目、业务在各时段的访问、订购、使用等情况的统计报表；

3. 局域网组网要求
卖方应作出完整的系统组网方案，给出详细的组网结构图。
3.1网络部分
卖方应根据本工程业务功能要求，提出具体的数据业务门户系统的网络建设方案，局域网应根据各部分功能进行VLAN划分，方案要求合理、高效、不形成业务瓶颈、具有安全性和良好的可管理性，并且便于扩容。
要求卖方核算对局域网内部带宽的需求。
3.2服务器部分
服务器设备包括WWW门户服务器、WAP门户服务器、内容管理服务器、业务管理服务器等，以上服务器每类服务器可由多台设备组成。要求数据库服务器采用基于集群的高可用性方案，其余服务器系统可采用基于四层交换机或应用服务器的负载分担方式。卖方应根据本工程系统的业务功能要求，做出详细的硬件设备组成建议方案，列出设备与功能的对照表。卖方应对应用服务器的负载分担机制进行详细说明。

3.3存储部分
存储部分采用NAS结构和磁盘阵列相结合的方式。其中磁盘阵列用作数据库服务器的系统和数据文件存储。NAS系统用于存储非结构化的内容实体。卖方应根据本设计业务功能要求，提出具体的存储部分建设方案。

4. 可靠性与安全
4.1 系统可靠性
4.1.1 网络
卖方建议的方案中，网络设备与网络链路应有冗余备份功能。
4.1.2 服务器
卖方建议的方案中，关键性主机采用高可用性方案。系统应冗余配置，保证系统无单一故障点，发生故障后能够快速切换，保证7×24小时不间断运行。
4.1.3 存储、备份及恢复
卖方建议的方案中，存储设备应具有高可靠性。系统应有良好的备份策略和恢复计划。
4.1.4 应用系统
整个应用软件系统应能够连续7×24小时不间断工作，出现故障应能及时告警，应具有完整的操作权限管理功能和完善的系统安全机制。
应用系统应具备完善的检测功能，确保业务控制和代计费等数据的准确性。系统每个环节的检测实行闭环管理，并建立与其它功能模块相对独立的检测系统，校验数据的准确性。应用系统应具备自动或手动恢复措施，以便在发生错误时能够快速地恢复正常运行。应用软件要防止消耗过多的系统资源而使系统崩溃。
4.2 信息安全
4.2.1 网络安全
网络系统应支持访问控制、安全检测、攻击监控等一系列安全功能，应提供完整的网络监控、报警和故障处理功能。
a.系统应具有入侵检测的功能，可监控可疑的连接、非法访问等，采取的措施包括实时报警、自动阻断通信连接或执行用户自定义的安全策略；
b.系统应能定期检查安全漏洞，根据扫描的结果更正网络安全漏洞和系统中的错误配置；
c. 与其它系统的连接须设置防火墙，并定义完备的安全配置策略。
卖方应说明通过CMNET进行广域组网如何保证业务的安全性。对于和WAP网关的连接应满WAP网关设备规范的相关要求。
4.2.2 系统安全
a．系统应具有防病毒能力。防病毒软件应具备全面查杀病毒，查杀病毒准确无误，管理方便，病毒特征码自动更新，安装简单的特点；
b. 系统应具备访问权限的识别和控制功能，提供多级密码口令或使用硬件钥匙等保护措施。对系统管理员、数据库管理员及其他管理员必须授予不同级别的管理权限。要保证只有授权的人员或系统可以访问某种功能，获取业务数据，有非法访问或系统安全性受到破坏时必须告警。任何远程登录用户的口令均必须具有有效期，有效期满则自行作废；
c. 系统应提供操作日志记录功能，以便及时掌握系统安全状态；操作系统应符合C2级以上安全标准；提供完整的操作系统监控、报警和故障处理能力；操作系统的配置直接影响系统的安全，应定期对文件、帐户、组、口令的配置检测，以保证操作系统的坚固程度；应定期对可执行程序作完整性检查，以防止被恶意修改；能够检测操作系统内部是否有黑客程序驻留；能够监控应用程序的运行情况；
d. 数据库应支持C2或以上级安全标准、多级安全控制。支持数据库存储加密、数据传输通道加密及相应冗余控制；
e. 系统应具有安全审计功能。
4.2.3 应用软件安全
应用系统的用户管理、权限管理应充分利用操作系统和数据库的安全性；应用软件运行时须有完整的日志记录，必须具有应用监控及调度功能。

四、应用软件技术要求
1 软件系统结构
卖方应根据本工程业务功能要求，提出软件系统结构。卖方的软件系统结构要求组件化模块化。
要求卖方在其软件系统中采用中间件技术，可以缩短开发周期，增加整个系统的可靠、有效、健壮，以及伸缩性能。卖方应详细说明在系统中使用的中间件产品种类和作用，并附详细技术资料。

2 软件系统组成
本工程软件系统包括操作系统软件、数据库系统软件、应用软件等，系统软件中还包含应用平台软件(如中间件)，应用软件主要包含各个业务功能的模块或组件。另外还包括管理平台及管理应用软件等。
卖方在建议书中应将系统平台软件、自己开发的应用软件分别列出，并提供软件清单和说明，以及软件和硬件的对应安装关系，软件模块和业务功能的对应关系。

3 应用软件系统的一般要求
（1）整个应用软件系统应能够连续7×24小时不间断工作，应用软件中的任一模块更新、加载时，在不更新与上下模块的接口的前提下，不影响业务运转和服务。
(2)应用软件应具有较高的自动化程度，如：自动任务调度、自动故障告警、自动任务恢复等。应用软件应具备一套完备的数据管理系统和应用调度系统，以保证系统的安全可靠。
(3)应用软件应采用友好的图形化窗口用户操作界面，支持鼠标操作，可操作性强。而且操作界面应简洁、直观，有利于简化操作，并提高操作效率。
(4)应用软件应具备相应容错手段，允许操作人员有限范围的误操作。
(5)应用软件应具备完整的操作权限管理办法，例如：操作口令管理，修改或删除用户的权限等；同时应具备完善的系统安全机制，如日志管理功能，能够对每个操作员的每次操作有详细的记录，对每次非法操作生产告警。
(6)应用软件具有可移植性，可在多种硬件平台、网络和操作系统环境下工作。
(7)应用软件支持分布式数据管理，支持多数据源间的访问连接，能方便地与相关的其它应用系统集成在一起。
(8)应用程序还应采用参数驱动的设计思想。在应用程序中，凡是不能确定的因素，应尽量做到参数化，以达到通过对参数的设置就可适应不同的情况，不同应用时期的要求。
(9)具备多用户和多任务操作能力，并对用户数不加限制。
(10)支持汉字字符集，可处理、显示、打印任意尺寸的汉字，操作界面提示和输出结果应使用汉字或英文，并能由用户选择。
(11)应用软件系统应能为系统管理员提供多种发现系统故障和非法登录的手段，卖方应详细说明能提供的手段及其实现的方法。
(12)应用软件系统应支持在线帮助功能，而且系统管理员能够修改帮助文本。

4 应用软件系统开发
卖方应说明其软件开发能力，并说明应用系统开发的工程化实施方案。
卖方应说明针对本系统采用的开发环境和开发语言。
卖方应为报表系统二次开发提供接口。
卖方应为业务费率的设置提供二次开发的接口。

5 数据库
卖方应对其建议的数据库产品针对以下技术项目进行详细阐述：
支持ANSI/ISO SQL-89、ANSI/ISO SQL-92标准；
列出所支持主流厂商的硬件及操作系统平台；HP 9000 HP-UX,IBM RS6000 AIX,SUN Solaris,Compaq Tru64,Linux,Windows
数据库系统应支持市场流行的多并行处理机；
数据库系统应具有良好的伸缩性(如：从单CPU到多CPU的扩充及处理节点的扩充，在不影响数据库正常运行的情况下更新系统，原有应用可以无损失移植等)；
具有自动备份，日志管理等功能，对任何被保护的数据资源，如系统文件、应用程序文件、数据库文件等的访问、拷贝或修改等操作都应详细记录下来。任何非法存取操作应立刻有告警反映到主控台上；满足，可通过网管平台进行管理。
数据库、表大小等技术参数可灵活设置，支持对大数据量处理的技术需求：
五、其他要求

1．要求投标人在个人数据业务管理系统中至少有5个成功应用的案例，并请列举出满足要求的全部案例名称、装机时间和装机规模，并按表1.X的格式分别提供尽可能多的成功商用的案例。
2．要求投标人至少有5个成功实施的中国大型门户网站建设的案例，并请列举出满足要求的全部案例名称、装机时间和装机规模，并按表2.X的格式分别提供尽可能多的成功商用的案例。

表1.X：个人数据业务管理应用案例汇总表
项 目
应答
备注
应用案例名称

产品名称等
应用案例一
用户名称

国家/地区

项目完成时间

年/月
案例描述

应用规模

数据量等
应用证明材料

可另附补充性文件、网页、测试报告等
…………

表2.X：中国大型门户网站建设案例汇总表
项 目
应答
备注
应用案例名称

产品名称等
应用案例一
用户名称

国家/地区

项目完成时间

年/月
案例描述

应用规模

数据量等
应用证明材料

可另附补充性文件、网页、测试报告等
…………

六、技术文件

卖方提供的书面技术资料应能确保系统正常运行所需的管理、运营及维护有关的全套文件。技术文件应该全面、完整、详细。卖方提供的技术文件至少应包括：
－ 系统说明文件
－ 技术手册(安装、测试、操作、维护、故障排除等)
－ 项目文档，应该包括：
1） 软件需求说明书
2） 系统总体设计说明书
3） 应用软件功能清单
提供全套技术文件纸介质3套以及光盘1套。
设备开通后, 如发生软件升级及设备升级、 扩展等有关情况, 卖方应向最终用户提供必要的技术资料。

2-27
招标文件 投标方须知
第三部分 投标方须知
A说明
1.适用范围
1.1 本招标文件仅适用于本投标邀请中所述项目的货物及服务采购。
2.定义
2.1 “招标方”系指第1章所指的组织本次招标的招标机构。
2.2 “投标方”系指向招标方提交投标文件的制造商或供货商。
2.3 “货物”系指卖方按招标文件规定，须向买方提供的一切设备、机械、仪器仪表、备品备件、工具、手册及其它有关技术资料和材料。
2.4 “服务”系指招标文件规定卖方须承担的安装、调试、技术协助、校准、培训以及其它类似的义务。
3.合格的投标方
3.1 凡有能力提供招标货物及服务的制造商或供货商均为合格的投标方。
3.2 投标方应遵守有关的中国法律和规章条例。
4.投标费用
4.1 无论投标过程中的作法和结果如何，投标方自行承担所有与参加投标有关的全部费用。
B.招标文件说明
5.招标文件的构成
5.1 招标文件用以阐明所需货物及服务、招标投标程序和合同条款。招标文件由下述部分组成：
（1） 投标邀请
（2） 技术规格及要求
（3） 投标方须知
（4） 合同一般条款
（5） 投标文件格式
5.2 除非有特殊要求，招标文件不单独提供招标货物使用地的自然环境、气候条件、公用设施等情况，投标方被视为熟悉上述与履行合同有关的一切情况。
6.招标文件的澄清
6.1 投标方对招标文件如有疑点，可要求澄清，应在投标截止时间前5天按投标邀请中载明的地址以书面形式（包括信函、电报或传真，下同）通知到招标方。招标方将视情况确定采用适当方式予以澄清或以书面形式予以答复，并在其认为必要时，将不标明查询来源的书面答复发给已购买招标文件的每一投标方。
7.招标文件的修改
7.1 在投标截止日期5日前，招标方可主动地或依据投标方要求澄清的问题而修改招标文件，并以书面形式通知所有购买招标文件的每一投标方，对方在收到该通知后应立即以电报或传真的形式予以确认。
7.2 为使投标方在准备投标文件时有合理的时间考虑招标文件的修改，如有必要，招标方可酌情推迟投标截止时间和开标时间，并以书面形式通知已购买招标文件的每一投标方。
7.3 招标文件的修改书将构成招标文件的一部分，对投标方有约束力。
C.投标文件的编写
8.要求
8.1 投标方应仔细阅读招标文件的所有内容，按招标文件的要求提供投标文件，并保证所提供的全部资料的真实性，以使其投标对招标文件作出实质性响应，否则，其投标可能被拒绝。
9.投标语言及计量单位
9.1 投标文件及投标方和招标方交换的文件和来往信件，应以中文书写。
9.2 除在招标文件的技术规格中另有规定外，计量单位应使用中华人民共和国法定计量单位。
10.投标文件的组成
10.1 投标文件商务标应包括下列部分：
（1） 投标书、开标一览表、投标价格表以及货物简要说明一览表。
（2） 投标商资格证明文件。
（3） 投标货物符合招标文件规定的证明文件及投标方认为需加以说明的其它内容。
（4） 投标保证金。
投标方应将投标文件装订成册，并填写“投标文件资料清单”。
11.投标文件格式
11.1 投标方应按招标文件中提供的投标文件格式填写投标书、开标一览表、投标价格表及货物简要说明一览表，注明提供的货物名称、货物简介、原产地、数量和价格等（见附件1、2、3、4）。
12.投标报价
12.1 投标方应按招标文件附件3投标价格表的格式填写投标货物的单价和总价。如果单价与总价有出入，以单价为准。投标方对每种货物只允许有一个报价，招标方不接受有任何选择的报价。
12.2 投标价格表填写时应注意下列要求：
（1） 技术规格中特别要求的备品备件、易损件和专用工具的费用。
（2） 技术规格中特别要求的安装、调试、培训及其它附带服务的费用。
（3） 国内供货人提供在中华人民共和国制造的，或已在中华人民共和国境内的国外产地的已经进口的货物的国内投标，其货物的交货价包括制造、组装该货物所使用的进口零部件及原材料已付的全部关税、销售税和其它税（其关税和其它税不分别填写，计入货价内即可）。
12.3 投标方按上述格式填写报价供招标方评标方便，但不限制买方以其它方式签订合同的权力。
13.投标货币和汇率
13.1 投标书的报价一律用人民币填报。
14.投标方资格的证明文件
14.1 投标方必须提交证明其有资格进行投标和有能力履行合同的文件（见附件8），作为投标文件的一部分。
（1） 若投标方提供的货物及服务不是投标方生产或拥有的，则必须得到货物制造商和/或技术拥有者提供该种货物的正式授权；
（2） 投标方具有履行合同所需的财务、技术和生产能力。
（3） 投标方应有能力履行招标文件中合同条款和技术要求规定的由卖方履行的保养、修理、供应备件和其他技术服务义务。
15.投标货物符合招标规定的技术响应文件
15.1 投标方须提交证明其拟供货物和服务符合招标文件规定的技术响应文件，作为招标文件的一部分。
15.2 上述文件可以是文字资料、图纸和数据，并须提供：
（1） 货物主要技术性能的详细描述；
（2） 一份在技术规格中规定的保证货物正常和连续运转期间所需要的所有备件和专用工具的详细清单，包括其价格和供货来源资料；
（3） 规格、技术参数偏离表（见附件5）。
15.3 本招标文件的技术规格及要求中所指出的工艺、材料和设备的标准、商标或样本目录号码的参考资料仅系说明并非进行限制。投标方可提出替代的标准、商标或样本目录号码，并填写投标方推荐的选择清单（见附件6），但该替代应相当于或优于招标文件技术规格的规定，以使买方满意。
16.投标保证金
16.1 投标保证金为投标文件的组成部分之一。
16.2 投标方应向招标方提交不少于投标总报价2%的投标保证金。
16.3 投标保证金用于保护本次招标免受因投标方的行为而引起的风险。
16.4 投标保证金币种应与投标报价币种相同，可以下列任何一种方式提交：银行本票、汇票、支票或现金。（在投标有效期满前，因票据即将到期，招标方有权暂时行使票据权力。）
16.5 未按规定提交投标保证金的投标，将被视为无效投标。
16.6 未中标的投标方的投标保证金，将按33.2款的规定予以无息退还。
16.7 中标的投标方的投标保证金，在中标方交纳中标服务费或提交中标服务费承诺书后，经银行扣除手续费，予以无息退还。
16.8 发生以下情况投标保证金将被没收：
(1) 开标后投标方在投标有效期内撤回投标；或
(2) 如果中标方未能做到：
a. 按本须知