项目经理的职责与工作内容.doc

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项目经理的职责与工作内容

课程背景：
世界500强企业中，超过80%的企业运用项目管理 (Project Management Methodology) 的方法进行企业运作管理 (包括 G.E, Flextronic, Motorola等)，而中国的制造业，却不到10%的企业了解项目管理，更少于1%的企业真正运用项目管理……项目如果缺乏科学的管理，您的企业将遭遇到：
·产品开发周期长 (Prolonged R&D Cycle) 而失控，市场压力下匆匆量产，生产不顺，品质不稳
·项目成本 (Confusing Costing Methods) 不清晰，成本控制难以下手，赚不赚钱难以界定
·制造周期长，反应速度慢 (Long Lead Time, Low Reponses)
·交货不准时，客户投诉多 (Late Delivery, Customer Complaints)
曾任500强企业专家将全面教授如何引入项目管理的方法，培养合格的项目管理人才……

培训目标：
·制造业项目管理基本知识，了解项目制管理与传统的制造业管理的区别；掌握制造业项目制管理组织 结构设计方法及运营管理体系；
·学习制造业项目报价分析模式，让项目赢在起跑线上
·掌握制造业项目管理的寿命期阶段管理方法，塑造以客户为导向的工厂运营管理；
·系统学习项目开发阶段的过程管理（EVT/DVT/PVT/MP）；掌握项目成熟开发体系的管理要领，让项目赢在开发、设计．．．．．．
·学习量产管理中项目运营管理方法及核心运营指标管理，让项目经理（负责人）成为一个合格的“微 型工厂”总经理；
·全面剖析项目成本结构，运用精益思想和方法降低项目成本，提升项目（产品）的综合赢利能力。

课程大纲：
第一部分：项目管理基础
（第一天：9:00-12:00）
·项目管理的起源及其发展
·项目管理的概念及定义
·项目管理的重要性分析
·从制造业面临的困境看项目管理
·通过项目责任制改善制造业内部管理
·制造业项目管理的动因及目标
·传统组织形式在开发项目管理中面临困境分析:部门协作障碍、进度失控、质量失控……
·产品开发过程中实施项目管理的优势分析
·矩阵式项目组织架构设计要点
·弱矩阵/平衡矩阵项目组织结构在产品开发项目管理中运用
·强矩阵项目组织结构形成的条件及对开发项目管理的作用
·开发项目经理/工程师与职能经理/主管工作的区别与联系
·项目经理/工程师与职能主管的角色转变分析
第二部分：项目经理必备的基本能力
(第一天：13:30-17:00)
·如何做好项目的组织策划
·项目组织策划内容及项目计划书编制要点
·如何合理进行工作分解及时间估算
·项目进度表的制定及跟进方法
·项目资源计划、费用估算及成本控制
·开发项目的风险管理：失败、中止、延期、质量等风险控制
·开发项目团队的管理要点
·打破部门壁垒的第一步：组建跨部门职能项目管理团队
·开发项目团队的组建与构成：跨职能团队组建要诀
·提高项目经理项目团队管理能力的方法
·项目经理的基本素质能力要求
·项目经理提高自我项目管理能力的四项基本方法
·项目经理的沟通协调能力要求
·通向成功沟通的6项基本要素
·产品开发过程中的日常工作沟通方法
·如何有效的组织项目会议：会议沟通
·项目阶段性总结报告编制方法：书面沟通
·项目经理制胜的人际交往原则
第三部份：项目开发过程管理
(第二天：9:00-12:00)
·产品开发项目管理的四个阶段
·产品研发过程中的三个关键决策点
·项目经理如何合理运用阶段门法及关键决策点法对项目进行管控
·产品设计输出评审的重要性及确保评审有效的管理要诀
·工程验证（实验室验证）的实施及其对产品开发质量的影响
·设计确认的条件及方法（DVT）
·为什么新产品量产问题一大堆？制造难，质量差！
·现场及生产过程确认试验的重要性（PVT）
·产品设计标准化组织及设计标准化
·设计标准化与质量和成本的关系
·产品标准化设计的三大方法
·研发过程中的产品可制造性分析（DFM）
·研发过程中的工程变更管理（ECO）
·与客户的技术交流及沟通技巧
第四部分：项目量产阶段管理
(第二天：13:30-17:00)
·项目经理必须关注的运营指标
·各职能部门与运营绩效指标的关系
·市场分析与销售计划预测
·项目计划管理与监控技巧
·影响交付的三大原因及对策
·项目寿命周期到期风险管理（EOL）
·客户满意及客户投诉处理
·工程变更处理流程及风险控制方法
·与成功有约的客户沟通技巧
·项目收尾阶段的管理
·项目经理必须掌握的项目结束会议技巧
·项目收尾阶段资源管理及再分配
·项目合同风险防范与控制
·Q&A学员提问与问题解答

讲师介绍：罗老师
国内著名大学机械工程学士、工商管理硕士（MBA），拥有近十年著名企业生产、工程及质量经理经验，精益生产及6西格玛实施专家。
罗老师历任世界500强FLEXTRONICS企业之供货商质量、IE工程、精益生产及六西格玛高级经理、亚洲最大的精密五金冲压注塑产品服务提供商AMTEK生产及工程经理及著名港资EMS企业NAMTAI GROUP生产工程经理。
辅导案例：
FLEXTRONICS独立完成6个黑带项目和推行精益生产系统及指导企业内部管理改善，领导团队为企业节省近500万美元成本及生产效率提升约25%。
为美的日电集团下属公司： 微波电器、洗碗机、热水器、厨房电器、风扇全面推行精益运营管理，并指定罗老师为独家咨询人。
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