20130828品管绩效考核(终极版).doc.lnk.doc

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中山大丰照明有限公司
ZHONG SHAN DAFENG LIGHTING CO.LTD
文件名称
品管部绩效考核管理规定
文件编号
WI—Q—01
版 本
A1
页 次：1/2
制定部门
品质部
拟定日期
2013-8-27
修订日期：
一、目的：激励品质人员，推动品质工作、促进质量改进。
二、范围:适用于品质部内部。。
三、内容
3.1扣分细则：
3.1.1厂纪厂规
3.1.1不得有违反法律法规、伦理道德及厂纪厂规的行为与指令，否则扣5-10分。
3.1.2工作上须积极、主动，并认真、负责，且言行文明，否则扣1-2分
3.1.3工作时间内不得争吵或打架斗殴，并严禁汹酒后上班，否则扣1-2分。
3.1.4工作时间内，不得做与工作无关的事情、不得擅离职守或窜岗，否则扣1-2分
3.1.5必须服从上级工作安排，即使有异议，也得先执行后再议。如认为此安排会导致公司重大损失，则可越级上报，并将上报结果第一时间反馈于第一命令人，否则扣1-2分。
3.1.6新进人员需培训考核后方可上岗，否则班组长扣5-10分。
3.1.7未经许可，不得对外部人员提及本公司或本部门的不宜公开信息，否则扣1-2分。
3.1.8爱惜公司财物、对部门物件须采取保全措施，防止丢失与损坏；并节约水电资源，否则扣1-2分.。
3.1.9整个部门就是一个团队，不得有损这个团队的行为与观念，否则扣1-2分
3.1.10未经许可与授权，不得修改、转移、复制电脑内的任何文件，否则扣1-2分。
3.1.11上级必须考核下级，不可包庇下属，不可拉帮派，否则扣5-10分。
3.1.2品管职责：
3.1.2.1早上提前10分钟进入车间做相关准备工作或参加早会，否则扣1-2分。
3.1.2.2需加班而未加班的，扣1-2分。
3.1.2.3因工作需要，对工作上的指令或要求须及时回复，否则扣1-2分。
3.1.2.4制程中发现来料批量性不良，责任人扣1-2分。
3.1.2.5明显的不良未被发现（新品例外处理），扣1-2分。
3.1.2.6未按检验标准与程序作业，又导致批量不良或客诉的，扣5-10分。
3.1.2.7线上品管跟线作业，不得迟到或早退，否则扣1-2分。
3.1.2.8坚持品质判定以品质部要求为准，不得受它部门左右，否则扣1-2分。
3.1.2.9须按规定使用和维护仪器设备与检验治具，否则扣1-2分。
3.1.2.10不得在检验标准上做任何涂改与污损，须爱惜和保全，否则扣1-2分。
3.1.2.11如有异常须积极处理、及时跟踪回报，不得推诿拖延，否则扣1-2分。
3.1.2.12在因它部门的不配合或错失导致不良或工作难以推行时，当事品管须向直接上司报告，否则扣1-2分
3.1.2.13客户投诉出货品有错/漏/混现象的，或不良例比较高，不良状态明显可视的，对当值品质人员扣5-10分
3.1.2.14不按时参加培训或部门会议，且解释理由不充分的，扣1-2分。
3.1.2.15 2S负责区域未能及时清理，物品摆放混乱，扣1-2分。
3.1.2.16．对所有检测项目或异常均应书面记录，并报告相关单位责任人；对上级的处置意见要跟踪，并确认有效后再将记录归档结案。否则扣1-4分。
3.1.2.17前工序要为后工序负责，后工序监督前一工序。对失职者扣1-4分。
3.1.2.18在标准不明确或没有必要安全防护下从事检验与品质判定的，扣1-4分。
3.1.2.19严守品质关，不得出“结构性、批量性、安全性、功能性与明显性”的品质事故，否则依《内部运作品质考核奖罚制度》、《赔偿管理办法》处理。
3.1.2.20上级安排的工作未能及时完成或回复的，扣2-4分。
3.1.2.21发生客诉，责任QC扣10分，其直接上司扣5分。

中山大丰照明有限公司
文件名称
品管部绩效考核管理规定
文件编号
WI—Q—01
版 本
A1
页 次：2/2
制定部门
品质部
拟定日期
2013-8-27
修订日期：
（接上页）
3.1.2.22明知不良，却让其流入下一工序的。扣10分。
3.1.2.23 怠慢工作或效率不高，,致使工作任务未完成或失误的。扣2-10分。
3.2加分细则：
3.2.1主动提出他人工作中失误或不足，避免不良产生者。奖1-2分。
3.2.2爱护团体，工作态度积极，经常帮助其他同事或新进员工。奖1-2分。
3.2.3工作成绩优秀，及时发现重大品质问题或隐患。奖2-4分。
3.2.4一个月下来未出现错误及它部门投诉者，奖2-4分。
3.2.5长期以来对工作认真负责，竭尽所能地完成工作的，奖2-5分。
3.2.6对教育训练中成绩优秀者，奖2-4分。
3.2.7发现工程资料缺陷，并知会工程部有更正者，奖1分。
3.2.8代理他人职责中表现突出者，奖2-4分。
3.2.9及时报告或制止重大品质异常或其他部门恶劣行为者，奖1-2分
3.2.10不断提升自己的工作能力和专业技能。适时提出合理化建议而被采纳者，奖2-4分。
3.2.11每月客诉件数不大于4，分别奖5分。
3.3 计算方法
3.3.1每人原始分50分，每分对应值为4元（可因岗位调整），即考核绩效为200元/人/月（可因岗位调整）。
3.3.2.IQC的班组系数指标是当月“来料检验失误次数”，4次以内，则为1.1；4-8次为1.0；8次以上为0.9
3.3.3 IPQC、QA的班组系数指标是当月“成品检验合格率”，100%以上，则为1.1；95%-98%为1.0；95%以下为0.9
3.3.4衡量部门绩效系数的指标项是“客户质量投诉次数”，客诉0件，部门系数为1.1；客诉1-2件，部门系数为1；客诉2件以上，部门系数为0.9.
3.3.5前置QC指的是来料IQC，后置QC指的是制程中的IPQC、QA
3.3.6计算公式：个人绩效=（原始分/满勤天数*出勤天数-扣分+加分）*部门系数*班组系数*分值
3.4.看板公示与统计
3.4.1 每日加减分予以看板公示
3.4.2月底统计并算出每人罚款额或奖金额以交财务。
3.4.3若绩效为负数的，则在其薪资中以相应罚款形式来扣除。
四、附则:
1.本条例与公司管理制度相冲突时,按公司管理制度执行。
2.以奖赏为导向，教育为本,处罚为纠偏手段的管理原则。
3.以上条例未尽事宜,依据事情状态参照公司制度给以评价。
4.每日加减分看板公示原则。
5.品管部原有的《品质部管理制度》（PZ-WI-001）及《IPQC奖罚制度》（PZ-WI-002）同时废止。
制定： 审核： 核准：
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