本人修订过化验室质量管理手册(众城2014年换版)(1).doc
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- 本人 修订 化验室 质量管理 手册 众城 2014 年换版
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2014-01-01生效 第C版 第0次修改 共1页 第1页 标题: 1、化验室质量管理手册发布令……………………………………………………4 2、化验室概况………………………………………………………………………5 3、质量管理手册的管理……………………………………………………………6 4、质量管理手册范围………………………………………………………………7 5、引用标准…………………………………………………………………………8 6、定义和术语 ……………………………………………………………………9 7、化验室职责……………………………………………………………………10 8、化验室权限……………………………………………………………………11 9.化验室质量目标………………………………………………………………12 10、化验室机构设置………………………………………………………………13 11、化验室人员配备………………………………………………………………14 12、水泥工艺流程…………………………………………………………………16 13、化验室试验项目及允许误差…………………………………………………17 14、检验仪器设备配置及检定周期………………………………………………20 15、化验室内部管理制度…………………………………………………………23 15.1岗位职责及权限……………………………………………………………23 15.2样品管理制度………………………………………………………………35 15.3仪器设备管理制度…………………………………………………………37 15.4标准溶液管理和复标制度…………………………………………………42 15.5标准砂及化学试剂管理制度………………………………………………43 15.6抽查对比制…………………………………………………………………44 15.7质量事故报告制度…………………………………………………………45 ZC——HY——2014 众城水泥公司化 验室质量管理手册 目 录 2014-01-01生效 第C版 第0次修改 共1页 第1页 15.8工艺质量事故界定制度……………………………………………………47 15.9实验室管理制度……………………………………………………………48 15.10人员培训及考核制度………………………………………………………49 15.11检验原始记录、台帐与检验报告填写、编制、审核制度………………50 15.12文件管理制度………………………………………………………………51 15.13质量手册执行检查制度……………………………………………………53 15.14出厂水泥确认制度…………………………………………………………54 15.15出厂熟料确认制度…………………………………………………………57 15.16质量统计管理制度…………………………………………………………60 15.17月报年报的填写和上报制度………………………………………………62 15.18化验室消防管理制度………………………………………………………63 16、作业指导书目录………………………………………………………………64 17、质量管理手册更改记录表……………………………………………………67 ZC——HY——2014 众城水泥公司化 验室质量管理手册 质量管理手册发布令 2014-01-01生效 第C版 第0次修改 共1页 第1页 本手册依据《水泥企业质量管理规程》、《水泥企业化验室基本条件》、《水泥企业产品质量对比验证管理办法》、GB/T176《水泥化学分析方法》、 GB/T17671《水泥胶砂强度检验方法》、 GB175《通用硅酸盐水泥》及水泥公司质量环境手册和程序文件,结合公司和化验室的实际情况编制修改而成,它规定了化验室各部门的职责与权限、管理制度等。现予以发布实施。 本手册是化验室各部门人员在质量活动中必须遵循的准则,全室人员务必认真学习和理解,坚决贯彻执行。 本手册从2014年01月01起实施。 管理者代表: 二零一四年一月一日 ZC——HY——2014 众城水泥公司化 验室质量管理手册 化 验 室 概 况 2014-01-01生效 第C版 第0次修改 共1页 第1页 众城水泥公司化验室始建于二零零零年,现座落在众城水泥公司生产线生产区内,现有人员51人。化验室内设控制组、分析组、物检组、质量调度和办公室5个部门,分别负责原燃材料、半成品、成品质量检验、控制、监督与管理工作。化验室管理制度健全,检验仪器设备、人员配备及人员素质技能均符合《水泥企业质量管理规程》要求。在质量检验和质量控制过程中,严格执行国家标准及有关规程,确保水泥及熟料合格出厂,多年来无一例质量事故发生。获得国家水泥企业优秀化验室证书。 化验室奉行水泥公司“以质量求生存,以科技求发展,生产优质产品,提供满意服务”的质量方针,强化内部管理,不断提高检验人员素质和技能,生产优质产品以满足顾客的需求。 化验室主任:何金兵 电话:0561-4937936 ZC——HY——2014 众城水泥公司化 验室质量管理手册 质量管理手册的管理 2014-01-01生效 第C版 第0次修改 共1页 第1页 1手册管理的目的 1.1保证手册在实施过程中,各“受控”质量管理手册持有者均为有效版本。 2 质量管理手册的编制、审批和发布 2.1《质量管理手册》由化验室主任组织人员编写,经管理者代表批准后发布实施。 3质量管理手册的分发 3.1分发范围 手册分发至化验室主任、副主任、专业技术人员、统计员、质量调度、分析组、控制组、物检组及上报公司生产管理部备案。 3.2分发要求 手册由化验室负责登记发放,手册应盖“受控”章和“受控”编号,并做好发放登记。 4质量管理手册的维护和保管 4.1质量管理手册受控本的持有者,应妥善保管,不得丢失、外借、擅自更改和复制。当调离本工作岗位时,应办理交还手续。 5质量管理手册的更改 手册的更改由化验室负责。当手册的内容需更改时,可采用更改页替换作废页的形式更改,更改由化验室填写“质量管理手册更改记录表”经管理者代表批准后实施。 ZC——HY——2014 众城水泥公司化 验室质量管理手册 质量管理手册的范围 2014-01-01生效 第C版 第0次修改 共1页 第1页 本手册规定了化验室各部门的职责与权限、管理制度等。 本手册是化验室实施质量管理,开展质量检验、质量控制、质量保证及质量改进活动的基础性文件。适用于化验室各岗位。 ZC——HY——2014 众城水泥公司化 验室质量管理手册 引 用 标 准 2014-01-01生效 第C版 第0次修改 共1页 第1页 通过在本质量管理手册中的引用,下列标准的引用构成本质量管理手册的组成部分。 1.《水泥企业质量管理规程》 2.《水泥企业化验室基本条件》 3.《水泥企业产品质量对比验证管理办法》 4.GB/T 176《水泥化学分析方法》 5.GB175《通用硅酸盐水泥》 6.GB/T 17671《水泥胶砂强度检验方法(ISO法)》 7.GB/T 21372《硅酸盐水泥熟料》 ZC——HY——2014 众城水泥公司化 验室质量管理手册 术 语 和 定 义 2014-01-01生效 第C版 第0次修改 共1页 第1页 1质量管理 是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。 2质量控制 是指质量管理的一部分,致力于满足要求,也就是为保证产品质量符合规定的质量要求所采取的作业技术和活动。 3质量统计 是指按照有关规定用科学的、正确的数理统计方法及时进行各项统计,做好质量的分析、总结、预测和改进的活动。 4质量监督 是指为确保满足规定的要求及有关规定,对产品或过程所具备的条件状况进行的连续监视和验证的活动。 5检验 是指通过观察和判断,适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。 6质量检验 是指国家规定的技术标准和方法对产品的一种或多种特性进行测量、检查、试验、计量,将结果与标准进行比较,从而对每批产品作出合格或不合格的判断。 ZC——HY——2014 众城水泥公司化 验室质量管理手册 化 验 室 职 责 2014-01-01生效 第C版 第0次修改 共1页 第1页 1总则 化验室是水泥企业质量管理的专职机构,它既代表企业进行质量检验,又代表国家和用户进行产品验收,全权负责水泥生产过程中的质量管理和对出厂水泥的质量监督,在加强企业经营管理、科学地组织生产方面,起着重要的作用。因此化验室的主要职责是:质量检验、质量控制、验证、质量统计和试验研究。 2职责 2.1质量检验 按照有关标准和规定,对原燃材料、半成品和成品进行检验和试验。按规定做好质量记录和标示,及时提供准确可靠的检验数据,掌握质量动态,保证必要的可追溯性。 2.2质量控制 根据成品质量要求,制定原燃材料、半成品和成品的企业内控质量指标,强化过程控制,运用科学的统计方法掌握质量波动规律,不断提高预见性与预防能力,并及时采取纠正及预防措施,使生产全过程处于受控状态。 2.3出厂水泥(熟料)的确认、验证 严格按照有关标准和规定对出厂水泥(熟料)进行确认,按相关标准和供需双方合同的规定进行交货验收,杜绝不合格和废品水泥出厂。 2.4质量统计 用正确、科学的数理统计方法,及时进行质量统计并做好分析总结和改进工作。 2.5试验研究 根据成品开发和提高产品质量等需要,积极开展科研工作。 ZC——HY——2014 众城水泥公司化 验室质量管理手册 化 验 室 权 限 2014-01-01生效 第C版 第0次修改 共1页 第1页 1总则 化验室是水泥企业的质量管理和专职检验机构,化验室主任在管理者代表的直接领导下对产品质量负责。所以必须赋予化验室一定的权威性,才能做好质量管理工作。 2权限 2.1监督检查生产过程受控状态,有权制止各种违章行为,采取纠正、预防措施,及时扭转质量失控状态。 2.2参与制定企业质量方针、质量目标、质量责任制及考核办法。评价各车间(部门)的过程质量,为质量奖惩提供依据,行使质量否决权。 2.3有权越级汇报企业质量情况,提出并坚持正确的管理措施。 2.4有水泥出厂决定权。企业领导不得无理干预化验室的职权,更不能借故打击报复。 ZC——HY——2014 众城水泥公司化 验室质量管理手册 化验室质量目标 2014-01-01生效 第C版 第0次修改 共1页 第1页 质 量 目 标 1. 仪器设备完好率>98%; 2. 外部对比合格率≥90%; 3. 内部抽查合格率≥95%; 4. 检验及时率>98%; 5. 项目漏检率为零。 ZC——HY——2014 众城水泥公司化 验室质量管理手册 化验室机构设置 2014-01-01生效 第C版 第0次修改 共1页 第1页 1机构设置 化验室内设控制组、分析组、物检组、质量调度、办公室五个部门,分别负责原燃材料、半成品、成品的质量检验、控制、监督、管理等工作。机构设置见下图: 主任:何金兵 副主任:罗凤梅、王加亮 技术员:张宽业、王峰、梁继刚、郭强、王海红 一线质量调度 调度员:3人 一线控制组 组长:张佩菊 检验员:15人 物检组 组长:丁卫恒 检验员:5人 三线控制组 组长:姜长军 检验员:7人 分析组 组长:李容 检验员:5人 三线质量调度 调度员:3人 办公室 统计员:1人(李环) ZC——HY——2014 众城水泥公司化 验室质量管理手册 化验室各部门人员配备 2014-01-01生效 第C版 第0次修改 共2页 第1页 1人员配备 水泥公司化验室配有主任、副主任、配料技术员、出厂水泥管理员、原燃材料管理员、统计员、质量调度员、检验人员。具体配置情况见下表: 化验室岗位人员一览表 部 门 名 称 岗 位 名 称 人 员 备 注 办公室 主任 1 副主任 2 技术员 5 统计员 1 控制组 生料(一二线) 5 熟料(一二线) 5 水泥(一二线) 5 组长(一二线) 1 生料(三线) 3 熟料(三线) 4 组长(三线) 1 分析组 原燃材料、水泥 2 生料、熟料 2 溶液配制、制水 1 组长 1 物检组 水泥制样、封存 1 凝结时间、安定性 1 破型(组长) 1 成型 2 比表面积 1 质量调度 一二线调度员 3 三 线 调度员 3 ZC——HY——2014 众城水泥公司化 验室质量管理手册 化验室各部门人员配备 2014-01-01生效 第C版 第0次修改 共2页 第2页 2授权形式及范围 化验室主任以书面形式(授权书)分别授权水泥质量管理员、水泥质量检验报告填写人员,对出厂水泥(熟料)的确认、出具水泥(熟料)质量检验报告单的权力。 2.1水泥质量管理员应依据出厂水泥(熟料)质量合格确认制度进行工作,经确认合格后方可出具水泥(熟料)出厂通知单。 2.2水泥质量检验报告填写人员在出具检验报告时,应先确认该编号水泥(熟料)所有技术指标符合产品标准规定时方可填写,字体要端正、清晰,数据要真实、正确,项目填写要完整。 ZC——HY——2014 众城水泥公司化 验室质量管理手册 水泥生产工艺流程 2014-01-01生效 第C版 第0次修改 共14页 第1页 1水泥生产工艺流程图 石灰石库 生料磨 选粉机 回转窑 旋风预热器 生料均化库 铁矿石库 砂岩库 粉煤灰库 熟料储库 熟料库 石膏库 石子库 粉煤灰库 水泥磨 选粉机 水泥库 水泥散装库 散装出厂 篦式冷却机 袋式收尘器 煤磨 原煤仓 袋式收尘器 煤 粉 仓 矿粉 仓 矿 山 破碎机 石灰石均化库 分解炉 原煤堆场 熟料破碎机 石膏堆场 石子堆场 包装机 袋装出厂 汽车散装 水泥生产工艺流程图 输送斜槽 砂岩堆场 粉煤灰车 矿石堆场 助磨剂 粉煤灰车 电渣堆场 电渣库场 ZC——HY——2014 众城水泥公司化 验室质量管理手册 化验室试验项目及允许误差 2014-01-01生效 第C版 第0次修改 共14页 第12页 3允许误差 3.1化学分析项目允许误差 试验 允许误差范围 类别 试验项目 含量范围/% 重复性限/% 再现性限/% 误差 类别 不溶物 ≤3 0.10 0.10 绝 对 误 差 水泥Cl- 0.003 0.005 水泥LOSS 0.15 0.30 水泥SO3 0.15 0.20 水泥(熟料)MgO 0.20 0.30 SiO2 0.20 0.30 Al2O3 0.20 0.30 Fe2O3 0.15 0.20 CaO 0.25 0.40 MgO ≤2 0.15 0.25 >2 0.20 0.30 f-CaO ≤2 0.10 0.20 >2 0.20 0.30 Cl- W Cl- ≤0.10 0.002 0.003 0.10<W Cl-≤0.30 0.010 0.015 W Cl- >0.30 0.020 0.030 煤的水份(Mad) <5.00 0.20 —— 5.00~10.00 0.30 —— >10.00 0.4 —— 煤的灰份(Aad) <15.00 0.20 —— 15.00~30.00 0.30 —— >30.00 0.5 —— 煤的挥发份(Vad) <20.00 0.30 —— 20.00~40.00 0.50 —— >40.00 0.8 —— ZC——HY——2014 众城水泥公司化 验室质量管理手册 化验室试验项目及允许误差 2014-01-01生效 第C版 第0次修改 共14页 第13页 3.2生产控制项目允许误差 试验 类别 允许误差范围 试验项目 含量范围% 重复性限/% 再现性限/% 误差 类别 备 注 水泥0.080mm筛余 筛余≤5.0 0.5 1.0 绝 对 误 差 生料 细度 0.080mm筛 1.0 —— 0.20mm筛 0.5 —— 水泥SO3 0.15 0.20 熟料f-CaO ≤2 0.10 0.20 >2 0.20 0.30 SiO2 0.20 0.25 绝 对 误 差 X射线荧光分析仪 Al2O3 0.20 0.30 Fe2O3 0.15 0.20 CaO 0.25 0.40 MgO 0.15 0.25 相对 误差 水泥比表面积 3.0 5.0 ZC——HY——2014 水泥公司化验室 质量管理手册 化验室试验项目及允许误差 2014-01-01生效 第C版 第0次修改 共14页 第14页 3.3水泥物理检验项目允许误差 试验 允许误差范围 类别 试验项目 同一试验室不大于 不同试验室不大于 误差类别 水泥0.080mm筛筛余 筛余≤5.0的为±0.5% 筛余≤5.0为±1.0% 绝 对 误 差 筛余>5.0的为±1.0% 筛余>5.0为±1.5% 水泥密度 ±0.02g/cm3 ±0.02g/ cm3 凝结时间 初凝±15min 初凝±20min 终凝±30min 终凝±45min 胶砂流动度 ±5mm ±8mm 水泥比表面积 ±3.0% ±5.0% 相 对 误 差 标准稠度用水量 ±3.0% ±5.0% 抗折强度 ±7.0% ±9.0% 抗压强度 ±5.0% ±7.0% ZC——HY——2014 水泥公司化验室 质量管理手册 检验仪器设备配置及检定周期 2014-01-01生效 第C版 第0次修改 共3页 第1页 1总则 化验室各组配有能够满足原燃材料检验、生产控制检验、水泥出厂检验所需的各种仪器设备,其性能、规格、型号及精度均符合水泥企业质量管理规程和有关检验标准的要求。 化验室仪器设备配置及检定周期一览表 表1 序号 仪器设备名称 使用地点 检定周期 1 水泥电动抗折机 物检组 12个月 2 水泥压力试验机 物检组 12个月 3 水泥行星式胶砂搅拌机 物检组 12个月 4 水泥胶砂试体成型振实台 物检组 12个月 5 水泥净浆搅拌机 物检组 12个月 6 净浆标准稠度与凝结时间测定仪 物检组 12个月 7 水泥抗压夹具 物检组 6个月 8 电子天平 物检组、控制组 12个月 9 水泥试体自动控温养护箱 物检组 6个月 10 秒表 物检组、控制组 12个月 11 游标卡尺 物检组 12个月 12 水泥胶砂试模 物检组 12个月 13 水泥安定性试验沸煮箱 物检组 12个月 14 透气法(勃氏)比表面积仪 物检组、控制组 6个月 15 水泥试验筛 物检组、控制组 使用100次后 16 试验小磨 物检组 保养 17 案称 物检组、控制组 12个月 18 成型用加水器 物检组 用前自校 19 磅秤 物检组 12个月 20 鄂式破碎机 物检组、控制组 保养 21 水银温度计 物检组 12个月 22 温湿度表 物检组、控制组、分析组 12个月 23 深度游标卡尺 物检组 12个月 24 钢直尺 物检组 12个月 ZC——HY——2014 众城水泥公司化验室 质量管理 手 册 检验仪器设备配置及检定周期 2014-01-01生效 第C版 第0次修改 共3页 第2页 化验室仪器设备配置及检定周期一览表 表2 序号 仪器设备名称 使用地点 检定周期 25 水泥胶砂流动度跳桌 物检组 12个月 26 旋回振筛机 物检组 保养 27 水泥细度负压筛析仪 物检组、控制组 保养 28 李氏瓶 物检组 用前自校 29 混料机 物检组 保养 30 养护水槽 物检组 保养 31 水泥组份测定仪 分析组 1个月 32 氯离子测定仪 分析组 1周 33 滴定管 分析组、控制组 1年 34 溶量瓶 分析组 3年 35 移液管 分析组 3年 36 量杯 分析组 3年 37 量筒 分析组 3年 38 烧杯 分析组 3年 39 电子分析天平 分析组、控制组 12个月 40 药物架盘天平 分析组、控制组 12个月 41 高温炉(电热偶) 分析组 6个月 42 电动恒速搅拌器 分析组 12个月 43 电热鼓风干燥箱(温度计) 分析组 12个月 44 电热蒸馏水器 分析组 保养 45 离子交换器 分析组 保养 46 红外线干燥箱 分析组、控制组 保养 47 酒精喷灯 分析组 保养 48 玛瑙研钵 分析组 保养 49 煤工业分析专用器皿 分析组 保养 50 铂坩埚与银坩埚 分析组 保养 51 磁力加热搅拌器 分析组、控制组 保养 52 双面弹簧称 分析组 12个月 53 密封式化验制样机 分析组 保养 54 游离氧化钙测定仪 控制组 更换溶液时 ZC——HY——2014 众城水泥公司化 验室质量管理手册 检验仪器设备配置及检定周期 2014-01-01生效 第C版 第0次修改 共3页 第3页 化验室仪器设备配置及检定周期一览表 表3 序号 仪器设备名称 使用地点 检定周期 55 水压表 控制组 12个月 56 荧光分析仪 控制组 1个月 57 半自动压样机 控制组 保养 58 振动磨 控制组 保养 59 钙铁分析仪 控制组 保养 60 颚式破碎机 控制组、物检组 保养 61 盘式研磨机 控制组 保养 ZC——HY——2014 众城水泥公司化 验室质量管理手册 化验室内部管理制度 2014-01-01生效 第C版 第0次修改 共12页 第1页 化验室各班组职责范围及各类人员岗位责任制 1职责范围及权限 1.1化学分析组 1.1.1负责水泥生产过程中所有原燃材料、半成品、成品及科研、对比样、外来样等样品的化学分析。 1.1.2认真贯彻执行本组内各项管理制度。 1.1.3保证试验条件、仪器设备、人员操作符合国家标准的规定,确保检验的准确性。 1.1.4正确使用并维护好本组的仪器设备,使其处于完好状态。 1.1.5加强文化、技术和管理知识的学习,不断提高本组人员的素质。 1.1.6做好本组的原始记录和技术资料的管理工作。 1.1.7做好本组的经济核算、安全防护、卫生等工作。 1.2生产控制组 1.2.1按照公司水泥生产流程质量控制表中的要求,结合本组的定员和岗位分设,共同完成生产控制检验、化学分析和监督管理任务。 1.2.2认真贯彻执行本组内各项管理制度,不断提高质量控制水平和检验准确性。确保各项试验准确率达到95%以上。 1.2.3正确使用并维护好本组的仪器设备,使其处于完好状态。 1.2.4加强文化、技术和管理知识的学习,不断提高本组人员的素质。 1.2.5做好本组的原始记录和技术资料的管理工作。 1.2.6做好本组的经济核算、安全防护、卫生等工作。 1.3物理检验组 1.3.1严格执行水泥国家标准,按时完成生产控制、出厂水泥、科研、对比等样 ZC——HY——2014 众城水泥公司化 验室质量管理手册 化验室内部管理制度 2014-01-01生效 第C版 第0次修改 共12页 第2页 品的全部物理检验工作。 1.3.2认真贯彻执行本组内各项管理制度。 1.3.3做好样品的采集、处理和封存样的保管工作。 1.3.4确保试验条件、仪器设备、人员操作符合国家标准的规定,确保检验的准确性。 1.3.5正确使用并维护好本组的仪器设备,使其处于完好状态。 1.3.6加强文化、技术和管理知识的学习,不断提高本组人员的素质。 1.3.7做好本组的原始记录和技术资料的管理工作。 1.3.8做好本组的经济核算、安全防护、卫生等工作。 1.4质量调度 1.4.1认真执行公司质量管理制度,根据原燃材料、半成品、成品技术条件的要求,负责质量调度和质量控制工作。 1.4.2代表化验室主任行使职权,对内督促和协助各岗位完成各项任务。对外有权制止违反质量管理制度的现象。 1.4.3负责监督和协助车间对生产过程中出现质量事故的处理 1.4.4负责水泥生产过程中原燃材料、半成品、成品的指标调整工作。 1.4.5监督化验室各组遵守操作规程和质量管理制度。 1.4.6加强文化、技术和管理知识的学习,不断提高本组人员的素质。 1.4.7做好本组的原始记录和技术资料的管理工作。 1.4.8做好本组的安全防护、卫生等工作。 2各类人员岗位责任制 2.1化验室主任、副主任 2.1.1在管理者代表的直接领导下,负责全公司的质量管理和本室的全面工作,领导职工全面完成各项质量检验任务,不断提高质量管理水平,确保出厂水泥质 ZC——HY——2014 众城水泥公司化 验室质量管理手册 化验室内部管理制度 2014-01-01生效 第C版 第0次修改 共12页 第3页 量达到三个100%合格。 2.1.2认真贯彻执行国家的质量方针政策、水泥标准、水泥企业质量管理规程和上级下达的各项质量指标,协助公司技术部门起草和修改公司质量管理制度。 2.1.3及时掌握原燃材料、半成品的质量情况,定期开展质量分析活动,及时调整有关质量控制指标,采取有效措施,帮助车间不断提高半成品质量,充分发挥化验室对质量的控制和指导作用。 2.1.4负责贯彻执行上级的指示、决议,定期检查督促室内各项规章制度的落实和工作任务的完成,不断提高检验工作的准确性,按期写出工作小结。 2.1.5经常组织全体人员学习质量方针政策、文化、技术和管理知识,经常总结质量管理经验,熟悉新的检测仪器、设备和检验方法,广泛应用数理统计方法,不断提高全室人员的工作质量和技术素质。 2.1.6加强质量信息的收集管理,做好售后服务工作,经常走访用户,了解对产品质量的意见和建议,解答用户提出的技术问题。 2.1.7合理配备全室各岗位的技术力量,及时掌握全室人员的出勤、劳动纪律、遵纪守法等情况,严格执行工作考核,做到奖惩分明。 2.1.8有权制止不合格水泥出厂,对违反质量制度的现象有权制止,并提出处理意见,必要时可越级报告上级主管部门。 2.2专职技术人员(工艺技术员) 2.2.1在化验室主任的领导下,认真贯彻国家有关产品质量的方针政策、决定和制度,并联系工作实际向有关车间、科室宣传。 2.2.2认真贯彻执行水泥国家标准及水泥企业质量管理规程,结展开阅读全文
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